AP4-Operações_Logisticas6

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08/06/2020 unigranrio
unigranrio.sgp.starlinetecnologia.com.br/unigranrio/schedule/resultcandidatedetailprint/1293655/7a6a8b7c-c553-11e9-bbd2-0242ac110038/ 1/6
Local: Não Agendado / 1 / 2B / Carioca
Acadêmico: 20201-EaD-03/02/2020-ENG-182-60-OPERACO
Aluno: LARYSSA TENORIO
Avaliação: AP4
Matrícula: 5804497
Data: 1 de Junho de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,02/10,00
1  Código: 22455 - Enunciado: Diante do exposto, armazenar e estocar parecem ser sinônimos, mas
não são. Qual a relação entre essas atividades?
 a) A estocagem é um dos processos da armazenagem.
 b) Estocar agiliza os processos de armazenagem.
 c) A armazenagem é a mesma coisa que estocar.
 d) Estocar é um macroprocesso, enquanto a armazenagem é uma atividade da
armazenagem.
 e) Armazenar é a mesma coisa que estocar, exceto pela expedição.
Alternativa marcada:
d) Estocar é um macroprocesso, enquanto a armazenagem é uma atividade da armazenagem.
Justificativa: A relação entre as atividades é que estocagem é um dos processos da
armazenagem e, consequentemente, a estocagem é um subprocesso da armazenagem.
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2  Código: 25825 - Enunciado: As atividades de apoio gerenciadas pela cadeia de suprimentos são
importantes para garantir o produto certo, no local certo, no prazo certo, na quantidade certa e
na qualidade esperada.Leia as seguintes atividades e assinale a alternativa que contém todas as
atividades de apoio da logística:I - Armazenagem II - Manuseio de materiaisIII - Compras IV -
EmbalagemV - Cooperação com produçãoVI -  Manutenção de informações VII - Manutenção de
equipamentos
 a) I, II, III e IV.
 b) I, V, VI e VII.
 c) I, II, III, IV, V e VI.
 d) Apenas a afirmativa I.
 e) V, VI e VII.
Alternativa marcada:
c) I, II, III, IV, V e VI.
Justificativa: De acordo com Ballou (1993), as atividades de apoio da logística
são:Armazenagem Manuseio de materiais Compras Embalagem Cooperação com
produção Manutenção de informações
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3  Código: 21496 - Enunciado:  Nesse sentido, a logística pode ser dividida entre atividades
primárias e atividades de apoio. Considerando a afirmação apresentada, assinale a alternativa
que apresenta, corretamente, as atividades primárias da logística. 
 a) Programação do Produto, Manutenção da informação e Armazenagem.
 b) Transportes, Processamento de Pedidos e Armazenagem.
 c) Processamento de Pedidos, Manutenção de Estoques e Transportes.
 d) Manutenção de Estoques, Armazenagem e Manuseio de Materiais.
 e)  Embalagem de Proteção, Manuseio de Materiais e Obtenção.
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Alternativa marcada:
c) Processamento de Pedidos, Manutenção de Estoques e Transportes.
Justificativa: Convém que o profissional de logística saiba quais são as atividades primárias da
logística para que saiba o lugar da logística em qualquer organização, a fim de que também saiba
priorizar quais sejam os focos dos seus trabalhos. 
4  Código: 24938 - Enunciado: É impressionante o impacto que os custos logísticos exercem em
uma nação, principalmente quando se trata da exploração de seus recursos. Dentre os custos
logísticos, maque aquele que possui maior impacto no PIB (Produto Interno Bruto) de uma
nação:
 a) Armazenagem.
 b) Transporte.
 c) Administrativo.
 d) Pessoal.
 e) Estoque.
Alternativa marcada:
e) Estoque.
Justificativa: Os custos com Transporte são os mais impactantes.
