Recrutamento e Seleção de Pessoal

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SUPRIMENTO DE MAO DE OBRA 3042-60_57008_R_20202_03 CONTEÚDO
Usuário GUILHERME RODOLFO SILVA CAMARGO
Curso SUPRIMENTO DE MAO DE OBRA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 08/10/20 21:48
Enviado 08/10/20 22:39
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,25 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 51 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
 
Recentemente Marcos aceitou uma proposta de trabalho de uma empresa do setor hoteleiro.
Seu novo cargo é gestor de Recursos Humanos.
Sem ter grande experiência com o setor, Marcos se depara com as seguintes situações:
I.O quadro de gerente de recepção está vago e, como consequência, os setores operacionais
estão com sobrecarga de atividades, e muitos processos de trabalho estão atrasados ou sendo
executados de maneira ine�ciente.
II.Em compensação o setor de camareiras do hotel está com excesso de pro�ssionais, causando
ociosidade nas colaboradoras, enquanto na cozinha também há falta de pro�ssionais.
Diante dos cenários expostos acima, a decisão mais cabível é:
Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever o
quadro das camareiras, transferir para a cozinha se possível, repondo com
urgência as posições.
Iniciar com urgência recrutamento externo para todas as posições, desligar as
camareiras ociosas.
Rever o quadro das camareiras e assumir a posição do gerente de atendimento
de forma interina.
Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever o
quadro das camareiras, transferir para a cozinha se possível, repondo com
urgência as posições.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_106377_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_106377_1&content_id=_1433425_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
/
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Fazer uma pesquisa de clima organizacional e entender a opinião dos
funcionários a respeito da empresa.
Contratar uma consultoria para revisão de custos e outra para iniciar os
processos de recrutamento das posições faltantes.
Resposta: c 
Comentário: A resposta mais adequada é esta, iniciar uma seleção interna e externa
para veri�car se temos talentos que possam assumir a posição de gerente, se não
tivermos, contratar do mercado. Rever o quadro das camareiras, podemos ter
pessoas interessadas na cozinha. Se não, iniciar recrutamento externo.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
As organizações estão sempre buscando novas pessoas para integrar seus quadros. O
recrutamento e a seleção são ferramentas estratégicas na busca de novos talentos. Com base
nessas informações, qual(is) são verdadeiras as sentenças: 
I.O início para um bom processo da seleção de pessoal é a obtenção de informações
signi�cativas sobre o cargo a ser preenchido ou a de�nição das competências desejadas pela
organização. 
II.Recrutamento deve sempre iniciar no interno, depois partir para o externo. 
III.Temos para uma vaga a de�nição de competências da empresa, do cargo e também as
determinadas pelo gestor. 
Correta(s):
Somente a I
Somente a I
Somente a II
I e II
I, II e III
Somente a III
Resposta: a 
Comentário: o levantamento de per�l é determinante para o sucesso de um bom
processo seletivo, com dados da vaga e competências.
Pergunta 3
Consultorias especializadas em recrutamento oferecem serviço destinado a executivos, ou seja,
gestores, que querem ser recolocados no mercado. A empresa procura pro�ssionais altamente
quali�cados que supram suas necessidades, e cabe à consultoria procurar esses indivíduos que
são tão difíceis de encontrar no mercado. Estamos tratando:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
/
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Consultorias com headhunters.
Consultorias especializadas em R&S.
Consultorias de ouplacement.
Consultorias com headhunters.
Empresas com alto índice de turn-over.
Empresas com alto nível de absenteísmo.
Resposta: c 
Comentário: Headhunter é uma modalidade do mercado que atua especi�camente
na busca de pro�ssionais especí�cos no mercado, geralmente demanda solicitada
por empresas.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
João foi contratado recentemente para trabalhar numa empresa de tecnologia. Sua opção pela
empresa foi em virtude de a empresa oferecer plano de carreira. Para a empresa seguir um
plano de carreira podemos a�rmar que ela possui: 
I.Processos de recrutamento interno, que visam buscar novos talentos com o objetivo primordial
de novas culturas organizacionais possam emergir. 
II.Recrutamento misto, o melhor candidato pode seguir na vaga, a ascensão na empresa está
vinculada ao mérito de cada pro�ssional. 
III.Empresas com plano de carreira são organizações preocupadas em atualização constante e
principalmente com sucessão.
Somente II e III
Somente II
Somente I
I, II e III
Somente II e III
Somente I e II
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
d.
O recrutamento externo é uma prática comum nas organizações, e sem dúvida uma grande
porta de entrada para pro�ssionais. Sobre recrutamento externo é verdadeiro a�rmar:
0 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
/
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da
resposta:
Seu custo é maior, pode ser feito de forma presencial ou on-line e pode
proporcionar desmotivação dos funcionários da empresa contratante.
O recrutamento externo é sempre realizado por mídias sociais, independente do
cargo a ser trabalhado.
O recrutamento externo tem divulgação em massa, inclusive dentro da empresa.
As empresas preferem o recrutamento externo, sempre para suprir a
necessidade de inovar na cultura organizacional.
Seu custo é maior, pode ser feito de forma presencial ou on-line e pode
proporcionar desmotivação dos funcionários da empresa contratante.
