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Questão 1/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos Os eventos quando possuem uma finalidade esportiva, artística, educativa ou cultural apresentam um projeto de captação de patrocínio a empresas que apoiam determinadas ações. A partir deste tema, assinale a alternativa que indica um dos critérios utilizados pelas empresas que patrocinam eventos com essas finalidades: A Potencial de exposição; Você assinalou essa alternativa (A) B Cortesias para o evento; C Brindes para seus funcionários; D Isenção de impostos; E Venda direta de seus produtos. Questão 2/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos Com relação às regras do Cerimonial Público, leia e analise as afirmativas a seguir: I. O cerimonial público atende a normas previstas pelo Decreto nº 70.274 de 9 de março de 1972. II. As normas protocolares são importantes porque dão melhor direcionamento aos eventos. III. No Decreto nº 70.274 de 9 de março de 1972 constam as normas para funcionamento do cerimonial público em solenidades oficiais e com presença de autoridades de todas as esferas governamentais. IV. A ordem geral de precedência em solenidades oficiais não precisa cumprir as normas previstas no decreto 70.274/1972. Assinale a alternativa correta: Você não pontuou essa questão A Somente as afirmativas I e II estão corretas; Você assinalou essa alternativa (A) B Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas; C Somente as afirmativas I, II e III estão corretas; D Somente as afirmativas II e III estão corretas; E Somente as afirmativas II e IV estão corretas. Questão 3/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos A administração estratégica possui uma atuação de mercado, na maioria das vezes, muito bem desenhada e direcionada. Do início do século XX até o momento, o marketing já passou por várias mudanças. De acordo com este conteúdo, julgue as afirmativas a seguir: I. O chamado Marketing 1.0 é a fase do marketing que se refere à era da informação e do avanço tecnológico. II. O marketing possui três fases que são estudadas pela Administração e que explicam o comportamento do consumidor; III. O Marketing 3.0 é a fase que o mercado entende o consumidor em sua plenitude de necessidades humanas e suas expectativas em relação à vida. IV. O marketing 3.0 está sendo considerado apenas no campo conceitual, pois as organizações não o consideram importante para o mercado. Assinale a alternativa correta: A Apenas as afirmativas I, II e IV são verdadeiras; B Apenas as afirmativas I, e III são verdadeiras; C Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras; D Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras; Você assinalou essa alternativa (D) E Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras; Questão 4/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos Os eventos devem seguir um ritual de formalidades em virtude do cumprimento de normas gerais de precedência e hierarquias. A esse ritual damos o nome de cerimonial. No âmbito corporativo cada empresa normatiza seu próprio cerimonial, definindo algumas prioridades. Neste contexto assinale a alternativa que caracteriza um cerimonial empresarial: A Nenhuma empresa aplica o cerimonial oficial em suas solenidades; B Não há necessidade de registrar a presença de autoridades; C Não existe uma regra de hierarquia para discursos e apresentações; D Aplica-se o cerimonial oficial quando há presença de autoridades; Você assinalou essa alternativa (D) E Na composição de mesa o centro sempre será ocupado pelo Diretor. Questão 5/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos Uma indicação de um evento bem organizado é quando a equipe organizadora obedece ao conjunto das regras que conduzem os atos solenes das cerimônias mais formais. Com base no conhecimento adquirido por meio das aulas, assinale a alternativa que define este conjunto de regras: A Follow up; B Ética empresarial; C Protocolo; Você assinalou essa alternativa (C) D Checklist; E Briefing. Questão 6/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos O planejamento estratégico é uma ferramenta de muita importância para a empresa, portanto, deve ser realizado considerando todas as suas etapas, a fim de que não deixe nenhuma lacuna que no futuro possa aparecer como uma falha de processo. Com base neste tema, assinale a alternativa que apresenta uma das etapas principais do planejamento: A Avaliação de ambiente externo; B Reunião de brainstorming; C Definição de