No contexto atual das organizações, a gestão dos processos é realizada por meio de indicadores de desempenho. Estes indicadores podem ser divididos...
No contexto atual das organizações, a gestão dos processos é realizada por meio de indicadores de desempenho. Estes indicadores podem ser divididos em categorias, ou seja, indicadores estratégicos, de qualidade, de produtividade e de capacidade. Com base neste argumento e nas categorias de indicadores estudadas na disciplina, analise os exemplos de indicadores a seguir: - % de produtos aprovados no controle de qualidade do produto. II - % de crescimento na produção do produto III % de uso das máquinas de produção/mês. IV de crescimento de mercado do produto X. Agora, relacione exemplo de indicador à categoria a que pertence, assinalando a alternativa correta:
A Indicadores estratégicos; II. Indicadores de qualidade; III. Indicadores de capacidade; IV. Indicadores de produtividade. B Indicadores estratégicos; II. Indicadores de produtividade; III. Indicadores de qualidade; IV. Indicadores de capacidade. C I. Indicadores de capacidade; II. Indicadores de produtividade; III. Indicadores estratégicos; IV. Indicadores de qualidade. D I. Indicadores de qualidade; II. Indicadores de capacidade; III. Indicadores estratégicos; IV. Indicadores de produtividade. E I. Indicadores de qualidade; II. Indicadores de produtividade; III. Indicadores de
A resposta correta é a alternativa D) I. Indicadores de qualidade; II. Indicadores de capacidade; III. Indicadores estratégicos; IV. Indicadores de produtividade.
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