Conteúdo do exercício 03

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Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
Leia o trecho a seguir:
“Em longo prazo, segundo Vollmann e Berry ‘é responsável pelo fornecimento de informações para a tomada de decisões sobre a quantidade apropriada de capacidade para atingir as demandas futuras do mercado’. Essas decisões são importantes, pois estabelecem os parâmetros dentro dos quais a empresa reage às demandas atuais e lida com mudanças de curto prazo nas preferências de clientes.”
Fonte: BARRETO, P. F. M; BRISTOT, V. M., GUIMARÃES FILHO, L. P. Importância de um sistema de planejamento e controle da produção em uma indústria de tintas. Revista de Iniciação Científica, Criciúma, v. 15, n. 2, 2017, p. 18 
Considerando esses dados e o conteúdo estudado de informações para o departamento do PCP, é possível afirmar que o PCP troca informações com todos os patamares do planejamento, porque:
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1. 
recebe informação do sistema produtivos e adequa para ser usado pela gerência. 
2. 
indica todas as diretrizes que devem ser tomadas pelas esferas de gerência e de produção.
3. 
fornece informações para a alta gerência e para os responsáveis pela programação da produção.
Resposta correta
4. 
indica todas as diretrizes que devem ser tomadas pelas esferas de gerência e de produção.
5. 
tem uma posição totalmente estratégica e desdobra suas decisões para as áreas operacionais.
2. Pergunta 2
0/0
Cada responsabilidade do setor de PCP é derivada do fluxo de informação da empresa, que gerar algum tipo informação para o PCP ou para algum outro setor desde o PCP. Pode-se dizer que a informação, de maneira ordenada e constante é o insumo mais importante para as atividades do PCP.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as informações para o departamento do PCP, analise as informações a seguir e associe-as com as responsabilidades do setor do PCP:
1) Previsão de vendas.
2) Informação para a emissão de notas fiscais.
3) Avaliações de qualidade. 
4) Informação em estágios intermediários de produção.
5) Informação dos inventários.
( ) Acompanhar a expedição dos bens e serviços.
( ) Acompanhar o recebimento de insumos.
( ) Planejamento da produção.
( ) Gerenciamento de estoques.
( ) Movimentação de materiais e componentes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
2, 3, 1, 5, 4. 
Resposta correta
2. 
1, 4, 2, 3, 5.
3. 
4, 2, 1, 5, 3.
4. 
3, 4, 2, 5, 1.
5. 
3, 1, 5, 2, 4.
3. Pergunta 3
0/0
A função produção passou a ser vista como fonte de vantagem competitiva das organizações, pois passou a envolver grande parte dos recursos da organização e a ser responsável por grande parte dos resultados oriundos da utilização desses recursos.
Considerando essas informações e o conteúdo da função produção, pode-se afirmar que essa função:
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1. 
precisa definir suas prioridades competitivas a partir do que fornecer aos clientes, para que se adaptem ao que há no mercado (concorrência).
2. 
deve ter um desempenho tal que contribua para que a estratégia competitiva seja alcançada.
3. 
precisa estabelecer critérios que possibilitem definir meios/mecanismos a partir dos quais a empresa possa investir.
4. 
precisa definir suas prioridades competitivas em termos de custo, qualidade, flexibilidade, confiabilidade e rapidez.
Resposta correta
5. 
define as prioridades competitivas, possibilitando à produção desenvolver produtos ou serviços que sejam únicos, mesmo que com preços elevados.
4. Pergunta 4
0/0
Os objetivos de produção nem sempre têm igual importância para os clientes dos produtos e serviços ofertados pela organização. Esses objetivos também nem sempre possuem a mesma importância para a competitividade da organização, sendo, por esse motivo, necessário priorizar alguns deles em detrimento a outros.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os objetivos de produção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A importância relativa dos objetivos de produção, ao se comparar duas ou mais operações, pode ser apresentada a partir de uma representação polar;
Porque:
II. Existem objetivos de produção que são mais importantes para uma operação, estando assim, mais distantes da origem; já os objetivos menos importantes ficam mais próximos da origem.
A seguir, assinale a alternativa correta.
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1. Incorreta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
3. 
As asserções I e II são proposições falsas.
