SUPRIMENTO DE MAO DE OBRA 3042 - Unidade II - Questionario

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1. SUPRIMENTO DE MAO DE OBRA 3042-60_57008_R_20202_01 
2. CONTEÚDO 
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SUPRIMENTO DE MAO DE OBRA (3042-60_57008_R_20202_01)
· CONTEÚDO
Conteúdo
	Usuário
	REGINA TEMOTEO BASTOS 
	Curso
	SUPRIMENTO DE MAO DE OBRA 
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
	Iniciado
	06/11/20 18:44 
	Enviado
	06/11/20 18:46 
	Status
	Completada 
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos   
	Tempo decorrido
	2 minutos 
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente 
· Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	  
Recentemente Marcos aceitou uma proposta de trabalho de uma empresa do setor hoteleiro. Seu novo cargo é gestor de Recursos Humanos.
Sem ter grande experiência com o setor, Marcos se depara com as seguintes situações:
I.O quadro de gerente de recepção está vago e, como consequência, os setores operacionais estão com sobrecarga de atividades, e muitos processos de trabalho estão atrasados ou sendo executados de maneira ineficiente.
II.Em compensação o setor de camareiras do hotel está com excesso de profissionais, causando ociosidade nas colaboradoras, enquanto na cozinha também há falta de profissionais.
Diante dos cenários expostos acima, a decisão mais cabível é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever o quadro das camareiras, transferir para a cozinha se possível, repondo com urgência as posições. 
	Respostas: 
	a. 
Iniciar com urgência recrutamento externo para todas as posições, desligar as camareiras ociosas. 
	
	b. 
Rever o quadro das camareiras e assumir a posição do gerente de atendimento de forma interina. 
	
	c. 
Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever o quadro das camareiras, transferir para a cozinha se possível, repondo com urgência as posições. 
	
	d. 
Fazer uma pesquisa de clima organizacional e entender a opinião dos funcionários a respeito da empresa. 
	
	e. 
Contratar uma consultoria para revisão de custos e outra para iniciar os processos de recrutamento das posições faltantes. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: c 
Comentário: A resposta mais adequada é esta, iniciar uma seleção interna e externa para verificar se temos talentos que possam assumir a posição de gerente, se não tivermos, contratar do mercado. Rever o quadro das camareiras, podemos ter pessoas interessadas na cozinha. Se não, iniciar recrutamento externo. 
	
	
	
· Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As organizações estão sempre buscando novas pessoas para integrar seus quadros. O recrutamento e a seleção são ferramentas estratégicas na busca de novos talentos. Com base nessas informações, qual(is) são verdadeiras as sentenças: 
I.O início para um bom processo da seleção de pessoal é a obtenção de informações significativas sobre o cargo a ser preenchido ou a definição das competências desejadas pela organização. 
II.Recrutamento deve sempre iniciar no interno, depois partir para o externo. 
III.Temos para uma vaga a definição de competências da empresa, do cargo e também as determinadas pelo gestor. 
Correta(s): 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Somente a I 
	Respostas: 
	a. 
Somente a I 
	
	b. 
Somente a II 
	
	c. 
I e II 
	
	d. 
I, II e III 
	
	e. 
Somente a III 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: a 
Comentário: o levantamento de perfil é determinante para o sucesso de um bom processo seletivo, com dados da vaga e competências. 
	
	
	
· Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Consultorias especializadas em recrutamento oferecem serviço destinado a executivos, ou seja, gestores, que querem ser recolocados no mercado. A empresa procura profissionais altamente qualificados que supram suas necessidades, e cabe à consultoria procurar esses indivíduos que são tão difíceis de encontrar no mercado. Estamos tratando: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Consultorias com headhunters. 
	Respostas: 
	a. 
Consultorias especializadas em R&S. 
	
	b. 
Consultorias de ouplacement. 
	
	c. 
Consultorias com headhunters. 
	
	d. 
Empresas com alto índice de turn-over. 
	
	e. 
Empresas com alto nível de absenteísmo. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: c 
Comentário: Headhunter é uma modalidade do mercado que atua especificamente na busca de profissionais específicos no mercado, geralmente demanda solicitada por empresas. 
	
