Avaliação da Disciplina 3

Prévia do material em texto

01/04/2024, 13:33 Avaliação da Disciplina
about:blank 1/16
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645508)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 35292663
Qtd. de Questões 20
Nota 9,00
O marketing, seja o tradicional ou digital, deverá identificar tendências, apesar de não ser fácil fazer 
isso, pois é necessária muita pesquisa de mercado com pessoas e empresas e assim tomar decisões 
podendo ser corretas ou não, dependendo do entendimento que possa direcionar essas tendências. A 
comunicação está em uma transformação quando se trata de linguagens para elaboração de 
manifestações que são regidas pela diversidade, pois em um único modelo de comunicação podemos 
encontrar textos, fotos, áudios, imagens e vídeos em diversas plataformas digitais e tradicionais. A 
convergência mediática, ou seja, a mudança em relação às tendências da comunicação é percebida em 
três modelos.
 
Referente aos modelos da Convergência mediática, assinale V para sentenças verdadeiras e F para 
sentenças falsas:
 
( ) Conteúdo – Transição entre um dispositivo para outro.
( ) Formato – Integrado em vários formatos, como multimídias ou multimeios.
( ) Busca – Uso de navegadores como base de consulta para conteúdo.
( ) Terminal – Mídias em apenas um só dispositivo com especificações diversas.
 
Agora assinale a sequência CORRETA: 
A F – V – V – F. 
B F – V – V – V.
C V – V – F – V.
D V – F – F – V.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
01/04/2024, 13:33 Avaliação da Disciplina
about:blank 2/16
Assim como o marketing passou por suas eras, a Web também possui sua evolução, cada qual em uma 
época definida, sempre buscando suas necessidades para melhorar a interação com o consumidor. 
Cada qual segue uma sequência de acordo com a transformação dos ambientes gráficos e, 
principalmente, a interação com o consumidor.
 
Em relação a WEB, assinale V para as sentenças verdadeiras e F para sentenças falsas:
 
( ) A WEB 2.0 era estática.
( ) A WEB 2.0 surgiu os blogs, vídeos, imagens e músicas.
( ) A WEB 1.0 somente havia a navegação sem interação entre usuários e empresas.
( ) A WEB 3.0 é a organização das informações.
( ) A WEB 3.0 foi o desenvolvimento da interface gráfica.
( ) A WEB 1.0 era estática.
 
Agora assinale a alternativa CORRETA: 
A F – V – V – V – F – V. 
B V – V – V – F – F – F.
C F – V – V – F – V – F.
D V – V – F – F – F – V.
Muitas técnicas são usadas para melhorar a performance de vendas das empresas, e os profissionais 
de marketing sabem que o usuário é uma das melhoras ferramentas na propagação de conteúdo, 
benéfico e ou Fake. O marketing boca a boca é o mais eficaz na propagação das informações, quando 
o conteúdo é benéfico, ajuda a alavancar as vendas da empresa, ou ao contrário, poderá prejudicar a 
sua imagem.
 
Assinale alternativa CORRETA sobre o nome desse tipo de Marketing: 
2
3
01/04/2024, 13:33 Avaliação da Disciplina
about:blank 3/16
A Marketing de Conteúdo.
B Marketing de Integração.
C Marketing Viral.
D Marketing de Busca.
Nesta era da informação, a tecnologia está constantemente em inovação. Essa inovação é realizada 
através das tendências, necessidades e desejos das pessoas. Consequentemente, o marketing e as 
empresas têm cada vez mais a necessidade do se transformam, pois, poderão ficar para traz caso seus 
concorrentes identificarem primeiramente essas tendências. Com o excesso de informações, muitos 
usuários começaram a ficar incomodados. A partir dessas transformações, iniciou-se um método 
chamado de Inbound, com o principal objetivo de transformar a marca atrativa para o consumidor.
 
Em relação a contextualização, analise as sequências a seguir:
 
I – O Inbound é uma ferramenta que envia mensagens para o usuário quando este desejar receber.
II – O termo Outbound é o excesso de mensagens enviadas para o usuário.
III – O Inbound produz conteúdo útil para o usuário.
IV – O Inbound Marketing é usado constantemente no marketing tradicional.
 
