Avaliação da Disciplina

Prévia do material em texto

21/02/2023, 23:45 Avaliação da Disciplina
about:blank 1/9
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645508)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 59963539
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
O novo formato que as empresas procuram no seu marketing tradicional ou o off-line é inserir ao 
marketing on-line. O marketing on-line tem a possibilidade de fácil propagação, afinal, tudo é 
realizado via internet e um compartilhamento pode se tornar centenas de milhares de 
compatilhamentos em questão de minutos. Este novo modelo de marketing, a partir do momento da 
introdução da internet, está auxiliando as organizações a alavancarem suas vendas, pois ficou mais 
fácil de apresentar seus produtos e serviços. O marketing on-line é muito importante nos dias de hoje 
para as empresas.
 Dessa forma, assinale V para sentenças verdadeiras e F para sentenças falsas a seguir: 
( ) Os custos são muito mais reduzidos.( ) Busca envolvimento com os consumidores.
( ) A mensuração é mais fácil de ser realizada.
( ) No uso de folders e e-mails pode ser mais fácil a mensuração das mensagens. 
Agora assinale a sequência CORRETA: 
A V – V – V – F.
B V – F – F – V.
C F – V – V – F.
D F – V – V – V.
Para que o ambiente digital funcione para o usuário final, são necessárias programações e plataformas 
desenvolvidas para um fim, independentemente do que será realizado, existe uma estrutura para o seu 
funcionamento, é a mesma coisa que um veículo que necessita de um motor, seja a combustão ou 
elétrico para se locomover. Na comunicação segue a mesma lógica, onde é necessária uma plataforma 
para que a comunicação alcance seu destino final. Em relação à comunicação e interação existem três 
formas, a multimídia, a crossmídia e a transmídia.
 Analise as sentenças a seguir: 
I – A multimídia é a plataforma que inicia as comunicações, que envolveu uma revolução em relação 
aos vídeos, imagens e gráficos.
II – A crossmídia é um modelo de propaganda e publicidade que utiliza uma variedade de plataforma 
tecnológicas.
III – A transmídia é a interação entre usuários, apresentador com troca instantânea de conteúdo.
IV – A crossmídia destaca a interação entre usuários e narrador com maior ênfase em relação à 
transmídia.
V – A transmídia é uma evolução em relação à crossmídia. Agora assinale a sentença CORRETA: 
A Apenas a afirmativa II está correta.
B As afirmativas I, II, III e V estão corretas. 
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
21/02/2023, 23:45 Avaliação da Disciplina
about:blank 2/9
C As afirmativas II e III estão corretas. 
D As afirmativas II, III e V estão corretas.
O marketing, assim que ocorreu a revolução industrial, passou por várias transformações que foram 
definidas como as 4 eras do marketing. Essa mudança ocorreu em relação ao cliente, pois a partir de 
certo momento a cultura muda e as empresas, consequentemente, foram obrigadas a mudar para se 
manter no mercado. O Clássico Ford T preto de Herry Ford vendou muito, pois era um veículo 
barato, mas que só tinha na cor preta. As pessoas queriam outros modelos de carros, pois eram outras 
necessidades, outros desejos, e assim o marketing passou por 4 eras.
 Associe os itens a seguir de acordo com os códigos: I – Era da produção.II – Era das Vendas.
III – Era do Marketing.IV – Era do Relacionamento. ( ) Os consumidores eram os dominadores.
( ) O bom produto se vendia sozinho.( ) Relação a longo prazo.
( ) Propagandas para convencer o cliente a comprar produtos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A III, I, IV e II.
B II, III, I e IV.
C III, II, IV e I.
D I, II, III e IV.
Com a explosão das mídias digitais e as pessoas com maior facilidade de acesso as informações, 
empresas que ainda pensam que não é necessário um site para apresentar seus serviços e produtos 
estão fadadas a perder mercado, pois ainda pensam que não é necessário ter um website. O novo 
consumidor pesquisa na internet antes de fazer as compras, e as empresas que têm esse conhecimento 
possuem muito mais chances de vender o produto do que a empresa que ainda insiste em não ter. 
Quando a empresa disponibiliza um site com seus produtos e serviços na internet, ela deverá estar 
atenda a algumas características.
 Assinale V para sentenças Verdadeiras e F para sentenças Falsas nas alternativas a seguir: 
( ) Receptividade.( ) Não Segmentada.( ) Interatividade.( ) Segmentada. 
Agora assinale a alternativa CORRETA: 
A F – V – F – V.
B V – F – F – V
C F – V – V – V. 
D V – V – V – F.
3
4
21/02/2023, 23:45 Avaliação da Disciplina
about:blank 3/9
Com o aumento de usuários na internet, a tecnologia está se transformando para melhorar as 
atividades do dia a dia, consequentemente, dependendo da demanda, alguns produtos são inovados 
frequentemente, enquanto que outros podem demorar um pouco mais, no entanto, não são longos os 
prazos para inovação. Mídias e redes sociais, apesar de serem plataformas e ferramentas digitais, são 
diferenciadas.
 Observe as sequências a seguir e assinale V para sentenças verdadeiras e F para sentenças falsas: 
( ) As redes sociais são um segmento das mídias sociais.( ) As mídias sociais possuem perfil social.
( ) As mídias sociais são tecnologias e ferramentas de comunicação.
( ) As redes sociais fornecem maneiras para trocar ideias e conteúdos. 
Agora assinale a sequência CORRETA: 
A F – V – V – V.
B V – F – F – V.
C V – F – V – F.
D F – V – V – F.
O marketing, seja o tradicional ou digital, deverá identificar tendências, apesar de não ser fácil fazer 
isso, pois é necessária muita pesquisa de mercado com pessoas e empresas e assim tomar decisões 
podendo ser corretas ou não, dependendo do entendimento que possa direcionar essas tendências. A 
comunicação está em uma transformação quando se trata de linguagens para elaboração de 
manifestações que são regidas pela diversidade, pois em um único modelo de comunicação podemos 
encontrar textos, fotos, áudios, imagens e vídeos em diversas plataformas digitais e tradicionais. A 
convergência mediática, ou seja, a mudança em relação às tendências da comunicação é percebida em 
três modelos.
 
