Avaliação On-Line 2 (AOL 2)-convertido

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Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário 
 
 
0 DE 10 QUESTÕES RESTANTES 
 
 
Conteúdo do teste 
 
Pergunta 1 1 ponto 
 
Leia o trecho a seguir: 
“Deve-se compreender que para todos os objetivos gerais e específicos que uma organização venha a ter, existem objetivos de treinamento para sua 
realização. Então, para Tanke (2004, p. 197), os objetivos de treinamento devem “ser realistas e devem proporcionar algum tipo de avaliação para determinar 
se foram cumpridos ou não.” Entre os objetivos genéricos [...], Marras (2009) destaca: aumento da produção, aumento da qualidade, estímulo motivacional, 
aprimoramento pessoal e organizacional e atendimento de exigências das mudanças.” 
Fonte: MARTINS, L. M.; MOTA, R. A. A importância do Treinamento como fator competitivo nas Organizações. In: CONGRESSO DE GESTÃO, NEGÓCIO E 
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, 1., 2017. Anais […] [s. l.], 2017, p. 6. Disponível em: <https://eventos.set.edu.br/congenti/article/view/7999>. Acesso em: 13 
set. 2020. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o desenvolvimento dos colaboradores, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas. 
I. A avaliação que determina o cumprimento ou não dos objetivos de um treinamento é um indicador de eficiência. 
Porque: 
II. A eficiência mede os recursos de um processo com relação ao modo de execução e de transformação. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II é uma justificativa correta da I. 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
h As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I. 
https://eventos.set.edu.br/congenti/article/view/7999
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Pergunta 2 1 ponto 
 
Leia o trecho a seguir: 
“De acordo com Howell (2006), derivada do PDCA, o ciclo CAPDO, também conhecido como ciclo de melhoria, é uma ferramenta de qualidade criada pelos 
estudiosos japoneses na década de 1980, para solucionar problemas em um processo estável. O ciclo CAPDO inicia-se com a verificação (C) ou estudo dos 
resultados atuais, confrontando-os com os resultados esperados, ao invés de começar planejando, sendo esta sua principal diferença em relação ao ciclo 
PDCA, depois parte deste ponto para o trabalho de resolução de problema que está ocorrendo em determinado processo estável.” 
Fonte: GIOIA, C. R. S., LESSA, A. K. M. C. Análise e melhoria de processos pela aplicação da ferramenta de qualidade ciclo CAPDO em uma indústria de 
embalagens plásticas de Pernambuco. Revista Científico, [s. l.], v. 16, n. 34, p. 158. Fortaleza, 2016. Disponível em: 
<https://cientefico.emnuvens.com.br/cientefico/article/view/261>. Acesso em: 13 set. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o ciclo de melhoria contínua analise as afirmativas a seguir. 
I. O ciclo CAPDO é uma derivação do ciclo PDCA. 
II. O ciclo CAPDO pode ser aplicado após uma rodada do ciclo PDCA. 
III. O enfoque do ciclo PDCA está no planejamento, enquanto o do CAPDO está na verificação dos dados. 
IV. Processos estáveis apresentam resultados previsíveis. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
I e II. 
 
II e III. 
 
III e IV. 
 
I e III. 
 
I e IV. 
 
 
 
Pergunta 3 1 ponto 
 
 
Leia o trecho a seguir: 
h 
https://cientefico.emnuvens.com.br/cientefico/article/view/261
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“Inteligência Competitiva (IC), em seu sentido mais amplo, como capacidade de uma organização de coletar, analisar e disseminar informações [...] do seu 
ambiente externo e interno, para a tomada de decisão, é um tópico emergente e estratégico para nações e organizações (Huggins, 2010; Calof, Wright, 2008). 
Para Saayman, et al. (2008), a IC nas empresas é composta pelo processo [...] e pelo contexto [...]. Enquanto o processo estabelece as etapas para a geração 
do produto de inteligência, o contexto consiste nas condições ou no ambiente que a empresa constrói para sustentar este processo.” 
Fonte: PANIZZON, M.; GALELLI, A. Envolvimento da alta direção, inteligência competitiva e desempenho organizacional: uma anál ise em organizações da 
Serra Gaúcha – Brasil. Revista Espacios, [s. l.], v. 36, n. 23, 2015, p. 24. Disponível em: <https://www.revistaespacios.com/a15v36n23/15362324.html>. Acesso 
em: 13 set. 2020. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o requisito “liderança” das normas do sistema de gestão, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) Nas normas do sistema de gestão, o representante da direção é facultativo, desde 2015. 
II. ( ) A alta direção é responsável pela eficiência do sistema de gestão. 
III. ( ) A disseminação cultural organizacional é um processo top-down. 
IV. ( ) A mentalidade de riscos é responsabilidade de todas as áreas corporativas. 
V. ( ) A provisão de recursos envolve desenvolvimentos humanos e financeiros. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
V, F, V, F, V. 
 
V, V, F, F, F. 
 
F, F, V, V, V. 
 
V, V, F, V, V. 
 
