ATIVIDADES DE AUTOAPRENDIZAGEM DE PSICOLOGIA, LIDERANÇA E COMPORTAMENTO NAS ORGANIZAÇÕES

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ATIVIDADES DE AUTOAPRENDIZAGEM DE PSICOLOGIA, LIDERANÇA E 
COMPORTAMENTO NAS ORGANIZAÇÕES 
1. Pergunta 1 
0/0 
Leia o trecho a seguir: 
“A escolha adequada do homem para o trabalho é problema que tem merecido, por parte dos 
dirigentes de empresas e estudiosos do assunto, particular atenção, mercê de sua relevância 
para o aproveitamento conveniente do homem mais apto a adaptar-se, como participante de 
um grupo, a certo tipo e ambiente de trabalho.” 
Fonte: AMATO, Maria José Araujo Lima; KANNER, Richard. O processo de seleção de 
pessoal. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/rae/v6n18/v6n18a03.pdf>. Acesso em: 23 
jan. 2020. 
A principal tarefa do departamento de Seleção é adequar a busca do candidato à necessidade 
da empresa de um novo colaborador. Considerando essas informações e o conteúdo 
estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) 
falsa(s). 
I. ( ) Seleção de pessoas se refere à descoberta do novo colaborador no mercado de trabalho. 
II. ( ) A entrevista de seleção define a escolha do candidato para a vaga em aberto. 
III. ( ) Ferramentas de avaliação servem como apoio na escolha final do processo seletivo. 
IV. ( ) Selecionar pessoas é comparar a necessidade da empresa com as características dos 
candidatos. 
V. ( ) A busca de candidatos envolve ações virtuais em várias mídias e sites. 
Agora, marque a alternativa que apresenta a sequência correta. 
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1. 
F, F, V, V, V. 
Resposta correta 
2. 
V, F, F, V, F. 
3. 
V, V, F, V, F. 
4. 
V, V, V, F, F. 
5. 
http://www.scielo.br/pdf/rae/v6n18/v6n18a03.pdf
F, F, V, F, V. 
2. Pergunta 2 
0/0 
Leia o excerto a seguir: 
“Quando nos tornamos melhores em alguma coisa, passamos a gostar mais... Nada mais 
inspira tanto quanto o sucesso.... Isso é uma fonte de paixão.... Aprender a dar liberdade e 
deixar que as pessoas aprendam com os próprios erros e melhorem as próprias habilidades 
de tomada de decisões transmitirá entusiasmo para elas.” 
Fonte: LEE, Fred. Se a Disney administrasse seu hospital: 9 ½ coisas que você mudaria. 
Porto Alegre: Bookman, 2009. 
O autor cita que a busca pelo desempenho superior é fonte de contentamento e de alegria 
pelo próprio fato de ter “se tornado melhor”. A avaliação de desempenho tem por meta auxiliar 
o indivíduo a conseguir esse sucesso mencionado no texto. Considerando essas informações 
e o conteúdo estudado sobre o desempenho, analise as afirmativas a seguir e assinale V para 
a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A avaliação do desempenho se baseia na critica das ações do indivíduo. 
II. ( ) A análise do desempenho está focada no futuro, e não no passado. 
III. ( ) O desempenho é avaliado segundo padrões estabelecidos por cada gestor. 
IV. ( ) O colaborador pode ser analisado pelos atributos do cargo ou por suas habilidades, 
seus conhecimento e suas atitudes. 
V. ( ) Desempenho é como o colaborador atinge os resultados esperados. 
 
Agora, marque a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, F, F, F. 
2. 
F, F, V, V, F. 
3. 
F, V, F, V, V. 
Resposta correta 
4. 
F, V, V, F, V. 
5. 
V, F, F, V, V. 
3. Pergunta 3 
0/0 
Os grupos e equipes se formam de acordo com diferentes contextos organizacionais e de 
liderança, cada organização tem sua própria cultura, composta por um conjunto de crenças, 
valores e comportamentos, além de uma estrutura, o que a torna única e específica: não 
existe outra igual a ela, e isso tudo é responsável por compor o comportamento 
organizacional. 
Frente a isso, pensando no comportamento organizacional, qual das afirmações abaixo está 
incorreta? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Um conjunto de pessoas que trabalham juntas de forma coordenada e organizada e 
com objetivos comuns constitui uma equipe de trabalho. 
2. 
No ambiente de trabalho, as relações humanas são favorecidas se o gerente 
compreender que o empregado deve ser tratado como um ser humano completo, com 
necessidades econômicas, psicológicas e sociais. 
3. 
O trabalho em equipe meritório (digno) enseja atitudes de lealdade, dedicação, 
disciplina e colaboração dos subordinados com o seu superior, mas não com seus 
pares. 
Resposta correta 
4. 
A eficácia e a eficiência do trabalho em equipe são igualmente resultantes do empenho 
individual e coletivo. 
5. 
O relacionamento interpessoal é um dos aspectos mais importantes que contribui para 
a eficácia do trabalho em equipe. Esse tipo de trabalho exige que seus membros 
tenham empatia, postura profissional participativa, capacidade de comunicação e 
respeito à individualidade do outro. 
4. Pergunta 4 
0/0 
Uma equipe é o conjunto de pessoas que atuam com responsabilidade mútua, têm 
habilidades complementares e geram sinergia positiva por meio do esforço coordenado, e 
esses esforços individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma das 
contribuições individuais. Sobre os tipos de trabalho de equipe, analise as afirmações a 
seguir. 
I. As equipes podem fazer uso ou não de tecnologia da informática e informação. 
II. Equipes virtuais, portanto, igualmente aos demais tipos de equipe, podem fazer uso ou não 
de tecnologias avançadas de telecomunicação para que os membros geograficamente 
distantes possam colaborar nos projetos. 
