Avaliação II - Fundamentos e Teoria Organizacional

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:821568)
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Prova 64273758
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
De acordo com Chiavenato (2011), a liderança tem uma função importante no desenvolvimento 
das pessoas, pois os colaboradores veem no líder um responsável a ser seguido. Os humanistas 
defendem que este tipo de liderança pode se dividir em quatro dimensões. Sobre essas dimensões, 
assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A
Liderança como um fenômeno de influência interpessoal; liderança como um processo de
redução da incerteza de um grupo; liderança como uma relação funcional entre líder e
subordinado; liderança como um processo em função do líder.
B
Liderança como um fenômeno de influência pessoal; liderança como um processo de redução da
incerteza dos indivíduos; liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado;
liderança como um processo em função dos colaboradores.
C
Liderança como um fenômeno de influência pessoal; liderança como um processo de redução da
incerteza dos indivíduos; liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado;
liderança como um processo em função do líder.
D
Liderança como um fenômeno de influência pessoal; liderança como um processo de redução da
incerteza dos indivíduos; liderança como uma relação burocrática entre líder e gestores; liderança
como um processo em função do líder.
O modelo de Hawthorne é marcante dentro da Teoria das Relações Humanas. Esse modelo 
buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em 1924, através de uma pesquisa, buscou-se verificar a 
produtividade no local de trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica (RICHTER; VICENZI, 
2016). Em quantas fases foi desenvolvido esse modelo? 
FONTE: RICHTER, Rosana; VICENZI, Tulio. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
Uniasselvi, 2016.
A Uma fase.
B Duas fases.
C Três fases.
D Quatro fases.
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No ponto de vista de Max Weber, burocracia foi concebida de uma determinada forma, sendo esse 
teórico considerado o pai da burocracia. 
Acerca do surgimento da burocracia para Max Weber, assinale a alternativa CORRETA:
A Sistema exagerado por divisão de trabalho e hierarquia de autoridade.
B Sistema exagerado por regulamento e papéis se referindo ao sentido popular.
C Divisão de trabalho, hierarquia de autoridade, seleção informal, regras, regulamentos,
pessoalidade e orientação de carreira.
D Ele considerava essa teoria como um modelo em que a estrutura é organizada por normas
escritas, visando a racionalidade e igualdade de tratamento de todos os casos e situações.
No que diz respeito ao estudo do comportamento humano e de sua cooperação mútua entre a 
organização e o indivíduo, os behavioristas têm como ideia na organização que recebe dos 
participantes a contribuição desejada pelos seus serviços dedicados com a troca em torno de 
incentivos (CHIAVENATO, 2011). Para que exista equilíbrio entre a organização e o indivíduo foram 
destacados alguns conceitos básicos. Sobre esses conceitos, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A organização como troca dos trabalhos efetuados pelos indivíduos, realiza pagamentos salariais, 
benefícios, prêmios de produção, gratificações, elogios, oportunidades de crescimento, promoções, 
reconhecimento, entre outros. Trata-se da Contribuição.
( ) Cada indivíduo tem uma característica e objetivo particular, ou seja, depende do grau de estudo e 
a função em que está trabalhando na organização e garanta sua satisfação individual. 
( ) O pagamento dos trabalhos efetuados na organização em que cada indivíduo realizou com sua 
dedicação, esforço e desempenho, assiduidade, pontualidade, lealdade, reconhecimento, entre outros. 
Trata-se dos incentivos.
( ) O preço do trabalho ou do esforço que uma pessoa realiza na organização para que alcance os 
objetivos determinados corresponde à utilidade da contribuição.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A F - V - F - V.
B V - F - V - F.
C F - V - F - F.
D V - V - V - F.
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Em todas as organizações, independentemente do ramo de atividade, a comunicação (interna e 
externa) tem sido umas das maiores dificuldades. A comunicação pode ser tanto verbal como não 
verbal, de forma pessoal e impessoal. Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou 
uma grande evolução no sentido de comunicar de forma correta os indivíduos para que pudessem 
realizar seus trabalhos corretamente. Chiavenato (2011) propôs três propósitos da comunicação na 
atividade do gerenciamento de pessoas. Sobre esses propósitos, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A Vontade de trabalhar - Motivação no trabalho - Atingimento de metas.
B Atingimento de metas - Estratégias de comunicação objetivas - Trabalho de equipe.
C Habilidade de trabalhar - Motivação no trabalho - Estratégias de comunicação objetivas.
D Habilidade de trabalhar - Vontade de trabalhar - Trabalho de equipe.