F, F, V, V, F. 
 
 
 
Pergunta 4 1 ponto 
 
 
Leia o trecho a seguir: 
“Este sistema de monitoramento chamado rastreabilidade tem como definição controlar parcialmente ou totalmente um lote do produto, desde a colheita até o 
transporte, ou uma etapa da cadeia de produção, ou seja, rastrear uma operação ou o local em que alguma atividade ou processo foi realizado no produto 
h (MOE, 1998).” 
https://www.revistaespacios.com/a15v36n23/15362324.html
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Fonte: PINHEIRO, K. H., BITTENCOURT, J. V. M. Avaliação de um modelo de rastreabilidade para produtos orgânicos a partir de certificadoras paranaenses. 
Revista Brasileira de Agroecologia, Ponta Grossa, v. 7, n. 1, p. 51-62, 2012. Disponível em: <https://orgprints.org/22970/>. Acesso em: 14 set. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o requisito normativo operação, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. A validação ou a invalidação de uma reclamação de cliente é possível, quando o processo de identificação e rastreabilidade é eficaz. 
Porque: 
II. A informação da rastreabilidade pelo cliente permite a correspondência dos insumos brutos e transformados, identificando eventuais problemas. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
As asserções I e II são proposições falsas 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 
 
Pergunta 5 1 ponto 
 
Leia o trecho a seguir: 
“Dyreborg (2009, p. 475) apresenta a seguinte definição para indicadores proativos: ‘o indicador proativo é prospectivo por natureza e indica a performance de 
elementos-chave de processos, da cultura e comportamento ou de barreiras existentes entre perigos e danos, que se acredita serem capaze s de controlar 
resultados indesejados’. Já o indicadorreativo é definido como ‘uma medida retrospectiva, baseada em incidentes, que são tidos como resultados indesejados’. 
Para o autor, um indicador reativo pode se transformar em um indicador proativo, se for utilizado para previsão de outro resu ltado indesejado.” Fonte: 
ESTEVES, L. L. Indicadores de desempenho da segurança de processos nas operações de pátio em aeroportos. 2017, 226 f. Dissertação (Mestrado) - 
Faculdade de 
Tecnologia Universidade de Brasília, Brasília, DF, 2017. Disponível em: <https://repositorio.unb.br/handle/10482/24389>. Acesso em: 13 set. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o controle de processos, pode-se afirmar que a transformação de um indicador reativo em 
proativo ocorre, porque: 
 
h deixa de ser um monitoramento, quando reativo, e passa a ser um controle. 
https://orgprints.org/22970/
https://repositorio.unb.br/handle/10482/24389
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serve como fonte de dados das lições aprendidas para outro resultado. 
 
ilustra a tendência do que está sendo medido por um determinado tempo. 
 
pode monitorar uma característica classificada como indesejável. 
 
tem essência tipicamente preventiva, independentemente do momento. 
 
 
 
Pergunta 6 1 ponto 
 
Leia o trecho a seguir: 
“Há características distintas de enfoque entre Melhoria Contínua e Inovação [...]. A Melhoria Contínua (Kaizen) significa pequenos melhoramentos feitos no 
estado atual, como resultado dos esforços contínuos. Por outro lado, Inovação envolve um melhoramento drástico no estado atual, como resultado de um 
grande investimento em nova tecnologia e/ou equipamento.” 
Fonte: TANAKA, W. Y.; JÚNIOR, J. M.; NETO, A. F. Fatores críticos para implantação de projetos de melhoria contínua segundo líderes e consultores 
industriais. Revista Eletrônica Sistemas & Gestão, [s. l.], v. 7, n. 1, 2012, p. 103-121. Disponível em: 
<http://www.revistasg.uff.br/index.php/sg/article/download/V7N1A7/V7N1A7>. Acesso em: 13 set. 2020. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a melhoria contínua, analise as afirmativas a seguir. 
I. As alterações de processo e a melhoria são consideradas ações sinônimas. 
II. Inovação indica melhoria, mas nem sempre contínua. 
III. Eventos de melhoria contínua são típicos quando não há cultura de melhoria na empresa. 
IV. A melhoria contínua pode ser entendida como disruptiva. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
II e III. 
 
I e II. 
 
I e III. 
 
III e IV. 
 
h 
II e IV. 
http://www.revistasg.uff.br/index.php/sg/article/download/V7N1A7/V7N1A7
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Pergunta 7 1 ponto 
 
Leia o trecho a seguir: 
“Muitos projetos de melhoria não atingem bons resultados devido a diversos fatores: gestão inapropriada, definição incorreta do objetivo, falta de 
comprometimento da equipe, entre outros. É importante, portanto, que o gestor 
tenha claro as variáveis relativas à implantação do projeto de melhoria e concentre esforços para aumentar a eficácia e efeti vidade dos mesmos.” 
Fonte: TANAKA, W. Y.; JÚNIOR, J. M.; NETO, A. F. Fatores críticos para implantação de projetos de melhoria contínua segundo líderes e consultores 
industriais. Revista Eletrônica Sistemas & Gestão, v. 7, n. 1, 2012, p. 103-121. Disponível em: 
http://www.revistasg.uff.br/index.php/sg/article/download/V7N1A7/V7N1A7. Acesso em: 13 set. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre melhoria contínua, analise as asserções a seguir e a relação propo sta entre elas. 
I. O planejamento e o desenvolvimento do projeto de melhoria são essenciais para o atingimento da eficácia. 
Porque: 
II. O mapeamento dos riscos do projeto diminui a probabilidade de insucesso. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
 