 
Com base nessas afirmações, marque a alternativa que apresenta uma conclusão correta a 
respeito dessas. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. 
2. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
3. 
As duas afirmativas são falsas. 
4. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
5. 
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
0/0 
“Grupo em que há relação entre você, aluno, e o professor a distância [...], pois o contato é 
indireto, não existe contato presencial, a não ser através da figura do monitor das aulas e, se 
existir, será apenas em alguns encontros” 
Fonte: OLIVEIRA, Andrea Carla Ferreira de. Comportamento Grupal e Intergrupal. Disponível 
em: 
http://redeetec.mec.gov.br/images/stories/pdf/eixo_gest_neg/psicologia/061112_psic_a04.pdf. 
Acesso em 04 fev. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que os grupos em 
que o contato é apenas indireto e fora do ambiente físico são denominados: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
de apoio 
2. 
temporários. 
3. 
interativos. 
4. 
permanentes. 
5. 
reuniões eletrônicas. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
0/0 
Fatores relacionados ao contexto que evolve as equipes influenciam na eficácia dessas, e um 
desses fatores são os recursos adequados. A respeito desse fator que influencia as equipes 
eficazes, analise as afirmações a seguir. 
I. As equipes são parte de um sistema organizacional maior. 
II. Dessa forma, a escassez de recursos amplia diretamente a capacidade de a equipe 
desempenhar seu trabalho. 
Considerando isso, marque a alternativa que apresenta uma conclusão correta a respeito das 
afirmações. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As duas afirmativas são falsas. 
http://redeetec.mec.gov.br/images/stories/pdf/eixo_gest_neg/psicologia/061112_psic_a04.pdf
2. 
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. 
3. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
4. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
5. 
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
0/0 
Leia o trecho a seguir: 
“Se antes era necessário motivar os colaboradores, hoje é preciso ir além e buscar o 
comprometimento e engajamento dos mesmos. Isso faz com que as organizações despertem 
para a relevância da obtenção de ambientes positivos, onde os funcionários e os grupos 
possam encontrar condições favoráveis para trabalharem mais eficazmentee, principalmente, 
felizes. Para chegar a esse resultado, é necessário entender qual o significado de trabalho 
para os que compõem as organizações. Isso ajudará a compreender também como as 
empresas atuais evoluem nas suas práticas de Gestão de Pessoas e como poderão enfrentar 
o contínuo desafio de manterem seus profissionais felizes.” 
Fonte: FARIAS, Keila Mara de Oliveira; Assis, Samanta Oliveira; CHAVES, Lélia de Sousa; et 
al. Relações Humanas: organização X colaboradores. Sistema Integrado de Publicações 
Eletrônicas da Faculdade Araguaia. Anuário Discente, v. 2, n. 2, pp. 78-93, 2013. Disponível 
em: http://www.fara.edu.br/sipe/index.php/anuario/article/view/145/129.SIPE . Acesso em: 23 
jan. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão de pessoas, é correto 
afirmar que as práticas de Gestão de Pessoas estão inseridas no contexto da psicologia 
organizacional, que tem sua atuação voltada para: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a facilitação das atividades com qualidade e motivação pelo colaborador. 
2. 
http://www.fara.edu.br/sipe/index.php/anuario/article/view/145/129.SIPE
a promoção de circunstâncias favoráveis para o alcance de resultados da corporação. 
3. 
a inserção de colaboradores no padrão de comportamento da empresa. 
4. 
a conciliação entre a satisfação do colaborador e os objetivos organizacionais. 
Resposta correta 
5. 
a preocupação em reter os profissionais na empresa através de um clima de trabalho 
positivo. 
8. Pergunta 8 
0/0 
A fábrica Aromas S/A está desenvolvendo uma nova linha de perfumes e atribuiu a Rafaela, 
sua supervisora do setor de pesquisa e desenvolvimento, criar e liderar uma equipe para esse 
projeto. Nesse sentido, Rafaela reuniu funcionários de todas as áreas da organização 
(Marketing, Engenharia, Tecnologia e Inovação, Finanças, Produção, Gestão de pessoas etc.) 
e formou a equipe que estará sob sua liderança. 
Nessas circunstâncias e com base unicamente nessas informações, podemos afirmar 
corretamente que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Rafaela irá precisar de tecnologia de ponta para gerenciar essa equipe, uma vez que 
essa é um exemplo de equipe virtual. 
2. 
Rafaela irá liderar, como solucionadora de problemas, portanto, deve centralizar suas 
atividades em controlar o comportamento de seus liderados. 
3. 
Por ser uma equipe informal, Rafaela errou em não incorporar membros externos à 
organização. 
4. 
A equipe de Rafaela é multifuncional e irá integrar no projeto as diferentes perspectivas 
dos setores organizacionais. 
Resposta correta 
5. 
A equipe de Rafaela é uma equipe autogerencial e de alto desempenho. 
9. Pergunta 9 
0/0 
No contexto das organizações, as decisões em grupo são muito valorizadas, contudo, a forma 
com que são conduzidas dentro dos grupos surtem reflexos no seu comportamento. Grupos 
podem ir de encontro às mudanças organizacionais, caso não participem das decisões a esse 
respeito. Pode-se, ainda, verificar o perfil de responsabilidade de unidade de grupo quando se 
observa que seus membros se responsabilizam por igual a respeito dos resultados das 
decisões. Portanto, para conduzir decisões em grupo, é necessário conhecer as desvantagens 
disso. 
Com isso em mente, qual das opções a seguir é um exemplo das desvantagens da decisão 
em grupo? Assinale a alternativa correta que responde a esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Dificuldade de aceitação dos membros a novas decisões. 
2. 
Restrição na geração do conhecimento. 
3. 
Maior diversidade de pontos de vista. 
4. 
Decisões rápidas. 
5. 