	
	
· Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	João foi contratado recentemente para trabalhar numa empresa de tecnologia. Sua opção pela empresa foi em virtude de a empresa oferecer plano de carreira. Para a empresa seguir um plano de carreira podemos afirmar que ela possui: 
I.Processos de recrutamento interno, que visam buscar novos talentos com o objetivo primordial de novas culturas organizacionais possam emergir. 
II.Recrutamento misto, o melhor candidato pode seguir na vaga, a ascensão na empresa está vinculada ao mérito de cada profissional. 
III.Empresas com plano de carreira são organizações preocupadas em atualização constante e principalmente com sucessão. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
I, II e III 
	Respostas: 
	a. 
Somente II 
	
	b. 
Somente I 
	
	c. 
I, II e III 
	
	d. 
Somente II e III 
	
	e. 
Somente I e II 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: c 
Comentário: O processo de plano de carreira está ligado ao mérito e as empresas preocupadas com a sucessão de seus líderes. 
	
	
	
· Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O recrutamento externo é uma prática comum nas organizações, e sem dúvida uma grande porta de entrada para profissionais. Sobre recrutamento externo é verdadeiro afirmar: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
Seu custo é maior, pode ser feito de forma presencial ou on-line e pode proporcionar desmotivação dos funcionários da empresa contratante. 
	Respostas: 
	a. 
O recrutamento externo é sempre realizado por mídias sociais, independente do cargo a ser trabalhado. 
	
	b. 
O recrutamento externo tem divulgação em massa, inclusive dentro da empresa. 
	
	c. 
As empresas preferem o recrutamento externo, sempre para suprir a necessidade de inovar na cultura organizacional. 
	
	d. 
Seu custo é maior, pode ser feito de forma presencial ou on-line e pode proporcionar desmotivação dos funcionários da empresa contratante. 
	
	e. 
O recrutamento externo pode ser realizado de diversas formas, as mais comuns são mídias sociais, intranet, cartazes em faculdades e anúncio em jornais e revistas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: d 
Comentário: O custo do recrutamento externo é maior e dependendo da situação pode desmotivar quem está dentro da empresa. 
	
	
	
· Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O recrutamento interno é um importante instrumento para desenvolvimento da organização em diversos aspectos, sobre isso é relevante afirmar: 
I – Introdução de novo do capital intelectual, renovação da cultura organizacional, aumento da interação da equipe da organização e identificação de melhorias são algumas das vantagens atribuídas ao recrutamento interno. 
II – Motivação interna, reconhecimento de pessoas, planejamento de carreira e sucessão são vistas no recrutamento interno. 
III – Adaptação a nova cultura organizacional, pessoas motivadas, oportunidade de carreira são fatores atribuídos ao recrutamento interno. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
Somente II 
	Respostas: 
	a. 
Somente I 
	
	b. 
Somente II 
	
	c. 
Somente III 
	
	d. 
I e III 
	
	e. 
I, II e III 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: b 
Comentário: Os fatores descritos na resposta são os verdadeiros, observamos motivação pela oportunidade de carreira e reconhecimento dos colaboradores. 
	
	
	
· Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Programas de trainee intensificaram muito na última década, eles primordialmente têm a função de: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Encontrar talentos para a empresa e formar futuros líderes. 
	Respostas: 
	a. 
Encontrartalentos para a empresa e formar futuros líderes. 
	
	b. 
Suprir a necessidade de profissionais potencialmente capazes de atuarem como vendedores da empresa. 
	
	c. 
Estagiar na empresa, se desenvolver e assumir futuramente um cargo de gestor. 
	
	d. 
Trabalhar na organização como profissional voluntário, aprender e futuramente ser contratado. 
	
	e. 
O trainee já é um líder, está sendo moldado para futuramente ser um diretor na organização. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: a 
Comentário: Os programas trainee têm a função de encontrar talentos e formar futuros líderes. 
	