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5  Código: 25739 - Enunciado: Uma empresa de óleo e gás situada em Santos (SP) compra um
volume alto de embalagens de um fornecedor no Rio Grande do Sul para minimizar o frete e ter
ganhos em escala com o material. Considere que no Rio de Janeiro foi aberta uma empresa com
o mesmo escopo do fornecedor de embalagens, porém, que não possui a mesma capacidade de
entrega (em altos volumes) do que o outro fornecedor, logo, para adquirir com o fornecedor
carioca, a frequência de fretes iria aumentar e, consequentemente, o custo de frete iria
acompanhar esse movimento. Porém, eles ofertam a possibilidade de mapear o LEC para a
empresa-cliente. Desse modo, assinale a alternativa com a melhor estratégia a ser adotada para a
aquisição de embalagens:
 a) Utilizar a fórmula do LEC para encontrar o lote de compras com o menor custo possível.
 b) Manter baixo o nível de estoque e alta a frequência de compras.
 c) Manter altos o nível de estoque e alta a frequência de compras.
 d) Manter baixos o nível de estoque e a frequência de compras.
 e) Manter alto o nível de estoque e reduzir a frequência de compra.
Alternativa marcada:
a) Utilizar a fórmula do LEC para encontrar o lote de compras com o menor custo possível.
Justificativa: Utilizando a fórmula do Lote Econômico de Compras, encontramos o melhor custo
em relação ao custo de pedir e o custo de armazenar.
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6  Código: 27161 - Enunciado: Nesse contexto, segundo Bertaglia (2005), a formação de estoques é
um remédio para:
 a) Demora na reposição.
 b) Excesso de abastecimento.
 c) Adiantamento na reposição.
 d) Baixa demanda sazonal.
 e) Diminuição abrupta de preços de fornecedores.
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Alternativa marcada:
a) Demora na reposição.
Justificativa: Os estoques são parte integrante da cadeia de suprimentos, além disso, são
acumulações de matéria-primas, componentes processos e produtos acabados que surgem em
numerosos pontos do canal de distribuição e da cadeia de suprimentos da organização. Segundo
Bertaglia (2005), a formação de estoques também se explica pelo desequilíbrio existente entre a
demanda e o fornecimento e é um remédio para:* aumento de preço (inflação);* problemas de
abastecimento;* demora na reposição.
7  Código: 21495 - Enunciado: Considerando o trecho apresentado, marque a opção que melhor
representa a definição da missão da logística empresarial.
 a) Os processos certos, exclusivamente. 
 b) O custo mínimo, tempo certo e na qualidade correta.
 c) Treinar pessoas, exclusivamente. 
 d) O produto certo, exclusivamente.
 e) O retorno financeiro imediato, exclusivamente.
Alternativa marcada:
b) O custo mínimo, tempo certo e na qualidade correta.
Justificativa: Convém que o profissional de Logística saiba o contexto hodierno do assunto;
além disso, é importante saber de antemão as determinadas missões logísticas.
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8  Código: 22921 - Enunciado: Leia as seguintes afirmativas:I - O fluxo de valor é entendido como
um conjunto de ações que agregam ou não valor, e que, a partir da necessidade do cliente, tem
como objetivo proporcionar a sua satisfação. II - Puxar a produção significa que um processo
inicial não deve produzir um bem ou serviço sem que o cliente de um processo posterior o
solicite. III - Desperdícios são os elementos dos processos que não agregam valor algum ao
produto ou serviço e que, em geral, só adicionam custo e tempo a um processo.Em relação à
logística enxuta, assinale a alternativa correta:
 a) Somente afirmações I e II estão incorretas.
 b) Somente a afirmações I e III estão corretas.
 c) Somente a afirmações II e III estão corretas.
 d) Todas as afirmações estão corretas.
 e) Somente as afirmações II e III estão incorretas.
Alternativa marcada:
d) Todas as afirmações estão corretas.
Justificativa: As três afirmativas são corretas, pois, de acordo com Bañolas (2006):O fluxo de
valor é entendido como um conjunto de ações que agregam ou não valor, e que, a partir da
necessidade do cliente, tem como objetivo proporcionar a sua satisfação. A ideia do fluxo está
em minimizar as falhas e aumentar o valor para o cliente, resultando em um fluxo de valor
flexível, mais rápido e sem falhas. Puxar a produção significa que um processo inicial não deve
produzir um bem ou serviço sem que o cliente de um processoposterior o solicite. Isso tudo
implica produzir o que o próximo processo (cliente) demanda, na quantidade desejada (não
mais, não menos) e no tempo desejado (não antes ou depois). Desperdícios são os elementos
dos processos que não agregam valor algum ao produto ou serviço e que, em geral, só adicionam
custo e tempo a um processo.