Referente aos modelos da Convergência mediática, assinale V para sentenças verdadeiras e F para 
sentenças falsas:
 ( ) Conteúdo – Transição entre um dispositivo para outro.
( ) Formato – Integrado em vários formatos, como multimídias ou multimeios.
( ) Busca – Uso de navegadores como base de consulta para conteúdo.
( ) Terminal – Mídias em apenas um só dispositivo com especificações diversas. 
Agora assinale a sequência CORRETA: 
A F – V – V – V.
B V – V – F – V.
C V – F – F – V.
D F – V – V – F. 
5
6
21/02/2023, 23:45 Avaliação da Disciplina
about:blank 4/9
Com a introdução da internet, muitas ferramentas foram sendo desenvolvidas para que o usuário 
pudesse usar. No início, muito pouco se sabia da internet, pois a tela era apenas cheia de caracteres 
sem nenhuma imagem ou gráfico e a navegação era feita por comandos que exigiam um 
conhecimento prévio de informática. Ao passar dos anos, novas tecnologias foram sendo inventadas, 
como sistemas operacionais e softwares que podiam ser usadas apenas por cliques — como o 
conhecido Windows. Outra ferramenta que passou a ser usada foi o Website.
 Em relação a essa plataforma, assinale a alternativa CORRETA: 
A É uma linguagem de programação HTML (Hyper Text Markup Language). 
B Pode ser considerada um ambiente que possui gráficos com a necessidade constante de
atualização conforme o usuário for acessando.
C É a primeira página eletrônica em que o usuário pode acessar através dos notebook,
computadores, tabletes e smartphone. 
D É um site que distribui vários arquivos para propagação na internet através de comandos de
programação.
Cada usuário que está na rede possui características que podem ser levadas em consideração quando 
for realizado um plano de marketing digital, pois é essencial conhecer esse cliente, saber o que ele 
deseja, o que procura e quais suasnecessidades. Dessa forma o marketing necessita fazer pesquisa 
para identificar cada característica do consumidor para apresentar seus produtos e serviços. O Google 
possui ferramentas de pesquisa e identifica o que o usuário está procurando.
 
