Socializacao - A importancia dos Recursos Humanos na satisfacao dos colaboradores e na qualidade da organizacao

Prévia do material em texto

Socialização - Seminário Módulo V
Nome do Tutora: Roberta kühleis
Nome dos alunas: Anackissara dos Santos, Izabela Bernardo Bomfim, Jaqueline Aline Machado e Samanta Cardoso Tomé 
1
Ser a melhor solução de educação para a construção da sua própria história.
Ser líder nas regiões onde atua, referência de ensino para a melhoria de vida dos nossos alunos, com rentabilidade e reconhecimento de todos os públicos.
MISSÃO
VISÃO
VALORES
Ética e Respeito: Respeitar as regras sempre, com transparência e respeito, é a base do nosso relacionamento com alunos, funcionários e parceiros.
Valorização do Conhecimento: Não basta saber, é preciso saber fazer. Valorizamos o conhecimento como forma de inspirar e aproximar as pessoas.
Vocação para Ensinar: Nossos profissionais têm prazer em educar 
e contribuir para o crescimento dos nossos alunos.
Atitude de Dono: Pensamos e agimos como donos do negócio.
Simplicidade e Colaboração: Trabalhamos juntos como um time, com diálogo aberto e direto.
Foco em Resultado e Meritocracia: Nossa equipe cresce por mérito através da superação de metas e dedicação de cada um.
3
A importância dos Recursos Humanos na satisfação dos colaboradores e na qualidade da organização
RESUMO
 
O trabalho acadêmico possibilitou-nos uma grande análise sobre a modelos estratégicos para diferentes áreas da organização. Buscamos a fundamentação teórica em livros e mídias digitais para agregarmos vários pontos de vista e conhecimentos. Neste sentido acreditamos que este estudo nos proporcionou os conhecimentos necessários sobre o tema proposto, para que num futuro próximo nos tornemos profissionais com grandes conhecimentos teóricos e práticos com foco no setor de Recursos Humanos.
INTRODUÇÃO
 
O presente trabalho acadêmico tem como objetivo realizar um estudo sobre a importância dos Recursos Humanos e a satisfação dos colaboradores na qualidade da organização. 
O trabalho mostrará como esse setor é participativo em todas as etapas na crescimento de uma empresa. O papel dos recursos humanos é importante para as empresas capacitar e motivar os colaboradores. Desta forma, o presente artigo tem por finalidade abordar a relação da Gestão de Pessoas com a qualidade de vida no trabalho. Dessa forma, percebe-se que, o papel dos Recursos Humanos é imprescindível para a qualidade de vida no trabalho. Os gestores, enfatizaram que a qualidade de vida no trabalho só faz sentido quando inclui a qualidade nas relações de trabalho.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
 
Chiavenato (2005, p. 11), quanto à importância da gestão de pessoas, ou seja, GRH, diz que: “Quando uma organização está voltada para as pessoas, a sua filosofia global e a cultura organizacional passam a refletir essa crença. A gestão de pessoas é a função que permite a colaboração eficaz das pessoas para alcançar os objetivos organizacionais e individuais. Os nomes – como departamento pessoas, relações industriais, recursos humanos – são utilizados para descrever a unidade, departamento ou equipe relacionada com a gestão de pessoas. Cada qual reflete uma maneira de lidar com as pessoas. O termo Administração de Recursos Humanos (ARH) ou (RH) ainda é o mais comum de todos”
Oliveira (1999, p65) afirma que: As empresas estão valorizando o funcionário criativo, flexível, capaz de se adaptar rapidamente às mudanças [...] No campo da Administração exige-se raciocínio lógico, versatilidade e criatividade. São alguns tópicos fundamentais, além do domínio de um ou dois idiomas e da informática para o ingresso num mercado de trabalho cada vez mais competitivo, exigindo-se do futuro administrador de empresas a capacidade de organizar, planejar e dirigir os recursos de que dispõe muitas vezes inferiores aos que os executivos de Administração gostariam de ter.
Segundo Almeida (2007) as funções de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações adquire um papel de preparação de indivíduos para o exercício satisfatório de suas atividades, especificamente no cargo que ocupam. Ultimamente visualiza-se no treinamento e no desenvolvimento uma maneira eficaz para ampliação de competências que aumentam a produtividade e a criatividade, como também, à competitividade no atual mercado.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
 
A gestão de pessoas não pode ser confundida com Recursos Humanos, já que seus processos e técnicas têm objetivos diferentes.
Quais são os indicadores de RH?
METODOLOGIA
 
