CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO-APOL1

Prévia do material em texto

CURSO: CST COMÉRCIO EXTERIOR 
Nota: 100
Disciplina(s):
Canais de distribuição
Data de início:
Prazo máximo entrega:
Data de entrega:
Questão 1/10 - Canais de distribuição
O desafio dos administradores nas empresas é maximizar o lucro, minimizar custos e captar o maior 
número de clientes e mantê-los satisfeitos. O trade-off é utilizado como uma ferramenta de análise 
para tomada de decisões mais eficazes.
Leia as asserções a seguir:
I- Trade-off é uma expressão que define uma situação de “ganha-ganha” entre duas características,
em harmonia entre si e é muito importante para a tomada de decisão.
Porque
II- A logística de distribuição é considerada uma das etapas mais onerosas do processo.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
A As assertivas I e II são falsas.
B As assertivas I e II são proposições excludentes.
C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a
primeira.
D A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
Você assinalou essa alternativa (D)
E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 2/10 - Canais de distribuição
“O dropshipping internacional é um excelente negócio, proporcionando ao empresário administrar o 
negócio de qualquer lugar do mundo.
Uma das melhores formas de começar é exportando produtos do Brasil, e se beneficiar com as 
vantagens relacionadas anteriormente e a super diferença cambial atual. Como também, você conta 
com plataformas de B2B e-commerce e Private Label nacionais, que oferecem excelentes serviços, e 
toda estrutura necessária para vender no atacado internacional.”
Fonte: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/dropshipping-guia-completo-sobre-exportacao/ 
Disponível 31 maio 2021 (adaptado)
O dropshipping é uma modalidade de negócio de distribuição de produtos onde a empresa 
vendedora faz a promoção e informação de venda do produto em seu site e no fechamento do 
pedido, é enviado imediatamente ao fornecedor para que o mesmo providencie a separação e 
entrega.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas 
falsas relacionadas a modalidade de dropshipping:
I. ( ) O dropshipping, conforme artigo acima é utilizado somente nas plataformas internacionais.
II. ( ) A empresa vendedora precisa fazer um investimento com serviços de logística (armazenagem,
controle de estoque e transporte), porque ele é responsável por esse processo.
III. ( ) Para que o sistema funcione é necessário que haja o suporte da tecnologia aplicada ao
processo de e-commerce e logística de distribuição.
IV. ( ) Vantagem do dropshipping é que o fornecedor faz todo o processo de separação dos produtos
(picking), embalagem, unitização da carga (se necessário) e entrega.
V. ( ) Esse sistema é benéfico para o fornecedor, porque não precisa se preocupar com a inserção e
promoção do seu produto nas mídias sociais.
Agora, marque a sequência correta:
Você acertou!
Comentário: Alternativa correta d.
Justificativa: Trade-off seria algo como equilíbrio alcançado entre duas
características desejáveis, mas incompatíveis entre si, não obtendo 100% de ganho,
ganhando de um lado e perdendo do outro.
Fundamentação teórica Aula 4, Tema 3 Trade-off

Nota: 10.0
A F, V, F, V, F
B V, F, V, F, V
C F, V, V, F, F
D V, F, F, V, V
E F, F, V, V, V
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 3/10 - Canais de distribuição
“O Pix já está atuando com muito sucesso no setor de eletrodomésticos e eletrônicos, apresentando 
crescimento nas vendas e resultados surpreendentes. Esse é o caso do e-commerce das marcas do 
grupo Whirlpool, parceira da Spin Pay e da VTEX.
Em março, essa parceria resultou em ótimas vendas durante a Semana do Consumidor, um 
momento importante para incentivar as compras e o pagamento com o Pix. Com o planejamento de 
estratégias, a campanha trouxe números significativos para a Whirlpool, como um faturamento 3,6 
vezes maior.”
Fonte: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/case-pix-parceria-spin-pay-vtex-e-whirlpool/ 20 
Jul 2021 (adaptado)
De acordo com o artigo acima, o comércio eletrônico vem crescendo vertiginosamente. Para atender 
essa nova tendência de mercado, algumas atividades específicas são realizadas simultaneamente 
no processo de atendimento do pedido ‘online’.
De acordo com o contexto acima e com o material disponibilizado para estudo, assinale a alternativa 
correta que identifica as etapas necessárias para a concretização do processamento do pedido:
Nota: 10.0
A Deve ser considerado as etapas: recebimento do pedido, fabricação e/ou verificação
Você acertou!
Comentário:
Correto alternativa e.
I- O dropshipping é utilizado no mercado nacional e internacional.
II- A empresa vendedora não precisa fazer um investimento com serviços de
logística (armazenagem, controle de estoque e transporte). Essa é a
responsabilidade do fornecedor.
Fundamentação teórica Aula 5 – Tema 5 Operando a distribuição com Dropshipping

