Prova Online

Prévia do material em texto

Prova Online 
Disciplina: 101062 - ANÁLISE DE MERCADO 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
QUESTÃO 1 
Na estatística descritiva, há medidas de localização, como média, moda 
e mediana, e medidas de variabilidade, como amplitude e desvio-padrão, 
que auxiliam na análise da distribuição de frequência. Assinale a 
alternativa correta que pode ser descrita como a definição de moda. 
 
 
a ) 
 Verificação da diferença entre a maior e a menor observação. 
 
 
b ) 
 Valor que ocorre com maior frequência, representando o pico mais alto da distribuição. 
 
 
c ) 
 Temperatura média entre a maior temperatura e a menor ao longo do dia. 
 
 
d ) 
 Verificação do grau de dispersão com relação ao valor central. 
 
 
e ) 
 Centro de uma distribuição, com as respostas distribuídas ao redor da média. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 2 
Uma vez preparado o relatório, é hora de começar a organizar a 
apresentação aos envolvidos. Nesse momento, a habilidade de 
comunicação do pesquisador será crucial. Com relação ao uso de Power 
Point, assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
 Não utilize gráficos e/ou tabelas, para não dificultar a leitura dos dados. 
 
 
b ) 
 Evite o uso de imagens, pois são desnecessárias à interpretação. 
 
 
c ) 
 Utilize gráficos, tabelas, figuras e vídeos para enriquecer a apresentação. 
 
 
javascript:;
d ) 
 Escreva nos slides o que vai dizer, evitando se perder. 
 
 
e ) 
 Prefira slides com muito conteúdo, para depois utilizá-los como registro. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 3 
Há três principais modelos de pesquisa: exploratória, descritiva e causal. 
Diferem entre si com relação aos objetivos, às características, aos 
métodos, às constatações e aos resultados. Sua escolha será 
determinada pelo pesquisador analisando-se o momento, os recursos e o 
tempo disponível. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o 
objetivo da pesquisa exploratória. 
 
 
a ) 
 Obter informações de especialistas sobre o assunto. 
 
 
b ) 
 Descobrir ideias e dados. 
 
 
c ) 
 Determinar relações de causa e efeito. 
 
 
d ) 
 Descrever características ou funções do mercado. 
 
 
e ) 
 Discutir com os responsáveis pelas decisões. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 4 
Uma empresa alimentícia quer verificar o sucesso do lançamento de um 
novo molho de tomate e, para isso, utiliza um experimento em 
laboratório. Comparando-o com um teste de campo, o prazo, os custos e 
a generalização dos resultados de um experimento em laboratório 
terão... 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
javascript:;
javascript:;
 prazos maiores, custos menores e impossibilidade de generalização dos resultados. 
 
 
b ) 
 prazos maiores, custos maiores e baixa possibilidade de generalização dos resultados. 
 
 
c ) 
 prazos menores, custos maiores e impossibilidade de generalização dos resultados. 
 
 
d ) 
 prazos menores, custos menores e possibilidade de generalização dos resultados. 
 
 
e ) 
 prazos menores, custos menores e baixa possibilidade de generalização dos resultados. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 5 
Há diversos métodos para a coleta de informações dos entrevistados na 
etapa conhecida como levantamento de campo. A modalidade que 
permite uma maior empatia e confiança entre entrevistador e 
entrevistado, em especial quando se trata de assuntos delicados, é 
conhecida como... 
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase. 
 
 
 
a ) 
 entrevista com métodos on-line. 
 
 
b ) 
 entrevista por telefone. 
 
 
c ) 
 entrevista pessoal. 
 
 
d ) 
 enquete por correio. 
 
 
e ) 
 focus group. 
 
Ver justificativa da resposta 
javascript:;
javascript:;
QUESTÃO 6 
Redes sociais devem também ser monitoradas pelos pesquisadores 
de marketing. Assinale a alternativa que traz, de forma correta, a rede 
social mais utilizada. 
 
 
a ) 
 Instagram. 
 
 
b ) 
 Facebook. 
 
 
c ) 
 LinkedIn. 
 
 
d ) 
 Twitter. 
 
 
e ) 
 YouTube. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 7 
Um questionário pode ser composto de dois tipos de perguntas: 
estruturadas e não estruturadas. É uma vantagem das perguntas 
estruturadas... 
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase. 
 
 
a ) 
 "quebrar o gelo" durante a aplicação do questionário. 
 
 
b ) 
 ser mais abrangentes. 
 
 
c ) 
 trazer resultados que podem ser compilados e avaliados posteriormente. 
 
 
d ) 
 ser mais completas. 
 
 
javascript:;
e ) 
 obter mais informações dos respondentes. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 8 
A habilidade de comunicação do pesquisador é crucial no momento da 
apresentação dos resultados. Aponte a alternativa correta com relação 
às técnicas de apresentação, de maneira que a audiência não se 
disperse. 
 
 
a ) 
 Mantenha contato visual com os presentes, criando um clima de confiança. 
 
 
b ) 
 Não faça perguntas, vá direto ao ponto. 
 
 
c ) 
 Segure uma caneta e, caso se sinta nervoso, brinque com esse objeto. 
 
 
d ) 
 Mantenha um tom de voz neutro. 
 
 
e ) 
 Concentre o olhar sobre uma pessoa da audiência, a de maior grau hierárquico. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 9 
Sobre a pesquisa qualitativa, assinale a alternativa que apresenta 
corretamente as características relativas à quantidade de informações 
coletadas por entrevistado e à habilidade dos entrevistadores. 
 
 
a ) 
 Pequena quantidade de informações e entrevistadores obrigatoriamente formados em 
psicologia. 
 
 
b ) 
 Pequena quantidade de informações e entrevistadores com baixa capacitação, norteados 
por seu senso comum. 
 
 
c ) 
 Grande quantidade de informações por entrevistado e entrevistadores com baixa 
capacitação, que sigam o roteiro à risca. 
javascript:;
javascript:;
 
 
d ) 
 Pequena quantidade de informações por entrevistado e entrevistadores bem preparados, 
treinados em estatística. 
 
 
e ) 
 Grande quantidade de informações por entrevistado e entrevistadores habilidosos para 
conduzir as entrevistas. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 10 
Há três principais modelos de pesquisa: exploratória, descritiva e causal. 
Diferem entre si com relação aos objetivos, às características, aos 
métodos, às constatações e aos resultados. Sua escolha será 
determinada pelo pesquisador analisando-se o momento, os recursos e o 
tempo disponível. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o 
objetivo da pesquisa descritiva. 
 
 
a ) 
 Descrever características ou funções do mercado. 
 
 
b ) 
 Descobrir ideias e dados. 
 
 
c ) 
 Discutir com os responsáveis pelas decisões. 
 
 
d ) 
 Obter informações de especialistas no assunto. 
 
 
e ) 
Determinar relações de causa e efeito. 
 
 
Ver justificativa da resposta 
 
javascript:;
javascript:;