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
5. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
5. Pergunta 5
0/0
As decisões estruturais de uma operação estão relacionadas aos atributos físicos da organização e influenciam uma série de aspectos por meio dos quais as empresas atuam. Essas decisões, em conjunto com as infraestruturais, compõem as principais categorias de medidas a serem tomadas pelos gestores de operações.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as decisões dos gestores de operações, pode-se afirmar que:
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1. 
as decisões estruturais estão relacionadas às tecnologias de produto e processo, a serem desenvolvidas internamente.
2. 
as decisões estruturais referem-se à capacidade de produção e às instalações físicas, como plantas.
Resposta correta
3. 
as decisões de infraestrutura consistem em sistemas, políticas e práticas que determinam como os aspectos culturais da organização devem ser gerenciados.
4. 
as decisões de infraestrutura consistem em sistemas, políticas e práticas que determinam como os aspectos culturais da organização devem ser gerenciados.
5. 
as decisões estruturais estão relacionadas às tecnologias de produto e processo, a serem desenvolvidas internamente.
6. Pergunta 6
0/0
Uma ação imprescindível para a atuação organizacional da administração da produção é a formulação da estratégia de operações, pois é a partir dela que o caminho de atuação das operações poderá ser delineado, visando à obtenção de benefícios que contribuam para a competitividade da organização.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre papéis estratégicos e objetivos da produção, analise as afirmativas a seguir.
I. A formulação da estratégia de operações é composta pelas competências dos indivíduos da organização;
II. A estratégia de produção envolve decisões de processos e da cadeia de suprimentos, que contribuirão para a organização desenvolver sua competitividade;
III. A estratégia de produção deve ser revista constantemente, para assegurar que as mudanças na estratégia corporativa estejam alinhadas à estratégia de produção;
IV. A estratégia de produção contempla decisões de longo prazo da organização, como onde atuar e onde investir.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
II e IV.
2. 
I e III.
3. 
I e II.
4. 
III e IV.
5. 
II e III.
Resposta correta
7. Pergunta 7
0/0
Da mesma maneira que a estratégia possui papel relevante para melhorar a competitividade de uma organização, ela também pode fazer com que a empresa perca competividade. Nesse sentido, a função produção pode assumir o papel de implementadora, de apoiadora ou de impulsionadora da estratégia empresarial.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a função produção, pode-se afirmar que uma de suas contribuições para a organização consiste no fato de que:
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1. 
a função produção é implementadora quando ajuda a organização a colocar em prática a estratégia empresarial.
Resposta correta
2. 
a função produção é limitadora quando desenvolve capacitações e habilidades que ajudem a organização para melhorar seus objetivos organizacionais.
3. 
a função produção é impulsionadora quando ajuda a implementar a cultura organizacional.
4. 
o sucesso organizacional é oriundo, primordialmente, da capacidadede produção.
5. 
a função produção é limitadora quando desenvolve capacitações e habilidades que ajudem a organização para melhorar seus objetivos organizacionais.
8. Pergunta 8
0/0
A estratégia de uma organização ou de uma função consiste em um padrão global de decisões e ações que visam posicionar a organização ou unidade no ambiente em que atua, com o objetivo de contribuir para que ela alcance seus objetivos de longo prazo.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a estratégia de produção, pode-se afirmar que:
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1. 
uma empresa cuja estratégia remeta à cultura organizacional deve incluir maneiras inovadoras e diferenciadas de como lidar com os agentes organizacionais.
2. 
a estratégia organizacional é abrangente, devendo por este motivo estar alinhada às ações e decisões das funções de uma organização.
Resposta correta
3. 
a estratégia organizacional é definida a partir das demandas internas, partindo de onde as pessoas estão, para onde estão se dirigindo e como podem chegar lá.
4. 
a estratégia organizacional é definida a partir de ações e padrões relacionados à cultura organizacional e aos concorrentes.
5. 
a estratégia organizacional compreende as ações e decisões de curto prazo de uma organização.
9. Pergunta 9
0/0
A forma como empresas competiam no mercado e pela qual obtiveram sucesso estava atrelada ao alinhamento de suas operações às estratégias de negócios. Dessa forma, a produção passou a ganhar destaque e relevância estratégica para as organizações.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre produção e estratégia de negócios de uma organização, pode-se afirmar que se passou a ver como fonte de vantagem competitiva das organizações:
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1. 
a matriz QFD.