de disponibilidade, separação e entrega.
B As etapas fundamentais desse processo são: roteirização, documentação, registros,
identificação da embalagem e do modal e relatório para acompanhamento e pós-
venda.
C Ter bem definida a logística reversa de pós venda.
D Certificar-se de que o cliente vai pagar, verificar disponibilidade de estoque,
organizar remessa, garantir a segurança, reabastecer, planejar a produção
interna, uso de contratantes, contatar os clientes e receber devoluções
Você assinalou essa alternativa (D)
E As etapas desse processo são: recebimento, conferência, documentação,
armazenagem e controle de estoque.
Questão 4/10 - Canais de distribuição
A empresa LogiFácil (nome fictício) estava com a capacidade de quase 100% de ocupação do seu 
pequeno galpão localizado em uma rodovia estratégica e de fácil acesso para escoamento de carga.
Pensando em aumentar o faturamento e fazer um novo investimento, o empresário buscou um 
galpão maior para alugar. Na busca por uma nova localização, o empresário decidiu por um local 
diferente para buscar oportunidade de novos clientes em outras regiões. 
Dentre os lugares visitados, um deles chamou a atenção pelo custo benefício: ele encontrou um 
galpão de porte médio sem muita estrutura, mas que daria para organizar com pouco investimento, 
localizado em uma vizinhança residencial e um pouco afastado da rodovia principal.
Após fechar o negócio e iniciar a operação, ele descobriu que as ruas eram estreitas e que 
caminhões maiores tinham dificuldade de manobra. Além disso, começou a receber reclamação dos 
vizinhos pelo barulho feito após as 18h e antes das 8h da manhã.
Nesse caso houve falha na análise de algumas variáveis que influenciam diretamente na estratégia 
de localização do armazém.
Com base na estória acima, analise as opções que o empresário deveria ter considerado para uma 
decisão mais assertiva e assinale a alternativa correta:
Você acertou!
Comentário: alternativa correta d.
a) São as etapas do ciclo de pedido.
b) São as atividades fundamentais para manter o nível de serviço.
c) Logística reversa é apenas uma das etapas necessárias para o processo de
atendimento do pedido.
e) Os processos descritos referem-se ao recebimento de materiais.
Fundamentação teórica Aula 5 –Tema 1 O ciclo do pedido e os impactos na
distribuição.

Nota: 10.0
A Escolher um local para instalar um centro de distribuição não é tão complicado, e neste
exemplo o prejuízo poderia ter sido muito maior.
B Para a escolha do local, é primordial a análise do modal de transporte, fluxo de
trânsito nas proximidades e a condição do terreno.
Você assinalou essa alternativa (B)
C Para evitar subjetividade na análise, o empresário poderia utilizar uma matriz de
decisão (não é aconselhável mais do que um avaliador neste caso, para não confundir
a análise).
D Mais importante do que a escolha do local, é analisar os recursos disponíveis como
mão de obra e restrições e riscos da atividade.
E Escolher um local com base em característicasculturais que não se importassem com
barulho no período noturno.
Questão 5/10 - Canais de distribuição
“O Grupo Boticário recebeu seu novo Centro de Distribuição em Campina Grande do Sul, Região 
Metropolitana de Curitiba. Instalado no condomínio logístico Mega Curitiba, ele é administrado pela 
Capital Realty e tem mais de 20 mil metros quadrados.
O novo CD será base de operação do e-commerce e dedicado às principais marcas do grupo – O 
Boticário, Eudora, Quem Disse Berenice?, Beauty Box, Vult e Beleza na Web.
O CD vai abastecer as compras de produtos adquiridos por e-commerce nas regiões Sul, Sudeste 
(exceto SP), Centro-Oeste (para a marca O Boticário) e para todo o Brasil (exceto SP) para Eudora e 
Quem Disse, Berenice?.
De acordo com Rodrigo Demeterco, presidente da Capital Realty, a decisão do Grupo Boticário em 
se instalar em Campina Grande do Sul é estratégica e melhorará as operações da empresa. “O 
Mega Curitiba, além de estar em uma localização privilegiada na BR-116, oferece instalações 
Você acertou!
Comentário: alternativa correta b.
a) Escolher um local para instalar um centro de distribuição é complexo e pode
acarretar grandes prejuízos.
c) A matriz de decisão deve ser utilizada por mais de um avaliador (essa é a
recomendação). As variáveis do processo podem ser inseridas nessa matriz.
d) A definição da infraestrutura é a variável primordial junto com a escolha do local.
Os recursos disponíveis também devem ser considerados, mas como atividade
secundária.
e) As características culturais na distribuição não têm aderência com o fato de ter
liberação de trabalho no período noturno.
Fundamentação teórica Aula 4 –Tema 2 Estratégias de localização para CDs.