Sobre as características do consumidor digital, analise as sequências a seguir e associe conforme o 
código:
 I – Círculo fechado.II – Buscador de informações.III – Sociáveis.IV – Megafone.V – Cauteloso. 
( ) Possuem blogs, gostam de compartilhar conteúdos e gostam de receber e enviar e-mails.
( ) São seletivos e muito ativos na internet, mas não gostam de compartilhar a vida pessoal.
( ) Pessoas que não gostam de serem marcadas e receber mensagens de marcas.
( ) Compartilham qualquer coisa na internet, inclusive informações e imagens particulares.
( ) Gostam de ler as recomendações dos outros usuários, no entanto, possuem pouco interesse em 
buscar informações dos produtos.
 Agora assinale a alternativa com a sequência CORRETA: 
A II, III, I, IV, V.
B III, V, I, IV, II. 
C I, II, III, V, IV.
D V, II, III, I, IV.
O marketing digital, através da transmídia, encontrou uma forma mais prática de interagir com os 
usuários, assim tornou-se mais fácil de trocar informações, bem como um melhor conhecimento para 
identificar tendências de mercado.
 
7
8
9
21/02/2023, 23:45 Avaliação da Disciplina
about:blank 5/9
Sobre algumas características da transmídia, assinale a V para sentenças verdadeiras e F para 
sentenças falsas:
 ( ) Potencialidade de compartilhamento de conteúdo.
( ) Em uma narração os usuários podem fazer parte da história.
( ) Habilidade de criar novas histórias.( ) Uso limitado pela velocidade da banda de conexão. 
Agora assinale a sequência CORRETA: 
A F – V – V – V.
B V – F – F – V.
C V – V – V – F. 
D F – V – V – F.
As formas que os profissionais de marketing buscam para apresentar o produto ou serviço das 
organizações na internet podem ser muito variáveis e dependem do quanto a empresa pode gastar e 
até onde deseja chegar — sempre em concordância com sua missão e seus objetivos. Cada modelo de 
propaganda ou publicidade tem suas particularidades, e para isso a empresa tem a necessidade de 
planejamento, e dessa forma qual é o seu posicionamento no mercado. Sabendo disso, a empresa 
decide utilizar os links patrocinados.
 Assinale a alternativa que corresponde com a contextualização: 
A Faz parte das mídias digitais e possui única e exclusividade função direcionada para a
propaganda. 
B Destaca um direcionamento para um novo site, geralmente está alocado no final da homepage.
C A utilização do Google AdWords é predominantemente eficiente para o uso de links
patrocinados.
D Geralmente estão alocados nas laterais dos sites, proporcionam um link e direcionam para outro
site ou blog da empresa que apresenta seus produtos e ou serviços.
O marketing digital possui algumas diferenças para o marketing tradicional. É importante identificar 
essas diferenças, pois nem sempre uma estratégia tradicional poderá ser usada no ambiente digital e 
vice-versa — sempre é necessário fazer estudos para verificar qual a melhor forma de propaganda.
 
Em relação à contextualização, sobre o marketing digital, assinale V para as sentenças verdadeiras e F 
para a sentenças falsas:
 
( ) No marketing digital são usados outdoors, folders e cartão de visitas impressos para a propagação 
ou apresentação de um produto.
( ) No marketing tradicional, ainda são usadas as mídias como a televisão e rádio.
( ) No marketing digital as ferramentas são exclusivamente utilizadas através de mídias digitais.
( ) O marketing digital permite que as organizações aprimorem o relacionamento com seus 
consumidores.
 Agora assinale a sequência CORRETA:
A V – V – V – F.
10
11
21/02/2023, 23:45 Avaliação da Disciplina
about:blank 6/9
B F – V – V – V. 
C F – V – V – F. 
D V – F – F – V.
Assim como o marketing passou por suas eras, a Web também possui sua evolução, cada qual em 
uma época definida, sempre buscando suas necessidades para melhorar a interação com o 
consumidor. Cada qual segue uma sequência de acordo com a transformação dos ambientes gráficos 
e, principalmente, a interação com o consumidor.
 Em relação a WEB, assinale V para as sentenças verdadeiras e F para sentenças falsas: 
( ) A WEB 2.0 era estática.( ) A WEB 2.0 surgiu os blogs, vídeos, imagens e músicas.
( ) A WEB 1.0 somente havia a navegação sem interação entre usuários e empresas.
( ) A WEB 3.0 é a organização das informações.
( ) A WEB 3.0 foi o desenvolvimento da interface gráfica.( ) A WEB 1.0 era estática. 
Agora assinale a alternativa CORRETA: 
A F – V – V – F – V – F.
B V – V – F – F – F – V.
C V – V – V – F – F – F.
D F – V – V – V – F – V. 
Quando se trata do consumidor, seja ele o tradicional ou digital, indiferentemente da classe social, 
idade, renda, nível de instrução, ele está procurando satisfazer seus interesses individuais. Embora 
que seja o mesmo produto, as pessoas têm gostos diferentes, pois podem gostar de cores diferentes, 
formatos diferente, imagens diferentes e assim sucessivamente. Por mais que existem produtos 
padronizados, a escolha ainda é individual.
 