2. 
a relevância da organização.
3. 
os requisitos de mercado.
4. 
a função produção.
Resposta correta
5. 
os recursos da organização.
10. Pergunta 10
0/0
Leia o trecho a seguir:
“As atividades do PCP são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento e controle das atividades produtivas de um sistema de produção. No nível estratégico, onde são definidas as políticas estratégicas de longo prazo da empresa, o PCP participa da formulação do Planejamento Estratégico da Produção.” 
Fonte: BARROS FILHO, J. R.; TUBINO, D. F. O planejamento e controle da produção nas pequenas empresas – uma metodologia de implantação. [s.I], 1999, p. 3.
Considerando o excerto apresentado e o conteúdo estudado sobre as informações para o departamento do PCP, analise os processos a seguir e associe-as com os seus respetivos setores:
1) Plano de produção.
2) Plano-mestre de produção.
3) Pedidos em carteira.
4) Pedidos de compras.
5) Ordem de montagem.
( ) Departamento de marketing.
( ) Departamento de compras.
( ) Planejamento da produção.
( ) Setor de programação da produção.
( ) Setor de planejamento estratégico da produção.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
3, 4, 2, 5, 1. 
Resposta correta
2. 
3, 1, 5, 2, 4.
3. 
2, 3, 4, 1, 5. 
4. 
1, 4, 2, 5, 3.
5. 
5, 3, 2, 4, 1
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
Leia o excerto a seguir:
“No caso do planejamento padronizado para estoque, existe possibilidade de previsão de acordo comas as informações de vendas, de dados históricos e de tendências. Sendo que, durante a realização do produto, podem ser feitos ajustes de volume de acordo com a demanda real [...].”
Fonte: MOACYR, P. F. Gestão da produção industrial. Curitiba: Ibpex, 2010, p. 258.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre programação da produção intermitente, pode-se afirmar que o risco neste tipo de produção é para a empresa porque:
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1. 
sua produção é contínua
2. 
a empresa desconhece as especificações do produto pelo cliente.
3. Incorreta:
o sistema de planejamento e controle é instaurado até começar a produção.
4. 
sua produção é flexível.
5. 
existem variações não previsíveis na demanda.
Resposta correta
2. Pergunta 2
0/0
Leia o excerto a seguir:
“Cada produto é único e de grande tamanho e complexidade, exigindo muito tempo para sua produção. É o caso da produção de navios, geradores de grande porte, construção de edifícios, de hidroelétricas, e cada produto é diferente dos demais e de acordo com as características solicitadas pelo cliente.”
Fonte: CHIAVENATO, I. Planejamento e controle da produção. Barueri: Editora Manole, 2015, p. 32.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre programação da produção intermitente, pode-se afirmar que o sucesso da produção sob encomenda depende da habilidade do administrador do contrato porque:
Ocultar opções de resposta 
1. 
usa as especificações técnicas de terceiros.
2. 
as vendas são imprevisíveis.
3. 
a produção é descontinuada.
4. 
cada encomenda requere um PCP específico. 
Resposta correta
5. Incorreta:
cada encomenda começa uma vez fechado o contrato.
3. Pergunta 3
0/0
Uma empresa que realiza camisas tem uma mão de obra capaz de produzir 1000 camisas por mês. A previsão anual de vendas indica que para os próximos 6 meses a previsão da demanda vai ser de 1000 camisas e para o segundo semestre de 1050 camisas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre planejamento agregado, pode-se afirmar que utilizar um esquema de horário estendido na mão de obra para ajustar a produção é vantajoso, porque:
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1. 
não há mão de obra ociosa em nenhum momento. 
Resposta correta
2. 
a mão de obra pode produzir o lote mais econômico.
3. 
a lei trabalhista incentiva a usar horários estendidos.
4. 
a hora extra tem um valor inferior à hora normal.
5. Incorreta:
a produção faz 300 camisas por ano acima da previsão total.