O recrutamento externo pode ser realizado de diversas formas, as mais comuns
são mídias sociais, intranet, cartazes em faculdades e anúncio em jornais e
revistas.
Resposta: d 
Comentário: O custo do recrutamento externo é maior e dependendo da
situação pode desmotivar quem está dentro da empresa.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O recrutamento interno é um importante instrumento para desenvolvimento da organização em
diversos aspectos, sobre isso é relevante a�rmar: 
I – Introdução de novo do capital intelectual, renovação da cultura organizacional, aumento da
interação da equipe da organização e identi�cação de melhorias são algumas das vantagens
atribuídas ao recrutamento interno. 
II – Motivação interna, reconhecimento de pessoas, planejamento de carreira e sucessão são
vistas no recrutamento interno. 
III – Adaptação a nova cultura organizacional, pessoas motivadas, oportunidade de carreira são
fatores atribuídos ao recrutamento interno.
Somente II
Somente I
Somente II
Somente III
I e III
I, II e III
Resposta: b 
Comentário: Os fatores descritos na resposta são os verdadeiros, observamos
motivação pela oportunidade de carreira e reconhecimento dos colaboradores.
0,25 em 0,25 pontos
/
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Feedback da
resposta:
Programas de traineeintensi�caram muito na última década, eles primordialmente têm a função
de:
Encontrar talentos para a empresa e formar futuros líderes.
Encontrar talentos para a empresa e formar futuros líderes.
Suprir a necessidade de pro�ssionais potencialmente capazes de atuarem
como vendedores da empresa.
Estagiar na empresa, se desenvolver e assumir futuramente um cargo de
gestor.
Trabalhar na organização como pro�ssional voluntário, aprender e
futuramente ser contratado.
O trainee já é um líder, está sendo moldado para futuramente ser um diretor
na organização.
Resposta: a 
Comentário: Os programas trainee têm a função de encontrar talentos e
formar futuros líderes.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
Sobre o recrutamento e a seleção, analise os itens como corretos ou incorretos. 
I.O recrutamento visa a atração de candidatos para uma determinada função. 
II.A seleção busca escolher o candidato que ocupará o cargo disponível. Tanto o recrutamento
quanto a seleção fazem parte de um processo que é suprir a organização de talentos e
competências necessárias. 
III. Antes de qualquer processo seletivo, é necessário o levantamento do per�l adequado do
candidato que deverá preencher a vaga. O per�l para o cargo deve ser de�nido se adequando às
competências necessárias para que a vaga disponível venha a ser ocupada de acordo com os
objetivos da empresa. 
IV.O recrutamento interno pode envolver: transferência de pessoal de uma posição para outra,
promoções de um nível para outro e transferências com promoções de pessoal. 
Correta(s):
I, II, III e IV
I, II e III
I, II e IV
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
/
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
I, II, III e IV
I e II
III e IV
Resposta: c 
Comentário: todas as sentenças são verdadeiras, a sequência do processo inicia
com recrutamento, seleção, há necessidade do levantamento do per�l e por �m
podemos transferir pessoas com ou sem promoção no recrutamento interno.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Uma empresa de varejo está preocupada com a alta rotatividade de funcionários que tem
ocorrido ao longo dos últimos três anos na ordem de 62%. Para diminuir esse número a área de
Recursos Humanos quer elaborar um plano de cargos e salários. A implantação deste plano será
importante porque:
Irá delimitar os limites de cada função, políticas de carreira e adequação
salarial em relação ao mercado.
Motivará os funcionários, estabelecendo limites no trabalho que realizarão e
aumento salarial.
Irá delimitar os limites de cada função, políticas de carreira e adequação
salarial em relação ao mercado.
Comunica exclusivamente aos funcionários a trilha de carreira a ser seguida no
decorrer de sua vida na empresa.
Elimina possibilidades de con�itos na organização, visto que todos saberão os
salários praticados da empresa.
Estrutura o tempo ideal que cada candidato deve permanecer na organização e
sua trilha de conhecimento.
Resposta: b 
Comentário: A ação de cargos e salários na empresa permitirá que os
colaboradores saibam exatamente seu papel, como farão para ascender na
empresa e uma provável adequação salarial.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
/
Quinta-feira, 8 de Outubro de 2020 22h39min09s GMT-03:00
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Uma organização do ramo de cosméticos necessita atrair e selecionar talentos, e a área de RH
deve escolher as melhores técnicas para ter sucesso. Com relação a esse assunto, temos: 
I.As entrevistas são as melhores ferramentas para selecionar pessoas, testes são ferramentas de
apoio, não devemos ser instrumentos únicos como forma de excluir pessoas. 
II.O gestor da área é o pro�ssional mais adequado em identi�car as melhores técnicas, visto que
conhece muito bem a área. 
III.As provas escritas são mais minuciosas para avaliar a inteligência, o nível de motivação e as
habilidades de um pro�ssional para o cargo. 
Correta(s):
Somente a I
I, II e III
Somente a I
I e II
I e III
Somente a II
Resposta: b 
Comentário: A entrevista é a forma mais e�caz de encontrar pro�ssionais para as
áreas, e sem dúvida os testes são formas de identi�car habilidades, e não devem
ser considerados como única forma de avaliação.
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