As pessoas são influenciadas por 4 fatores quando desejam adquirir algum produto ou serviço, analise 
as sentenças a seguir:
 I – Influência de autorrealização, culturais, estima, segurança e fisiológicas.
II – Influências Culturais, sociais, pessoais e psicológicas.
III – Influência segurança, fisiológicas, sociais e estima.
IV – Influência de segurança, sociais, pessoais e psicológicas. 
Agora assinale a alternativa CORRETA: 
A Apenas a afirmativa II está correta. 
B As afirmativas II e IV estão corretas.
C Apenas a afirmativa I está correta. 
D Apenas a afirmativa III está correta.
12
13
21/02/2023, 23:45 Avaliação da Disciplina
about:blank 7/9
A tecnologia trouxe uma infinidade de ferramentas que podem ser usadas digitalmente, e a internet 
facilita muito quando se deseja propagar uma informação, seja ela benéfica ou não. A informação 
viaja por vários caminhos até chegar ao seu destino final que é o usuário. A tecnologia tem suas 
vantagens e desvantagens e podem ocorrer muitos problemas, tanto para o usuário quanto para a 
empresa que está usando o marketing digital.
 Em relação à Internet, analise as sentenças a seguir: 
I – A internet é considerada como uma grande rede de equipamentos eletrônicos, como smartphone, 
tabletes, notebooks e computadores interligados.
II – A internet é considerada uma nuvem onde são trocadas informações entre usuários e empresas.
III - A internet basicamente extinguiu a utilização do rádio e a televisão tradicional.
IV – A internet pode ser utilizada para a troca de arquivos, leitura de e-mail, acesso a sites, redes 
sociais entre outros.
 Agora assinale a alternativa CORRETA. 
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B As afirmativas I, II e III estão corretas.
C Apenas a afirmativa II está correta.
D Apenas a afirmativa IV está correta. 
Como existe uma infinidade de mídias sociais, existe um perfil para cada uma delas, ou seja, muitos 
usuários preferem o Instagram ao invés do Facebook e ou vice-versa e o profissional de marketing 
deve atentar-se para isso. Para cada mídia, existe um público definido, no entanto, a empresa precisa 
estar em todas elas, levando em consideração o seu ramo de negócio.
 Em relação às mídias e redes sociais, analise as sentenças a seguir: 
I – Comunidades virtuais são onde os usuários fazem comentários de produtos e serviços e auxiliam 
tanto o cliente como a empresa.
II – As redes sociais mais conhecidas no Brasil são: Facebook, Instagram, Twitter, Youtube e 
LinkedIn.
III – Os sites atualmente são estáticos e as empresas minimizam o seu uso.
IV – Os blogs são muito utilizados pelas empresas, principalmente quando existem blogueiros muito 
populares e as empresas pagam para que eles façam propaganda ou publicidade do produto ou 
serviço.
 Agora assinale a alternativa CORRETA: 
A Asafirmativas I, II e III estão corretas. 
B As afirmativas II e III estão corretas. 
C Apenas a afirmativa II está correta.
D As afirmativas I, II e IV estão corretas.
14
15
21/02/2023, 23:45 Avaliação da Disciplina
about:blank 8/9
O marketing de busca é uma estratégia muito usada pelas empresas para que seu produto ou serviço 
possa ser mais facilmente encontrado pelo usuário interessado. Existem ferramentas muito eficientes 
que fazem com que o produto ou serviço da empresa seja o primeiro de uma grande lista de empresas, 
para isso é necessário pagar.
 Sobre essa estratégia de marketing busca, assinale a alternativa CORRETA. 
A Através do marketing de busca são encontrados indivíduos que usam as mais diferenciadas
ferramentas digitais.
B São utilizados buscadores onde o consumidor pesquisa através de uma palavra-chave e encontra
uma lista de diversas empresas. 
C O Marketing Viral é um complemento do Marketing de Busca quando se trata de envolver o
consumidor.
D As redes e mídias sociais são consideradas buscadores.
A necessidade de as organizações acompanharem e monitorarem o que os clientes estão comentando 
sobre a empresa é cada vez mais importante, pois é uma forma de melhorar o atendimento e verificar 
quais as reclamações, sugestões e qualidades que estão indicando na internet. Para isso, é necessário 
criar um planejamento estratégico de marketing que seja eficiente em acompanhar e monitorar todas 
as mensagens dos usuários.
 Sobre o monitoramento e acompanhamento dos usuários, assinale a alternativa CORRETA: 
A
É através das redes sociais que as empresas têm a possibilidade de acompanhar seus
consumidores e assim consequentemente manter um relacionamento a longo prazo, criando uma
interação entre ambos.
B A interação é o ponto forte que a empresa necessita para estar em contato com o consumidor,
maximizando o uso das comunicações tradicionais.
C As vantagens que proporcionam as redes sociais são a exclusividade de direcionar o usuário para
os links patrocinados da empresa.
D É através das mídias sociais que são desenvolvidas as possibilidades para se identificar o que o
usuário está comentado e compartilhando sobre a organização. 
O mundo muda constantemente, assim como a tecnologia, pois o que hoje é uma novidade, amanhã já 
se torna obsoleto. E com as pessoas não são diferentes, hoje elas possuem uma característica e 
amanhã poderão ter outro perfil de consumo. Dessa forma, as empresas precisam identificar as 
tendências que poderão oferecer o sucesso ou o seu fracasso. É muito importante identificar esse 
consumidor do futuro e estudar suas características.
 