Ambiguidade de responsabilidades. 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
0/0 
Não é tão simples definir o que é um grupo ou uma equipe, pois, à primeira vista, ambos 
partem do princípio da existência de um conjunto de pessoas compartilhando algo, crenças, 
objetivos, planos e/ou metas voltados para o desempenho. Nesse sentido, considere as 
definições de grupos e equipes. 
I. Um grupo é o conjunto de dois ou mais indivíduos interdependentes e interativos. 
II. Em uma equipe o desempenho é um resultado sinérgico do trabalho individual de seus 
membros. 
 
Com base nisso, marque a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. 
2. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
3. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
4. 
As duas afirmativas são falsas. 
5. 
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
 
1. Pergunta 1 
0/0 
Existem diferentes estilos de liderança que orientam o comportamento de um líder. Nesse 
sentido, se um líder estimular a própria equipe ou grupo a aperfeiçoarem as técnicas de 
atendimento ao público, por meio da abertura de espaços para diálogos, sugestões e 
feedbacks constantes de seus membros, como esse líder é caracterizado? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Democrático, porque o próprio grupo esboça providências e técnicas para atingir o alvo 
com o aconselhamento técnico do líder. 
Resposta correta 
2. 
Visionário por ter visão do futuro de seus liderados. 
3. 
Exigente, porque um líder exigente é sempre produtivo. 
4. 
Autocrático, pois ele só pode colaborar com a produtividade se tiver extremo controle 
sobre seus liderados. 
5. 
Liberal porque o alcance da produtividade dispensa a figura do líder. 
2. Pergunta 2 
0/0 
Exercer a liderança nas várias fases de evolução de equipes, tais como na formação, no 
tormento, nas normatizações, no desempenho e na interrupção. Ser líder de uma equipe não 
é uma tarefa simples, portanto, para desenvolver essa tarefa, é necessário que o indivíduo 
faça uso de algum tipo de poder sob seus liderados. A respeito desses tipos de poder, analise 
as afirmações a seguir e a relação entre elas: 
I. o poder legítimo origina-se de uma posição administrativa formal; 
II. quando uma pessoa é selecionada como supervisora, a maioria dos funcionários entende 
que eles são obrigados a seguir sua direção. 
Agora, assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
2. 
As duas afirmativas são falsas. 
3. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
4. 
As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não exemplifica corretamente a 
primeira. 
5. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda exemplifica a primeira. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
0/0 
Nem todo chefe é líder porque nem todo chefe possui habilidades de convencimento e de 
influência para conduzir seus subordinados sem o uso do poder formal do cargo. Para ser um 
líder, portanto, é necessário apresentar qualidades específicas que nem sempre estão 
presentes nos chefes. 
Diante disso e acordo com as características de um líder que aprendemos, assinale a 
alternativa incorreta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Direcionar seus seguidores. 
2. 
Valorização das características individuais dos membros de uma equipe. 
3. 
Comando e centralização do poder. 
Resposta correta 
4. 
Inspirar e conduzir liderados. 
5. 
Habilidades criativas. 
4. Pergunta 4 
0/0 
O poder do chefe é um poder de posição, enquanto o poder que difere o líder de um chefe não 
líder é o poder pessoal. Esses poderes são utilizados, portanto, para influenciar pessoas. 
Considerando essa afirmação, se Pedro é um chefe que quer se tornar líder, qual 
comportamento e conduta ele deve, necessariamente, possuir e seguir? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Pedro deve focar nas tarefas de seus liderados mais do que no desenvolvimento 
pessoal deles. 
2. 
Pedro deve largar sua chefia, só assim poderá ser um líder. 
3. 
Pedro deve exercer, unicamente, poder oriundo de sua hierarquia. 
4. 
Pedro deve buscar ser reconhecido pelos seus subordinados por seu conhecimento 
técnico e suas habilidades sociais, como a empatia.Resposta correta 
5. 
Pedro deve ser um chefe menos burocrático, pois isso garante que ele seja reconhecido 
como líder. 
5. Pergunta 5 
0/0 
A Teoria dos Traços de liderança busca identificar as qualidades e características pessoais 
que diferenciam líderes de não líderes (ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 2010). Com base nessa 
teoria, assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Todas as pessoas que nascem com traços de liderança são líderes. 
2. 
O líder é uma figura que tem seu comportamento treinado por coaching. 
3. 
Todo líder é um chefe. 
4. 
Todo administrador é um líder. 
5. 
O líder nasce ou adquire um perfil de liderança. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
0/0 
Sabe-se que o líder define poder como o potencial de influência de um indivíduo sobre o outro 
e a autoridade é o poder reconhecido e socialmente aceito. 
Com isso, a percepção de poder em um líder está fortemente ligada à sua capacidade de 
persuadir e motivar seu time. Sabendo disso, assinale a alternativa que melhor define a 
liderança. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A liderança assertiva é aquela onde o líder ordena tudo que deve ser feito na 
organização, mesmo que o líder não saiba da questões internas da empresa. 
2. 
A liderança é a capacidade de impor suas ideias e posicionamentos, sem levar em 
consideração o que os liderados pensam ou mesmo nas funções que eles 
desempenham. 
3. 
A liderança precisa ser imposta com muitos gritos e ordens, o líder precisa ser firme e 
autoritário para ser respeitado. 
4. 
A liderança é uma forma de poder pessoal através do qual uma pessoa influencia outra 
para provocar ou modificar o comportamento dela. 
Resposta correta 
5. 
A liderança nada mais é do que tomar decisões que nem sempre são boas para a 
empresa ou para a equipe, precisa apenas ser boa para o líder. 
