ESTUDOS DISCIPLINARES XIII - EXAME I

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Curso
	ESTUDOS DISCIPLINARES XIII
	Teste
	EXAME I
	Iniciado
	21/09/22 20:51
	Enviado
	21/09/22 21:37
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	8 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	45 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Jeremias trabalha como diretor de marketing da Pé no Chão, empresa que produz sandálias de couro. A empresa nunca desenvolveu uma marca de produtor, comercializando os seus produtos, no Brasil e no exterior, através de varejistas, que os vendem com as suas próprias marcas. Jeremias tem tentado convencer os donos da empresa a desenvolver uma marca de produtor, com a qual eles poderiam vender os produtos. O que o uso de uma marca de produtor permitiria à empresa Pé no Chão?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Construir uma imagem junto ao seu público-alvo.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sustentabilidade e Reponsabilidade Social, ainda que usados como conceitos similares, são distintos e apresentam práticas distintas. Não, necessariamente, uma empresa socialmente responsável é sustentável. O conceito de sustentabilidade é bem mais amplo e está pautado em três grandes pilares. Quais são estes pilares?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Econômico, social e ambiental.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo os dados do Censo da Educação Superior, observa-se, nos últimos anos, um aumento do número de Instituições de Educação Superior privadas no Brasil.
Nessa nova realidade, o aumento da concorrência, aliado à redução gradativa do número de estudantes ingressantes no curso de Administração, ano a ano, levou uma instituição que opera no Ensino Superior privado há mais de 30 anos, com as ofertas de formação estritamente na modalidade presencial, a rever a sua atuação. Após uma análise ambiental detalhada, a instituição optou por utilizar nesse curso uma estratégia genérica de diferenciação de produto. Nessa mesma linha, por entender que não teria condições de criar um diferencial competitivo nas ofertas de curso a distância, já que seria um entrante tardio nesse mercado, a instituição optou por manter as suas ofertas, exclusivamente, na modalidade presencial. Com base nisso, elaborou um planejamento estratégico para reformular o curso de acordo com esse direcionamento.
 
Com base no texto, assinale a opção em que as informações apresentadas no quadro são coerentes com a estratégia genérica definida pela instituição:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Preocupado com a crise mundial na economia, o gerente comercial de uma empresa procurou mapear as contingências ambientais e os seus impactos na estratégia da organização para os próximos anos. Sua conclusão é a de que haverá uma redução na demanda por seu produto no mercado externo, com uma consequente redução nas exportações. Sendo assim, está prevendo que, no curto prazo, a empresa terá que se adaptar a essa realidade a partir das seguintes ações: (I) Redução do quadro de funcionários; (II) Redirecionamento da produção para o mercado interno; e (III) Otimização dos custos empresariais.
Considerando essa situação hipotética, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I. As previsões do gerente comercial apontam para o contingenciamento dos recursos organizacionais em face de uma nova configuração global.
PORQUE
II. Em períodos de tensionamento da situação econômica mundial, o mapeamento das contingências ambientais deve considerar a natureza cíclica e pré-determinada dos períodos de crise.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir:
 
Conhecer bem o consumidor é o princípio básico para qualquer marca e pode ser também um grande diferencial na hora de ganhar mercado. É exatamente essa a principal vantagem das marcas regionais em relação às de atuação nacional. Muitas marcas podem, ainda, não ser conhecidas pela maioria dos brasileiros, mas já são responsáveis por uma boa fatia do mercado na região em que atuam. A regionalização das marcas é tão importante que muitas empresas nacionais e multinacionais mostram-se preocupadas em “falar a língua” do consumidor local para não perder espaço para as marcas que têm, em sua essência, um importante elemento de diferenciação: a mesma origem de seu cliente.
 
Fonte: Adaptado de: https://exame.abril.com.br/marketing. Acesso em: 15 jul. 2018.
 
