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P1 -História Do Pensamento Administrativo

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Questões resolvidas

Em oposição à Teoria Clássica da Administração, surge a Teoria das Relações Humanas, criada por diversos teóricos e popularizada durante o início do século XX, com a chamada Grande Depressão.
Tendo como base a Teoria das Relações Humanas, assinale a opção INCORRETA.
a. Foi possível identificar e compreender aspectos relacionados à afetividade dos operários e ao controle burocrático exigido pelas empresas como uma forma de regulamentação.
b. A busca pela maior produtividade deu origem a essas novas percepções, nas quais os operários começavam a ser vistos como homens econômicos em vez de homens sociais.
c. Criou novas perspectivas para os operários no momento em que se buscava identificar os sentimentos e as atividades dos trabalhadores e a forma como ocorria a ligação entre esses pontos.
d. O experimento das relações humanas destaca que o resultado de um volume de produção está relacionado com a integração social do operário, com seu comportamento e com todos os aspectos que envolvem a emoção no ambiente de trabalho.
e. A necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano.

Com o intuito de aumentar a eficiência dos trabalhos, Frederick Taylor buscou analisar as relações entre os indivíduos e as tarefas, processo esse que ficou conhecido como Teoria da Administração Científica.
Verifique as alternativas a seguir e assinale a que exibe somente as características da produção em massa:
I- Divisão das tarefas de trabalho dentro de uma Instituição;
II- A estrutura organizacional é uma rede de controle, ou seja, uma linha de poder que relaciona as posições da organização e define quem se subordina a quem.
III- Uso de supervisão humana especializada para controlar o processo produtivo;
IV- Uso de métodos padronizados para diminuir os custos e maximizar a produtividade;
V- A cadeia de comando, também conhecida como cadeia escalar, fundamenta-se através do princípio da unidade de comando, que expressa que cada colaborador deve se reportar somente a um superior,
VI- Adoção de táticas para diminuir a fadiga e os problemas de saúde dos funcionários.
Somente as afirmativas I, II, IV e VI estão corretas
Somente as afirmativas III, IV e VI estão corretas
Somente as afirmativas I, III, IV e VI estão corretas
Somente as afirmativas I, IV e VI estão corretas
Somente as afirmativas I, III e VI estão corretas

A medição e o controle constante das atividades caracteriza como o cerne, o principal aspecto, do modelo taylorista, que buscava analisar atividades repetitivas e monótonas e, aprimorá-las gerando o máximo de produtividade possível.
Tendo como base esta afirmação, assinale a opção INCORRETA.
A Teoria da Administração Científica foi criada para ser aplicada na realidade de sua época, baseada apenas na produção industrial, trazendo como grandes vantagens a organização e a padronização da forma de trabalho dos operários
A Teoria da Administração Científica acarreta grandes desvantagens para as organizações através de itens como qualidade superior, local de trabalho agradável e aumento de elevados custos no processo de produção
Henry Ford, elaborou a linha de montagem aplicando e aperfeiçoando o princípio da racionalização proposto por Taylor
Uma de suas características é apenas analisar a quantidade e os custos, esquecendo a qualidade dos produtos ou serviços a serem comercializados
Operários como peças essenciais da linha de produção, cumpridores de metas e tempos estabelecidos, realizando apenas uma função, ou seja funcionando como máquinas

Na Teoria Clássica da Administração, de Henry Fayol, a Administração é conceituada diferentemente da organização, pois segundo a mesma, a organização é considerada uma das unidades da Administração.
Assinale abaixo a alternativa que identifica a associação correta:
A Administração é compreendida como um composto de métodos entrosados e unificados, que engloba pontos que a empresa, por si só, não envolve, como controle, comando e previsão. Já a organização incorpora apenas a definição da estrutura e da forma, sendo dinâmica e ilimitada.
A Teoria Clássica deve ser considerada de cima para baixo, ou seja, da direção para a execução, e do todo dos elementos, realizando o estudo de síntese para a análise, ao contrário do que era compreendido na Teoria da Administração Científica.
A Teoria Clássica da Administração entende a organização como tarefas.
A divisão do trabalho é outro ponto forte defendido por Fayol. Todavia, acreditava que esta conduziria ao domínio e à diferenciação das funções, ou seja, à homogeneidade.
A Teoria Clássica da Administração se desconectou do passado.