7. Pergunta 7 
0/0 
A palavra chefe muitas vezes possui uma conotação negativa no ambiente de trabalho, de 
modo que, na maioria das vezes, é associada à figura de uma pessoa exigente com um alto 
nível de cobrança e que é responsável pelas decisões ou pela aprovação das decisões e dos 
trabalhos realizados por seus subordinados. Já o líder se destaca nas organizações pelas 
suas aptidões de liderança. Nesse sentido, a respeito da diferença entre líder e chefe, analise 
as afirmações a seguir e a relação entre elas: 
I. nem todo chefe é um líder; 
II. os chefes mobilizam, inflamam paixão e inspiram o melhor dos trabalhadores e os líderes 
ocupam-se das rotinas de orçamento e de planejamento da empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa que melhor contempla as afirmativas anteriores. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira. 
2. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
3. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
4. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
Resposta correta 
5. 
As duas afirmativas são falsas. 
8. Pergunta 8 
0/0 
Imagine o seguinte cenário: 
“Argemiro é um líder que se destaca por nascer com características hereditárias de liderança 
e não pelo proceder ante aos seus liderados. São características do comportamento de 
Argemiro orientação para eficiência, preocupação com as consequências, proatividade, 
autoconfiança, habilidade para fazer apresentações verbais, conceptualização, raciocínio 
conceitual.” 
De acordo com estas informações e o conteúdo estudado, assinale a alternativa correta sobre 
Argemiro. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Ele apresenta um comportamento baseado em seus valores. 
2. 
Ele exerce a liderança laissez-faire. 
3. 
Ele é um líder formador. 
4. 
Ele é um líder transformador. 
5. 
Ele é reconhecido pelos seus traços liderança. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
0/0 
O modelo de Fiedler é uma teoria contingencial de liderança que examinou os 
relacionamentos entre o estilo de liderança, o favorecimento situacional e o desempenho da 
tarefa em um grupo. A respeito desse modelo e suas premissas, analise as afirmações a 
seguir e a relação entre elas: 
I. líderes voltados para as tarefas são mais eficazes quando a situação é altamente favorável 
ou altamente desfavorável; 
II. os líderes voltados para os relacionamentos são menos eficazes nas situações de alto 
favorecimento. 
Agora, de acordo com o que foi estudado, assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
Resposta correta 
2. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
3. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
4. 
As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira. 
5. 
As duas afirmativas são falsas. 
10. Pergunta 10 
0/0 
Leia o seguinte texto: 
“Um líder é grande não pelo poder que tem, mas por sua habilidade de capacitar outros [...]. A 
principal responsabilidade de um trabalhador é fazer o trabalho. O líder é responsável por 
desenvolver outros para realizarem o trabalho. O verdadeiro líder pode ser reconhecido 
porque, de algum modo, seu pessoal consistentemente demonstra desempenhos superiores.” 
Fonte: MAXWELL, John. Segredos da liderança. Rio de Janeiro: Vida Melhor, 2015. 
 
No texto apresentado, o autor coloca, ao papel do líder, a responsabilidade na condução de 
sua equipe e com sua evolução e performance. Considerando os conteúdos estudados e das 
informações acima, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. liderança é apenas a organização das pessoas e do trabalho; 
II. o líder coordena e orienta os esforços da equipe para obter resultados; 
III. o líder delega ao time a função de organizar as tarefas e completá-las, sem 
direcionamento; 
IV. a liderança implica em múltiplas habilidades. 
 
Agora, assinale a alternativa que contém apenas as afirmativas corretas. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
II e IV. 
Resposta correta 
2. 
IV e III. 
3. 
II e III. 
4. 
I e III. 
5. 
I e II. 
 
 
1. Pergunta 1 
0/0 
Um líder de sucesso no século XXI é aquele orientado para a mudança organizacional que 
apresenta habilidades capazes de orientar seus liderados a lidar com os desafios do 
momento. Dessa forma, o líder deve ensinar seus liderados a monitorarem o ambiente 
externo, a desenvolverem habilidades na busca de clarificação de problemas, a possuírem 
iniciativa, comprometimento e atitude sinérgica, entre outras atitudes. 
A definição apresentada remete corretamente a qual papel da liderança em relação aos seus 
liderados? Marque a alternativa que responde a esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A capacidade de desenvolver liderados ativistas. 
2. 
A capacidade de sustentar a sua posição de líder em relação aos liderados. 
3. 
A capacidade de se comunicar com os liderados. 
4. 
A capacidade de motivar os liderados. 
5. 
A capacidade de formar novos líderes. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
0/0 
As mudanças organizacionais suscitam alterações nas rotinas de trabalho e nas atividades 
desenvolvidas pelos funcionários. Isso requer, em muitos casos, novos conhecimentos, 
habilidades e atitudes das pessoas que irão lidar com a inovação, o que exigirá dos líderes um 
comportamento de orientação frente a isso. 
No que se refere ao papel dos líderes no gerenciamento de mudanças, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
os líderes devem deixar seus funcionários e colaboradores à frente do processo de 
mudança, permitindo que eles façam essa mudança acontecer. 
2. 
o líder não necessita ter uma orientação guiada para a mudança. 
3. 
são necessárias apenas as habilidades técnicas dos líderes para lidar com o processo 
de mudança. 
4. 
não há necessidade de líderes no gerenciamento de mudanças. 
5. 
o papel do líder no século XXI não é "gerenciar a mudança", e sim criar o próprio futuro 
dentro do panorama que está semodificando em um conceito que ele determina como 
"liderar a mudança". 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
0/0 
Leia o excerto a seguir: 
“Tornar uma equipe altamente eficaz é um grande desafio para os Gestores de Pessoas, visto 
que elas apresentam determinadas características que precisam ser modificadas para atender 
ao perfil ideal de uma ‘equipe eficaz’.” 
Fonte: SILVA, Márcio A. O que torna uma equipe altamente eficaz. 02 fev.2009. Disponível 
em: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-que-torna-uma-equipe-eficaz/27762/. 
