Mapeamento, Recrutamento e Seleção de Pessoas por Competências

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01/05/2023 17:39 Avaliação da Disciplina
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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645521)
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Prova 64014140
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
Ética pode ser entendida como um conjunto de normas e valores de conduta que orientam o 
comportamento nos grupos sociais e profissionais. Muitas organizações possuem seu próprio código 
de ética ou de conduta, que indicam as posturas e comportamentos adequados e que não serão 
permitidos naquela organização.
 Assinale a alternativa que melhor representa a função do RH durante os processos de seleção: 
A É papel do RH fazer conhecer o código de conduta da organização durante a integração dos
novos funcionários, a fim de evitar desligamentos que poderiam ser evitados. 
B É função do RH informar, dar referências sobre candidatos com comportamento antiético ou
inadequado, sempre que for solicitado por outras empresas. 
C É função do RH elaborar questões sobre ética e moral nos testes de conhecimento a fim de
verificar se o candidato está de acordo com os princípios e valores da organização. 
D É função do RH realizar pesquisa social, para verificar com vizinhos, familiares e nas
experiências anteriores se o profissional apresenta conduta ética e moral.
A entrevista é uma etapa essencial no processo de seleção, o momento de conhecer os candidatos e 
suas expectativas em relação à vaga.
 A respeito das entrevistas é correto afirmar:
A É uma etapa importante da seleção, mas pode ser substituída por testes psicológicos e de
conhecimento que apresentam resultados objetivos. 
B É uma técnica altamente imprecisa e por isso não deve ser base para a escolha do candidato. 
C É uma das etapas que mais influencia na escolha do candidato, embora seja uma das mais
subjetivas e imprecisas. 
D As entrevistas só podem ser realizadas por psicólogos.
Uma das etapas da implantação de um sistema de gestão por competências é o mapeamento das 
competências. O mapeamento serve de base para todas as decisões organizacionais relacionadas à 
gestão e ao desenvolvimento de pessoas a partir das competências.
 A respeito do mapeamento de competências é correto afirmar: 
A Consiste na estratificação dos conhecimentos, das habilidades e das atitudes necessários para
ocupar determinado cargo e desempenhar as funções a ele relacionadas. 
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B Consiste no mapeamento dos cargos e funções da organização e atividades desempenhadas pelo
ocupante do cargo. 
C Consiste no mapeamento de todos os processos desenvolvidos pela organização e as
competências necessárias para cada um destes processos. 
D Nenhuma das alternativas.
Os testes de conhecimento aplicados na seleção por competências podem ser realizados com questões 
no formato oral, discursivo, objetivo ou prático.
 
A respeito dos testes de conhecimento aplicados na seleção por competências, assinale a alternativa 
correta: 
A Podem ser aplicados para verificar conhecimento técnico ou atitudes, por meio de testes
psicológicos e entrevistas.
B Podem ser aplicados para verificar conhecimento técnico ou habilidades, por meio de testes no
formato discursivo, objetivo, oral ou testes de realização. 
C Os testes de conhecimento são aplicados por conselho representante da categoria profissional. 
D Podem ser aplicados para verificar tanto conhecimentos quanto atitudes.
As técnicas de mapeamento de competências facilitam o trabalho de investigação das competências, 
sistematizam resultados e podem ser aplicadas pelos funcionários do RH ou por consultores externos 
à organização. A respeito das técnicas de mapeamento de competências, assinale as alternativas 
Verdadeiras (V) e Falsas (F):
 
( ) A análise dos documentos busca examinar, nos documentos da organização, indicadores das 
competências organizacionais.
 
( ) As entrevistas podem ser aplicadas para identificar as competências requeridas para o cargo a 
partir da percepção do próprio funcionário ou de seu superior.
 
( ) Grupos focais consistem em debates realizados em grupos, quando há um número muito elevado 
de participantes de diferentes níveis e cargos da organização.
 
( ) Os questionários devem ser no formato aberto, onde o respondente possa descrever suas opiniões 
e percepções sobre cada uma das competências.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F-F-V-V. 
B V-F-V-F.
C F-V-V-F. 
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D V-V-F-F. 
Definir o que é empreendedor não é uma tarefa fácil. Porém, pode-se dizer que ser empreendedor é 
ter iniciativa para criar algo novo, realizar um empreendimento garantindo seu sucesso e assumir 
riscos. Nesse contexto, analise a seguinte asserção-razão:
 O empreendedor por necessidade não enxerga mais perspectivas no mercado de trabalho. Porque 
Muitas vezes, possui idade avançada e suas qualificações profissionais estão defasadas. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A A primeira afirmação é falsa e a segunda afirmação é correta.
B A primeira afirmação é correta e a segunda afirmação é falsa.
C As duas afirmações são corretas, mas não estabelecem relação entre si.
D As duas afirmações são corretas e estabelecem relação entre si.
O mercado de recursos humanos consiste, basicamente, na quantidade de pessoas que estão dispostas, 
aptas e que têm condições de trabalhar em determinado lugar num determinado período 
(CHIAVENATO, 2009).
 Em relação ao mercado de recursos humanos, assinale as alternativas Verdadeiras (V) e Falsas (F). 
( ) É formado pelo conjunto de pessoas que estão aplicadas, ou colocadas no mercado de trabalho, e 
não aplicadas, ou desempregadas, porém aptas para o trabalho.
 