Em relação à adaptação de marcas e produtos aos contextos regionais, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I. O fenômeno das marcas regionais é explicado pela segmentação demográfica.
PORQUE
II. A segmentação demográfica abrange os critérios, como: sexo, idade e renda, importantes para o sucesso de uma marca ou um produto no contexto regional.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir:
 
Pesquisadores realizaram um estudo que envolveu 392 diretores financeiros de pequenas e grandes empresas, e cujo foco se dirigiu para as práticas empresariais das companhias em que atuavam. Na pesquisa, os diretores financeiros tinham de indicar as técnicas de orçamento de capital que eles utilizavam. Verificou-se, no estudo, que a maioria usava o método do VPL (valor presente líquido; 74,9%) e o método da TIR (taxa interna de retorno; 75,7%) para avaliar os projetos, e muitos deles (56,7%) também usavam a abordagem do período de payback, além de outras técnicas.
 
Fonte: Adaptado de: GRAHAM, J. R.; HARVEY, C. R. The theory and practice of corporate finance: evidence from the field. Journal of Financial Economics, v. 60, n. 1, 2001.
 
Considerando a pesquisa apresentada, avalie as asserções e a relação proposta entre elas:
 
I. Ao tomar as decisões de aceitar ou rejeitar um projeto, os diretores financeiros das empresas devem calcular e levar em consideração diferentes indicadores, como o payback, payback descontado, o VPL, a TIR, a TIR modificada (TIRM) e o índice de lucratividade (IL).
PORQUE
II. Cada indicador captura as informações diferentes e relevantes aos tomadores de decisão: o payback e o payback descontado avaliam o risco e a liquidez; o VPL, a TIR, a TIRM, e o IL avaliam a lucratividade sob diferentes enfoques.
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II não justifica a I.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia os textos a seguir:
 
Texto 1
Para algumas empresas de sucesso, contratar é uma das coisas mais importantes (se não a mais importante) do negócio. Essas empresas encaram o recrutamento de maneira bastante peculiar, o que pode surpreender quem não está acostumado aos processos seletivos. Uma dessas empresas posta as suas vagas na página de carreiras, que é atualizada com frequência. Ao se inscrever, o candidato já entra em um processo seletivo um pouco diferente dos outros: são cerca de quatro conversas que tratam de hipóteses e padrões de comportamento no trabalho, e envolvem as pessoas de diferentes áreas, incluindo o seu futuro gestor. Em seguida, um dossiê é compilado e encaminhado para um comitê que toma a decisão final sobre a contratação. Esse comitê existe para que o processo de contratação seja coletivo e, portanto, com maior ênfase em dados do que em relacionamentos ou opiniões.
 
Fonte: Adaptado de: https://exame.abril.com.br/carreira/os-segredos-de-quem-passa-na-rigorosa-selecao-do-google/. Acesso em: 29 jul. 2018.
 
Texto 2
Na gestão por competências, o conceito de competência é utilizado para orientar os processos organizacionais. Essa abordagem orienta, em especial, os processos relacionados à gestão de pessoas,com base em diferentes estratégias e instrumentos, com o intuito de identificar, desenvolver e mobilizar as competências necessárias à consecução dos objetivos organizacionais.
 
Fonte: Adaptado de: BRANDÃO, H. P. Mapeamento de competências: métodos, técnicas e aplicações em gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2012.
 
Com base nesses textos, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. A gestão por competências é utilizada com o propósito de revelar o potencial humano, visando ao recrutamento e à seleção de profissionais capazes de atender aos objetivos organizacionais;
II. A gestão por competências é uma prática que auxilia as decisões de alocação de colaboradores, e a interação dos conhecimentos humano e organizacional;
III. Práticas participativas de gestão dependem da implementação da gestão por competências, já que esta constitui uma expressão do conhecimento coletivo organizacional.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I e II, apenas.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Com o passar do tempo viu-se a necessidade de criar teorias, que dessem às empresas a oportunidade de implementar as melhorias em seus processos, de entregar cada dia mais qualidade aos seus clientes, e, assim, se destacarem no mercado em que atuam. Muitas destas teorias ajudaram e continuam ajudando muitos negócios a manterem-se competitivos em todos os sentidos que citei acima e em muitos outros, possibilitando aos empresários e empreendedores alcançarem o sucesso tão almejado, independentemente do porte de suas empresas ou segmento.
 