4. Pergunta 4
0/0
Leia o excerto a seguir:
“É importante entender o conceito de planejamento hierárquico, independentemente do tipo específico de sistema de planejamento que se use. Conceitualmente, ele deve estar presente nos processos de planejamento para garantir coerência entre os níveis de planejamento (que em geral estão a cargo de pessoas em escalões diferentes nas organizações) [...].”
Fonte: CORRÊA, H. L. Planejamento, Programação e Controle da Produção - MRP II / ERP. São Paulo: Atlas, 2019, p. 28.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre tipos de planejamento, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A coerência entre patamares estratégicos consiste na dispersão de esforços e decisões ao longo das hierarquias.
Porque:
II. O que é decidido pela alta gerência vai ser refletido nas decisões do planejamento operacionais.
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
Resposta correta
3. Incorreta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
5. 
As asserções I e II são proposições falsas.
5. Pergunta 5
0/0
A representação das redes de suprimentos contribui para que as organizações identifiquem todos os elos que delas fazem parte, bem como identifiquem o sentido e a direção dos fluxos de informação e de materiais pela rede. No entanto, essas representações podem ser realizadas de diferentes formas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as representações das redes de suprimentos, analise as afirmativas a seguir: 
I. As redes de suprimentos são representadas de forma linear e unidirecional, sendo por este motivo denominadas redes de suprimentos.
II. A estrutura da rede de suprimentos compreende fornecedores e clientes de primeira, segunda e “n” camadas e a empresa focal. 
III. Os níveis da cadeia de suprimentos compreendem a cadeia imediata, que engloba os fluxos de informações e de materiais entre os departamentos da organização. 
IV. As redes ou cadeias de suprimentos podemser representadas evidenciando os elos a elas pertencentes, no sentido a jusante e a montante. 
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. Incorreta:
II e III.
2. 
I e III. 
3. 
III e IV.
4. 
II e IV.
Resposta correta
5. 
I e II.
6. Pergunta 6
0/0
Os relacionamentos colaborativos entre os elos das redes de suprimentos contribuem para que as partes que se relacionam angariem benefícios e se tornem mais competitivas no mercado. Esses relacionamentos podem ser classificados em verticais e horizontais. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os relacionamentos na rede suprimentos, analise as afirmativas a seguir:
I. ( ) O relacionamento entre dois varejistas de uma empresa focal é um exemplo de relacionamento vertical. 
II. ( ) Quanto maior for a habilidade da empresa de gerenciar seus relacionamentos, menos consistente será sua capacidade associativa.
III. ( ) Os relacionamentos verticais são aqueles entre organizações de diferentes níveis de uma rede de suprimentos. 
IV. ( ) O relacionamento entre um produtor e um distribuidor é um exemplo de relacionamento vertical. 
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
II e IV.
2. 
I e III.
3. 
I e II. 
4. Incorreta:
II e III.
5. 
III e IV.
Resposta correta
7. Pergunta 7
0/0
Algumas das atividades que a gestão da cadeia de suprimentos engloba são a gestão do relacionamento com o cliente, o envolvimento dos fornecedores desde a concepção de novos produtos, e a gestão integrada de estoques. Essas atividades podem – e devem – ser apoiadas por tecnologias de informação que, por sua vez, contribuem para o compartilhamento e agilidade no âmbito das informações. 
Assim, a partir da leitura do trecho e do conteúdo estudado acerca das tecnologias de informação e da rede de suprimentos, analise as afirmativas a seguir:
I. O VMI contribui para que o estoque do cliente seja gerenciado pelo fornecedor, que, por sua vez, pode ajustar sua produção.
II. O VMI contribui para que o cliente consiga entregar os pedidos solicitados pelo fornecedor.
III. O EDI contribui para que a troca de dados seja feita de forma estruturada, entre elos da cadeia ou rede de suprimentos. 
IV. O EDI contribui para que as informações sejam compartilhadas de forma ágil entre os elos da cadeia ou rede de suprimentos. 
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
III e IV.
2. Incorreta:
II e III.
3. 
I e II. 
4. 
I, II e III.
5. 
I, III e IV. 
Resposta correta
8. Pergunta 8
0/0
Leia o trecho a seguir:
“O planejamento agregado visa ajustar a produção à demanda prevista (previsão de vendas), para atender a previsão. Consiste em verificar o que é necessário para satisfazer a demanda a um custo aceitável. Os ajustes na produção podem ser feitos de várias formas. A empresa pode optar por uma das várias estratégias existentes, adotando a que melhor se enquadra às suas necessidades.”
