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1 Questão Assinale a alternativa que completa a frase a seguir: Esclarecer e desenvolver o conceito de visão, permite ao gestor formar um consenso em relação a .... A Verificação e Crescimento da organização Ao Planejamento e Comunicação da organização A Visão e Missão Estratégica da organização Ao Aprendizado e Sucesso da organização Ao Crescimento e Aprendizado da organização Respondido em 07/04/2023 21:06:28 Gabarito Comentado 2 Questão Qual o método que tem como princípio a observação do desempenho dos líderes de mercado para extrair o aprendizado sobre os melhores padrões e práticas? Japanese Deming Customization Benchmarking Maslow Respondido em 07/04/2023 21:07:51 Explicação: Benchmarking consiste no processo de busca das melhores práticas numa determinada indústria e que conduzem ao desempenho superior. 3 Questão Assinale a opção que responde a pergunta: Porque a Visão e a Missão devem ser um conjunto integrado de medidas e objetivos bem definidos? Para que não exista na organização um conhecimento de todo o sistema de gestão do setor gerencial. Para que todos na organização tenham o mesmo entendimento do que foi estabelecido pela gestão. Para que exista na organização o mesmo desentendimento do que foi estabelecido pelo setor operacional. Para que a organização não se uma em torno de objetivos para alcance de metas e consequentemente o sucesso. Para que a organização, tenha sucesso no planejamento das vendas Respondido em 07/04/2023 21:09:21 Gabarito Comentado 4 Questão O PDCA é um método que nos exige trabalhar continuamente com planejamento e compreender que as tarefas, por mais simples que pareçam, irão requerer algum planejamento, mesmo que não documentado. Com base nesta afirmação analise as sentenças a seguir: I. PDCA é usado como um modelo dinâmico. II. Planejamento é um dos pilares do ciclo, e inicia o giro do PDCA. III. PDCA é uma ferramenta a ser usada somente por médias e grandes empresas. V, V, F F, V, V V, V, V F, F, V V, F, F Respondido em 07/04/2023 21:11:05 Explicação: O PDCA é um método que nos exige trabalhar continuamente com planejamento e compreender que as tarefas, por mais simples que pareçam, irão requerer algum planejamento, mesmo que não documentado. Com base nesta afirmação analise as sentenças a seguir: I. PDCA é usado como um modelo dinâmico (correta). II. Planejamento é um dos pilares do ciclo, e inicia o giro do PDCA (correta). III. PDCA é uma ferramenta a ser usada somente por médias e grandes empresas (errada).. 5 Questão O presidente de um grupo de empresas do segmento de autopeças, realiza sempre ao início de cada mês um pronunciamento pela internet da organização (intranet). Sua oratória é bem avaliada pelo corpo funcional que elogiam às frases e afirmativas muitos motivadores. Em sua última exibição, enfatizou o conceito de Visão de Futuro e sua importância para manitenção do crescimento da empresa. Poderemos considerar a Visão como sendo: Somente promessas de melhorias. Documento vivo da empresa. Frases de efeito passageiro. Conversa sem fundamentação estratégica. Argumentos de motivação. Respondido em 07/04/2023 21:11:52 Gabarito Comentado 6 Questão É muito importante que as organizações estejam preparadas para o mercado e para isso há uma necessidade de estabelecer alguns componentes que nortearão o seu caminho. Dentre esses componentes está a MISSÃO da organização. A MISSÃO é a razão de ser da empresa, pois determina o negócio da mesma e porque ela existe. Neste contexto, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que representa a MISSÃO de uma organização. "Ser a companhia que melhor entende e satisfaz as necessidades de produtos, serviços e auto-realização das mulheres no mundo todo". (Avon) ¿Ser o melhor laboratório farmacêutico do Brasil, preferido pelos consumidores e profissionais de saúde, por viabilizar o acesso a produtos e serviços inovadores que proporcionam saúde e bem-estar para toda a população.¿ (Aché Laboratórios S.A.) "Servir alimentos de qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradável." (McDonald's) "Ser uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida dos seus públicos de interesse". (Petrobras) "Ser o melhor varejista do Brasil na mente e no coração dos consumidores e funcionários." (Walmart) Respondido em 07/04/2023 21:14:35 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7 Questão Assinale a opção que responde a pergunta: Quando a Visão e a Missão devem ser realinhadas pela organização? Sempre quando o setor de vendas da organização estiver fracassando Sempre quando o setor operacional da organização estiver se reorganizando Sempre quando o enfoque da organização se expandir ou desviar os objetivos Sempre quando houver demissões na organização Sempre quando a gerência da organização se expandir Respondido em 07/04/2023 21:15:32 Gabarito Comentado 8 Questão Anderson estava fazendo uma pesquisa sobre empresas na internet e se deparou com o seguinte texto: A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte e com o todo. Com base no que vimos na aula 3 esse texto representa: A Visão da empresa A Missão da empresa As políticas da empresa As estratégias da empresa Os valores da empresa
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