Plano de Negócios - RESUMO

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 Objetivo = demonstrar a viabilidade do negócio, 
indicando a capacidade de execução e o que está 
propondo 
 É um importante instrumento que possui vários 
usos, contribui com a gestão do negócio e serve p/ 
captar recursos no mercado 
 Contribui para os resultados do plano de negócio, 
uma vez que é elaborado a partir de uma série de 
aspectos (análise prévia de mercado – pesquisas de 
mercado, comportamento de compra, posições e 
estratégias dos concorrentes) 
 Deve apresentar aspectos como: 
D Métodos de comercialização 
D Diferenciais do produto/ serviço p/ o cliente 
D Política de preços 
D Projeção de vendas 
D Serviços pós-venda e garantia 
D Canais de distribuição e estratégias de 
promoção 
D Comunicação 
D Publicidade 
 Estrutura: 
D Descrição dos principais produtos e serviços 
D Preços 
D Estratégias promocionais 
D Estrutura de comercialização 
D Localização do negócio 
 Responde a perguntas como: 
D Quais mudanças ocorrem ou podem 
acontecer no setor? 
D Quais são os principais concorrentes do 
setor? 
D Quais as principais estratégias de penetração 
no mercado utilizada pelos concorrentes? 
D Qual o limite da participação da empresa no 
mercado, por meio do produto? 
D Quais as estratégias para vender o produto? 
 Estratégia 4 Ps: 
D Produto = portifólio de produtos, retirar, 
adicionar ou modificar em produto, mudar o 
design e padronizar ou diversificar os 
modelos 
D Preço = definir preços, prazos e formas de 
pagamento, definir politicas de atuação em 
mercados seletivos, de penetração em 
determinado mercado e de descontos 
especiais 
D Praça = usar canais alternativos, melhorar 
prazo de entrega e otimizar logística de 
distribuição 
D Promoção/ Propaganda/ Comunicação = 
definir novas formas de vendas, mudar 
política de relações públicas, definir feiras e 
exposições e mudar agencia de publicidade 
 
 Significado da estratégia dos 4 P: 
D Produto = posicionamento do produto no 
mercado – estabelece a imagem do produto 
D Preço = um dos mais importantes – a 
empresa pode aquecer suas vendas criando 
demanda p/ o produto 
D Praça = canais de marketing! – vão dar 
distribuição física até os serviços prestados 
ao cliente após a aquisição do produto 
D Promoção = impacta o n° de pessoas 
envolvidas 
 Trata da forma como a empresa se organiza 
internamente p/ executar as tarefas rotineiras e 
atender aos clientes de maneira eficiente e 
diferenciada 
 Apresenta ações que a empresa planeja executar 
em seu processo de produção 
 Procura equacionar o funcionamento de toda 
engrenagem que chamamos de organização 
 O plano precisa indicar fatores como: 
D Lead time do produto = tempo decorrido 
entre a chegada de um pedido efetuado até 
esse pedido ser entregue 
D Percentual das entregas 
D Rotatividade do inventário 
D Índice de refugo 
D Lead time de desenvolvimento de produto 
 Deve conter os seguintes aspectos em sua 
estrutura: 
D Análise das instalações 
D Equipamentos e máquinas necessárias 
D Funcionários e insumos necessários 
D Processo de produção 
D Terceirização 
 Deve apresentar a seguinte estrutura: 
D Layout ou desenho físico das instalações = 
esquema de como ficarão as principais áreas 
e como serão alocadas os equipamentos 
D Capacidade produtiva = capacidade máxima 
de produção e comercialização, indicando o 
volume de produção a ser comercializado 
D Processos operacionais = descrição de como 
serão feitas as principais atividades do 
negócio 
D Necessidade de pessoal = descrição da 
necessidade de pessoas p/ compor as 
equipes, apresentando qualificações 
necessárias p/ ocupar a vaga/ cargo 
 O plano interage com várias áreas da empresa, 
com o controle de qualidade, sistema de gestão, 
parceiras, etc 
 É um conjunto de informações, controles e 
planilhas de cálculos que compõe as previsões 
referentes a operação e servem como ferramentas 
gerenciais 
 Oferece uma visão bem objetiva da saúde 
financeira da empresa – usada para convencer 
parceiros e investidores 
 É composto por: 
D Investimento inicial 
D Projeção dos resultados 
D Custos totais, variáveis e fixos 
D Estimativas de receitas 
D Projeção de fluxo de caixa 
D Ponto de equilíbrio 
D Balanço patrimonial 
 Estrutura: 
D Investimento total = determinado o total de 
recursos a ser investido p/ a empresa 
começar a funcionar – é formado por: 
investimentos fixos (todos os bens que 
devem ser adquiridos p/ o negócio funcionar 
de maneira apropriada), capital de giro 
(recursos necessários antes do início das 
atividades) e investimento pré-operacionais 
(gastos realizados antes da empresa abrir as 
portas) 
D Estimativa do faturamento mensal = 
multiplicar a quantidade de produtos a serem 
oferecidos pelo seu preço de venda – levar 
em conta 2 aspectos: preço praticado pelo 
concorrente direto e quanto os seus 
potenciais clientes estão dispostos a pagar 
D Estimativa do custo unitário de matéria-prima, 
materiais e terceirizações = calculado o custo 
com materiais p/ cada unidade fabricada 
D Estimativa dos custos de comercialização = 
registrados os gastos com impostos e 
comissões de vendedores ou representantes 
comerciais 
D Apuração dos custos dos materiais diretos 
e/ou mercadorias vendidas = representa o 
valor que deverá ser baixado dos estoques – 
basta multiplicar a quantidade estimada pelo 
custo de fabricação 
D Estimativas dos custos com mão de obra = 
inicia com a definição de quantas pessoas 
serão contratadas p/ realizar as atividades do 
negócio 
D Estimativas com custos de depreciação = 
reconhecimento da perda do valor dos bens 
pelo uso 
D Estimativa dos custos fixos operacionais 
mensais = despesas que não se alteram em 
função do volume de produção ou da 
quantidade vendida 
D Demonstrativo de resultado = reunir 
informações de custos totais e prever 
resultados finais da empresa 
D Indicadores de viabilidade = são 3: ponto de 
equilíbrio (o quanto sua empresa precisa 
faturar p/ pagar os custos), lucratividade 
(mede o lucro líquido em relação as vendas 
– principal indicador econômico das 
empresas) e rentabilidade (representa a 
atratividade do negócio e mede o retorno 
capital investido) 
 Consistem em diferenciais que revelam o potencial 
das entregas de valor que o negócio pode oferecer 
ao mercado consumidor 
 A análise estratégica do plano de negócios deve 
ser criteriosa, pautada na racionalidade que os 
números oferecem, sem dispensar a subjetividade 
 Planejamento estratégico = apresenta estratégias 
no plano operacional, tático e estratégico da empresa 
 Na analise estratégica, a empresa define seus fins 
por meio dos objetivos e metas 
 A leitura do ambiente é fundamental pois indica 
um dos elementos mais importante no plano de 
negócios 
 Matriz SWOT = serão identificadas as forças, 
fraquezas, oportunidades e ameaças presentes no 
ambiente 
 Aspectos do ambiente externo que devem ser 
observados: 
D Mercado de cambio 
D Novas políticas públicas 
D Crises econômicas e outras crises 
D Decisões dos blocos econômicos 
D Existência de fornecedores de insumos 
D Existência e movimento do capital humano 
especializado 
D Aumento ou diminuição da demanda por 
produtos e serviços 
D Novas tecnologias 
D Movimentos demográficos 
 Matriz SWOT ou Matriz F.O.F.A = ferramenta que 
facilita a construção de planejamento estratégico 
organizacional – oferta como resultado a análise de 
inúmeros aspectos presentes no ambiente interno e 
externo 
 É dividida em 4 quadrantes: 
D Strengths (pontos fortes) – ambiente interno 
D Weaknesses (pontos fracos) – ambiente 
interno 
D Opportunities (oportunidades p/ o negócio) – 
ambiente externo 
D Threats (ameaças p/ o negócio) – ambiente 
externo 
 
