Q06 - Questionário Semana 06_ 2023A - Liderança de Alta Performance (60975)

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24/03/2023, 09:48 Q06 - Questionário Semana 06: 2023A - Liderança de Alta Performance (60975)
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Q06 - Questionário Semana 06
Entrega 12 mar em 23:59 Pontos 0,4 Perguntas 4
Disponível 13 fev em 19:00 - 12 mar em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 2
Instruções
Este teste foi travado 12 mar em 23:59.
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 3 minutos 0,4 de 0,4
 As respostas serão mostradas após a última tentativa
Pontuação desta tentativa: 0,4 de 0,4
Enviado 14 fev em 15:32
Instruções do Questionário!
1. Antes de responder o Questionário: Assista a videoaula e leia o capitulo correspondente do
livro !
2. Abra o questionário somente quando for responder;
3. Ao abrir o questionário você terá 4 questões para responder;
4. Leia com calma todas as questões e entenda o que pede a questão: se pede a incorreta, a
correta e qual o tema da questão;
5. Lembre de Clicar no botão "Enviar Teste";
6. Você tem duas tentativas para fazer o teste, a segunda tentativa é opcional;
7. Lembre-se que as respostas mudam de lugar em cada tentativa;
8. As respostas corretas só aparecem após o envio da segunda tentativa;
9. O sistema considera a maior nota entre as duas tentativas;
10. Lembre-se que a segunda tentativa vai zerar TODAS as questões, inclusive as que você acertou
na primeira tentativa;
11. Caso queira ter o questionário para arquivo pessoal, basta selecionar a impressão do
questionário e escolher a opção de "salvar em PDF";
Bons estudos! 😀
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0,1 / 0,1 ptsPergunta 1
Para mostrar que você aprendeu bem sobre os indicadores de
produtividade e para que eles servem?
Assinale a alternativa correta:
 
Conhecidos também como indicadores de desempenho, os KPIs
mensuram apenas os resultados quantitativos da equipe ou
organização.
 
Os indicadores de produtividade são métricas utilizadas para aplicar
nos processos da organização.
 
Os principais indicadores de performance são: CAC, ticket médio, NPS,
ROI, taxa de crescimento das vendas, tempo médio de resposta e nível
de assiduidade do time.
 
Os indicadores de produtividade têm a finalidade de mensurar os
recursos materiais que sua equipe tem para gastar.
 
Os principais indicadores de produtividade são: CAC, ticket médio,
churn, NPS, ROI, taxa de crescimento das vendas, tempo médio de
resposta e nível de assiduidade do time.
0,1 / 0,1 ptsPergunta 2
Qual alternativa que responde aos benefícios de utilizar indicadores?
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Um dos benefícios visualmente expresso são os roubos e imprudências
dos funcionários.
 
Ganha com indicadores a empresa porque lucra mais com menos
custos.
 
Mais precisão nas decisões diárias e Melhor acompanhamento das
equipes.
 
É difícil indicar um benef´cio no uso dos indicadores de performance. 
 
Os indicadores de produtividade permitem que o gestor tenha mais
precisão sobre quem está sendo conflitivo na equipe.
0,1 / 0,1 ptsPergunta 3
Lewin concluiu que a produtividade e a eficiência está relacionada não
apenas com a competência de seus membros, mas principalmente
com a qualidade de suas relações interpessoais e chamou isso de
dinâmica de time. Assinale a alternativa que não justifica a importância
da dinâmica de time.
 
Quanto melhor for a dinâmica do time, melhor será os seus
relacionamentos e consequentemente melhores serão seus resultados
e performances.
 
A dinâmica do time envolve a qualidade de relacionamento entre seus
membros, a complementariedade de personalidades, competências e
habilidades.
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Os membros com boa dinâmica de time são unidos, responsáveis e
confiam uns nos outros.
 
Time com boa dinâmica não precisam saber seus objetivos e metas. 
 
Uma boa dinâmica se traduz em mais eficiência, mais rapidez, menos
conflito e estresse.
0,1 / 0,1 ptsPergunta 4
Reunir pessoas é essencial para criar uma boa dinâmica do time e
você como um Líder Coach sabe os passos para isso, então assinale a
alternativa correta.
 
1-Monitore o andamento das tarefas; 2-Defina objetivos e
necessidades; 3-Escolha o líder: 4-Contrate se for preciso.
 
1-Contrate se for preciso; 2-Defina objetivos e necessidades; 3-
Selecione as pessoas; 4-Monitore o andamento das tarefas.
 
1-Defina objetivos e necessidades; 2-Monitore o andamento das tarefa
e 3- Contrate se for preciso.
 
1-Escolha o líder: 2-Selecione as pessoas; 3-Monitore o andamento
das tarefas; 4-Defina objetivos e necessidades.
 
1-Defina objetivos e necessidades; 2-Escolha o líder; 3-Selecione as
pessoas; 4-Contrate se for preciso e 5-Monitore o andamento das
tarefas.
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