UN 01 - Exercícios Avaliativos - Questões Objetivas_ Revisão da tentativa

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20/03/2023, 16:17 UN 01 - Exercícios Avaliativos - Questões Objetivas: Revisão da tentativa
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Painel Gestão da Tecnologia da Informação - Turma B - 0223 - Virtual - 2023/1 DV 6J Unidade 01
UN 01 - Exercícios Avaliativos - Questões Objetivas
Iniciado em segunda, 20 mar 2023, 15:44
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 20 mar 2023, 16:17
Tempo
empregado
32 minutos 54 segundos
Notas 7,00/8,00
Avaliar 1,75 de um máximo de 2,00(88%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A adoção digital é definida como a obtenção de um status corporativo, no qual as pessoas em uma organização
usam as ferramentas digitais da forma como são pretendidas e em seu potencial máximo.
Embora pareça diferente para cada empresa, a adoção digital é a meta final universal de todos os esforços de
uma transformação digital bem-sucedida. Apesar de um forte compromisso de investimento, a grande maioria
das empresas está lutando para trilhar uma jornada bem-sucedida rumo à maturidade digital.
Usar tecnologia para melhorar os aspectos do negócio tornou-se prioridade e motivando o ciclo de adoção
digital com a transformação digital, sendo que a inovação e a criação de valor para as organizações constituem
importante
Escolha uma opção:
a. ativo estratégico 
b. ativo organizacional
c. ativo institucional
d. ativo tecnológico
e. ativo social
A  inovação e a criação de valor  para as organizações constituem importante ativo estratégico, permitindo
apresentar novas soluções para questões corporativas (ROGERS, 2017)
As tecnologias digitais transformam a maneira como encaramos a competição. Talvez as tecnologias digitais
tenham mudado ainda mais o nosso mundo, pela maneira como passamos a considerar os dados. Nos negócios
tradicionais, os dados eram caros de obter, difíceis de armazenar e usados em departamentos organizacionais. 
As inovações estão ocorrendo por conta do uso de tecnologias digitais, pois com a redução de custos a
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
ç p g g p ç
construção de protótipos é acessível e o teste de ideias é rápido em comunidades de usuários, apresentando um
novo padrão de avaliação e validação pré-lançamento de produtos e serviços.
Em função de tudo isso, vê-se como as forças digitais estão reformulando cinco domínios fundamentais da
estratégia, que são:
Escolha uma opção:
a. parceiros, fornecedores, dados, concorrência e valor
b. fornecedores, competição, informação, inovação e valor
c. clientes, competição, dados, inovação e valor 
d. clientes, tecnologia, dados, invenção e valor
e. parceiros, concorrência, dados, informação e valor
Ao longo dos domínios fundamentais da estratégia que são clientes, competição, dados, inovação e valor, as
tecnologias digitais estão redefinindo muitos dos princípios básicos da estratégia e mudando as regras de como
as empresas devem operar no mercado para serem bem-sucedidas (ROGERS, 2017).
A tecnologia da informação nas organizações passou por alguns  estágios até chegar ao seu estado atual de
inovação, com grande capacidade em auxiliar empresas a se desenvolverem e agregarem valor em seu ramo de
negócio.
Assim, pode-se dizer que os estágios da tecnologia da informação nas organizações sucederam os avanços
tecnológicos, pela incorporação de diversos benefícios tecnológicos.
A transformação digital tem como capacidade aumentar a integração entre diferentes setores da sociedade,
sendo que para ocorrer de forma efetiva, a aplicabilidade da tecnologia deve ter papel em nível:
Escolha uma opção:
a. técnica
b. operacional
c. intermediária
d. estratégica 
e. institucional
A aplicabilidade da tecnologia no contexto da transformação digital deve ser estratégica na implementação da
chamada cultura digital (MORAIS, 2019).
Um Sistema de Informação pode ser manual ou automatizado, ele é um conjunto de  pessoas, máquinas,
processos e métodos organizados que, juntos,  podem coletar, armazenar, processar, transmitir e gerenciar
informações para seus usuários.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
o ações pa a seus usuá os.
A TI é a junção de várias soluções e atividades que utilizam diversas tecnologias para a organização, o acesso, a
manipulação, o armazenamento, a transmissão e a produção ao acesso e à segurança dessa  informação. Ela
torna possível desenvolver novos modelos de negócio ou expandir o modelo existente.
Dentre as diversas soluções apresentadas pela transformação digital,  o real valor da digitalização nem sempre é
percebido de forma adequada pelas organizações, o que pode gerar mitos, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. informação confidencial está protegida
b. máquinas vão substituir pessoas
c. envolve grande investimento
d. o digital substituirá o físico
e. acontece somente em empresas consolidadas 
As medidas de proteção garantem total segurança do armazenamento, além de não serem expostas a nenhum
incidente, ou seja, a informação confidencial está protegida(GOEPIK, 2020).