Agora assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas I, II e III estão corretas. 
B Apenas a afirmativa II está correta.
C As afirmativas I, II e IV estão corretas.
D As afirmativas II e III estão corretas. 
4
01/04/2024, 13:33 Avaliação da Disciplina
about:blank 4/16
O marketing, assim que ocorreu a revolução industrial, passou por várias transformações que foram 
definidas como as 4 eras do marketing. Essa mudança ocorreu em relação ao cliente, pois a partir de 
certo momento a cultura muda e as empresas, consequentemente, foram obrigadas a mudar para se 
manter no mercado. O Clássico Ford T preto de Herry Ford vendou muito, pois era um veículo barato, 
mas que só tinha na cor preta. As pessoas queriam outros modelos de carros, pois eram outras 
necessidades, outros desejos, e assim o marketing passou por 4 eras.
 
Associe os itens a seguir de acordo com os códigos:
 
I – Era da produção.
II – Era das Vendas.
III – Era do Marketing.
IV – Era do Relacionamento.
 
( ) Os consumidores eram os dominadores.
( ) O bom produto se vendia sozinho.
( ) Relação a longo prazo.
( ) Propagandas para convencer o cliente a comprar produtos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A II, III, I e IV.
B I, II, III e IV.
C III, II, IV e I.
D III, I, IV e II.
O novo formato que as empresas procuram no seu marketing tradicional ou o off-line é inserir ao 
marketing on-line. O marketing on-line tem a possibilidade de fácil propagação, afinal, tudo é 
5
6
01/04/2024, 13:33 Avaliação da Disciplina
about:blank 5/16
realizado via internet e um compartilhamento pode se tornar centenas de milhares de 
compatilhamentos em questão de minutos. Este novo modelo de marketing, a partir do momento da 
introdução da internet, está auxiliando as organizações a alavancarem suas vendas, pois ficou mais 
fácil de apresentar seus produtos e serviços. O marketing on-line é muito importante nos dias de hoje 
para as empresas.
 
Dessa forma, assinale V para sentenças verdadeiras e F para sentenças falsas a seguir:
 
( ) Os custos são muito mais reduzidos.
( ) Busca envolvimento com os consumidores.
( ) A mensuração é mais fácil de ser realizada.
( ) No uso de folders e e-mails pode ser mais fácil a mensuração das mensagens.
 
Agora assinale a sequência CORRETA: 
A F – V – V – V.
B V – F – F – V.
C F – V – V – F.
D V – V – V – F.
Uma forma muito eficiente de apresentação de uma empresa no meio digital é através dos banners. 
Existe um grande número dessas propagandas e publicidades, no entanto, o profissional de marketing 
deverá ter o cuidado para não exagerar na quantidade, tamanho, gráfico e imagens para que o usuário 
não fique cansado enquanto está navegando na página, pois muitas vezes pode incomodá-lo.
 
Existem alguns formatos de banner, dessa forma, analise as sentenças a seguir e associe conforme o 
código:
 
I – Sidekick.
II – Op-ups.
III – Floater.
7
01/04/2024, 13:33 Avaliação da Disciplina
about:blank 6/16
IV – Takeover.
 
( ) Janelas pequenas que abrem no meio do site independentemente.
( ) É uma homepage que ocupa todo espaço principal do site.
( ) imagens flutuantes que ficam por alguns segundos no site e logo desaparecem.
( ) É uma aba que se expande quando se passa o mouse, geralmente fica no lado direito e esquerdo do 
site.
 
Agora assinale a alternativa CORRETA: 
A I, IV, II, III.
B III, IV, II, I.
C II, IV, III, I. 
D IV, III, I, II.
Com a introdução da internet, muitas ferramentas foram sendo desenvolvidas para que o usuário 
pudesse usar. No início, muito pouco se sabia da internet, pois a tela era apenas cheia de caracteres 
sem nenhuma imagem ou gráfico e a navegação era feita por comandos que exigiam um 
conhecimento prévio de informática. Ao passar dos anos, novas tecnologias foram sendo inventadas, 
como sistemas operacionais e softwares que podiam ser usadas apenas por cliques — como o 
conhecido Windows. Outra ferramenta que passou a serusada foi o Website.
 