Pergunta 8 1 ponto 
 
Leia o trecho a seguir: 
 
h 
http://www.revistasg.uff.br/index.php/sg/article/download/V7N1A7/V7N1A7
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“Agentes físicos como ruído, calor, vibrações, pressões e radiações e agentes químicos como fumo, poeira, gases, vapores são alguns dos estressores 
ambientais encontrados em vários locais de trabalho. Os estressores organizacionais são fatores relacionados à organização do trabalho como, por exemplo, 
turnos, ritmo e ergonomia, ou seja, a relação do trabalhador com suas tarefas. Eles alteram o funcionamento de todo o organis mo e o sono, aumentam a 
sensibilidade aos agentes estressores ambientais e, consequentemente, aumentam o risco de acidentes de trabalho.” 
Fonte: FERNANDES, M.; MORATA, T. C. Estudo dos efeitos auditivos e extra-auditivos da exposição ocupacional a ruído e vibração. Revista Brasileira de 
Otorrinolaringologia, [s. l.], v. 68, n. 5, p. 705-713, 2002. Disponível em: <https://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download? 
doi=10.1.1.651.9928&rep=rep1&type=pdf>. Acesso em: 16 set. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre requisito normativo apoio, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. O ambiente de trabalho pode impactar diretamente na qualidade dos produtos, nas condições ambientais e na saúde e segurança dos colaboradores. 
Porque: 
II. Condições desfavoráveis do ambiente de trabalho fazem com que ocorram distrações, inquietações, impaciência, entre outros fatores que afetam o 
comportamento e o rendimento das pessoas. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 
 
Pergunta 9 1 ponto 
 
Considere a seguinte situação: 
A empresa “Risco Zero Ltda.”, prestadora de serviços no ramo da construção civil, possui um sistema de gestão integrado e, co nstantemente, analisa 
criticamente sua gestão de riscos. Agora, observe a figura a seguir apresenta um comparativo histórico sobre os riscos dos últimos três trimestres, identificados 
como vermelho, amarelo e verde: 
 
h 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a mentalidade de risco, analise as asserções a seguir e a rela ção proposta entre elas: 
https://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.651.9928&rep=rep1&type=pdf
https://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.651.9928&rep=rep1&type=pdf
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I. O nome da empresa “Risco Zero Ltda.” condiz com a sua proposta de gestão de riscos, pelo menos nos últimos três trimestres. 
Porque: 
II. A redução dos riscos vermelhos é evidente, de 30 para 5%; a redução dos riscos amarelos é notável, de 35 para 20%; e o aumento dos riscos verdes é 
significativo, de 45 para 75%. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
 
 
Pergunta 10 1 ponto 
 
 
Leia o trecho a seguir: 
“Outro fator relevante é a finalidade do indicador. Eles servem para medir o grau de sucesso da implantação de uma estratégia em relação ao alcance do 
objetivo estabelecido. Entretanto, é fundamental que seja observado o fato que [...] um indicador muito complexo ou de difícil mensuração não é adequado, pois 
o custo para sua obtenção pode inviabilizar a sua operacionalização.” 
Fonte: CAMPOS, L. M. S. et al. A importância dos indicadores de desempenho ambiental nos sistemas de gestão ambiental. In: Encontro Nacional sobre 
Gestão Empresarial e Meio Ambiente, 9., 2007. Anais […] Curitiba, 2007, p. 542. Disponível em: <https://www.scielo.br/scielo.php? 
script=sci_arttext&pid=S0103-65132008000300010>. Acesso em: 16 set. 2020. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores de desempenho, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) 
e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) Indicadores de desempenho representam um histórico dos dados até o presente momento e apresentam a tendência do seu comportamento para os 
próximos meses. 
II. ( ) Indicadores de desempenho mostram o comportamento histórico dos dados, independentemente da quantidade de pontos coletados, para permitir a 
previsibilidade. 
h III. ( ) Indicadores de desempenho quantificam a situação atual de uma dimensão com o objetivo de avaliar a necessidade de intervenção quando a meta não 
está sendo atingida. 
https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132008000300010
https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132008000300010
05/05/2022 22:14 Visualizar tarefa 
 
IV. ( ) Indicadores de desempenho são extremamente úteis para analisar o comportamento histórico de sazonalidades, algo que é típico de uma determinada 
época, quando existir. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
V, F, V, V. 
 
F, V, F, V. 
 
V, V, F, F. 
 
F, F, V, V. 
 
V, F, V, F. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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