Além dos bancos, as seguradoras necessitam muito da tecnologia  para suas atividades diárias (registros de
todas as apólices, envio de  contas e  avisos  de renovação, processamento de pagamento dos  clientes). Esse
trabalho, anteriormente era totalmente realizado com o esforço de escriturários, o que devia levar muito tempo.
No contexto da transformação digital, característica que se destaca com o advento da digitalização e
automação dos processos, melhorou a percepção das pessoas em relação:
Escolha uma opção:
a. ao marketing mais agressivo em relação aos consumidores
b. ao produto como diferenciador-chave da marca
c. à massificação de produtos e serviços 
d. à experiência do cliente com as plataformas digitais 
e. ao preço como diferenciador-chave da marca
A experiência do cliente supera o preço e o produto como diferenciador-chave da marca, sendo que
compradores pagam mais para ter uma melhor experiência (MORAIS, 2019) 
Imagine uma fábrica totalmente operada por robôs, com tecnologia para gerar relatórios operacionais em
tempo real, alimentando os sistemas de gestão, orientando e tomando decisões pelos gestores.
Pode até parecer um cenário de ficção científica, mas nesse exato momento, em algum lugar do planeta,
i õ t ló i i t t d i t ã i t ib fí i já i t
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
inovações tecnológicas como internet das coisas, computação em nuvem e sistemas ciberfísicos já existem e
operam, trazendo mais mobilidade para a gestão das empresas.
A palavra inovação tem total aderência ao conceito de transformação digital, sendo esse um dos pilares para a
mudança nas organizações. Para que a transformação digital ocorra devemos prover:
Escolha uma opção:
a. mudança de fornecedores
b. mudança de clientes
c. mudança de infraestrutura
d. mudança de colaboradores
e. mudança de cultura 
Vale ressaltar que é preciso ter uma nova mentalidade (mudança de cultura) dentro da organização para que a
transformação digital ocorra... pense nas pessoas (MORAIS, 2019)
A experiência de usuário (UX - User eXperience) engloba todos os aspectos da interação que as pessoas
costumam ter com seus canais digitais, aplicativos (apps), sites e softwares, sendo que esta experiência se inicia
desde o primeiro contato com o produto até o momento do consumo.
O produto deve agradar aos olhos, mas não distrair o usuário do conteúdo e sempre cumprir as funções às quais
se propõe.
Um dos princípios da UX é desenvolver softwares para usuários iniciantes a avançados, todos considerados
quando do projeto e da criação do produto, sendo que apresenta os seguintes benefícios para a organização,
EXCETO: 
Escolha uma opção:
a. atender às necessidades exatas do usuário
b. ajudar a descobrir oportunidades de negócio
c. auxiliar a alavancar ideias
d. diminuir custos e retrabalho, evitando que funcionalidades desnecessárias sejam desenvolvidas
e. lançar produtos na bolsa de valores 
A experiência do usuário (UX) tem como objetivo surpreender o cliente por meio de uma visão que não estava
prevista, além de prover experiência da interface do utilizador, que está relacionada com a interação do usuário
com a interface, ou seja, experimentação de produtos e serviços ofertados (PEREIRA, 2018). Jamais  lançar
produtos na bolsa de valores, que é uma decisão estratégica da organização sob o ponto de vista de negócios e
não de UX.
Atualmente, a Tecnologia da Informação está presente na rotina de toda a empresa. Ela é crucial para as
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decisões estratégicas de negócios e está inserida em todos os processos corporativos, fornecendo insumos
decisivos para o sucesso de qualquer empreendimento. Por isso, é importante realizar uma gestão de TI eficiente
e alinhada à realidade da organização. 
É por meio de um planejamento eficiente que as corporações conseguem alinhar seus recursos tecnológicos
com os objetivos comerciais. As empresas estão percebendo cada vez mais a importância de se desenvolver
um  plano estratégico de TI (PETI)  para identificar as novas oportunidades para seus negócios.  Os benefícios
desse processo são inúmeros, como a otimização do tempo de tarefas, aumento da produtividade, redução de
gastos e prejuízos, além do crescimento dos lucros. 
No plano estratégico de TI é fundamental para que a empresa esteja preparada a longo prazo para se adaptar
às possíveis mudanças no ambiente, que esteja prevista a implementação da transformação digital tanto para
aproveitar as novas oportunidades do mercado como para lidar com as ameaças, todavia se apresentam como
principais desafios:
Escolha uma opção:
a. disponibilizar alocação e centralização dos processos
b. disponibilizar ambiente e descentralização dos processos
c. disponibilizar conectividade e digitalização dos processos 
d. disponibilizar infraestrutura e mapeamento dos processos
e. disponibilizar segurança e virtualização dos processos
O grande desafio é disponibilizar conectividade e digitalização dos processos, pois metade da população
brasileira ainda não está conectada (MORAIS, 2019).
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