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Questões resolvidas

Em oposição à Teoria Clássica da Administração, surge a Teoria das Relações Humanas, criada por diversos teóricos e popularizada durante o início do século XX, com a chamada Grande Depressão.
Tendo como base a Teoria das Relações Humanas, assinale a opção INCORRETA.
a. Foi possível identificar e compreender aspectos relacionados à afetividade dos operários e ao controle burocrático exigido pelas empresas como uma forma de regulamentação.
b. A busca pela maior produtividade deu origem a essas novas percepções, nas quais os operários começavam a ser vistos como homens econômicos em vez de homens sociais.
c. Criou novas perspectivas para os operários no momento em que se buscava identificar os sentimentos e as atividades dos trabalhadores e a forma como ocorria a ligação entre esses pontos.
d. O experimento das relações humanas destaca que o resultado de um volume de produção está relacionado com a integração social do operário, com seu comportamento e com todos os aspectos que envolvem a emoção no ambiente de trabalho.
e. A necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano.

Com o intuito de aumentar a eficiência dos trabalhos, Frederick Taylor buscou analisar as relações entre os indivíduos e as tarefas, processo esse que ficou conhecido como Teoria da Administração Científica.
Verifique as alternativas a seguir e assinale a que exibe somente as características da produção em massa:
I- Divisão das tarefas de trabalho dentro de uma Instituição;
II- A estrutura organizacional é uma rede de controle, ou seja, uma linha de poder que relaciona as posições da organização e define quem se subordina a quem.
III- Uso de supervisão humana especializada para controlar o processo produtivo;
IV- Uso de métodos padronizados para diminuir os custos e maximizar a produtividade;
V- A cadeia de comando, também conhecida como cadeia escalar, fundamenta-se através do princípio da unidade de comando, que expressa que cada colaborador deve se reportar somente a um superior,
VI- Adoção de táticas para diminuir a fadiga e os problemas de saúde dos funcionários.
Somente as afirmativas I, II, IV e VI estão corretas
Somente as afirmativas III, IV e VI estão corretas
Somente as afirmativas I, III, IV e VI estão corretas
Somente as afirmativas I, IV e VI estão corretas
Somente as afirmativas I, III e VI estão corretas

A medição e o controle constante das atividades caracteriza como o cerne, o principal aspecto, do modelo taylorista, que buscava analisar atividades repetitivas e monótonas e, aprimorá-las gerando o máximo de produtividade possível.
Tendo como base esta afirmação, assinale a opção INCORRETA.
A Teoria da Administração Científica foi criada para ser aplicada na realidade de sua época, baseada apenas na produção industrial, trazendo como grandes vantagens a organização e a padronização da forma de trabalho dos operários
A Teoria da Administração Científica acarreta grandes desvantagens para as organizações através de itens como qualidade superior, local de trabalho agradável e aumento de elevados custos no processo de produção
Henry Ford, elaborou a linha de montagem aplicando e aperfeiçoando o princípio da racionalização proposto por Taylor
Uma de suas características é apenas analisar a quantidade e os custos, esquecendo a qualidade dos produtos ou serviços a serem comercializados
Operários como peças essenciais da linha de produção, cumpridores de metas e tempos estabelecidos, realizando apenas uma função, ou seja funcionando como máquinas

Na Teoria Clássica da Administração, de Henry Fayol, a Administração é conceituada diferentemente da organização, pois segundo a mesma, a organização é considerada uma das unidades da Administração.
Assinale abaixo a alternativa que identifica a associação correta:
A Administração é compreendida como um composto de métodos entrosados e unificados, que engloba pontos que a empresa, por si só, não envolve, como controle, comando e previsão. Já a organização incorpora apenas a definição da estrutura e da forma, sendo dinâmica e ilimitada.
A Teoria Clássica deve ser considerada de cima para baixo, ou seja, da direção para a execução, e do todo dos elementos, realizando o estudo de síntese para a análise, ao contrário do que era compreendido na Teoria da Administração Científica.
A Teoria Clássica da Administração entende a organização como tarefas.
A divisão do trabalho é outro ponto forte defendido por Fayol. Todavia, acreditava que esta conduziria ao domínio e à diferenciação das funções, ou seja, à homogeneidade.
A Teoria Clássica da Administração se desconectou do passado.