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9  Código: 22888 - Enunciado: A satisfação existe quando os clientes obtêm o que esperam: eles
acabam se contentando com menos do que realmente desejam ou precisam. Esse resultado é
conhecido como:
 a) Sacrifício do cliente.
 b) Trabalho do cliente.
 c) Projeto do cliente.
 d) Desejo do cliente.
 e) Esforço do cliente.
Alternativa marcada:
a) Sacrifício do cliente.
Justificativa: De acordo com Bowersox (2014), embora suas expectativas estejam sendo
atendidas, clientes satisfeitos podem preferir fazer negócios com os concorrentes, esperando que
o concorrente apresente um desempenho melhor ou equivalente ao fornecedor anterior. 
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10  Código: 25817 - Enunciado: A cadeia de suprimentos é um tema atual que abrange várias
camadas do planejamento estratégico das organizações. Assinale a alternativa com os elementos
que fazem a cadeia de suprimentos ser tão importante para uma empresa:
 a) O ciclo do pedido, a gestão de estoques e a gestão da manutenção.
 b) O Lean, o apoio administrativo e a gestão da qualidade.
 c) A gestão da qualidade, frotas e equipamentos.
 d) A gestão de transportes, a gestão de estoques e o ciclo do pedido.
 e) O meio ambiente, a logística reversa e a gestão de contratos.
Alternativa marcada:
d) A gestão de transportes, a gestão de estoques e o ciclo do pedido.
Justificativa: O tripé da logística constitui-se da gestão de transportes, gestão de estoques e
ciclo do pedido.
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11  Código: 21934 - Enunciado: Leia o trecho a seguir:(...) o assunto mais falado pelos executivos de
logística das empresas neste início de ano é Transporte: dificuldade de contratação e o aumento
do preço de frete.Dando continuação ao assunto, aproveito para falar sobre a variação das tarifas
de frete entre as regiões do país. Essa variação se deve ao efeito da Lei da Oferta e Demanda
estudada em Economia: onde há muita oferta de transporte o preço cai e onde há muita
demanda por transporte o preço sobe. (...)Fonte: Arantes (2018).
Para que o profissional da logística compreenda, analise e tome decisões sobre as
demonstrações contábeis e gerenciais, o conhecimento sobre custos é extremamente
importante, bem como os seus princípios. Além disso, os gastos são considerados como
sacrifícios financeiros em uma Organização, o que pode ser representado pela entrega ou
promessa de entrega de ativos (normalmente dinheiro). Nesse contexto, assinale a alternativa
que contém as duas categorias que os gastos são segregados.
 a) Recuperáveis e Diferenciais.
 b) Custos e Despesas.
 c) Oportunidade e Não controláveis.
 d) Absorção e Diretos.
 e) Ocultos e Aparentes.
Alternativa marcada:
b) Custos e Despesas.
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Justificativa: Custos são os gastos relacionados ao processo enquanto as despesas são
relacionadas ao esforço para obtenção de receita. Tanto os custos como as despesas são gastos. 
12  Código: 24602 - Enunciado: Considerando o  conteúdo estudado, leia as afirmativas e assinale a
alternativa correta em relação aos passos para obter sucesso na estratégia:I - Mapear a área
levando em conta os processos, as pessoas e as tecnologias.II - Certificar que exista um
conhecimento profundo dos negócios e da estratégia da empresa.III - Criar os indicadores certos
e agir de acordo com o objetivo da empresa e da área.
 a) Somente a afirmativa II está correta.
 b) Somente as afirmativas I e III estão corretas.
 c) Somente as afirmativas I e II estão corretas.
 d) Todas as afirmativas estão corretas.
 e) Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Alternativa marcada:
d) Todas as afirmativas estão corretas.
Justificativa: De acordo com Cabral (2018), primeiramente, certifique-se que exista um
conhecimento profundo dos negócios e da estratégia da empresa. A partir disso, mapeie a área
levando em conta os processos, as pessoas e as tecnologias, a fim de ter uma visão ampla de
seus pontos fortes e fracos, que direcionam um plano de ação para a constante melhoria. Com
isso, será possível criar os indicadores certos e agir de acordo com o objetivo da empresa e da
área.