O trabalho consiste em pesquisas bibliográficas e uma pesquisa de campo, sendo a pesquisa de campo uma entrevista informal feita em duas empresas. Com base nas informações adquiridas na pesquisa, através de um questionário com questões nos possibilitaram a melhor compreensão sobre o assunto e a opinião de um profissional ativo na área, o colaborador respondeu as perguntas oralmente onde foi anotado respostas para a complementação do trabalho. Buscamos a fundamentação teórica em livros e mídias digitais para agregarmos vários pontos de vista e conhecimentos diversos a este trabalho para que pudéssemos analisar alguns conceitos e atribuições da área pesquisada.
Questionário para entrevista:
1) Quais as principais motivações/objetivos que levaram a empresa a implementar práticas da qualidade?
2) Quais os maiores obstáculos que considera existirem para a implementação e para o mau funcionamento do processo de qualidade? (Acha que estão maioritariamente relacionados com os RH? Em que sentido?)
3) Existe um envolvimento direto da sua parte na implementação e manutenção da qualidade?
4) De que formas se sente motivado para continuar a desenvolver e a participar no processo de qualidade?
5)Reconhece o esforço dos colaboradores na implementação e manutenção da qualidade? Como?
RESULTADOS E DISCUSSÕES
 
Por meio da pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo foi possível observar, o quanto o setor de RH é importante e está se desenvolvendo cada vez mais e se adaptando aos novos modelos de trabalhos. 
Esse setor é essencial desde o recrutamento e a contratação, e após essas etapas ele está sempre presente no dia a dia dos funcionários, fazendo a ligação entre o colaborador e a empresa. Notamos também a evolução desse setor ao passar dos anos. O modelo de RH antigo não tinha uma visão estratégica da empresa e era visto como um departamento burocrático. O RH do presente se alinhou com objetivos e metas a serem atingidas, tornando o setor muito mais otimizado e eficiente.
Em uma das pesquisa obtivemos a seguinte frase que "um dos valores da empresa é: Temos as melhores pessoas e somos Meritocráticos, jogamos em um time em que cada um sabe ser protagonista para realizar o que é esperado de si, com isso valorizamos nossos colaboradores, incentivamos seu desenvolvimento, oferecemos oportunidades de crescimento".
CONCLUSÕES
 
A atuação deste importante setor nas empresas bem como o entendimento de seus Desenvolvimento do presente estudo de Recursos Humanos, possibilitou-nos uma grande análise sobre a modelos estratégicos para diferentes áreas da organização.
Buscamos a fundamentação teórica em livros e mídias digitais para agregarmos vários pontos de vista e conhecimentos diversos a este trabalho para que pudéssemos analisar alguns conceitos e atribuições da área pesquisada.
Neste sentido acreditamos que este estudo nos proporcionou os conhecimentos necessários sobre o tema proposto, para que num futuro próximo nos tornemos profissionais com grandes conhecimentos teóricos e práticos com foco no setor de Recursos Humanos que deverão ser aplicados onde formos desempenhar nossas funções gerencias e administrativas.
As empresas precisam de líderes que façam seus colaboradores irem o mais longe que puderem, isso é pensar nas pessoas de forma estratégica. Pois são elas que guiarão o operacional responsável por levar a organização aos melhores patamares de mercado.
REFERÊNCIAS
 
ARMBRUST, Gabrielle. Recursos Humanos: entenda o que é o RH, o que ele faz e como ter uma equipe de sucesso!, GUPY, 2021. Disponível em: <https://www.gupy.io/blog/recursos-humanos> Acesso em 14 de Set. 2021.
GUIMARÃES, Bruna. Gestão de Pessoas: O que é, pilares, como fazer e objetivos. GUPY, 2019. Disponível em: <https://www.gupy.io/blog/gestao-de-pessoas?hs_amp=true> Acesso em 14 de Set. 2021.
Gestão de Pessoas: guia para entender o que é e como fazer. METADOS, 2021. Disponível em: < <https://www.metadados.com.br/blog/gestao-de-pessoas?keyword=gerenciamento%20de%20pessoas&utm_term=gerenciamento%20de%20pessoas&utm_campaign=Gest%C3%A3o+de+Pessoas&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&hsa_acc=2202847816&hsa_cam=9589382844&hsa_grp=99723522860&hsa_ad=424457219954&hsa_src=g&hsa_tgt=kwd-319787168323&hsa_kw=gerenciamento%20de%20pessoas&hsa_mt=p&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gclid=EAIaIQobChMI3bOt9sfN8wIVI__jBx1m3wC3EAAYAiAAEgKt5_D_BwE#pilares> . Acesso em 15 de Out. de 2021. 
MARQUES , Jose Roberto. Conceito e definição de Gestão de pessoas. JRM, 2021. Disponível em: < <https://jrmcoaching.com.br/blog/conceito-e-definicao-de-gestao-de-pessoas/> Acesso em 3 de Out. de 2021. 
O que é Gestão de Pessoas. SIGNIFICADOS,2021. Disponível em: <https://www.significados.com.br/gestao-de-pessoas> Acesso em 03 de Out. de 2021. 
Recursos Humanos: a importância do setor para as empresas. DOCUSIGN, 2021. Disponível em: <https://www.docusign.com.br/blog/recursos-humanos > Acesso em 14 de Set. 2021.
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL, UMAFERRAMENTA NAS EMPRESAS ATUAIS. Disponível em: <https://semanaacademica.com.br/system/files/artigos/treinamento_e_desenvolvimento_organizacional_uma_ferramenta_nas_empresas_atuais.pdf> Acesso em 14 de Set. 2021.