Atividade 2 Gerenciamento de Crise e Mediação de Conflitos

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Atividade 2 Gerenciamento de crises e mediação de conflitos
1 - Existem algumas técnicas de negociação, os autores Hidal e Sampaio (2016, p. 337-338) destacam duas modalidades de Negociação, sendo a Negociação Distributiva e a Negociação Integrativa. Assinale a alternativa que apresenta o conceito de Negociação Distributiva.
HIDAL, Eduardo Tabacow; SAMPAIO, Lia Regina Castaldi. Negociação e suas técnicas. In: BACELLAR, Roberto Portugal; LAGRASTA, Valeria Ferioli. Conciliação e mediação: ensino em construção. São Paulo: Ipam, 2016 
R: Presume que os recursos a serem negociados são fixos, de tal maneira que o ganho de um negociador resulta em uma perda para o outro. 
2 - A Justiça Restaurativa atua a partir do consentimento e da vontade das partes em resolverem o litígio de maneira colaborativa. Um dos benefícios mais relevantes que se percebe a partir do desenvolvimento desta temática. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, este benefício. 
R: O fortalecimento das relações pessoais antes fragilizadas pelo conflito. 
3 - A ideia de que os conflitos “solucionados de modo estruturado”, conforme conceito endossado pelo CNJ, está melhor descrita no art. 1º, incisos I, II e III da Resolução 225/2016. Assinale a alternativa que indica ao que estão relacionados e indique qual alternativa apresenta sequência correta.
I- negociação distributiva.
II- justiça restaurativa.
III- negociação adversarial.
IV- negociação integrativa.
V- gestão de conflitos trabalhistas. 
R: Apenas a sentença II está correta. 
4 - A Justiça Restaurativa tem como fundamento a Resolução 225/2016 do Conselho Nacional de Justiça, que atende as recomendações da ONU para sua implantação, bem como atenta para o direito ao Acesso à Justiça. Os conflitos “solucionados de modo estruturado”, conforme conceito endossado pelo CNJ, estão melhores descritos no art. 1º da referida resolução. Analise as sentenças a seguir que se relacionam aos incisos e assinale a alternativa correta.
I) é necessária a participação do ofensor e, quando houver, da vítima, bem como da sua família e de todos os envolvidos no fato danoso, com a presença dos representantes da comunidade direta ou indiretamente atingida pelo fato e de um ou mais facilitadores restaurativos.
II) as práticas restaurativas serão coordenadas por facilitadores restaurativos capacitados em técnicas autocompositivas e consensuais de solução de conflitos próprias da Justiça Restaurativa, podendo ser servidor do tribunal, agente público, voluntário ou indicado por entidades parceiras.
III) Para que o conflito seja trabalhado no âmbito da Justiça Restaurativa, é necessário que as partes reconheçam, ainda que em ambiente confidencial incomunicável com a instrução penal, como verdadeiros os fatos essenciais, sem que isso implique admissão de culpa em eventual retorno do conflito ao processo judicial.
IV) as práticas restaurativas terão como foco a satisfação das necessidades de todos os envolvidos, a responsabilização ativa daqueles que contribuíram direta ou indireta para ocorrência do fato danoso e o empoderamento da comunidade, destacando a necessidade de reparação do dano e da recomposição do tecido social rompido pelo conflito e suas implicações para o futuro.
V) É condição fundamental para que ocorra a prática restaurativa, o prévio consentimento, livre e espontâneo, de todos os seus participantes, assegurada a retratação a qualquer tempo, até a homologação do procedimento restaurativo. 
R: As sentenças I, II, IV estão corretas. 
5 - O documento produzido pelo CNJ, “Mapeamento dos programas de Justiça Restaurativa” (2019, p. 17), apresenta o gráfico abaixo com as instituições que mais se beneficiaram com as práticas restaurativas, com destaque para o sistema de educação. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, as cinco instituições mais beneficiadas.
Fonte: CONSELHO NACIONAL DE JUSTIÇA (CNJ). Mapeamento dos programas de justiça restaurativa. Brasília: CNJ, 2019. 
R: Escolas de educação infantil, fundamental e médio; serviços de rede socioassistencial; instituições de ensino superior; serviço de programa socioeducativo; coordenadoria da melhor e serviço de apoio a violência doméstica.
6 - Embora os dados estatísticos apresentem uma atuação massiva dos Tribunais na implantação de práticas restaurativas, há um primeiro obstáculo que tem que ser transposto. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual é este obstáculo. 
R: A consensualidade das partes em participar do procedimento.
7 - A Justiça Restaurativa tem um espírito voltado para resolução amigável do conflito entre as partes, mas, mais que isso, assume um viés que busca recuperar ou restaurar as relações sociais, seu surgimento se deu em 2005, com três programas pioneiros nos estados.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, quais foram estes três estados. 
R: Rio Grande do Sul, São Paulo e Distrito Federal. 
8 - O Design de Sistemas de Disputas, tradução do nome original Dispute System Design
(DSD), consiste em um método aplicável aos meios adequados de resolução de conflitos. Assinale a alternativa que apresenta a correta conceituação de DSD. 
R: Consiste em método no qual o conflito é visualizado, buscando criar um modelo que permita atender as prioridades destacadas por ele a partir da análise realizada.
9 - A Negociação é um meio adequado de resolução de conflitos que pertence à estrutura clássica da autocomposição. Existem três estruturas clássicas de resolução de conflitos: a autotutela, a autocomposição e heterocomposição Assinale a alternativa que apresenta a correta conceituação de autocomposição. 
R: Estrutura clássica de resolução de conflitos, pela qual há a faculdade de possuir ou não a intervenção de terceiros, sendo que as partes buscam uma solução conjunta e consensual. 
10 - Existem outras classificações de Negociação que permitem visualizar, de maneira didática, a dinâmica negocial. Uma delas é a classificação em relação à pessoa, pela qual se distingue a negociação em Adversarial e Cooperativa. Assinale a alternativa que apresenta a correta conceituação de uma negociação Adversarial. 
R: Está relacionada a um tratamento entre as partes mais competitivo, possuindo interesses controversos e, na maioria das vezes, colidentes.