( ) O mercado de recursos humanos também pode ser dividido em grupos homogêneos, de acordo 
com a área de especialização dos candidatos.
 
( ) É formado pelo conjunto de candidatos aplicados, ou seja, aqueles que se dedicam ao trabalho, e 
não aplicados, ou seja, aqueles que não estão aptos ao trabalho.
 
( ) O mercado de RH não tem nenhuma relação com a região ou local do país, pois qualquer pessoa 
de qualquer cidade pode se candidatar a uma vaga pela internet.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-V-F-F. 
B F-V-V-F. 
C V-F-V-V.
D F-V-F-V. 
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O mapeamento de competências pode ser realizado a partir das competências organizacionais ou 
individuais. A respeito do mapeamento das competências organizacionais, assinale as alternativas 
Verdadeiras (V) e Falsas (F):
 
( ) O mapeamento de competências organizacionais consiste na identificação das competências 
necessárias para que a empresa cumpra sua estratégia e alcance seus objetivos.
 
( ) O mapeamento das competências organizacionais deve ser feito a partir da análise dos cargos e 
funções da organização.
 
( ) Os indicadores de competências organizacionais podem ser mapeados a partir da estratégia e do 
universo cultural da empresa, missão, visão e valores.
 
( ) O mapeamento das competências organizacionais tem como base a análise das competências dos 
funcionários da organização.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-V-F-F. 
B V-F-V-F. 
C F-F-V-V.
D F-V-F-V. 
Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os objetivos 
relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o empreendimento vitorioso. Acerca 
dos objetivos que devem ser definidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F 
para falso nas afirmativas que seguem:
 ( ) Identificar os concorrentes.( ) Unir-se aos concorrentes.( ) Superar os concorrentes. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – V.
B V – F – V.
C V – V – F.
D V – F – F.
O recrutamento pode ser realizado a partir de diferentes meios, cada um destes meios prospectaa 
vaga para fontes específicas de candidatos. Em relação aos meios de recrutamento, assinale 
Verdadeiro ou Falso:
 ( ) No recrutamento interno as vagas são divulgadas entre os funcionários já contratados. 
( ) No recrutamento externo as vagas são anunciadas para o público externo à organização. 
( ) No recrutamento misto as vagas são anunciadas no meio interno e externo. 
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( ) No recrutamento misto as vagas são anunciadas em diferentes meios de comunicação 
simultaneamente.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F-V-V-V.
B V-F-V-V. 
C V-V-F-F. 
D V-V-V-F. 
O processo de recrutamento pode ser elaborado considerando múltiplas fontes de divulgação das 
vagas e onde possivelmente encontraremos os candidatos que preenchem os requisitos da vaga.
 Assinale as alternativas que correspondem às fontes de recrutamento externo: 
I. Anúncios em jornais. II. Redes sociais profissionais. III. Banco de talentos. 
IV. Instituições educacionais. V. Associação de classe profissional. VI. Indicação de colaboradores. 
Assinale a alternativa correta: 
A Apenas as alternativas I, III, IV, V estão corretas.
B Apenas as alternativas I, II, III, IV estão corretas.
C Apenas as alternativas I, II, IV, V estão corretas. 
D Todas as alternativas estão corretas. 
Uma organização pode determinar quais as competências precisam ser desenvolvidas no seu quadro 
funcional para se alcançar objetivos estratégicos, da mesma forma a organização pode captar essas 
competências no mercado.
 A respeito da aquisição de competências, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F): 
( ) A empresa pode adquirir competências no nível organizacional por meio de fusões, parcerias ou 
aquisições de empresas que detenham determinada competência no mercado.
 
( ) A empresa pode adquirir competências em nível individual, recrutando no mercado profissionais 
ou investindo no desenvolvimento das competências do quadro funcional.
 
( ) A empresa pode captar competências no nível organizacional, buscando contratar profissionais 
competentes já aplicados em outra organização.
 