objetivos; D Operacionalização/Execução; Você assinalou essa alternativa (D) E Verificação de tarefas. Questão 7/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos O marketing revolucionou os estudos sobre a relação entre empresa e cliente no ambiente mercadológico e permitiu que fosse apresentada uma nova realidade de relacionamento e estratégia para todos os setores. Com base nas diferenças entre estratégias de vendas e estratégias de marketing, assinale a alternativa correta: Você não pontuou essa questão A A estratégia de preço baixo está relacionada ao Fordismo; B Na década de 70 já era clara a diferença entre uma estratégia e outra; C A crise de 1929 é um exemplo de que as estratégias de marketing não deram certo; Você assinalou essa alternativa (C) D A estratégia de venda está voltada a ações de longo prazo; E A estratégia de marketing foca na venda direta ao cliente. Questão 8/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos A estratégia é um conceito que se conhece desde a Grécia Antiga e foi incorporado na era moderna ao vocabulário da Administração. A administração estratégica está relacionada também à articulação com os stakeholders. Diante do exposto, assinale a alternativa que não representa um exemplo de stakeholder: A Investidores; B Acionistas; C Motorista; Você assinalou essa alternativa (C) D Concorrentes; E Clientes; Questão 9/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos A gestão de uma empresa pode ser considerada como o principal fator de sucesso do negócio. Ainda que muitos empreendedores tenham a confiança de que o seu produto ou tamanho de mercado sejam mais importantes, a verdade é que apenas esses dois pontos não sustentam o negócio por muito tempo. A importância de uma gestão de qualidade reflete-se na maneira como os empreendedores conduzem a empresa. Isso significa que uma boa gestão pode ser capaz de identificar erros e programar melhorias que tornarão o produto mais competitivo no mercado. Em resumo, mesmo um produto mal concebido pode ser ajustado e vendido. Por outro lado, um bom produto sem uma boa gestão reduz as chances de sucesso e de lucro da empresa. Há diversas vantagens que acompanham uma gestão que é executada plenamente, todas em prol de melhorias para o negócio. CONTA AZUL. Como a gestão pode mudar o rumo da sua empresa. 2016. Disponível em: <https://blog.contaazul.com/importancia-gestao-empresarial/>. A respeito da gestão do negócio e da sua importância para o sucesso da empresa, pondere a respeito das sentenças a seguir: I. A gestão de um negócio é complexa, pois envolve saberes e habilidades oriundas de diferentes áreas de conhecimento, onde a sinergia é um fator determinante para o sucesso ou o fracasso da organização. II. A análise ampla de um negócio baseia-se, apenas, de uma única variável que se encontra controlada pelos administradores do negócio. III. A Sociedade da Informação se caracteriza por abranger uma análise superficial dos cenários apresentados aos gestores como um todo. IV. As características macroambientais se caracterizam por extrapolar o controle direto dos administradores, porém são pertinentes para a análise dos cenários em que a empresa irá se inserir. Assinale a alternativa correta: A 1. Apenas as sentenças I e IV estão corretas. Você assinalou essa alternativa (A) B Apenas ass sentenças I, II e III estão corretas. C Apenas as sentenças II e III estão corretas. D Apenas as sentençasI, II e IV estão corretas. E Apenas as sentenças II e IV estão corretas. Questão 10/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos Os eventos atualmente são idealizados e planejados com foco na oferta de valores às pessoas que participam dele. Na época da Revolução Industrial, tudo era pensado em grande escala sem considerar as necessidades e as reais demandas dos consumidores. Sobre este tema, assinale a alternativa que melhor caracteriza o marketing de experiência: A Tem as mesmas características do marketing de massa, porém considera a dimensão mental do consumidor. B Seu grande objetivo era atingir os consumidores em massa, um grande público, sem direcionamento de perfil específico. C É centrado na persuasão aos consumidores por meio de sua produção em larga escala. D Garante que o cliente possa comprar produtos com alta durabilidade, sem necessidade de trocar frequentemente. E Funciona a partir do conhecimento de três dimensões humanas: mente, coração e espírito. Você assinalou essa alternativa (E)
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