Fonte: LOBO, R. N. SILVA, D. L. d. Planejamento e controle da produção. São Paulo: Érica, 2014, p. 88.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado de planejamento agregado, analise as afirmativas a seguir:
I. Os ajustes que as empresas podem usar para ajustar a produção podem ser feitos com o uso de horas extras.
II. Ajustes da produção admitindo e demitindo são eficientes em curto prazo.
III. A nivelação da produção e estimativas de vendas pode ser usando o estoque.
IV. No planejamento da produção, as estratégias de nivelação de produção e estimativas podem misturar-se. 
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e II.
2. 
I e II.
3. 
I, III e IV.
Resposta correta
4. 
III e IV.
5. Incorreta:
I e II.
9. Pergunta 9
0/0
Leia o excerto a seguir:
“Mudar pode ter dois aspectos distintos: pode significar mudar muito o que se faz ou pode significar mudar rapidamente (ou facilmente) o que se faz. As mudanças podem referir-se à linha de produtos (introdução de produtos novos ou alteração de produtos existentes), ao mix de produtos (alteração de programas de entrega, por exemplo), ao volume agregado produzido (atendimento melhor de alterações de demanda) ou às datas de entrega (antecipação ou adiamento de entregas).”
Fonte: CORRÊA, H. L. Planejamento, Programação e Controle da Produção - MRP II / ERP. São Paulo: Atlas, 2019, p. 9.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado de planejamento agregado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A possibilidade de realizar um planejamento agregado nas indústrias é uma característica de desempenho importante nas empresas.
Porque:
II. Mostra a capacidade da produção de mudar e adequar-se ao mercado incerto e turbulento.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta
5. 
As asserções I e II são proposições falsas.
10. Pergunta 10
0/0
As tecnologias de informação contribuem para otimizar diversas atividades da gestão da cadeia de suprimentos, como, por exemplo, o relacionamento com clientes e fornecedores, e o alinhamento do canal. Essas tecnologias consistem no EDI, no VMI, no CRM, entre outras. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as tecnologias de informação e a rede de suprimentos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O VMI contribui para o alinhamento do canal, visto que ajuda a ajustar atividades como a programação de produção e os níveis de estoque. 
II. ( ) Dados que podem ser trocados de forma eletrônica, entre os elos de uma cadeia, são conhecimentos tácitos do pessoal. 
III. ( ) A utilização das tecnologias de informação deve ser avaliada verificando-se o custo-benefício de implementação e manutenção. 
IV. ( ) O EDI é um sistema de gestão do relacionamento com o cliente, contribuindo para alinhar suas necessidades à produção. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, V, F.
Resposta correta
2. Incorreta:
V, F, F, V.
3. 
V, V, F, F.
4. 
F, V, V, F.
5. 
F, V, V, V.
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
Nos sistemas de produção, insumos são transformados em resultados esperados pela organização, de forma a adicionar valor aos produtos e serviços por ela ofertados. Nesse sentido, é importante que os sistemas de produção contribuam para a competitividade da organização. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os sistemas de produção, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
o lead time é baixo nos sistemas de produção unitária por conta da disponibilidade de produtos pré-fabricados.
2. 
sistemas de produção em massa favorecem a motivação dos operadores, por conta dos processos repetitivos necessários para a fabricação dos produtos. 
3. 
os sistemas de produção são classificados a partir das características de produtos e serviços ofertados e da forma como são organizados. 
Resposta correta
4. 
os veículos automotivos são fabricados a partir de processos de produção em massa. 
5. 
os veículos automotivos são fabricados a partir de processos de produção em massa. 
2. Pergunta 2
0/0
Assim como os sistemas de produção de bens materiais podem ter diferentes classificações, os serviços também podem ser classificados de três maneiras: serviços profissionais, serviços de massa e lojas de serviços. Essa classificação leva em consideração o volume produzido, a personalização do serviço, o nível de contato, entre outros aspectos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as tipologias de serviços, analise as afirmativas a seguir.
