Avaliação II -Resolução de Problemas e Tomada de Decisão

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21/04/2023, 16:13 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:770715)
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Prova 59120987
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Conforme Lussier (2010), nove fatores externos influenciam as organizações: clientes, 
fornecedores, concorrentes, mão de obra, acionistas, sociedade, tecnologia, economia e governos. Por 
isso, em função da influência desse conjunto de fatores na atividade organizacional, os gestores têm 
utilizado diferentes indicadores de tendência para monitorar cada um desses elementos. Com isso, a 
partir das informações providas pelos indicadores, é possível tomar decisões de negócios mais 
seguras e assertivas. Sobre os indicadores de sociedade, tecnologia e governo, associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
I- Sociedade.
II- Tecnologia.
III- Governo.
( ) Legislação federal, estadual e municipal.
( ) Estrutura educacional.
( ) Nível de pesquisa e desenvolvimento do país.
( ) Incentivos governamentais ao desenvolvimento tecnológico.
( ) Composição da força de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
A I - I - II - II - III.
B III - I - II - II - I.
C I - II - I - III - I.
D III - I - III - III - I.
A Matriz BCG, proposta em 1967, pelo Boston Consulting Group, tem como objetivo classificar 
os produtos de uma empresa conforme sua participação e crescimento de mercado. Conforme a 
análise conjunta desses dois elementos, os produtos podem ser classificados como: estrela, ponto de 
interrogação ou criança problema, vaca leiteira e abacaxis. Com relação aos produtos da Matriz BCG, 
classificados como vacas leiteiras e abacaxis, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Vaca leiteira.
II- Abacaxi.
( ) Baixo crescimento e baixa participação de mercado.
( ) Baixo crescimento e alta participação de mercado.
( ) Uma das estratégias sugeridas para esse produto é a liquidação do negócio.
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( ) Produtos como este geram caixa e promovem a manutenção dos demais produtos da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - I - II - I.
B I - I - II - II.
C II - II - I - II.
D II - II - I - I.
Com relação ao risco que as empresas enfrentam durante a interação com o ambiente, temos várias 
questões associadas. Sobre esse tema, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Risco de compatibilidade.
( ) Riscos aceitáveis.
( ) Riscos de evolução.
( ) Riscos de crescimento.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B F - V - F - V.
C F - V - V - F.
D V - F - V - F.
Realizar a análise ambiental envolve diversos fatores e forças do ambiente, como eles se relacionam e 
seus efeitos. Sobre esse tema, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Oportunidades de inovação.
II- Ameaças inaceitáveis.
III- Risco do poder.
( ) Ocorre quando a organização faz pesquisas em desenvolvimento e investimentos em tecnologia 
de ponta.
( ) Ocorre quando a organização declina de algo em razão da incapacidade de transformá-la em algo 
útil para ela.
( ) Ocorre quando a organização tem capacidade em vencer as resistências do ambiente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I – II – III.
B II – III – I.
C III – I – II.
D I – III – II.
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Em um mercado competitivo e globalizado, muitas empresas estão se destacando por apresentar 
um diferencial. Fernandes e Berton (2005) afirmam que a combinação de alguns fatores pode 
contribuir para o sucesso da estratégia empresarial. No que tange à matriz produto e mercado, 
segundo Fernandes e Berton (2005), existem quatro estratégias. Sobre essas estratégias, associe os 
itens, utilizando o código a seguir:
I- Penetração de mercado.
II- Desenvolvimento de mercado.
III- Desenvolvimento de produto.
IV- Diversificação.
( ) Seu objetivo é buscar novas oportunidades por meio da compra ou início de operações/negócios 
fora da área de atuação atual da empresa.
( ) Possui como objetivo maiores vendas, sem ter que mudar o produto/serviço. Isto pode ser 
atingido através de descontos/redução de preços, propaganda e uma maior exposição do produto.
( ) Possui como objetivo ofertar novos produtos/serviços ou melhoras nos atuais, utilizando, para 
isso, os mercados atuais que a empresa já possui.
( ) Seu objetivo é buscar e desenvolver potenciais mercados utilizando os produtos atuais, usando, 
para isso, mercados como geográficos, demográficos ou institucionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno H. R.; BERTON, Luiz H. Administração Estratégica: da competência 
empreendedora à avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005.
A II - III - IV - I.
B IV - I - III - II.
C I - II - III - IV.
D III - I - II - IV.
Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro 
elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser" da 
organização e de seus membros. Derivado de situações marcantes, este elemento da cultura 
organizacional caracteriza-se como questões indesejadas pela empresa e torna-se referência para a 
conduta dos membros da organização. A que elemento cultural se refere essa afirmação?
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
A Rituais.
B Mitos.
C Tabus.
D Valores.
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É um tipo de estratégia organizacional que sugere que a empresa adquira ou inicie negócios 
alternativos aos produtos existentes e aos mercados em que a empresa atua. Assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta esse tipo de estratégia:
A Estratégia de desenvolvimento de produto.
B Estratégia de desenvolvimento de mercado.
C Estratégia de penetração de mercado.
D Estratégia de diversificação.
As empresas, para analisar suas forças e fraquezas, precisam fazer alguns questionamentos 
sobre como está seu ambiente interno. Esses questionamentos devem levar em consideração toda sua 
estrutura organizacional e seu modelo de gestão. Nesse sentido, analise as seguintes sentenças:
I- As empresas devem se questionar o que as diversas áreas da empresa estão desempenhando.
II- As empresas devem analisar quais os aspectos relevantes a serem analisados para dar conta dos 
pontos fortes e fracos das ameaças da economia e do mercado.
III- Os gestores devem se perguntar qual o limite ou potencial da estrutura operativa e administrativa 
da organização.
IV- Os gestores devem se perguntar qual o limite de sua capacidade de gestão e produtividade para 
conseguir mudar as condições do mercado em que a empresa atua.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
B As sentenças I e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.
A matriz BCG leva esse nome pois foi desenvolvida pelo Boston Consulting Group em 1967. Ela 
tinha como princípio básico relacionar os vários negócios da empresa, conforme sua participação no 
mercado e o crescimento dessa, podendo, assim, identificar os negócios ou linha de negócios ou 
produtos que geravam caixa para a empresa e a linha que deveria ser desativada, pois gerava 
prejuízos à empresa.
Qual a estratégia na qual se classificam os negócios/produtos com baixa participação no mercado e 
baixo crescimento, já quesão os que estão declinando, gerando baixos lucros ou prejuízos?
A Interrogação.
B Abacaxi.
C Estrela.
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D Vaca leiteira.
As organizações públicas, a exemplo das privadas, tem recorrido cada vez mais a metodologias de 
planejamentoestratégico para estabelecer objetivos e definir a maneira adequada para alcançá-los. 
Assinale a alternativa CORRETA que indica o que constitui uma etapa fundamental de tal processo:
A A análise interna, na qual o benchmarking pode ser usado como ferramenta de avaliação dos
pontos fortes e fracos da organização.
B A análise externa, que identifica as forças e fraquezas da instituição, bem como as ameaças e
desafios de acordo com os cenários apresentados. 
C A definição de objetivos e metas, sendo os primeiros de curto prazo e estas de longo prazo.
D O diagnóstico institucional, restrito aos fatores controláveis, internos, tais como o estoque de
conhecimento disponível.
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