Acesso em: 05 fev. 2019. 
Pode-se afirmar que uma equipe eficaz atua para atingir objetivos comuns, por meio do 
compartilhamento de conhecimentos, estando todos comprometidos com uma alta 
performance. Considerando o conteúdo da unidade e as informações acima, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A performance da equipe está diretamente vinculada à disponibilização de recursos. 
II. ( ) A decisão de uma equipe eficaz é tomada por gestores externos, com base no 
posicionamento da liderança informal. 
III. ( ) As características e habilidades dos membros devem ser utilizadas, de modo que todos 
atuem de maneira uniforme, garantindo um bom resultado. 
IV. ( ) As boas contribuições devem ser gratificadas de forma particular e também coletiva. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-que-torna-uma-equipe-eficaz/27762/
1. 
F, V, F, V. 
2. 
V, F, F, V. 
Resposta correta 
3. 
V, V, F, F. 
4. 
F, V, V, F. 
5. 
V, F, F, F. 
4. Pergunta 4 
0/0 
Leia o trecho a seguir: 
“A inteligência artificial evolui, robôs desempenham o papel de pessoas, fábricas se 
automatizam, mas nada substitui o verdadeiro motor que dá vida às empresas: gente! É 
necessário ter em cada posição, de liderança ou de chão de fábrica, indivíduos com o perfil 
adequado a cada uma delas; é preciso capacitá-los e motivá-los para exercer suas atividades 
com empenho e alto desempenho, individualmente ou em equipes. Funções diferentes 
requerem perfis específicos. Indivíduos de diferentes gerações podem necessitar de 
motivações igualmente diversas; integrar baby boomers, Xs e Ys é um dos desafios a serem 
vencidos pelos gestores”. 
Fonte: BICHUETTI, José Luiz. Gestão de Pessoas não é com o RH. Harvard Business Review 
Brasil, maio. 2015. Disponível em: https://hbrbr.uol.com.br/gestao-de-pessoas-nao-e-com-o-
rh/. Acesso em: 21 jan. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a Gestão de Pessoas, é 
correto afirmar que, para que os objetivos organizacionais sejam alcançados, a estratégia do 
departamento de Gestão de Pessoas, por meio do processo de seleção, é: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
utilizar técnicas modernas de recrutamento. 
https://hbrbr.uol.com.br/gestao-de-pessoas-nao-e-com-o-rh/
https://hbrbr.uol.com.br/gestao-de-pessoas-nao-e-com-o-rh/
2. 
agregar talentos capazes de incrementar o capital humano da empresa. 
Resposta correta 
3. 
preencher os cargos disponíveis o mais breve possível. 
4. 
buscar pessoas interessadas em atuar na organização. 
5. 
escolher os melhores candidatos disponíveis no mercado. 
5. Pergunta 5 
0/0 
Leia o trecho a seguir: 
“Nos últimos anos, o mercado de treinamento corporativo tornou-se ainda mais dinâmico e 
vem passando por uma grande transformação digital. De acordo com artigo publicado por 
Josh Bersin, as empresas investem mais de US$ 200 bilhões por ano em todo o mundo em 
treinamento. No Brasil, de acordo com a pesquisa ‘Panorama do Treinamento no Brasil’, os 
não líderes são os mais beneficiados, representando 60% dos treinamentos, sendo que 44% 
desses treinamentos são relacionados a conteúdos técnicos. À medida que a demanda por 
novas habilidades aumenta, elas investem pesadamente em novas ferramentas de 
aprendizado.” 
Fonte: EXAME. Empresas investem mais de 200 bilhões por ano em treinamento e dados 
impulsionam inovação em projetos de treinamento corporativo. Disponível em: 
https://exame.abril.com.br/negocios/dino/empresas-investem-mais-de-us-200-bilhoes-por-ano-
em-treinamento-e-dados-impulsionam-inovacao-em-projetos-de-treinamento-corporativo/. 
Acesso em: 29 jan. 2019. 
O impacto da capacitação no desempenho de um colaborador pode ser mensurado através de 
indicadores de produtividade e no alcance de suas metas. O montante financeiro investido em 
treinamento, que o texto menciona, demonstra a importância da qualificação para as 
organizações. 
Tendo por base o conteúdo da disciplina e as informações do texto, podemos afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o aprendizado é fundamental para a motivação do colaborador no trabalho. 
https://exame.abril.com.br/negocios/dino/empresas-investem-mais-de-us-200-bilhoes-por-ano-em-treinamento-e-dados-impulsionam-inovacao-em-projetos-de-treinamento-corporativo/
https://exame.abril.com.br/negocios/dino/empresas-investem-mais-de-us-200-bilhoes-por-ano-em-treinamento-e-dados-impulsionam-inovacao-em-projetos-de-treinamento-corporativo/
2. 
o desenvolvimento de habilidades visa a melhoria no relacionamento interpessoal do 
colaborador. 
3. 
treinar pessoas é desenvolver competências para que o trabalho seja executado com 
mais eficácia e qualidade. 
Resposta correta 
4. 
a qualificação de equipes está diretamente relacionada com o investimento financeiro 
aplicado. 
5. 
o desenvolvimento e o aprimoramento de conhecimentos técnicos é o foco do 
treinamento. 
6. Pergunta 6 
0/0 
Leia o excerto a seguir: 
“Os diretores do grupo Pão de Açúcar são um bom exemplo de uma equipe com um propósito 
comum, que guia as decisões de todos os executivos da empresa [...]. Temos um time 
uníssono, com objetivos comuns, que tem registrado excelentes resultados(...), o que 
demonstra que estamos no caminho certo, afirmou o presidente do Conselho de 
Administração da empresa, Abílio Diniz.” 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2010. 
