Atividade 2 - SAAS

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Ter um software especializado com atualização contínua de uso universal. Todos os clientes usufruem de todas as atualizações e melhorias, contratam o serviço (via SaaS) com investimento de acordo com as necessidades atuais e podem utilizar mais recursos e ferramentas, implementando gradualmente. Um resultado em custo benefício muito interessante frente aos modelos anteriores de Software sob demanda. Atuar com SaaS permite ao usuário final ter uma gestão mais centralizada e focada no que realmente é necessário, escolhendo a melhor Aplicação ou Integração de recursos e ferramentas de acordo com sua realidade ou aprimoramento com base nas novas demandas.
Além disso, a facilidade de contratação, uso (implementação) e cancelamento torna a relação comercial mais segura, confiável, e com melhores possibilidades de investimento, haja visto que será pago apenas pelo que for contratado. Importante também destacar a fácil acessibilidade, bastando apenas ter um dispositivo com Navegador internet (preferencialmente sempre atualizado) e através de usuário e senha poder usar as ferramentas com base em SaaS.
Mas deve-se ter uma grande preocupação com relação a segurança no gerenciamento de acessos, devido ao grande volume de dados dos clientes, bem como, a conformidade com o GDPR para que todas as regras sejam aplicadas e fiscalizadas corretamente. As obrigações contratuais para cada cliente, por causa da confidencialidade e o fato de dados estarem sendo armazenados em ambiente externo ao do fornecedor da solução.
A falta de planejamento e inexperiência no que tange as questões de backup, transferência na migração de servidores ou gestão hibrida, também podem se tornar desvantajoso ao contratar um SaaS gerido por profissionais com pouca qualificação em tecnologia e ou Gestão SaaS. 
O SaaS se torna cada vez mais popular, mas ainda existem muitas aplicações usadas por diversas empresas que ainda não estão hospedadas para uso online. E quando estão, não oferecem as mesmas ferramentas e recursos que no modal anterior.
Ainda se faz necessário um cuidado constante com segurança, conformidade com os negócios e aplicação do SaaS corretamente. Custo benefício não é somente em valores a serem investidos. Então importante ser servido de boas aplicações, em um ambiente que permita escalabilidade, aprimoramento constante frente as necessidades adquiridas por Gestão de feedbacks.