Em relação a essa plataforma, assinale a alternativa CORRETA: 
A É um site que distribui vários arquivos para propagação na internet através de comandos de
programação.
B Pode ser considerada um ambiente que possui gráficos com a necessidade constante de
atualização conforme o usuário for acessando.
C É a primeira página eletrônica em que o usuário pode acessar através dos notebook,
computadores, tabletes e smartphone. 
8
01/04/2024, 13:33 Avaliação da Disciplina
about:blank 7/16
D É uma linguagem de programação HTML (Hyper Text Markup Language). 
O mundo muda constantemente, assim como a tecnologia, pois o que hoje é uma novidade, amanhã já 
se torna obsoleto. E com as pessoas não são diferentes, hoje elas possuem uma característica e 
amanhã poderão ter outro perfil de consumo. Dessa forma, as empresas precisam identificar as 
tendências que poderão oferecer o sucesso ou o seu fracasso. É muito importante identificar esse 
consumidor do futuro e estudar suas características.
 
Em relação às características do consumidor do futuro, assinale V para sentenças verdadeiras e F para 
sentenças falsas:
 
( ) As pessoas passam cada vez mais tempo sozinhas em casa.
( ) Aumento da segregação na diversidade cultural.
( ) Pouca lealdade com a marca, a escolha faz parte da liberdade individual.
( ) A geração mais nova está muito mais independente de seus pais e sem proteção.
 
Agora assinale a sequência CORRETA: 
A V – F – V – F. 
B F – V – V – F.
C F – V – V – V.
D V – F – F – V.
As empresas quando decidem estar no mundo digital se deparam com uma infinidade de ferramentas 
que podem ou não auxiliar, depende da estratégia, do planejamento e até onde a empresa deseja 
chegar para alcançar os seus objetivos.
 
Sobre as técnicas Inbound e Outbound Marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
9
10
01/04/2024, 13:33 Avaliação da Disciplina
about:blank 8/16
A Inbound – Blogs e-books, Webinars, Feeds, Cold Calling e SEO. 
B Outbound – Feiras e eventos, Conteúdos impressos, Anuncio de televisão, Feeds e SEO.
C Outbound – Feiras e eventos, Webinars, Feeds, Anuncio de televisão. 
D Inbound – Blogs, e-books, Webinars, Feeds, Vídeos virais e SEO.
O marketing viral é uma forma de propagação rápida e eficiente de algum conteúdo e ou promoção 
para o consumidor. Pois, como é sabido, nos dias atuais, as informações chegam com maior facilidade 
pelos inúmeros canais de comunicação e pela facilidade de obter a conexão pela internet como os 
meios tradicionais, rádio, televisão e impresso. Em relação ao marketing viral, existem algumas 
características que devem ser lavadas em consideração quando se tratada de propagação de conteúdo, 
principalmente pela internet.
 
Analise as sentenças a seguir que fazem parte das características do marketing viral:
 
I – Distribuição de serviços e produtos de forma gratuita.
II – Oferecer meios de envios sem sacrifícios para os outros.
III – Usufruir dos recursos de terceiros.
IV – Ter acessibilidade do pequeno cliente.
V – Aproveitar as ferramentas existentes na internet.
 
Agora assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas I, II, III e V estão corretas.
B As afirmativas I, II e V estão corretas.
C Apenas a afirmativa II está correta
11
01/04/2024, 13:33 Avaliação da Disciplina
about:blank 9/16
D As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
A informação é uma ferramenta muito poderosa se usada de maneira correta. O consumidor, através 
da internet, busca conteúdo das organizações e pessoas, sejam elas verdadeiras ou falsas, pois a 
internet oferece o que é disponibilizado nela. Existem muitas ferramentas digitais que são usadas na 
internet e é necessário conhece-las para serem usadas corretamente como uma estratégia de marketing 
eficiente.
 
Em relação às ferramentas digitais, analise as sequências a seguir:
 
I – As redes sociais são grupos de usuários que buscam compartilhar informações e possuem 
interesses comuns.
II – As mídias sociais são plataformas colaborativas que permitem a interação e troca de informações 
através de sistemas on-line.
III – As mídias digitais, aparelhos como smartphones e tabletes podem ser usados com sistemas 
digitais permitindo vários tipos de comunicação.
IV – As redes digitais são uma plataforma colaborativa de interação e troca de informações.
 