Para que seja possível obter equipes com este grau de uniformidade, algumas ações são 
necessárias por parte de certos setores da organização, visando ajudar aqueles que ainda 
resistem ao trabalho em equipe. 
Considerando o conteúdo estudado, estas ações são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
revisão de função, transferência e desenvolvimento técnico. 
2. 
seleção, treinamento e recompensa. 
Resposta correta 
3. 
ações motivacionais, revisão de avaliações e bônus por resultados. 
4. 
revisão de cargos e salários, e pesquisa de clima. 
5. 
promoção e acompanhamento on the job. 
7. Pergunta 7 
0/0 
Leia o trecho a seguir: 
“Produtividade é fazer o trabalho conforme o previsto, em termos de padrão de qualidade e 
cumprimento dos objetivos, com o menor uso de recursos: pessoas, máquinas, materiais e 
dinheiro. Para que se consiga isso é necessário qualificação: conhecimento dos objetivos e 
expectativas, conhecimento dos métodos e processos, habilidades especificas no uso de 
máquinas e materiais, etc. Essa qualificação, por sua vez, só pode vir do treinamento [...].” 
Fonte: Xavier, Ricardo. Gestão de Pessoas na Prática: os desafios e as soluções. São Paulo: 
Editora Gente, 2006. 
No texto, produtividade e treinamento estão interligados, sendo o último um requisito para a 
qualificação das equipes. O processo de treinamento é contínuo, já que as pessoas estão, a 
todo momento, em busca de excelência. De acordo com essas informações e com os 
conteúdos estudados sobre o processo de treinamento, é correto afirmar que ele é composto 
de 4 etapas, que são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. 
Resposta correta 
2. 
foco, comunicação, atitudes, diretrizes. 
3. 
levantamento, execução, análise e avaliação. 
4. 
avaliação, execução, monitoria e acompanhamento. 
5. 
foco, transmissão, desenvolvimento,construção. 
8. Pergunta 8 
0/0 
Quando o funcionário demonstra muito medo e ansiedade, o aconselhamento, a terapia, o 
treinamento em novas habilidades ou uma pequena licença remunerada podem facilitar o 
ajuste. Quando os gestores ou funcionários têm baixo comprometimento emocional com a 
mudança, eles são mais resistentes a ela. 
A definição apresentada remete corretamente a qual mecanismo para lidar com resistência à 
mudança? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Cooptação, porque obriga o funcionário a desistir do medo. 
2. 
Participação, porque envolve os funcionários nas atividades que eles têm medo. 
3. 
Desenvolvimento de relações positivas, porque elas promovem o sentimento de 
curiosidade. 
4. 
Apoio, por dar suporte para que indivíduo se sinta seguro. 
Resposta correta 
5. 
Educação e comunicação, porque, com isso, as dúvidas dos funcionários são 
esclarecidas de forma cortês. 
9. Pergunta 9 
0/0 
Leia o trecho a seguir: 
“[...] As organizações hoje buscam sistemas de remuneração que enfatizem a qualidade, os 
serviços aos clientes, o trabalho em equipe e a produtividade. Dessa forma, sugere-se a 
adoção de sistemas de remuneração que privilegiem conhecimentos e habilidades, 
competências, desempenho, o trabalho em equipe, a carreira técnica e a maior participação 
dos empregados na formulação da política salarial.” 
Fonte: LIMA, Luiz Claudio de. Remuneração Estratégica: uma análise de sua eficácia na 
perspectiva de seus executivos. Tese de doutorado. Programa Doutorado e Mestrado em 
Administração. Universidade FUMEC. Belo Horizonte, v.9, n.1, 2014. Disponível em: 
<http://www.fumec.br/revistas/pdma/article/view/4973/2504>. Acesso em 23 jan. 2020. 
Quando falamos de remuneração, entendemos muito mais do que o salário recebido pelo 
colaborador. A partir do texto apresentado e do conteúdo estudado sobre remuneração, 
analise as afirmativas a seguir: 
I. O reconhecimento por um trabalho bem feito influencia na satisfação com o sistema de 
remuneração. 
II. A política salarial define os critérios de promoção na organização. 
III. Seguros, bônus, viagens, participação financeira sobre resultados compõem a 
remuneração, além do salário. 
IV. Remunerar é recompensar pelo serviço prestado ao longo de um período de tempo. 
Com isso em mente, marque a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e III. 
Resposta correta 
2. 
III e IV. 
3. 
II e IV. 
4. 
I, II e IV. 
5. 
I, II e III. 
http://www.fumec.br/revistas/pdma/article/view/4973/2504
10. Pergunta 10 
0/0 
Fatores relacionados ao contexto que envolve as equipes influenciam na eficácia delas. Um 
desses fatores são os recursos adequados. A respeito desse fator que influencia as equipes 
eficazes, analise as afirmações a seguir. 
I. As equipes são parte de um sistema organizacional maior. 
II. Dessa forma, a escassez de recursos amplia diretamente a capacidade da equipe 
desempenhar seu trabalho. 
Marque a alternativa que apresenta uma conclusão correta a respeito das afirmações. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As duas afirmativas são falsas. 
2. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
3. 
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa. 
Resposta correta 
4. 
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. 
5. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
 
1. Pergunta 1 
0/0 
O processo de coaching ocorre por meio de conversas entre o coach e o coachee. Neste 
diálogo, o 
papel do primeiro é fazer perguntas e aplicar ferramentas com o propósito de estimular o 
segundo 
a observar sua situação sob um novo prisma. A respeito desse processo, analise as 
afirmações a 
seguir e a relação entre elas. 
I. O coachee é o profissional responsável pela aplicação do coaching enquanto o coach é o 
indivíduo que passa pelo ciclo do coaching. 
II. O processo de coaching foca no aconselhamento e na orientação para o aperfeiçoamento 
de carreira. 