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Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2023-1
História Do Pensamento Administrativo - 2023_01_EAD_A Avaliações P1 -- Prova On-line (Acessar)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 19 mar 2023, 12:05
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 19 mar 2023, 12:23
Tempo
empregado
18 minutos 35 segundos
Notas 7,00/8,00
Avaliar 8,75 de um máximo de 10,00(88%)
Em oposição à Teoria Clássica da Administração, surge a Teoria das
Relações Humanas, criada por diversos teóricos e popularizada
durante o início do século XX, com a chamada Grande Depressão. 
Tendo como base a Teoria das Relações Humanas, assinale a opção
INCORRETA.
Escolha uma opção:
a.
Foi possível identificar e compreender aspectos relacionados à
afetividade dos operários e ao controle burocrático exigido pelas
empresas como uma forma de regulamentação.
b.
O experimento das relações humanas destaca que o resultado
de um volume de produção está relacionado com a integração
social do operário, com seu comportamento e com todos os
aspectos que envolvem a emoção no ambiente de trabalho.
c.
Criou novas perspectivas para os operários no momento em que
se buscava identificar os sentimentos e as atividades dos
trabalhadores e a forma como ocorria a ligação entre esses
pontos.
d.
A busca pela maior produtividade deu origem a essas novas
percepções, nas quais os operários começavam a ser vistos
como homens econômicos em vez de homens sociais.

e. A necessidade de humanizar e democratizar a administração,
libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria
Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo
americano.
Sua resposta está correta.
A busca pela maior produtividade deu origem a essas novas
percepções, nas quais os operários começavam a ser vistos como
homens sociais em vez de homens econômicos.
A resposta correta é:
A busca pela maior produtividade deu origem a essas novas
percepções, nas quais os operários começavam a ser vistos como
homens econômicos em vez de homens sociais.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Apesar da abordagem de Frederick Taylor ser considerada um
marco para a administração, o advento da Teoria Clássica da
Administração de Henri Fayol superou rapidamente seu precedente.
Uma das características dessa, até então, nova teoria, era a divisão
de todas as organizações em funções básicas, são elas:
Escolha uma opção:
Técnica, compras, financeira, marketing, recursos humanos e
administrativa
Recursos humanos. técnica, financeiras, produção, contábil e
administrativa
Técnica, comercial, financeira, contábil, segurança e
administrativa 
Recursos humanos, técnica, marketing, contábil, segurança e
administrativa
Financeira, contábil, segurança, marketing, recursos humanos e
administrativa
Sua resposta está correta.
As seis funções de Fayol são: técnicas, comerciais, financeiras,
segurança, contábeis e administrativas.
A resposta correta é: Técnica, comercial, financeira, contábil,
segurança e administrativa
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Criando uma pirâmide, onde as necessidades humanas são
classificadas em níveis de importância e hierarquicamente,
Abraham Maslow propõe a Teoria das Necessidades. Nela, a base da
pirâmide (necessidades fisiológicas) é formada pelo que é
necessário para a sobrevivência do ser humano e em seu topo,
apresentam as necessidades de autorrealização.
Analise o quadro e relacione como Chiavenato (2003) apontou as
necessidades, de acordo com a Teoria de Maslow:
I-Necessidades fisiológicas
 
(___) aparecem somente quando as
necessidades mais baixas (fisiológicas
e de segurança) estão parcialmente
supridas. A necessidade de
associação, aceitação por parte dos
companheiros, participação, de
amizade, amor, afeto. 
 