modernas e eficientes, o que auxilia a operação da empresa. Nosso empreendimento conta com 
sistema de sprinklers, pé-direito de 12,5 metros livres, capacidade de piso de 6 ton/m², pátio de 
manobras para caminhões, posto de combustível, loja de conveniência, restaurante, entre outros 
diferenciais”, explica.
Disponível: https://www.logweb.com.br/grupo-boticario-inaugura-novo-centro-de-distribuicao-no-
parana/ Acesso em: 05 jan. 2021 (adaptado)
Existem muitas variáveis que impactam diretamente nos canais de distribuição, que influenciam os 
processos logísticos diretamente.
Com base no artigo acima, avalie as informações a seguir:
I. A empresa considerou as características geográficas, principalmente considerando a proximidade
dos pontos de distribuição e venda do produto.
II. A empresa considerou as características econômicas, deixando as características geográficas em
segundo plano.
III. A empresa considerou as características culturais.
IV. A empresa optou por locais relativamente longe dos principais pontos de venda.
V. A empresa considerou variáveis como custo com aluguéis de galpões e preços de imóveis em
regiões mais densas.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
A I e V apenas.
B I, III e V apenas.
C II, III e IV apenas.
D II, IV e V apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
E III, IV e V apenas.
Você acertou!
Comentário: alternativa correta d.
Justificativa:
I – Não é estratégia do O Boticário estar próximo às regiões de consumo. Os centros
de distribuição estão divididos em quatro grandes regiões, mas nenhum deles está
localizado em uma capital. (consultar apostila).
III – Levando em consideração características da cultura das localidades em que o
produto será distribuído (entre regiões do país ou internacionalmente).
Fundamentação teórica Aula 4 –Tema 1 Ambiente de Distribuição

Questão 6/10 - Canais de distribuição
“Consolidação de cargas: aprenda a ganhar uma vantagem competitiva
A consolidação de cargas é reconhecida como uma importante solução para empresas importadoras 
que trabalham com grande volume de compras, podendo servir também para compradores de 
pequenas quantidades de produtos oriundos de outros países.
Trata-se de um procedimento que ajuda o importador a organizar o seu processo de compras, seja 
para pequenas ou grandes quantidades, com diferentes fornecedores podendo agrupar as 
mercadorias no mesmo contêiner ou no mesmo bloco de contêineres. Este tipo de embarque é 
chamado de LCL.
O principal foco é ajudar a aproveitar da melhor forma possível os espaços físicos reduzindo custos e 
melhorando o transporte das mercadorias.”
Fonte: https://ivezoon.com/blog/consolidacao-de-cargas-aprenda-a-ganhar-uma-vantagem-
competitiva Disponível 10 Mar 2021 (adaptado)
Existem nomenclaturas específicas na área de logística (tanto na logística nacional como 
internacional), e na consolidação de cargas não seria diferente como cita o artigo acima.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas 
falsas relacionadas a consolidação de cargas e embalagens:
I. ( ) A unitização de cargas é muito utilizada quando há a distribuição de produtos de uma empresa
para outra empresa, onde a quantidade de produto a ser transportada é de média ou alta
intensidade.
II. ( ) O Palete é uma das formas mais utilizadas para unitização de cargas, no processo de
distribuição física.
III. ( ) Na logística internacional, o contêiner não é considerado uma forma de unitização.
IV. ( ) O processo de pré-lingagem (transporte e movimentação de sacas acionadas por meio de
cintas de nylon ou cordas) é considerado uma forma de unitização.
V. ( ) Contenedores (caixas plásticas) não são considerados formas de unitização.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
A V, F, V, F, V
B F, V, F, V, F
C V, V, V, F, F
D V, V, F, V, F
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 7/10 - Canais de distribuição
O tempo de ciclo de pedido pode variar em função de possíveis problemas nos processos logísticos 
de distribuição.
Leia as asserções a seguir:
I- O ciclo do pedido pode variar de acordo com a empresa e o produto a ser produzido e/ou entregue.
Porque
II- Pode ocorrer alguma demora em alguns dos processos como: recebimento do pedido, fabricação
ou verificação de disponibilidade, separação (picking) e entrega, que é a parte final da distribuição
física.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
A As assertivas I e II são falsas.
B As assertivas I e II são proposições excludentes.
C A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
D A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva.
E As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e
complementa a primeira.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Comentário:
Correto alternativa d.
Alternativa III – O container é considerado uma forma de unitização no comércio
internacional, é muito comum em portos para distribuição de produtos.
Alternativa V – Contenedores são caixas plásticas destinadas a unitizar itens de
pequeno volume.
Fundamentação teórica Aula 5 – Tema 3 Consolidação de cargas e embalagens

