Avaliação I - logistic reversa

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28/05/2023, 09:48 Avaliação I - Individual
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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:826384)
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Prova 65313161
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Cabe a certo aspecto que a Logística Reversa deva ser tratada de forma regular, de modo que seus 
processos devem ser corretamente mapeados e os procedimentos conferidos para que se possa ter 
controle e obter melhorias. 
Sobre qual é esse aspecto, assinale a alternativa CORRETA:
A Tempo de ciclo reduzido.
B Processos padronizados e mapeados.
C Sistemas de informação.
D Bons controles de entrada.
A Logística Reversa teve sua relevância no início da década de 1980, porém, mais tarde, começou-se 
a falar sobre ela, visto que, nessa época, as pessoas começaram a se preocupar com os problemas 
ambientais, exigindo das empresas formas de preservar o meio ambiente.
Sobre qual foi o ano em que isso aconteceu, assinale a alternativa CORRETA:
A 2000.
B 1995.
C 1990.
D 2005.
Existem alguns fatores críticos que contribuem positivamente para o desempenho do sistema de 
Logística Reversa.
Sobre o tempo de ciclo reduzido, assinale a alternativa CORRETA:
A
A Logística Reversa deve ser tratada de forma regular, de modo que seus processos devem ser
corretamente mapeados e os procedimentos conferidos para que se possa ter controle e obter
melhorias.
B Identifica corretamente o estado dos materiais que retornam para que possam seguir o fluxo
reverso correto: revenda, recondicionamento, reciclagem ou descarte.
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C
Refere-se à obtenção de sistemas de informação que tenham a capacidade de rastreamento de
retornos, medição dos tempos de ciclo e melhoria do desempenho e da identificação de abusos
dos consumidores no retorno de produtos.
D Diz respeito ao tempo entre a identificação da necessidade de reciclagem, disposição ou retorno
de produtos e o efetivo processamento.
A Logística Reversa é uma das partes que compõem a logística empresarial, assim como são a 
administração de materiais e a distribuição física. Ela está inserida na logística empresarial, uma vez 
que planeja, opera e gerencia o fluxo reverso de produtos produzidos por uma determinada empresa. 
O sistema logístico reverso ocorre por meio do conjunto de três elementos.
Sobre esses elementos, assinale a alternativa INCORRETA:
A Fluxos reversos.
B Relações comerciais entre os agentes das cadeias produtivas.
C Canais de distribuição reversos.
D Leitos fluidizados envolvidos no meio ambiente.
A Logística Reversa tem como objetivo a satisfação do cliente, a redução dos custos e o cuidado com 
o meio ambiente. Sobre as principais razões que destacam a importância da implantação da Logística 
Reversa, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) A devolução cada vez maior de produtos pelos clientes de varejo.
( ) O alto grau de desenvolvimento tecnológico faz com que produtos se tornem obsoletos.
( ) A grande disponibilidade de recursos virgens para utilização de matérias-primas.
( ) A facilidade de eliminação de produtos e componentes não reaproveitados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – V – F – F.
B F – V – V – F.
C V – F – F – V.
D F – F – V – V.
No que concerne aos negócio que utiliza a Logística Reversa em suas operações, temos várias 
questões associadas.
Sobre esse tema, assinale a alternativa INCORRETA:
A Comércio de bateria automotiva.
B Comércio de botijão de gás.
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C Comércio de galões de água mineral.
D Comércio de alimentos em geral.
A logística, na maioria das vezes, está relacionada ao fluxo de produtos, que tem início quando há 
uma necessidade de atendimento de um produto até o fim de processo, que ocorre quando há a 
entrega no destino final – cliente. Assim, destaca-se que, nesse fluxo de atividades, existe um fluxo 
reverso.
De acordo com essas primícias, sobre como ocorre o fluxo reverso, assinale a alternativa CORRETA:
A O fluxo reverso começa a partir do ponto de descarte somente.
B O fluxo reverso começa e termina do início de onde produto teve início na produção.
C
O fluxo reverso começa desde o ponto de consumo até o ponto em que esse produto teve início
na produção, se houver reaproveitamento dentro da própria empresa.
 
D O fluxo reverso começa desde o ponto de consumo até o ponto onde este produto teve início na
produção.
Com a evolução dos conceitos e das atividades relacionados à logística, surgiram os conceitos 
relacionados ao retorno de produtos, reciclagem, substituição de materiais, reutilização de materiais, 
descarte de resíduos e reformas, reparos e remanufatura.
Sobre de quem são esses conceitos, assinale a alternativa CORRETA:
A Moura (2003).
B Chiavenato (2020).
C Leite (2003).
D Santos (1999).
No que concerne ao fluxo da logística reversa, temos várias questões associadas.
Sobre qual a sua sequência correta, assinale a alternativa CORRETA:
A Trituração, consumidores, indústria vidreira e envasadores.
B Trituração, matéria-prima, indústria vidreira e envasadores.
C Trituração, matéria-prima, indústria vidreira e consumidores.
D Coleta, matéria-prima, indústria vidreira e envasadores.
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Existem alguns fatores críticos que contribuem positivamente para o desempenho do sistema de 
Logística Reversa.
Sobre as relações colaborativas entre clientes e fornecedores, assinale a alternativa CORRETA:
A Diz respeito ao tempo entre a identificação da necessidade de reciclagem, disposição ou retorno
de produtos e o efetivo processamento.
B
Refere-se à obtenção de sistemas de informação que tenham a capacidade de rastreamento de
retornos, medição dos tempos de ciclo e melhoria do desempenho e da identificação de abusos
dos consumidores no retorno de produtos.
C É fundamental uma relação de confiança e colaboração entre varejistas e indústrias, com relação
a devoluções de produtos danificados que são feitas, a fim de que ninguém se sinta lesado.
D
A Logística Reversa deve ser tratada de forma regular, de modo que seus processos devem ser
corretamente mapeados e os procedimentos conferidos, para que se possa ter controle e obter
melhorias.
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