Agora assinale a alternativa CORRETA:
A Apenas a afirmativa II está correta. 
B As afirmativas I, II e III estão corretas.
C As afirmativas I, II e IV estão corretas.
D As afirmativas II e III estão corretas. 
Já é sabido que a internet trouxe uma grande revolução em relação ao mundo da comunicação, 
facilitando a propagação de conteúdos e a facilidade de estar em constante contato síncrono com 
pessoas que muitas vezes estão do outro lado do mundo. Como exemplo dessas novas tecnologias, 
temos os tabletes e smartphones de fácil utilização e mobilidade que auxiliam no contato na rede 
mundial, pois podem acessar de qualquer lugar que exista conexão. O mundo do negócio ganhou 
12
13
01/04/2024, 13:33 Avaliação da Disciplina
about:blank 10/16
ferramentas muito poderosas e práticas para o cotidiano das empresas e facilitou a interação com os 
usuários.
 
Analise as sentenças a seguir em relação as ferramentas que favorecem as empresas no mundo digital:
 
I – Assistência a comunicação institucional.
II – Criatividade na disponibilização de serviços on-line.
III – Ofertas nos serviços e produtos.
IV – Vantagens maiores que outras organizações que utilizam as mesmas ferramentas.
 
Agora assinale a alternativa CORRETA: 
A Apenas a afirmativa IV está correta. 
B As afirmativas I, II e IV estão corretas.
C Apenas a afirmativa II está correta.
D As afirmativas I, II e III estão corretas.
O marketing digital, através da transmídia, encontrou uma forma mais prática de interagir com os 
usuários, assim tornou-se mais fácil de trocar informações, bem como um melhor conhecimento para 
identificar tendências de mercado.
 
Sobre algumas características da transmídia, assinale a V para sentenças verdadeiras e F para 
sentenças falsas:
 
( ) Potencialidade de compartilhamento de conteúdo.
( ) Em uma narração os usuários podem fazer parte da história.
( ) Habilidade de criar novas histórias.
( ) Uso limitado pela velocidade da banda de conexão.
 
14
01/04/2024, 13:33 Avaliação da Disciplina
about:blank 11/16
Agora assinale a sequência CORRETA: 
A F – V – V – V.
B V – V – V – F. 
C V – F – F – V.
D F – V – V – F.
A utilização das mídias sociais está aumentando, pois é uma das ferramentas que têm maior alcance 
em relação à comunicação e é necessária para que o conteúdo alcance uma grande quantidade de 
usuários. As empresas precisam identificar qual o canal de comunicação nas mídias sociais que 
melhor distribui conteúdo e que aproxime mais o seu potencial consumidor.
 
Em relação à rede mundial da internet, assinale V para sentenças verdadeiras e F para sentenças 
falsas:
 
( ) Comunicação Social.
( ) Compartilhamento.
( ) Colaboração.
( ) Segmentação.
 
Agora assinale a sequência CORRETA. 
A V – F – F – V.
B F – V – V – F.
C V – V – V – F.
D F – V – V – V.
15
01/04/2024, 13:33 Avaliação da Disciplina
about:blank 12/16
Quando se trata do Inbound Marketing, deve-se levar em consideração a diferença com o Outbound 
Marketing. O Outbound Marketing fica direcionado apenas para o público, enquanto que o Inbound 
envolve o público. O uso de um ou de outro depende dos objetivos da empresa, mas a tendência 
mostra que o Inbound Marketing traz mais resultados.
 
Sobre as características do Inbound Marketing, analise a sequência a seguir.
 
I – Tem a finalidade de criar conteúdos específicos para indivíduos específicos.
II – Cria etapas e ações exclusivas para cada seguimento.
III – Personalização de mensagens para cada Leads.
IV – Com o resultado é necessária uma medição, e orientar novas ações para que sejam mais eficazes.
 
Agora assinalea alternativa CORRETA: 
A Apenas a afirmativa II está correta.
B As afirmativas II, III e IV estão corretas.
C As afirmativas II e III estão corretas. 
D As afirmativas I, II e IV estão corretas.
Para que o ambiente digital funcione para o usuário final, são necessárias programações e plataformas 
desenvolvidas para um fim, independentemente do que será realizado, existe uma estrutura para o seu 
funcionamento, é a mesma coisa que um veículo que necessita de um motor, seja a combustão ou 
elétrico para se locomover. Na comunicação segue a mesma lógica, onde é necessária uma plataforma 
para que a comunicação alcance seu destino final. Em relação à comunicação e interação existem três 
formas, a multimídia, a crossmídia e a transmídia.
 