Você acertou!
Comentário:
As duas assertivas são verdadeiras e complementares. A segunda afirmativa
justifica e complementa a primeira. Para definir o prazo de entrega, deve ser
considerado os tempos de todos os processos envolvidos (neste caso, se ocorrer
atraso em um dos processos, consequentemente afetará o ciclo do pedido).

Questão 8/10 - Canais de distribuição
Analise a figura abaixo.
Fonte: ID do vetor stock livre de direitos: 1622283436
O profissional de logística que entende a importância da roteirização de veículos, pode proporcionar 
redução de custos para a empresa.
Conforme Brasil e Pansonato (2018, p. 137), o objetivo principal da roteirização de veículos é 
encontrar o melhor roteiro entre o ponto de origem e o ponto de destino, com o menor custo e o 
melhor nível de serviço possível.
Analisando a figura acima, identifique a alternativa correta:
Nota: 10.0
A O motorista não precisa necessariamente cumprir a rota estabelecida, mas é
importante ele ficar atento ao horário e fazer todas as entregas no mesmo dia.
B É muito fácil fazer a roteirização de um veículo, não envolve muito detalhes, e umprofissional da área consegue fazer essa atividade.
C A figura representa a roteirização de um veículo através de um aplicativo
específico.
Você assinalou essa alternativa (C)
Fundamentação teórica Aula 5 –Tema 1 O ciclo do pedido e os impactos na
distribuição.
Você acertou!
Comentário: alternativa correta c.
a) O motorista precisa seguir a rota estabelecida, pela otimização de tempo.
b) Existem métodos de melhoria de roteiro que podem auxiliar (um exemplo é o

D O método de varredura é o único método de roteirização de veículos.
E A roteirização não exerce influência nos processos logísticos de distribuição.
Questão 9/10 - Canais de distribuição
O termo trade-off conforme Brasil e Pansonato “seria algo como equilíbrio alcançado entre duas 
características desejáveis, mas incompatíveis entre si”.
BRASIL, C. M.; PANSONATO, R. C. Logística dos canais de distribuição. Curitiba: 
InterSaberes,2018.
Para facilitar as tomadas de decisões nos processos de distribuição, destacamos alguns exemplos. 
Assinale a alternativa correta:
I. Manter um alto nível de serviço logístico tem como consequência um alto custo envolvido.
II. Para reduzir o custo e correr um risco de desabastecimento, a proposta é ter um nível de estoque
alto
III. A localização de centros de distribuição próximo aos centros de consumo: reduzem o custo com
aluguel, porém dificulta a distribuição
IV. A localização de centros de distribuição longe dos centros de consumo: melhoram a distribuição e
os custos são mais altos.
V. O nível de estoque alto garante o abastecimento, porém aumenta os custos.
São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
A I, II e III apenas.
B II, III e IV apenas.
método de varredura), além de vários softwares e aplicativos que otimizam
percursos e tempo de entrega.
d) O método de varredura é um deles, existe também o método do caixeiro viajante.
e) A roteirização tem forte influência nos processos logísticos de distribuição.
Fundamentação teórica Aula 4 –Tema 4 Roteirização de veículos.
http://www.uninter.com/
	uninter.com
	AVA UNIVIRTUS
	laUFhsTkJPVlVQRm4wdyUzRCUzRAA=: 
	questao2515293: 9078778
	questao2515287: 9078749
	questao2515296: 9078793
	questao2515279: 9078707
	questao2515278: 9078704
	questao2515285: 9078739
	questao2515283: 9078730
	questao2515281: 9078718
	questao2515280: 0