 A matriz SWOT proporciona um amplo e 
profundo exercício de reflexão sobre o contexto na 
qual a empresa está inserida – permitindo a definição 
de estratégias 
 Também éutilizada na construção de cenários 
organizacionais, o que permite a empresa enxergar 
um pouco melhor o futuro mercado 
 
 Ferramenta que contribui com a gestão de 
negócios no âmbito de tomadas de decisões 
relacionadas com os produtos 
 Contribui p/ identificar a melhor estratégia de 
desenvolvimento de produtos nas empresas e isso se 
torna importante 
 Identifica a curva de crescimento de um produto, 
indicando o ponto em que esse poderá ser 
descontinuado 
 Por que é importante conhecer o ciclo de vida de 
um produto? Pois indica como o produto poderá ser 
otimizado em novas versões 
 Ajuda o empreendedor a melhorar a sua oferta 
de produtos, priorizando os que geram mais caixa 
 Possibilita a analise de produtos com base em 2 
fatores: 
D Crescimento de mercado = identifica como 
o mercado de determinado produto cresce 
e serve p/ definir o que será feito com o 
portifólio de produtos da empresa 
D Participação relativa de mercado = o produto 
deve ser comparado em termos de 
participação de mercado em relação aos 
principais concorrentes da empresa 
 Trabalha com 4 quadrantes: 
D Estrela = são aqueles que possuem alta 
participação em mercados em crescimento 
D Vaca leiteira = produtos que possuem 
importante participação em mercados de 
baixo crescimento 
D Abacaxi = produtos com pouca participação 
em mercados de baixo crescimento 
D Ponto de interrogação = produtos com baixa 
participação em um mercado em alto 
crescimento 
 O empreendedor pode utilizar a matriz BCG p/ 
auxilia-lo na seleção dos produtos que devem ser 
priorizados, mantidos no mercado e quais devem ser 
retirados de cena 
 Recomendações quanto ao uso da matriz BCG: 
D Vacina BCG = usar a matriz como uma vacina 
p/ que sua empresa não tenha uma carteira 
de produtos doentes 
D Conta de padeiro = saber quais são os seus 
produtos (vaca leiteiras, estrelas, ponto de 
interrogação) e o que fazer com os produtos 
D Nem tudo é Coca-Cola = coca-cola é uma 
vaca leiteira – é importante ter produtos 
estrela ou mesmos pontos de interrogação, 
para serem as próximas vacas leiteiras da 
empresa 
D Nem tudo que reluz é estrela = empresas 
pequenas e bem sucedidas tendem a ter 
mais produtos estrelas (vendem vem mas 
dão trabalho pra vender) do que vacas 
leiteiras – pode dar resultado negativo – 
permite o empreendedor refletir sobre o que 
e como vender 
D To be or not to be = estar ou não estar na 
carteira de produtos da empresa – pontos 
de interrogação entram nesse dilema – antes 
de elimina-los, é preciso analisar os motivos 
do insucesso e entender se haveria uma 
nova oportunidade 
D Tenha coragem