Analise as sentenças a seguir:
 
16
17
01/04/2024, 13:33 Avaliação da Disciplina
about:blank 13/16
I – A multimídia é a plataforma que inicia as comunicações, que envolveu uma revolução em relação 
aos vídeos, imagens e gráficos.
II – A crossmídia é um modelo de propaganda e publicidade que utiliza uma variedade de plataforma 
tecnológicas.
III – A transmídia é a interação entre usuários, apresentador com troca instantânea de conteúdo.
IV – A crossmídia destaca a interação entre usuários e narrador com maior ênfase em relação à 
transmídia.
V – A transmídia é uma evolução em relação à crossmídia.
 
Agora assinale a sentença CORRETA: 
A As afirmativas II, III e V estão corretas.
B Apenas a afirmativa II está correta.
C As afirmativas II e III estão corretas. 
D As afirmativas I, II, III e V estão corretas. 
Cada usuário que está na rede possui características que podem ser levadas em consideração quando 
for realizado um plano de marketing digital, pois é essencial conhecer esse cliente, saber o que ele 
deseja, o que procura e quais suas necessidades. Dessa forma o marketing necessita fazer pesquisa 
para identificar cada característica do consumidor para apresentar seus produtos e serviços. O Google 
possui ferramentas de pesquisa e identifica o que o usuário está procurando.
 
Sobre as características do consumidor digital, analise as sequências a seguir e associe conforme o 
código:
 
I – Círculo fechado.
II – Buscador de informações.
III – Sociáveis.
IV – Megafone.
V – Cauteloso.
 
18
01/04/2024, 13:33 Avaliação da Disciplina
about:blank 14/16
( ) Possuem blogs, gostam de compartilhar conteúdos e gostam de receber e enviar e-mails.
( ) São seletivos e muito ativos na internet, mas não gostam de compartilhar a vida pessoal.
( ) Pessoas que não gostam de serem marcadas e receber mensagens de marcas.
( ) Compartilham qualquer coisa na internet, inclusive informações e imagens particulares.
( ) Gostam de ler as recomendações dos outros usuários, no entanto, possuem pouco interesse em 
buscar informações dos produtos.
 
Agora assinale a alternativa com a sequência CORRETA: 
A II, III, I, IV, V.
B I, II, III, V, IV.
C V, II, III, I, IV.
D III, V, I, IV, II. 
Quando se trata do consumidor, seja ele o tradicional ou digital, indiferentemente da classe social, 
idade, renda, nível de instrução, ele está procurando satisfazer seus interesses individuais. Embora 
que seja o mesmo produto, as pessoas têm gostos diferentes, pois podem gostar de cores diferentes, 
formatos diferente, imagens diferentes e assim sucessivamente. Por mais que existem produtos 
padronizados, a escolha ainda é individual.
 
As pessoas são influenciadas por 4 fatores quando desejam adquirir algum produto ou serviço, analise 
as sentenças a seguir:
 
I – Influência de autorrealização, culturais, estima, segurança e fisiológicas.
II – Influências Culturais, sociais, pessoais e psicológicas.
III – Influência segurança, fisiológicas, sociais e estima.
IV – Influência de segurança, sociais, pessoais e psicológicas.
 
Agora assinale a alternativa CORRETA: 
A Apenas a afirmativa III está correta.
19
01/04/2024, 13:33 Avaliação da Disciplina
about:blank 15/16
B Apenas a afirmativa II está correta. 
C Apenas a afirmativa I está correta. 
D As afirmativas II e IV estão corretas.
Com a explosão das mídias digitais e as pessoas com maior facilidade de acesso as informações, 
empresas que ainda pensam que não é necessário um site para apresentar seus serviços e produtos 
estão fadadas a perder mercado, pois ainda pensam que não é necessário ter um website. O novo 
consumidor pesquisa na internet antes de fazer as compras, e as empresas que têm esse conhecimento 
possuem muito mais chances de vender o produto do que a empresa que ainda insiste em não ter. 
Quando a empresa disponibiliza um site com seus produtos e serviços na internet, ela deverá estar 
atenda a algumas características.
 
Assinale V para sentenças Verdadeiras e F para sentenças Falsas nas alternativas a seguir:
 
( ) Receptividade.
( ) Não Segmentada.
( ) Interatividade.
( ) Segmentada.
 
Agora assinale a alternativa CORRETA: 
A V – V – V – F.
B F – V – V – V. 
C V – F – F – V
D F – V – F – V.
20
01/04/2024, 13:33 Avaliação da Disciplina
about:blank 16/16
Imprimir