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13  Código: 25818 - Enunciado: Uma cadeia de suprimentos pode ser definida como os processos
que envolvem fornecedores – clientes e ligam empresas desde a fonte inicial de matéria-prima
até o ponto de consumo do produto acabado (American Production and Inventory Control
Society – APICS).Sobre esse conceito, assinale a alternativa correta:
 a) Uma cadeia de suprimentos opera por meio da implementação do TPM nas empresas.
 b) As cadeias de suprimentos possibilitam às empresas locais abastecerem apenas os
mercados locais.
 c) As cadeias de suprimentos dificultam a distribuição de produtos em regiões com poucos
acessos.
 d) As cadeias de suprimentos reduzem a eficiência operacional das grandes empresas.
 e) A cadeia de suprimentos é uma cadeia de múltiplos negócios e relacionamentos.
Alternativa marcada:
e) A cadeia de suprimentos é uma cadeia de múltiplos negócios e relacionamentos.
Justificativa: Em uma cadeia de suprimentos existem vários elos onde as empresas se conectam
em pequenas partes até formar um corpo com o objetivo de alcançar melhores níveis de
lucratividade e eficiência operacional.
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14  Código: 21932 - Enunciado: A greve dos transportadores rodoviários de carga, de maio de 2018,
no Brasil trouxe muitos questionamentos a respeito dos pleitos desejados pelos
caminhoneiros. Um dos pontos cruciais apontados está relacionado aos custos do transporte
rodoviário. O óleo diesel é o principal insumo dos caminhões, e o preço cobrado nos postos
influencia diretamente em quanto os transportadores terão de retorno financeiro pelo seu
serviço de frete.(...) Maio de 2018 foi o mês mais caro da série, quando o preço médio foi de R$
3,69 por litro, chegando a alcançar R$ 4,89 por litro em alguns locais do país. Os estados onde o
combustível é mais caro são aqueles de mais difícil acesso no Norte do Brasil (Acre, Amapá e
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Roraima), mas também os estados de Mato Grosso e Mato Grosso do Sul, onde a produção
agrícola é muito elevada e necessita de muito transporte. (...)Fonte: (HIJJAR, 2018).
Nesse contexto, os combustíveis, sem dúvida, são parte dos custos logísticos, principalmente no
que tange à distribuição. Considerando o exposto, assinale a alternativa que corresponde aos
custos de transporte na mensuração dos custos de distribuição.
 a) Tarifas alfandegárias na exportação.
 b) Custo de oportunidade.
 c) Trânsito para CD regional.
 d) WMS / TMS.
 e) Assistência na entrega.
Alternativa marcada:
a) Tarifas alfandegárias na exportação.
Justificativa: As outras alternativas estão equivocadas por se tratarem de custos de outras áreas,
como tributos, TI, Nível de serviço e Manutenção de inventários, respectivamente.
15  Código: 21928 - Enunciado: Leia o trecho a seguir:Foi constituída a Frente Parlamentar Mista de
Logística e Infraestrutura, composta por 31 senadores e 193 deputados. O grupo terá como foco
de atuação impulsionar projetos de lei relacionados com o setor de transportes.Fonte: Senado
Notícias (2019)
O custo logístico é coisa séria em um país. O custo logístico total é uma das coisas que a
Organização deve conhecer para que onível de serviço e a competitividade sejam
incrementados. Neste sentido, assinale a alternativa que contém os custos que constituem o
custo logístico.
 a) Logística de abastecimento, Logística da produção e Logística de distribuição.
 b) Logística de distribuição ou saída, exclusivamente.
 c) Custos de oportunidade, Obsolescência e Absenteísmo. 
 d) Logística de abastecimento, Suprimentos ou entrada, apenas.
 e) Juros sobre capital e sobre o cheque especial. 
Alternativa marcada:
a) Logística de abastecimento, Logística da produção e Logística de distribuição.
Justificativa: O custo logístico total é a observância das 3 etapas: Abastecimento, Produção e
Distribuição.
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