II-Necessidades de
segurança
 
(___) são relativas à realização do
próprio potencial e
autodesenvolvimento contínuo. Essa
inclinação mostra-se pelo impulso
que o indivíduo tem para torna-se
cada vez melhor, ou seja, sempre mais
do que é, de vir a ser tudo o que pode
ser.
III-Necessidades sociais
(___) são necessidades de
estabilidade, segurança, procura de
proteção contra ameaça, fuga de
perigo ou privação.
IV- Necessidades de estima
( ___) São as mais urgentes das
carências humanas, pois elas
controlam o comportamento humano.
Elas nascem com a pessoa, assim
sendo instintivas. 
V-Necessidades de
autorrealização
(___)são as necessidades relativas
ao modo pelo qual a pessoa se vê e se
avalia. O contentamento dessas
necessidades leva a sentimentos de
poder, utilidade, força, valor e
capacidade.  
Assinale a opção que apresenta a sequência correta da coluna da
direita, de cima para baixo:
Escolha uma opção:
a. II –III–I –IV-V.
b.  V- II- IV- III- I.
c. IV –III –II-V –I.
d. III- V- II –I –IV. 
e. I – V- IV –III –II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III- V- II –I –IV.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, também se propõe a explicar
o comportamento dos indivíduos no trabalho.
Tendo como base esta afirmação, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Fatores higiênicos são chamados também de fatores
intrínsecos, pois são relativos ao conteúdo do cargo e à natureza
das atividades que o indivíduo desempenha.
b. Os fatores motivacionais estão fora do controledos indivíduos.
Os mais relevantes são: salário, tipo de chefia, benefícios sociais,
políticas e diretrizes da organização, relacionamento entre os
trabalhadores e a instituição, regulamentos internos.
c.
Os fatores higiênicos e os fatores motivacionais (motivacionais)
são chamados também de fatores intrínsecos, pois são relativos
ao conteúdo do cargo e à natureza das atividades que o
indivíduo desempenha.
d.
Fatores motivacionais são também conhecidos como fatores
extrínsecos, já que estão presentes no ambiente que envolve os
indivíduos e compreendem as condições dentro das quais
desempenham suas tarefas.
e. Os fatores motivacionais encontram-se sob o controle dos
colaboradores, já que são referentes àquilo que o indivíduo faz e
desempenha. Abrangem sentimentos de crescimento individual,
reconhecimento profissional e autorrealização, e resumem-se
nas atividades que o trabalhador realiza na instituição. 
Sua resposta está correta.
-Fatores higiênicos : também conhecido como fatores extrínsecos, já
que estão presentes no ambiente que envolve os indivíduos e
compreendem as condições dentro das quais desempenham suas
tarefas.
-Fatores motivacionais: chamados também de fatores intrínsecos,
pois são relativos ao conteúdo do cargo e à natureza das atividades
que o indivíduo desempenha.
Os fatores higiênicos estão fora do controle dos indivíduos. Os mais
relevantes são: salário, tipo de chefia, benefícios sociais, políticas e
diretrizes da organização, relacionamento entre os trabalhadores e a
instituição, regulamentos internos.
-Fatores motivacionais são chamados também de fatores
intrínsecos, pois são relativos ao conteúdo do cargo e à natureza das
atividades que o indivíduo desempenha.
Alternativa correta: 
Os fatores motivacionais encontram-se sob o controle dos
colaboradores, já que são referentes àquilo que o indivíduo faz e
desempenha. Abrangem sentimentos de crescimento individual,
reconhecimento profissional e autorrealização, e resumem-se nas
atividades que o trabalhador realiza na instituição.
A resposta correta é: Os fatores motivacionais encontram-se sob o
controle dos colaboradores, já que são referentes àquilo que o
indivíduo faz e desempenha. Abrangem sentimentos de crescimento
individual, reconhecimento profissional e autorrealização, e
resumem-se nas atividades que o trabalhador realiza na instituição.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Com o intuito de aumentar a eficiência dos trabalhos, Frederick
Taylor buscou analisar as relações entre os indivíduos e as tarefas,
processo esse que ficou conhecido como Teoria da Administração
Científica.
Verifique as alternativas a seguir e assinale a que exibe somente as
características da produção em massa:
I-  Divisão das tarefas de trabalho dentro de uma Instituição;
II- A estrutura organizacional é uma rede de controle, ou seja, uma
linha de poder que relaciona as posições da organização e define
quem se subordina a quem.
III- Uso de supervisão humana especializada para controlar o
processo produtivo;
IV- Uso de métodos padronizados para diminuir os custos e
maximizar a produtividade;
V- A cadeia de comando, também conhecida como cadeia escalar,
fundamenta-se através do princípio da unidade de comando, que
expressa que cada colaborador deve se reportar somente a um
superior,
VI- Adoção de táticas para diminuir a fadiga e os problemas de
saúde dos funcionários.
Escolha uma opção:
Somente as afirmativas I, II, IV e VI estão corretas
Somente as afirmativas III, IV e VI estão corretas
 Somente as afirmativas I, III, IV e VI estão corretas 
Somente as afirmativas I, IV e VI estão corretas
Somente as afirmativas I, III e VI estão corretas
Sua resposta está correta.
A alternativa correta: I, III, IV e VI
A resposta correta é:  Somente as afirmativas I, III, IV e VI estão