I. Nos serviços profissionais, o nível de contato com o cliente é baixo por conta do também baixonível de customização dos serviços oferecidos. 
II. Nos serviços de massa, o tempo de contato do cliente com o serviço é limitado e grande parte do valor advém de atividades de retaguarda. 
III. O valor advindo das lojas de serviços está relacionado às atividades de retaguarda e de linha de frente. 
IV. Exemplos de serviços de massa são os shoppings centers e restaurantes. 
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e III.
2. 
I e II.
3. 
III e IV.
4. 
II e IV.
5. 
II e III.
Resposta correta
3. Pergunta 3
0/0
Outro exemplo de estoque aprecia-se nas residências unifamiliares, onde são usadas caixas de água, comumente de plástico e na cor azul. Esses elementos armazenam água para os diversos consumos domésticos: higiene pessoal, preparação de alimentos, hidratação, limpeza da casa etc. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre estoque em local único, pode-se afirmar que, para o dimensionamento dessas caixas de água, é preciso conhecer:
Ocultar opções de resposta 
1. 
os dias de mais chuvas na cidade.
2. 
o volume da barragem principal.
3. 
a elevação do reservatório da cidade.
4. 
os dias mais secos na cidade.
5. 
a demanda de água das pessoas da casa.
Resposta correta
4. Pergunta 4
0/0
Leia o trecho a seguir:
“A logística envolve o conjunto de todas as atividades relacionadas com movimentação e armazenagem necessárias para facilitar o fluxo de materiais, desde o ponto de aquisição dos materiais até o de consumo final, bem como todo o fluxo de informações necessário para colocar os materiais em movimento em uma rapidez e custo razoáveis. A logística está focada na entrega dos materiais no ponto certo, ao menor custo e no menor prazo, sem prejuízo das condições de qualidade.” 
Fonte: CHIAVENATO, I. Planejamento e controle da produção. 2ª edição. Barueri, SP : Editora Manole, 2015, p. 129.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre estoque em local único, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O estoque descentralizado pode ter vantagens sobre os estoques em local único quando analisa-se o atendimento ao cliente. 
Porque:
II. No estoque descentralizado, a administração e gestão deste são realizadas pela mesma empresa do sistema produtivo. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
5. 
As asserções I e II são proposições falsas.
5. Pergunta 5
0/0
Leia o trecho a seguir:
“Um ponto importante para a armazenagem é a identificação e a localização do produto no armazém, cujo layout deve ser planejado considerando a capacidade desejada, o tipo de produto que será armazenado e as condições para o armazenamento (por exemplo, a necessidade de câmaras frias).” 
Fonte: LOBO, R. N. SILVA, D. L. d. Planejamento e controle da produção. São Paulo: Érica, 2014, 1. ed. p. 70.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre escolha do armazém, analise as afirmativas a seguir:
I. A fragilidade e a periculosidade são características a considerar na escolha do armazém.
II. Os paletes são estruturas para armazenar grãos e líquidos.
III. Nas prateleiras podem ser colocados os produtos diretamente. 
IV. Pequenos produtos podem ser armazenados em tanques.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
I, II e IV.
2. 
I, II e III.
3. 
II e IV.
4. 
I e III.
Resposta correta
5. 
II e III.
6. Pergunta 6
0/0
Os sistemas de produção possuem diversas classificações, segundo diferentes critérios, devido à forma como são organizados e às características desejadas dos produtos e serviços ofertados pela organização. Nesse sentido, os critérios mais comuns, segundo os quais os sistemas produtivos podem ser classificados são quantidade fabricada e repetitividade, fluxo de operações e orientação ao mercado 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a classificação dos sistemas de produção e a tipologia de serviços, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) Quando classificados quanto à orientação ao mercado, os sistemas produtivos podem ser contínuos ou discretos. 
II. ( ) Quando classificados quanto à quantidade e repetitividade do que é ofertado, os sistemas produtivos podem ser de produção unitária, em pequenas e médias séries e em grandes séries. 
III. ( ) Os serviços podem ser classificados em serviços profissionais, serviços de massa e lojas de serviços. 
IV. ( ) Os serviços profissionais se caracterizam pelo baixo contato com o cliente, o que é oriundo do baixo nível de customização oferecido. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, F, V.
2. 
F, F, V, V.