( ) A empresa pode adquirir competências no nível individual somente por meio de contratações de 
profissionais no mercado.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V-F-F-V. 
B F-V-V-F. 
C V-V-F-F.
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D F-F-V-V.
Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, 
institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são 
constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou 
por oportunidade, analise e associe os itens que seguem:
 I – Empreendedor por necessidadeII – Empreendedor por oportunidade 
( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades. 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
A II – I – I – II.
B I – I – I – II.
C II - II – II – I.
D I – II – I – II.
O profissional de RH precisa estar atento aos aspectos relacionados ao mercado onde atua a 
organização. Compreender como funciona a dinâmica do mercado de trabalho no segmento de uma 
empresa é imprescindível para estabelecer processos de recrutamento e seleção atrativos e 
condizentes com a concorrência.
 Em relação ao mercado de trabalho, assinale a alternativa correta:
A Mercado de trabalho consiste no conjunto de pessoas que procuram emprego em uma
determinada região. 
B Mercado de trabalho é o conjunto de empresas que trabalham com recrutamento e seleção de
pessoas.
C Mercado de trabalho consiste no conjunto de oferta de emprego por parte das organizações em
uma determinada região em determinado período. 
D Mercado de trabalho é o conjunto de empresas que atuam na prestação de serviços e
comercializam o trabalho. 
A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas 
as facetas da nova empresa e refletir sobre elas. Sobre os elementos que compõe o plano de 
negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os 
fornecedores.
( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas.
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( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado 
produto.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – F – V.
B F – V – F.
C F – V – V.
D V – V – V.
Para alcançar maior aproveitamento na realização das entrevistas, sugere-se que o entrevistador 
respeite uma sequência de etapas.
 Assinale a alternativa que contempla a sequência ideal recomendada para uma entrevista de seleção: 
A Entrevista com psicólogo, entrevista com especialista e avaliação do candidato. 
B Realização das perguntas, encerramento e avaliação do candidato.
C Planejamento, rapport, entrevista, encerramento e avaliação do candidato. 
D Definição do formato da entrevista, processamento da entrevista e encerramento.
Na perspectiva sistêmica o RH está integrado às demandas e às necessidades da organização. A área 
de RH é responsável, dentre outras funções, pela tarefa de captar recursos humanos para viabilizar o 
funcionamento pleno da organização.
 Assinale a alternativa que indica o subsistema de RH responsável por captar recursos humanos: 
A Subsistema de Recrutamento de RH.
B Subsistema de manutenção de RH.
C Subsistema de provisão de RH. 
D Subsistema de aplicação de RH. 
Para que o mapeamento seja um reflexo das atividades desempenhadas pelos funcionários na 
organização, é necessário que sejam empregadas técnicas de investigação.
 
Assinale a alternativa que apresenta as técnicas indicadas na realização do mapeamento de 
competências: 
A Questionários, entrevistas e grupos focais.
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B Análise de documentos, entrevistas, questionários, grupos focais. 
C Questionários e entrevistas. 
D Questionários estruturados fechados. 
Em períodos de crise econômica, as empresas tendem a realizar mais desligamentos (demissão de 
funcionários) e menos contratações, já em períodos de crescimento e aumento da produção, as 
empresas tendem a realizar mais contratações. Essa dinâmica influencia diretamente na oferta de 
pessoal no mercado de trabalho e implica nos processos de recrutamento e seleção.
 
Considerando um cenário onde há maior oferta de emprego e menor quantidade de pessoas 
procurando colocação, assinale a alternativa mais recomendada para a empresa: 
A A empresa terá mais custos com processo de seleção, pois o excesso de candidatos torna mais
difícil a escolha do candidato adequado.
B A empresa pode reduzir os critérios de seleção e investir mais em treinamento para obter o grau
de qualificação esperado dos candidatos. 
C A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando
por escolher entre os melhores candidatos do mercado. 
D A empresa poderá contratar funcionários com mais qualificação do que o requisitado para a
vaga, por salários mais baixos.
A eficiência do recrutamento pode ser mensurada a partir do número de candidatos qualificados para 
a vaga que se inscreveram no processo de seleção.
 Assinale a alternativa que representa um dos fatores de eficiência em processos de recrutamento: 
A A eficiência do recrutamento é calculada pelos custos para divulgar a vaga, quanto menor o
custo, mais eficiente o processo. 
B O sucesso do recrutamento depende da escolha das fontes de divulgação das vagas, pois o
objetivo é atrair número suficiente de candidatosqualificados para a seleção. 
C Um bom processo de recrutamento divulga a vaga em muitos meios para atrair o maior número
de candidatos, independentemente do perfil dos candidatos recrutados. 
D O recrutamento é considerado eficiente quando gera inscrições, independentemente da
quantidade e do perfil dos candidatos.
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