corretas
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https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=403
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=390
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A medição e o controle constante das atividades caracteriza como o
cerne, o principal aspecto, do modelo taylorista, que buscava
analisar atividades repetitivas e monótonas e, aprimorá-las gerando
o máximo de produtividade possível. Era tida como modelo rígido e
inflexível, onde a criatividade e o contentamento do indivíduo saiam
prejudicados.
Tendo como base esta afirmação, assinale a opção INCORRETA.
Escolha uma opção:
 A Teoria da Administração Científica foi criada para ser aplicada
na realidade de sua época, baseada apenas na produção
industrial, trazendo como grandes vantagens a organização e a
padronização da forma de trabalho dos operários
A Teoria da Administração Científica acarreta grandes
desvantagens para as organizações através de itens como
qualidade superior, local de trabalho agradável e aumento de
elevados custos no processo de produção 
 Henry Ford, elaborou a linha de montagem aplicando e
aperfeiçoando o princípio da racionalização proposto por Taylor
Uma de suas características é apenas analisar a quantidade e
os custos, esquecendo a qualidade dos produtos ou serviços a
serem comercializados
Operários como peças essenciais da linha de produção,
cumpridores de metas e tempos estabelecidos, realizando
apenas uma função, ou seja funcionando como máquinas
Sua resposta está correta.
Opção Incorreta: A Teoria da Administração Científica acarreta
grandes desvantagens para as organizações através de itens como
qualidade superior, local de trabalho agradável e  diminuição de
elevados custos no processo de produção.
A resposta correta é: A Teoria da Administração Científica acarreta
grandes desvantagens para as organizações através de itens como
qualidade superior, local de trabalho agradável e aumento de
elevados custos no processo de produção
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https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=11767
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Na Teoria Clássicada Administração, de Henry Fayol, a
Administração é conceituada diferentemente da organização, pois
segundo a mesma, a organização é considerada uma das unidades
da Administração.
Assinale abaixo a alternativa que identifica a associação correta:
Escolha uma opção:
 A divisão do trabalho é outro ponto forte defendido por Fayol.
Todavia, acreditava que esta conduziria ao domínio e à
diferenciação das funções, ou seja, à homogeneidade
A Teoria Clássica deve ser considerada de cima para baixo, ou
seja, da direção para a execução, e do todo dos elementos,
realizando o estudo de síntese para a análise, ao contrário do que
era compreendido na Teoria da Administração Científica 
A Teoria Clássica da Administração entende a organização
como tarefas
A Administração é compreendida como um composto de
métodos entrosados e unificados, que engloba pontos que a
empresa, por si só, não envolve, como controle, comando e
previsão. Já a organização incorpora apenas a definição da
estrutura e da forma, sendo dinâmica e ilimitada
 A Teoria Clássica da Administração se desconectou do passado
Sua resposta está correta.
-A Teoria Clássica da Administração entende a organização como
estrutura.
-A Teoria Clássica da Administração não se desconectou do
passado.
-A Teoria Clássica deve ser considerada de cima para baixo, ou seja,
da direção para a execução, e do todo dos elementos, realizando o
estudo de síntese para a análise, ao contrário do que era
compreendido na Teoria da Administração Científica.
-A divisão do trabalho é outro ponto forte defendido por Fayol.
Todavia, acreditava que esta conduziria ao domínio e à
diferenciação das funções, ou seja, à heterogeneidade.
-A Administração é compreendida como um composto de métodos
entrosados e unificados, que engloba pontos que a empresa, por si
só, não envolve, como controle, comando e previsão. Já a
organização incorpora apenas a definição da estrutura e da forma,
sendo estática e limitada.
Alternativa correta:
A Teoria Clássica deve ser considerada de cima para baixo, ou seja,
da direção para a execução, e do todo dos elementos, realizando o
estudo de síntese para a análise, ao contrário do que era
compreendido na Teoria da Administração Científica.
A resposta correta é: A Teoria Clássica deve ser considerada de cima
para baixo, ou seja, da direção para a execução, e do todo dos
elementos, realizando o estudo de síntese para a análise, ao
contrário do que era compreendido na Teoria da Administração
Científica
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Questão 8
Incorreto
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A Teoria da Administração Científica é um modelo de administração
criado pelo americano Frederick Winslow Taylor no início do século
XX e que se baseia na aplicação do método científico na
administração com o intuito de garantir o melhor custo/benefício
aos sistemas produtivos. Taylor propôs formas de desenvolver e
propagar o conhecimento em todos os níveis hierárquicos, do nível
operacional até o topo da organização, objetivando trazer maior
eficiência aos processos.
 