3. 
F, F, V, V.
4. 
F, V, V, F.
Resposta correta
5. 
F, V, V, V.
7. Pergunta 7
0/0
Leia o trecho a seguir:
“[...] um equipamento pode ter sofrido quebra, afetando negativamente a taxa de produção por um período durante o qual a demanda continua a requerer produtos; a demanda pode, por seu turno, ter crescido de forma mais acentuada que esperávamos, fazendo com que a taxa de demanda superasse temporariamente a taxa de produção, tendo que ser suprida a partir do estoque regulador previamente estabelecido.”
Fonte: CORRÊA, H. L. Planejamento, Programação e Controle da Produção. MRP II / ERP, 6ª edição. Grupo GEN, 2018, p. 34.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre estoque em local único, pode-se afirmar que o estoque regulador citado no texto é de produtos acabados, porque: 
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1. 
regula as diversas taxas entre os fornecedores externos e os processos de produção.
2. 
regula as diversas taxas entre o processo de produção e a inspeção de qualidade.
3. 
regula as diversas taxas entre os fornecedores externos e os processos de produção.
4. 
regula as diversas taxas entre o processo de produção e a demanda do mercado.
Resposta correta
5. 
regula as diversas taxas entre dois equipamentos subsequentes dentro dos processos de produção. 
8. Pergunta 8
0/0
Leia o trecho a seguir:
“[...] produção é um conjunto de processos e operações onde as matérias-primas e componentes sofrem diversas transformações, dando origem ao produto. Dessa forma, para administrar as várias operações da produção, de modo a atender de forma satisfatória a procura dos produtos pelos clientes Slack et al. (1999) afirmam que é necessário planejamento e controle em todas as etapas que compõem o processo.”
Fonte: DIAS, E.; OTANI, N.; BERTOLINI, G. R. F. Planejamento e controle da produção em uma indústria cerâmica do sul de Santa Catarina. Rev. Ciênc. Empres. UNIPAR, Umuarama, v. 15, n. 2, p. 171-186, jul./dez. 2014, p. 174.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre estoque em local único, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O processo de produção precisa estocar e armazenar os recursos de transformação. 
Porque:
II. O processo de transformação consome recursos para produzir bens e serviços. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta correta
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
3. Incorreta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
4. 
As asserções I e II são proposições falsas.
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
9. Pergunta 9
0/0
A matriz produto-processo é uma ferramenta comumente utilizada na Administração da Produção de forma a auxiliar os gestores de operações em suas decisões relacionadas aos sistemas de produção e aos produtos e serviçosneles desenvolvidos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre sistemas de produção, pode-se afirmar que a matriz produto-processo: 
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1. 
é uma ferramenta que permite aos gestores de operações identificar possíveis causas de variabilidade dos processos de produção. 
2. 
é uma importante ferramenta para a gestão da qualidade dos produtos e serviços ofertados pela organização.
3. Incorreta:
permite visualizar a importância de cada objetivo de desempenho da produção a partir da atuação da concorrência e das demandas dos clientes. 
4. 
possibilita a visualização das principais características de cada tipo de processo, em relação aos níveis de volume e variedade. 
Resposta correta
5. 
analisa os custos de cada tipo de operação em relação ao volume de produto ou serviço produzido. 
10. Pergunta 10
0/0
O arranjo físico ou layout dos sistemas de produção demanda que os gestores de operações tomem decisões complexas, com planejamento que dispenda de tempo e esforços para que sejam bem sucedidas. Além disso, são decisões difíceis de serem reparadas por demandarem interrupções na produção para serem realizadas.  
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o escopo das decisões de arranjo físico, analise as afirmativas a seguir.
I. O layout contempla decisões relacionadas ao posicionamento físico dos recursos transformadores. 
II. O arranjo físico contempla decisões sobre como os insumos transformados devem fluir pela operação.
III. O layout contempla decisões tomadas por pessoas do nível operacional da organização.
IV. O arranjo físico contempla, de forma restrita, decisões de curto prazo relacionadas à quantidade e à variedade de produtos e serviços a serem produzidos.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
II e III. 
2. 
I e III. 
3. 
III e IV.
4. 
I e II. 
Resposta correta
5. Incorreta:
II e IV.