Questão 5/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos No contexto atual das organizações, a gestão dos processos é realizada por mei...
No contexto atual das organizações, a gestão dos processos é realizada por meio de indicadores de desempenho. Estes indicadores podem ser divididos em categorias, ou seja, indicadores estratégicos, de qualidade, de produtividade e de capacidade. Com base neste argumento e nas categorias de indicadores estudadas na disciplina, analise os exemplos de indicadores a seguir: I - % de produtos aprovados no controle de qualidade do produto. II - % de crescimento na produção do produto Y. III - % de uso das máquinas de produção/mês. IV - % de crescimento de mercado do produto X. Agora, relacione o exemplo de indicador à categoria a que pertence, assinalando a alternativa correta:
E I. Indicadores de qualidade; II. Indicadores de produtividade; III. Indicadores de capacidade; IV. Indicadores estratégicos.
💡 1 Resposta
Ed 
O exemplo de indicador I - % de produtos aprovados no controle de qualidade do produto - pertence à categoria de Indicadores de qualidade. O exemplo de indicador II - % de crescimento na produção do produto Y - pertence à categoria de Indicadores de produtividade. O exemplo de indicador III - % de uso das máquinas de produção/mês - pertence à categoria de Indicadores de capacidade. O exemplo de indicador IV - % de crescimento de mercado do produto X - pertence à categoria de Indicadores estratégicos. Portanto, a alternativa correta é: E I. Indicadores de qualidade; II. Indicadores de produtividade; III. Indicadores de capacidade; IV. Indicadores estratégicos.
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