I) Através da análise e da adaptação de práticas desenvolvidas por
ele, eliminou-se o desperdício das perdas sofridas pelas instituições.
II) Através da análise e da adaptação de práticas desenvolvidas por
ele, eliminou-se o desperdício das perdas sofridas pelas instituições
e minimizou-se os níveis de produtividade.
III) Até hoje, muitas organizações se baseiam neste modelo, devido a
sua eficiência, realizando a padronização, divisão do trabalho,
seleção e treinamento de colaboradores.
IV) A Teoria da Administração Científica, apesar de antiga, está
presente em nosso século e rendendo altos lucros para as
empresas.
V) Taylor partiu do princípio de que todas as organizações possuem
funções básicas, como: técnicas, comerciais, financeiras, segurança,
contábeis e administrativas.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.
Escolha uma opção:
se apenas as alternativas I, II e V estiverem corretas
 se apenas as alternativas I, II e III estiverem corretas
 se apenas as alternativas III e IV estiverem corretas 
se todas as alternativas estiverem corretas
se apenas as alternativas  I, III e IV estiverem corretas
Sua resposta está incorreta.
-Através da análise e da adaptação de práticas desenvolvidas por
ele, eliminou-se o desperdício das perdas sofridas pelas instituições. 
(Verdadeiro)
-Através da análise e da adaptação de práticas desenvolvidas por
ele, eliminou-se o desperdício das perdas sofridas pelas instituições
e maximizou-se os níveis de produtividade. (Falso)
-Até hoje, muitas organizações se baseiam neste modelo, devido a
sua eficiência, realizando a padronização, divisão do trabalho,
seleção e treinamento de colaboradores. (Verdadeiro)
-A Teoria da Administração Científica, apesar de antiga, está
presente em nosso século e rendendo altos lucros para as
empresas. (Verdadeiro)
-Fayol partiu do princípio de que todas as organizações possuem
funções básicas, como: técnicas, comerciais, financeiras, segurança,
contábeis e administrativas. (Falso)
 
Alternativa com a sequência correta:
se apenas as alternativas  I, III e IV estiverem corretas.
A resposta correta é: se apenas as alternativas  I, III e IV estiverem
corretas
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