A organização deve ser um sistema social em que haja interação entre as pessoas, por meio de 
diferenciação e divisão dos trabalhos. No entanto, nem todas as pessoas estão dentro da organização, 
sendo que esta depende de vários atores externos para garantir uma relação e movimentação de 
negócio. Os participantes dentro e fora da organização têm contribuições e incentivos para essa 
interação (RICHTER, 2016). Sobre os participantes da organização, utilizando o código a seguir:
I- Empregados.
II- Investidores.
III- Fornecedores.
IV- Clientes.
( ) Motivados pelo preço, qualidade, condições de pagamento e satisfação das necessidades.
( ) Motivados pela rentabilidade, lucratividade, liquidez, dividendos e retorno do investimento.
( ) Motivados por salários, benefícios, prêmios, elogios, oportunidades, reconhecimento e segurança 
no trabalho.
( ) Motivados pelo preço, condições de pagamento, faturamento e garantia de novos negócios.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A III - I - IV - II.
B IV - II - I - III.
C IV - I -II - III.
D IV - III - II - I.
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O sociólogo Max Weber é amplamente estudado na Ciência da Administração pelas contribuições 
inerentes ao entendimento da formação social do homem e, sobretudo, pela Teoria da Burocracia que 
desenvolveu no início do século XX. Além disso, estudou os tipos de sociedade e as formas de 
autoridade que em cada uma delas se manifestavam com maior ênfase.
 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as características apontadas por Weber para a 
sociedade burocrática:
A Não é racional, nem herdada, nem delegável, sendo baseada no “carisma”.
B Libertária, intransigente, social, baseada na vida comunitária.
C Não é racional, sendo o poder herdado ou delegado, baseando-se no “senhor”.
D Legal, racional, impessoal, formal, baseada nos méritos pessoais.
"Liderar tem como função conquistar as pessoas, envolvê-las para que coloquem sua mente, coração, 
criatividade e excelência a serviço de um objetivo, fazendo com que se empenhem ao máximo nessa 
missão” (HUNTER, 2006, p. 20).
Acerca de como a liderança pode contribuir diretamente para determinado fator, assinale a alternativa 
CORRETA: 
FONTE: HUNTER, James C. Como se tornar um líder servidor: os princípios de liderança de O 
monge e o Executivo. Rio de Janeiro: Editora Sextante, 2006.
A Prejudicar o clima organizacional.
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B Abalar as crenças e modelos mentais que as pessoas possuem.
C Restringir as possibilidades de crescimento.
D Promover a motivação dos colaboradores.
"A Teoria das Relações Humanas,também chamada Humanística, teve sua origem através de 
alguns fatos que proporcionaram uma mudança de ênfase dentro da organização, não deixando de 
lado as máquinas, mas proporcionando um melhor ambiente de trabalho para as pessoas" (RICHTER, 
2016, p.74). Sobre os argumentos que deram origem à Teoria das Relações Humanas, analise as 
seguintes afirmativas:
I- Houve uma necessidade de democratização no ambiente de trabalho, deixando de lado a rigidez 
mecanicista. 
II- O desenvolvimento das ciências exatas, desenvolvendo o lado racional das pessoas e reafirmando 
os princípios da Escola Clássica.
III- Houve contribuições da psicologia em que o humanismo nas organizações e na administração de 
pessoas teve um campo fértil, desenvolvendo a sociologia no ambiente de trabalho.
IV- As experiências de Hawthorne colocaram evidências positivas na Teoria Clássica, pois 
apresentaram um modelo de trabalho muito mais eficiente e humanizado.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A As afirmativas I e III estão corretas.
B As afirmativas II e IV estão corretas.
C As afirmativas I, II e III estão corretas.
D As afirmativas I, II e IV estão corretas.
Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento 
das pessoas. A liderança depende muito do comportamento do líder para que seja seguido e 
observado como um responsável na área da empresa que está executando suas tarefas. Os humanistas 
defendem que se pode dividir em vários ângulos a liderança. Sobre essa perspectiva humanista com 
relação à liderança, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A Liderança como uma relação funcional horizontal: os colaboradores são autoestrategistas na
busca da satisfação e desenvolvimento de todas as pessoas que fazem parte da organização.
B Liderança como um fenômeno de influência interpessoal: se dá por meio da comunicação social,
buscando objetivos comuns e a realização de tarefas da organização.
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C
Liderança como um processo de redução da certeza de um grupo: tem como objetivo maximizar
problemas de insegurança na execução dos trabalhos, melhorando o comportamento e a
satisfação do subordinado.
D Liderança como um processo em função dos colaboradores: o líder deve realizar mudanças
conforme sua visão sobre as situações e a própria perspectiva.
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