Agora, assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As duas afirmativas são falsas. 
2. Incorreta: 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não exemplifica corretamente a 
primeira. 
3. 
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. 
Resposta correta 
4. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda exemplifica a primeira. 
5. 
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa. 
2. Pergunta 2 
0/0 
Leia o excerto a seguir: 
“Um pressuposto importante para a mentoria organizacional, é o mentor ser um indivíduo 
influente 
no seu ambiente de trabalho, com experiência e conhecimento mais avançados e que está 
empenhado em proporcionar apoio e mobilidade ascendente ao mentorado. Já o mentorado 
deve 
ser alguém que tenha vontade e empenho para o seu próprio desenvolvimento, e afinidade 
com o 
mentor, percebendo nele as condições necessárias para conduzir o processo de mentoria”. 
Fonte: RONSONI, Marcus. Mentoring: entenda o programa interno de mentoria organizacional. 
Disponível em: http://www.sbdc.com.br/mentoring-entenda-o-programa-interno-de-mentoria- 
http://www.sbdc.com.br/mentoring-entenda-o-programa-interno-de-mentoria-
organizacional/. Abril. 2017. Acesso em: 31 jan. 2019. 
Programas estruturados de mentoring estão se tornando mais comuns no mundo corporativo, 
já que 
atuam no aprimoramento de seus colaboradores, elevando a retenção de talentos e 
melhorando a 
satisfação dentro da empresa. Considerando essas informações e a sua compreensão do 
conteúdo 
estudado, pode-se afirmar que estes programas, quando devidamente organizados, 
obedecem a 
duas funções distintas, que são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
as funções comportamentais e organizacionais. 
2. 
as funções de sucessão e promoção. 
3. 
as funções internas e externas. 
4. 
as funções administrativas e operacionais. 
5. 
as funções de carreira e psicossociais. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
0/0 
Leia o excerto a seguir: 
“Um líder é grande não pelo poder que tem, mas por sua habilidade de capacitar outros [...]. A 
principal responsabilidade de um trabalhador é fazer o trabalho. O líder é responsável por 
desenvolver outros para realizarem o trabalho. O verdadeiro líder pode ser reconhecido 
porque, de 
algum modo, seu pessoal consistentemente demonstra desempenhos superiores”. 
Fonte: MAXWELL, John. Segredos da liderança. Rio de Janeiro: Vida Melhor, 2015. 
No texto apresentado, o autor coloca ao papel do líder a responsabilidade na condução de sua 
equipe, bem como a responsabilidade com sua evolução e sua performance. Considerando os 
conteúdos estudados e as informações acima, analise as afirmativas a seguir. 
I. A liderança diz respeito à organização das pessoas e do trabalho. 
II. O líder coordena e orienta os esforços da equipe para obter resultados. 
III. O líder delega ao time a função de organizar as tarefas e completá-las. 
IV. A liderança implica em múltiplas habilidades. 
Está correto apenas o que se afirma nas alternativas: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e III. 
2. 
IV e III. 
3. 
II e III. 
4. 
I e II. 
5. 
II e IV. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
0/0 
A liderança embasada nos resultados descreve os resultados específicos que os líderes 
obtêm e 
considera o líder detentor de caráter, moral, integridade e energia, além de pensamento 
estratégico. 
Nesse sentido, a respeito da liderança para resultados no contexto das organizações, é 
INCORRETO 
afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
os líderes trabalharam para o benefício do todo mais amplo, e não apenas para o seu 
grupo ou área. 
2. 
a liderança para resultados significa a consecução de algo. 
3. 
embora os líderes não estejam atingindo os resultados almejados, eles estão liderando 
de verdade. 
Resposta correta 
4. 
os líderes contribuem para a diferenciação ea vantagem competitiva da organização. 
5. 
os resultados almejados são equilibrados, estratégicos, duradouros e altruístas, ou 
seja, contemplam os quatro grupos principais de stakeholders. 
5. Pergunta 5 
0/0 
A liderança voltada para resultados nas organizações tem por foco os efeitos gerados pela 
ação do 
líder frente aos seus subordinados rumo ao alcance de metas e objetivos. Pensando nisso, 
considere 
que Fábio é um líder que consegue ótimos resultados de sua equipe por promover uma visão 
compartilhada entre os membros e por tratar seus liderados com imparcialidade. 
Nesse sentido, apenas com base nessas informações, pergunta-se: quais são os aspectos 
presentes 
na liderança de Fábio que contribuem para o alcance de resultados em equipes eficazes? 
Assinale a 
alternativa que responde corretamente a esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Missão e perseverança. 
2. 
Técnica e persuasão. 
3. 
Missão e propósito comum. 
4. 
Ética e cordialidade. 
5. 
Propósito comum e ética. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
0/0 
A expressão “retenção de talentos” é hoje comumente aceita e utilizada pela generalidade dos 
profissionais e teóricos da gestão das pessoas. A retenção de talentos está, portanto, 
diretamente 
ligada à manutenção e ao desenvolvimento de equipes e é um reflexo da rotatividade dos 
funcionários na organização. Considerando isso e pensando na rotatividade e na sua relação 
com a 
manutenção e o desenvolvimento de equipes, analise as informações a seguir e a relação 
entre elas. 
I. A rotatividade é o movimento de entrada e saída dos colaboradores em uma organização. 
II. Quanto maior a rotatividade, mais fácil será para um líder manter e desenvolver equipes de 
alta 
performance. 
Agora, assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa. 
Resposta correta 
2. 
As duas afirmativas são verdadeiras. 
3. 
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. 
4. 
As duas afirmativas são falsas. 
5. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
7. Pergunta 7 
0/0 
Leia o excerto a seguir: 
“É possível fazer uma analogia com um piloto que está dando voltas na pista com um carro de 
Fórmula 1. Primeiro, ele faz um novo traçado e tira segundos, depois faz novos ajustes e lá se 
vão 
centésimos; mais tarde, com alterações mínimas, ele consegue reduzir outro tanto. Até não ter 
mais 
como melhorar. O aprimoramento no desempenho é cada vez menor ou igual a zero. Chega 
uma 
hora em que esse modelo se esgota, precisa ser melhorado. Para isso, ele para no box. 
Trocam-se os 
pneus, trocam-se algumas peças, fazem-se ajustes para voltar para a pista e recomeçar o 
processo”. 
Fonte: BUENO, Roni Chuna; MENDES, Renato. Use o modelo de gestão campeão X 
desafiante. 2018. 
Disponível em: http://www.revistahsm.com.br/estrategia-e-execucao/use-o-modelo-de-gestao- 
campeao-x-desafiante/. Acesso em: 1 fev. 2019. 
Organizações bem-sucedidas são aquelas que conseguem, além de identificar os talentos de 
seus 
colaboradores, perceber o momento em que devem receber alguns “ajustes”, para que eles 
continuem contribuindo com o sucesso da empresa. Neste momento, a atuação do coaching é 
fundamental, como uma ferramenta de renovação e aprimoramento. Com base nessas 
informações 
e no conteúdo estudado, analise as afirmativas abaixo. 
I. O processo de coaching direciona o encarreiramento do coachee dentro da empresa. 
II. O coaching acontece por meio de reuniões de planejamento e cobrança das ações pré-
definidas. 
III. O coaching visa transformações no comportamento e na maneira de pensar do coachee. 
IV. O coaching é um processo corporativo que visa atingir os objetivos da organização. 
Está correto apenas o que se afirma em 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e III. 
http://www.revistahsm.com.br/estrategia-e-execucao/use-o-modelo-de-gestao-
2. 
I e IV. 
3. 
II e III 
Resposta correta 
4. 
I e II. 
5. 
III e IV. 
8. Pergunta 8 
0/0 
Leia o excerto a seguir: 
“A profissão (atendente de telemarketing) é comum principalmente entre os jovens e é 
considerada 
porta de entrada para o mercado de trabalho para boa parte deles. Para exercer a função, os 
interessados costumam passar por alguns dias (às vezes semanas) de treinamentos que 
variam entre 
aulas de português e de boas maneiras e uma parte específica sobre os procedimentos da 
empresa 
que irão atender. Em geral, sobram protocolos para eles cumprirem e frases padrão para 
repetirem. 
Essa repetição, inclusive, é um dos fatores que contribuem para o nível de estresse na 
profissão. O 
fato de não terem autonomia para resolver alguns problemas faz com que os clientes se 
irritem mais 
e, consequentemente, descontem nos atendentes”. 
Fonte: Renata Mendonça. A rotina de estresse, xingamentos e pressão dos atendentes de 
telemarketing. BBC NEWS. 14 jul. 2018. Disponível em: 
https://www.bbc.com/portuguese/geral- 
44325034. Acesso em: 24 jan. 2019. 
O estresse é considerado a doença do século, por conta de suas implicações no indivíduo e 
nas 
corporações. Tal fator afeta, diretamente, o desempenho dos colaboradores e, por 
consequência, a 
produtividade das empresas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-
se 
afirmar que os fatores causadores do estresse podem vir de várias fontes e podem ser 
classificados 
https://www.bbc.com/portuguese/geral-
em três categorias. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Fatores organizacionais, de liderança e sociais. 
2. 
Fatores físicos, de cognição e de conduta. 
3. 
Fatores ambientais, organizacionais e individuais. 
Resposta correta 
4. 
Fatores físicos, de cognição e de conduta. 
5. 
Fatores biológicos, sociais e de equipe. 
9. Pergunta 9 
0/0 
“Sob a batuta de um bom mentor, a aprendizagem passa a focalizar objetivos, oportunidades, 
expectativas, padrões e assistência, na plena realização de nossas potencialidades. [...] A 
relação 
mentor-orientando é uma relação entre padrinho e afilhado, entre protetor e protegido, entre 
professor e aluno, entre mestre e pupilo, entre benfeitor e premiado, entre orientador 
orientando.” 
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Construção de talentos: coaching e mentoring. 5. ed. Rio de 
janeiro: 
Elsevier, 2002. 
O texto acima relata o processo de mentoring como uma relação de assistência, apoio e 
orientação. 
São várias as premissas do candidato a mentor, no entanto, uma característica de seu 
comportamento se destaca na sua atuação e o torna um excelente mentor. Esta característica 
pode 
ser percebida: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
por sua vontade genuína de querer ajudar seu protegido a crescer e se desenvolver. 
Resposta correta 
2. 
por proporcionar indicações de outros líderes para a carreira do afilhado. 
3. 
por suas habilidades de negociação e comunicação interpessoal. 
4. 
por sua vontade de ser reconhecido como o melhor orientador da empresa. 
5. 
por ministrar os melhores treinamentos ao seu protegido. 
10. Pergunta 10 
0/0 
A confiança no líder facilita a interação dos membros no processo de tomada de decisão em 
grupo, 
para além disso, acredita-se na escolha do líder em caso de divergências de opiniões. 
Considerando 
isso e pensando nas práticas dos líderes para desenvolver o espírito de confiança nas 
equipes, analise 
as informações a seguir e a relação entre elas. 
I. Para despertar a confiança de seus liderados, o líder deve analisar seus valores e suas 
convicções 
e deixar que eles orientem suas decisões. 
II. Os líderes exprimem confiança quando não priorizam a verdade, pois os liderados não 
gostam de 
ouvir certas coisas. 
Agora, assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa. 
Resposta correta 
2. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
3. 
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.4. 
As duas afirmativas são verdadeiras. 
5. 
As duas afirmativas são falsas.