Com bases nestas informações leia as afirmativas a seguir:
 
I. A administração por objetivos é um processo pelo qual gerentes identificam objetivos individualmente e utilizam esses objetivos para guiar as atividades dos seus subordinados. Assim, é possível executar as tarefas sem a necessidade de supervisão ou feedback; 
II. A Administração por Objetivos ou, simplesmente, APO, é um método que proporciona uma gestão mais detalhada às empresas, com destaque ao planejamento, controle e foco, em processos e modos de execução;
III. Processo participativo por excelência, a APO surgiu como alternativa ao tradicional método hierárquico. Neste último sistema, a definição dos objetivos é centralizada no gestor e não conta com a participação dos subordinados. O novo método estabelece a cooperação de todos como o pilar essencial para o alcance dos resultados desejados.
 
Das afirmações anteriores, é possível afirmar que:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas a III está correta (ERRADA).
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Os líderes são os motivadores dos profissionais, e estes, motivados, propiciam a formação de equipes de trabalho de alta performance – a mais relevante entre todas as atividades de responsabilidade do líder. Os técnicos esportivos, por exemplo, procuram os melhores atletas, aqueles que apresentam as condições físicas adequadas ao perfil do esporte que vão praticar e que tenham facilidade de integrar-se aos demais atletas, principalmente, se a modalidade for coletiva.
 
Fonte: Adaptado de: TEIXEIRA, J. M. B.; RIBEIRO, M. T. F. Gestão de pessoas na administração pública: teorias e conceitos. Curitiba: Intersaberes, 2017.
 
A partir das informações do texto apresentado, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. A liderança é uma competência inata do indivíduo, ou seja, não é adquirida ao longo do exercício profissional;
II. O feedback, essencial para uma boa atuação na gestão de pessoas, deve ser dado aos subordinados em público, de modo a desafiá-los a promoverem alterações positivas em seu comportamento;
III. O exercício da liderança como forma de influenciar o comportamento de equipes de trabalho permite direcioná-las aos objetivos estabelecidos pela organização;
IV. A motivação dos membros do grupo é um dos fatores que influenciam na produtividade da equipe.
 
É correto, apenas, o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
III e IV (ERRADA)
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O planejamento da capacidade produtiva é uma preocupação constante dos gestores de serviços, dada a necessidade de capacidade suficiente para o atendimento à clientela. Em períodos de crise, esse planejamento se torna fundamental para o controle de custos, tanto de investimento quanto de manutenção das instalações, por exemplo. Dessa forma, é imprescindível que o administrador de serviços busque identificar as melhores formas de combinar os níveis de demanda e níveis de capacidade futura, de tal modo que os objetivos estratégicos sejam atendidos.
Considerando as políticas básicas para a gestão da capacidade de serviços, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. Constitui uma política de longo prazo o ajuste moderado da capacidade de serviço de um restaurante à demanda, por meio da programação de turnos de trabalho, de modo a variar o número de funcionários em função da hora do dia ou do dia da semana;
II. A gestão de filas, com o intuito de absorver as variações da demanda, pode ser aplicada por um gestor de um supermercado com a utilização de caixas expressos para os clientes com compras de, até, 10 itens;
III. Uma das formas de os gestores de um centro universitário que opera em três turnos ajustar os níveis de demanda e os de capacidade é adotar uma política de preços diferenciados, atraindo os estudantes dos turnos com os picos de demanda para os turnos com vales de demanda;
IV. A criação de serviços que tenham a ciclicidade invertida em relação ao serviço normal, ou seja, desenvolver os serviços complementares, pode ser utilizada por um gerente de um clube noturno localizado em um shopping center de uma grande cidade.
 
É correto, apenas, o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
II, III e IV.