M2 Questionário 2 (Peso_ 1,25 pontos)_06052023

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/ M2 Questionário 2 (Peso: 1,25 pontos)
Iniciado em sábado, 6 Mai 2023, 22:06
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 6 Mai 2023, 23:34
Tempo
empregado
1 hora 28 minutos
Notas 4,00/5,00
Avaliar 1,00 de um máximo de 1,25(80%)

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https://emoodle.ftec.com.br/course/view.php?id=4240&section=6
https://emoodle.ftec.com.br/mod/quiz/view.php?id=226732
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O significado de extensão geralmente está relacionado à funcionalidade ou a um novo processo de negócios em torno do
produto. De acordo com Jansson (2003) e Hirsch (2001), o produto estendido tangível pode ser inteligente, altamente
personalizado e fácil de usar. Um produto intangível é, principalmente, o próprio processo de negócios. Sobre o produto, ele
pode ser classificado em:
Escolha uma opção:
a. Principal,
tangível e
intangível.
 A resposta está correta, pois o produto é classificado em principal, tangível e intangível, em que
o primeiro se refere ao seu núcleo, o segundo à casca e o terceiro ao serviço.
b. Antigo, seminovo e novo.
c. Principal, novo e intangível.
d. Antigo, tangível e seminovo.
e. Principal, tangível e antigo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Principal, tangível e intangível.

Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O conceito de posicionamento está sujeito a consideráveis diferenças de interpretação. É talvez um dos “conceitos mais
espinhosos e complexos em marketing”. Uma das razões para essa circunstância é a questão de que não há acordo mútuo entre
acadêmicos e profissionais de marketing sobre o “significado exato do conceito”. “Posicionamento significa coisas diferentes
para pessoas diferentes”. Para alguns, significa a decisão de segmentação. Para outros, é uma questão de imagem. Esses
conceitos se referem aos autores Maggard (1976), Bhat e Reddy (1998), Aaker e Shansby (1982). Qual destes conceito
pertencem a Aaker e Shansby (1982)?
Escolha uma opção:
a. “Posicionamento significa coisas diferentes
para pessoas diferentes”. Para alguns, significa
a decisão de segmentação. Para outros, é uma
questão de imagem.
 A resposta está correta, pois “posicionamento significa coisas
diferentes para pessoas diferentes”. Para alguns, significa a
decisão de segmentação. Para outros, é uma questão de imagem
(AAKER; SHANSBY, 1982).
b. Para outros, ainda, significa selecionar quais recursos do produto enfatizar, como beleza, que não é primordial nos dias
de hoje.
c. “Posicionamento significa coisas diferentes para pessoas diferentes”. Para alguns, significa a preço baixo, enquanto para
outros significa pontos de distribuição.
d. “Posicionamento significa coisas diferentes para pessoas diferentes”. Para alguns, significa confiança, enquanto para
outros o significado é estar na moda.
e. “Posicionamento significa coisas diferentes para pessoas diferentes”. Para alguns, significa a decisão de segmentação.
Para outros, é uma questão de valor agregado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: “Posicionamento significa coisas diferentes para pessoas diferentes”. Para alguns, significa a decisão de
segmentação. Para outros, é uma questão de imagem.

Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Conforme Zwass (1999), o comércio eletrônico (e-commerce) foi redefinido pela dinâmica da internet e o comércio eletrônico
tradicional está se movendo rapidamente também. Algumas das definições de e-commerce são frequentemente ouvidas e
encontradas em publicações e na mídia, devido às grandes dúvidas ou mal-entendidos em relação ao que seja e-commerce.
Marque a resposta que vai ao encontro do conceito de e-commerce.
Escolha uma opção:
a. Comércio eletrônica descreve a compra e venda de produtos, serviços e informações por meio de uma ligação
telefônica, com o pagamento realizado por depósito na frente de um atendente de banco.
b. Comércio eletrônica descreve a compra e venda de produtos, serviços e informações por meio de um chatbot. Um
chatbot é um aplicativo de software.
c. O comércio eletrônico descreve a compra e venda de produtos, serviços e informações por meio de redes de
computadores, incluindo a internet.

d. O comércio eletrônico descreve a compra e venda de produtos, serviços e informações por meio de um robô em um
canal de televendas.
e. O comércio eletrônico descreve a compra e venda de produtos e serviços com pagamentos através das várias moedas
eletrônicas, entre elas o bitcoin.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Comércio eletrônica descreve a compra e venda de produtos, serviços e informações por meio de um
chatbot. Um chatbot é um aplicativo de software.

Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Os canais de distribuição podem ser classificados de acordo com a categoria do negócio. Por isso, existem diferentes modelos
de trabalho para a indústria e para os serviços. Em relação aos diversos conceitos de canais de distribuição junto à gestão
estratégica, o canal de distribuição mais utilizado é aquele que vai diretamente do produtor ao consumidor industrial, isso
ocorre porque os prazos de entrega são mais curtos, há menos procedimentos envolvidos. Assim, os canais de distribuição
estão crescendo em popularidade e importância no mundo dos negócios (LEVI; WEITZ, 2008). Há várias razões para isso. Em
outras palavras, a distribuição e sua rede se tornaram uma importante _________ de sucesso e _________ competitiva.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Escolha uma opção:
a. Fonte;
vantagem.
 A resposta está correta, pois os canais de distribuição estão crescendo em popularidade e
importância no mundo dos negócios (LEVI; WEITZ, 2008) e há várias razões para isso. Em outras
palavras, a distribuição e sua rede se tornaram uma importante fonte de sucesso e vantagem
competitiva
b. Parada; vantagem.
c. Liderança; liderança.
d. Causa; liderança.
e. Causa; competência.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Fonte; vantagem.

Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Alguns dos vários conceitos apresentados em relação ao tempo de vida dos produtos segue o que afirma Morden (1991, p.
240): “o ciclo de vida do produto representa o reconhecimento do fato que a maioria dos produtos terá apenas uma vida de
mercado finita, seja ela curta ou ainda para outros produtos está vida será longa”. Marque a resposta que melhor define o
tempo de vida de mercado finita.
Escolha uma opção:
a. Uma vida de mercado finita é curta, como no caso de bens de linha branca, como um refrigerador; ou longa, como no
caso de uma aspirina.
b. Não necessariamente a vida de mercado deve ser considerada finita, como no caso de um automóvel; e longa, como
no caso de um imóvel.
c. Uma vida de mercado finita é curta, como no caso de bens de maquiagem; ou longa, como no caso de certo tipo de
roupa de inverno.
d. Uma vida de mercado finita é
curta, como no caso de bens de
moda; ou longa, como no caso
de certo tipo de equipamento
industrial.
 A resposta está correta, pois uma vida de mercado finita, ou seja, uma vida
curta, como no caso de bens de moda, que têm um prazo curto de vida, pois
serão logo substituídos; ou longa, como no caso de certo tipo de equipamento
industrial, que são feitos para durar um longo tempo até serem trocados.
e. Uma vida de mercado infinita pode ser curta, no caso de bens de insaciáveis; ou longa, como em o caso de certo tipo
de equipamento industrial.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Uma vida de mercado finita é curta, como no caso de bens de moda; ou longa, como no caso de certo tipo
de equipamento industrial.