	
	
· Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobre o recrutamento e a seleção, analise os itens como corretos ou incorretos. 
I.O recrutamento visa a atração de candidatos para uma determinada função. 
II.A seleção busca escolher o candidato que ocupará o cargo disponível. Tanto o recrutamento quanto a seleção fazem parte de um processo que é suprir a organização de talentos e competências necessárias. 
III. Antes de qualquer processo seletivo, é necessário o levantamento do perfil adequado do candidato que deverá preencher a vaga. O perfil para o cargo deve ser definido se adequando às competências necessárias para que a vaga disponível venha a ser ocupada de acordo com os objetivos da empresa. 
IV.O recrutamento interno pode envolver: transferência de pessoal de uma posição para outra, promoções de um nível para outro e transferências com promoções de pessoal. 
Correta(s): 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
I, II, III e IV 
	Respostas: 
	a. 
I, II e III 
	
	b. 
I, II e IV 
	
	c. 
I, II, III e IV 
	
	d. 
I e II 
	
	e. 
III e IV 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: c 
Comentário: todas as sentenças são verdadeiras, a sequência do processo inicia com recrutamento, seleção, há necessidade do levantamento do perfil e por fim podemos transferir pessoas com ou sem promoção no recrutamento interno. 
	
	
	
· Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma empresa de varejo está preocupada com a alta rotatividade de funcionários que tem ocorrido ao longo dos últimos três anos na ordem de 62%. Para diminuir esse número a área de Recursos Humanos quer elaborar um plano de cargos e salários. A implantação deste plano será importante porque: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
Irá delimitar os limites de cada função, políticas de carreira e adequação salarial em relação ao mercado. 
	Respostas: 
	a. 
Motivará os funcionários, estabelecendo limites no trabalho que realizarão e aumento salarial. 
	
	b. 
Irá delimitar os limites de cada função, políticas de carreira e adequação salarial em relação ao mercado. 
	
	c. 
Comunica exclusivamente aos funcionários a trilha de carreira a ser seguida no decorrer de sua vida na empresa. 
	
	d. 
Elimina possibilidades de conflitos na organização, visto que todos saberão os salários praticados da empresa. 
	
	e. 
Estrutura o tempo ideal que cada candidato deve permanecer na organização e sua trilha de conhecimento. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: b 
Comentário: A ação de cargos e salários na empresa permitirá que os colaboradores saibam exatamente seu papel, como farão para ascender na empresa e uma provável adequação salarial. 
	
	
	
· Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma organização do ramo de cosméticos necessita atrair e selecionar talentos, e a área de RH deve escolher as melhores técnicas para ter sucesso. Com relação a esse assunto, temos: 
I.As entrevistas são as melhores ferramentas para selecionar pessoas, testes são ferramentas de apoio, não devemos ser instrumentos únicos como forma de excluir pessoas. 
II.O gestor da área é o profissional mais adequado em identificar as melhores técnicas, visto que conhece muito bem a área. 
III.As provas escritas são mais minuciosas para avaliar a inteligência, o nível de motivação e as habilidades de um profissional para o cargo. 
Correta(s): 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
Somente a I 
	Respostas: 
	a. 
I, II e III 
	
	b. 
Somente a I 
	
	c. 
I e II 
	
	d. 
I e III 
	
	e. 
Somente a II 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: b 
Comentário: A entrevista é a forma mais eficaz de encontrar profissionais para as áreas, e sem dúvida os testes são formas de identificar habilidades, e não devem ser considerados como única forma de avaliação. 
	
	
	
Sexta-feira, 6 de Novembro de 2020 18h46min47s GMT-03:00