ENGENHARIA DE PRODUTO atv2

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15/05/2023, 14:49 Atividade 2 (A2): Revisão da tentativa
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Iniciado em segunda, 15 mai 2023, 14:36
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 15 mai 2023, 14:48
Tempo
empregado
11 minutos 54 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A genialidade do QFD está na facilidade em tabular e analisar as vontades dos clientes em metas qualitativas propiciando assim uma melhor
qualidade do desenvolvimento do produto e grande contribuição aos processos de desenvolvimento do planejamento da qualidade.
Assinale a alternativa correta que justifica o texto:
a. Não é possível posicionar um produto mediante a concorrência, ao gosto e necessidades do consumidor.
b. É possível posicionar um produto mediante a concorrência, ao gosto e necessidades do consumidor.
c. É possível posicionar a concorrência, ao gosto da concorrência.
d. É possível posicionar um produto mediante a concorrência, ao gosto da concorrência.
e. Não é possível posicionar um produto mediante a concorrência, ao gosto da concorrência.
Observa-se que nos modelos atuais de inovação, os cotidianos das pessoas são mais visíveis e, assim, tornam-se mais relevantes na entrega
de um produto final compatível com as vidas dos consumidores, como podemos ver em vários exemplos de aplicativos disponíveis e novas
tecnologias.
Assinale a alternativa que contém inovações na atualidade:
a. Avião, Waze e ponto de táxi.
b. Smartphones, Waze e Instagram.
c. Produtos Tesla, fogão a gás, Instagram
d. Ipod, walkman, televisão.
e. IOT, Waze e carro híbrido.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Na avaliação técnica competitiva vamos quantificar os requisitos da qualidade, que procura estabelecer um conjunto de índices que ajudam
no estabelecimento de metas de competitividade por meio de ponderação de alguns itens: quais seriam os índices aplicados na avaliação das
técnicas competitivas.
Assinale a alternativa correta:
a. Peso de melhorias.
b. Peso absoluto e índice de melhorias.
c. Requisitos da qualidade.
d. Qualidade e peso relativo.
e. Requisitos do cliente.
Ao final da década de 1970 e início da década de 1980, em Harvard, Michel Porter descreve uma teoria que mudaria a forma de encarar o
estudo do mercado sob a ótica da concorrência e o impacto dela mediante as estratégias comerciais e de desenvolvimento de produto.
Assinale a alternativa correta com o nome correto dessa teoria.
a. Forças reativas de Porter.
b. Forças redutivas de Porter.
c. Forças beneditinas de Porter.
d. Forças competitivas de Porter.
e. Forças preventivas de Porter.
A realidade competitiva é um tema observado com muita atenção a partir dos anos 1980, tanto que Porter, define no início da década de 1990
o conceito das 5 forças competitivas. A rivalidade entre os concorrentes normalmente é a força que mais impacta empresas, vários fatores
podem ser elencados para explicar essa voracidade no mercado.
Assinale a alternativa que apresenta os fatores corretos:
a. Diferenciação tecnológica dos produtos e informações disponíveis sobre o produto.
b. Taxa de crescimento da indústria (brasileira e mundial) e informações disponíveis sobre o produto.
c. Quantidade e tipos diferentes de concorrentes e a participação no mercado.
d. Complexidade de sistemas de informação e inteligência e produtos substitutos.
e. Custo e informações disponíveis sobre o produto e consumidor.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo a teoria das 5 forças competitivas de Porter, os produtos substitutos com características e funções semelhantes produzem um
processo de negociação mais acirrado e que podem trazer consequências às empresas, a ponto de reduzir significativamente sua riqueza.
Assinale a alternativa correta com exemplos de produtos substitutos:
a. Freezer contra Geladeira.
b. Sabão em pó contra Amaciante de roupas.
c. Smartphone iOS contra Smartfone Android.
d. Automóveis SUVs contra Automóveis Sedan.
e. Manteiga contra Geleia.
A Matriz QFD se assemelha ao modelo de uma _______, no qual os parâmetros de necessidades e requisitos são apontados e quantificados
de um lado da matriz; esse modelo ou desenho recebe esse nome por possuir muita semelhança ao desenho citado.
Assinale a alternativa que completa a lacuna corretamente:
a. Apartamento.
b. Casa.
c. Jardim.
d. Planilha de cálculo.
e. Indústria.
O planejamento da qualidade na matriz QDF se dá em dois níveis: o primeiro nível, relacionado aos requisitos do cliente, e o segundo,
relacionado às características da qualidade do seu produto que podem projetar a qualidade planejada para o produto.
Assinale a alternativa correta que corresponde ao texto respectivamente:
a. Requisitos do fornecedor e requisitos do cliente.
b. Requisitos da qualidade e requisitos do fornecedor.
c. Requisitos do cliente e requisitos da qualidade.
d. Requisitos do cliente e requisitos do fornecedor.
e. Requisitos da qualidade e requisitos do cliente.
 
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O peso absoluto deste item é calculado a partir da multiplicação da importância do cliente, pelo índice de melhoria e pelo argumento de
vendas. Isto significa que, a prioridade de atendimento de um requisito tem um significado específico dentro da metodologia de análise de
desdobramento da qualidade.
Assinale a alternativa que corresponde ao cálculo do índice de peso absoluto.
a. Peso Absoluto = peso de vendas x índice de melhoria x argumento de vendas.
b. Peso Absoluto = cliente x índice de qualidade x argumento de vendas.
c. Peso Absoluto = clientex índice de melhoria x argumento de vendas.
d. Peso Absoluto = índice de qualidade x índice de melhoria x peso de vendas.
e. Peso Absoluto = concorrente x índice de melhoria x argumento de vendas.
O índice de qualidade é um indicador previsto na metodologia de análise de desdobramento da qualidade. Podemos afirmar que o índice
escolhido do plano da qualidade sempre deverá ser o maior índice encontrado entre a concorrência e o cliente.
Justificando pelo conceito, assinale a alternativa correta que justificaria a afirmação acima.
a. Sim está correta, pois devemos agir com bom senso, devemos entregar a qualidade na medida correta, normalmente
determinado pela concorrência.
b. Não está correta, pois devemos agir com parcimônia, devemos entregar a qualidade na medida correta, e isso
normalmente determinado pela concorrência e pelo cliente.

c. Sim está correta, pois sempre devemos planejar o índice de qualidade acima do de�nido pelo cliente.
d. Sim está correta, porque temos de produzir com qualidade superior aos nossos concorrentes.
e. Não está correta, porque o que vale é o seu conceito de qualidade independente da opinião do cliente.
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