Atividade 4 (A4)_ Revisão da tentativa

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12/05/2023, 11:28 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
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Iniciado em sexta, 12 mai 2023, 11:17
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 12 mai 2023, 11:28
Tempo
empregado
10 minutos 44 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
É perceptível a presença das linguagens na composição da identidade das organizações, o que ressalta ainda mais a importância da
comunicação para a cultura corporativa. Ou seja, a comunicação é tida como um fator determinante para a cultura organizacional.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta os tipos de linguagem
presentes na comunicação corporativa:
a. Linguagem verbal.
b. Linguagem verbal e linguagem escrita.
c. Linguagem não verbal e linguagem com uso de imagens.
d. Linguagem não verbal.
e. Linguagem verbal e Linguagem não verbal.
Além dos tipos de comunicação - institucional, mercadológica, administrativa e interna -, é importante destacar as interfaces da
comunicação organizacional. Em outras palavras, a forma como cada um dos tipos de comunicação pode ser utilizada.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta as dimensões da comunicação
organizacional:
a. Humana, instrumental e estratégica.
b. Humana, instrumental e externa.
c. Humana, instrumental e instantânea.
d. Externa, instrumental e estratégica.
e. Humana, externa e estratégica.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com a comunicação institucional, as organizações têm a possibilidade de se desenvolverem e se consolidarem no mercado, além de
engajar o público. No entanto, elas precisam ser coerentes com os princípios fundamentais que guiam suas ações.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta os princípios fundamentais de
uma empresa:
a. Missão, visão e valores.
b. Concorrentes, clientes e valores.
c. Missão, clientes e valores.
d. Clientes, visão e valores.
e. Missão, visão e clientes.
Conforme o Dicionário de Português, o termo "cultura" signi�ca "[...] normas de comportamento, saberes, hábitos ou crenças que
diferenciam um grupo de outro". Assim, a cultura organizacional se con�gura como os valores e as práticas próprios do ambiente
corporativo.
Fonte: DICIO. Dicionário Online de Português. Cultura.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito às características
da Cultura Organizacional:
I. A forma como os funcionários se relacionam entre si e como isso re�ete no serviço que a empresa oferece para seus clientes.
II. A forma como os clientes de uma empresa demonstram seu comportamento nas redes sociais e como se relacionam entre si.
III. A forma como os gestores atuam, seja diante dos desa�os vivenciados durante uma crise, ou quando pretendem expandir os
negócios.
É correto o que se a�rma em:
a. I, II e III.
b. I e III, apenas.
c. II, apenas.
d. I, apenas.
e. II e III, apenas.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com a comunicação interna é possível otimizar o relacionamento entre os colaboradores da empresa e, ao mesmo tempo, aumentar a
produtividade, o engajamento e melhor os resultados �nanceiros. Atualmente, as empresas vêm utilizando ferramentas digitais que
possibilitam a comunicação entre diferentes setores da empresa
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente exemplos de meios de
comunicação utilizados atualmente na comunicação interna:
a. Telegrama e e-mail.
b. Telegrama e aplicativos de mensagens instantâneas.
c. E-mail e troca de cartas.
d. Troca de cartas e aplicativos de mensagens instantâneas.
e. E-mail e aplicativos de mensagens instantâneas.
Sabemos que a comunicação organizacional interna é o processo comunicativo que ocorre entre todas as áreas da empresa,
permitindo a interação entre gestores e funcionários. Nesse contexto, a comunicação interna deve ser bem trabalhada pois será
utilizada por diversos processos da empresa e poderá gerar interações entre os interlocutores envolvidos.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que que de�ne como deve ser a linguagem
utilizada na comunicação interna:
a. Direta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas, evitando ruídos.
b. Indireta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas, evitando ruídos.
c. Direta, organizada e de fácil compreensão, para que os clientes absorvam a mensagem facilmente.
d. Direta, organizada e com norma culta, priorizando palavras rebuscadas.
e. Direta, organizada e de fácil compreensão, usando obrigatoriamente imagens e textos.
A comunicação pode ocorrer face a face, em que os participantes compartilham o mesmo lugar, no mesmo espaço de tempo. No
entanto, a comunicação moderna ganha cada vez mais espaço com o advento das novas tecnologias.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta uma característica da
comunicação moderna nas empresas:
a. A comunicação moderna pode ser feita por meio de despacho expresso de documentos.
b. A comunicação moderna ainda não é uma realidade em grande parte do ambiente corporativo.
c. A comunicação moderna acontece quando o gestor se reúne com bastante frequência com seus colaboradores.
d. A comunicação moderna dispensa presença física dos interlocutores para que haja interação.
e. A comunicação moderna tem como característica uma sala de reuniões moderna e ampla.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os atores envolvidos na elaboração do plano de comunicação - gestores, funcionários ou colaboradores, clientes, acionistas, parceiros,
fornecedores e sociedade - são chamados de stakeholders.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta os públicos que compõe os
stakeholders:
a. Público interno e gestores.
b. Público externos e fornecedores.
c. Público externo e parceiros.
d. Público interno e público externo.
e. Público externo e clientes.
Para o sucesso da empresa nas redes sociais é necessário ter uma boa gestão de conteúdo. Pois muitos clientes acompanham a marca
pelas redes sociais e muitos gostam de interagir com os  conteúdos postados. Porém, conforme Pimentel (2017) orienta, é necessário
ter cuidado em relação à quantidade de conteúdo com o objetivo de venda de produto e/ou serviço em comparação a outros
conteúdos que não têm como foco a venda, mas sim a geração de valor ou engajamento, por exemplo.
Fonte: PIMENTEL, M. de O. Em pauta: manual prático da comunicação organizacional. Curitiba: InterSaberes, 2017.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta a orientação da quantidade de
conteúdo de vendas indicado para as redes sociais:
a. Todo o conteúdo publicado deve conter anúncios de produtos e serviços.
b. Menos da metade do conteúdo publicado deve conter anúncios de produtos e serviços.
c. Deve ter somente conteúdo publicado com anúncios de produtos e serviços.
d. O único tipo de post deve ser de geração de valor e engajamento, sem foco em vendas.
e. A maior parte do conteúdo publicado deve conter anúncios de produtos e serviços.
Faz parte da cultura organizacional de uma empresa sua identidade organizacional. Toda empresa possui uma identidade própria e
deseja transmiti-la ao seu público-alvo. Dessa forma, em um ambiente competitivo onde existem empresas que oferecem o mesmo
produto ou produtos similares, se posicionar com sua própria identidade é essencial.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente os fatores que formam a
identidade de uma organização, no que diz respeito à comunicação com seu público-alvo:
a. Layout das apresentações de resultados e identidade visual.
b. Identidade visual e linguagem das campanhas publicitárias.
c. Identidade visual e linguagem utilizada entre colaboradores.
d. Comunicação interna e linguagem dos e-mails aos colaboradores.
e. Identidade visual e linguagem utilizada com fornecedores.
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