SIMULADO 01

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Disc.: TECNOLOGIA DE ALIMENTOS
Aluno(a): TATIELE EMILIANE MARTINS PEREIRA 202008594383
Acertos: 9,0 de 10,0 08/11/2022
Acerto: 1,0 / 1,0
(IF/PR-Tec. de laboratório/alimentos-2014)
Controle de Qualidade é uma medida adotada por organizações de diferentes
segmentos em todo o mundo para definir padrões de procedimentos, políticas e
ações, de maneira uniforme. É um sistema que considera o grau de satisfação do
consumidor, dos acionistas, dos funcionários, dos fornecedores e da sociedade, como
um todo. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta.
O Controle de Qualidade Total visa a obter o domínio sobre a satisfação
somente das pessoas que participam no processo produtivo.
Planejar e formalizar são essenciais para garantir a qualidade de um sistema.
Os processos devem se tornar menos rotineiros, as ações devem ser
espontâneas e a qualidade do serviço prestado deve ser garantida.
O objetivo básico do Controle de Qualidade é assegurar que os produtos,
serviços ou processos preencham requisitos específicos e sejam confiáveis e
satisfatórios para os clientes.
Quando se fala em Qualidade Total, os clientes são vistos como parte
secundária de uma empresa, e a criação de ações de atendimento ao cliente,
parceria e superação de expectativas são facultativas.
O controle de uma empresa se torna mais eficiente quando a responsabilidade
é centralizada e mantida em uma única pessoa, facilitando o controle do
processo.
Respondido em 08/11/2022 19:11:47
Explicação:
A resposta correta é: O objetivo básico do Controle de Qualidade é assegurar
que os produtos, serviços ou processos preencham requisitos específicos e
sejam confiáveis e satisfatórios para os clientes.
Acerto: 1,0 / 1,0
(INSTITUTO AOCP - 2018 - Analista em Saúde/ Nutricionista)
Questão11a
Questão22a
Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/
1 of 1 08/11/2022 20:04
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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