Em relação às características do consumidor do futuro, assinale V para sentenças verdadeiras e F para 
sentenças falsas:
 ( ) As pessoas passam cada vez mais tempo sozinhas em casa.
( ) Aumento da segregação na diversidade cultural.
( ) Pouca lealdade com a marca, a escolha faz parte da liberdade individual.
( ) A geração mais nova está muito mais independente de seus pais e sem proteção. 
Agora assinale a sequência CORRETA: 
16
17
18
21/02/2023, 23:45 Avaliação da Disciplina
about:blank 9/9
A V – F – F – V.
B F – V – V – F.
C V – F – V – F. 
D F – V – V – V.
As empresas quando decidem estar no mundo digital se deparam com uma infinidade de ferramentas 
que podem ou não auxiliar, depende da estratégia, do planejamento e até onde a empresa deseja 
chegar para alcançar os seus objetivos.
 Sobre as técnicas Inbound e Outbound Marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A Outbound – Feiras e eventos, Conteúdos impressos, Anuncio de televisão, Feeds e SEO.
B Inbound – Blogs e-books, Webinars, Feeds, Cold Calling e SEO. 
C Inbound – Blogs, e-books, Webinars, Feeds, Vídeos virais e SEO.
D Outbound – Feiras e eventos, Webinars, Feeds, Anuncio de televisão. 
Ainda existe muita diferença entre países de primeiro mundo e de terceiro mundo, ou seja, os 
chamados em desenvolvimento. Uma delas é em relação à tecnologia quando se trata da internet, por 
exemplo, enquanto muitos países já falam na tecnologia 5G, nos países em desenvolvimento ainda 
existe no mercado a opção 2G, ou seja, nem chegamos ao 3G.
 Em relação à era da mobilidade digital, assinale a alternativa CORRETA: 
A A tendência em transformar o uso dos aparelhos móveis limitados as classe A e B no futuro.
B É a forma de como são realizadas as conexões, seja por smartphones, notebooks, computadores,
tabletes etc.
C Tem como destaque a utilização de tecnologias avançadas no terceiro mundo.
D Haverá uma maior utilização dos notebooks em relação aos aparelhos mais práticos e móveis. 
19
20
Imprimir