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O brainstorming é uma dinâmica de grupo que é usada em várias empresas como uma técnica para resolver problemas específicos, para desenvolver novas ideias ou projetos, para juntar informação e para estimular o pensamento criativo. A técnica de brainstorming tem várias aplicações, sendo estas: Sua resposta Desenvolvimento de novos produtos - obter ideias para novos produtos e efetuar melhoramentos aos produtos existentes; Publicidade - desenvolver ideias para campanhas de publicidade; Resolução de problemas - consequências, soluções alternativas, análise de impacto, avaliação; Gestão de processos - encontrar formas de melhorar os processos comerciais e de produção. Clique aqui para escrever porque a alternativa E é incorreta (se aplicável)... Conforme Meneses e Almeida (2017): "a norma internacional para gestão de risco, ao fornecer princípios e diretrizes abrangentes, ajuda organizações em suas análises e avaliações de riscos. Quer se trate de uma empresa pública ou privada, a entidade poderá se beneficiar da norma, pois ela se aplica à maioria das atividades e dos negócios, incluindo planejamento, operações de gestão e processos de comunicação. As recomendações de melhores práticas dessa norma internacional foram desenvolvidas para melhorar as técnicas de gestão e garantir a segurança no local de trabalho em diversos momentos e situações." O trecho citado refere-se à norma internacional para gestão de risco. Essa norma internacional é a ISO: Sua resposta 31000. GABARITO. Parabéns! As estratégias para identificação de perigos e controle de riscos devem se basear na consulta e participação dos empregadores, gestores e trabalhadores e/ou seus representantes, de um mesmo local de trabalho, de acordo com as leis e práticas nacionais. Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Uma avaliação de riscos inclui as seguintes etapas: identificação dos acidentes já ocorridos; identificação de trabalhadores acidentados; estimativa da consequência do risco; estudo da possibilidade e eliminação do risco. PORQUE II. A avaliação de riscos deve abranger os riscos provenientes do trabalho que são razoavelmente imprevisíveis. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. Sua resposta As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. As duas afirmativas encontram-se incorretas, pois uma avaliação de riscos inclui as seguintes etapas: identificação de perigos; identificação de trabalhadores; estimativa do risco em causa; estudo da possibilidade e eliminação do risco. A avaliação de riscos deve abranger os riscos provenientes do trabalho que são razoavelmente previsíveis. O gerenciamento de riscos tem se tornado um assunto de suma importância no meio empresarial, uma vez que a conscientização da necessidade de administração dos riscos potenciais é, hoje, uma questão de competitividade e sobrevivência. Para que seja eficaz, o gerenciamento de riscos deve fazer parte da cultura de qualquer empresa e deve estar inserido em sua filosofia, nas práticas e nos processos de negócio – mais que isso, trata-se de um processo de: Sua resposta Identificação dos riscos; avaliação dos seus fatores de riscos; análise dos riscos; avaliação dos riscos empresariais. Clique aqui para escrever porque a alternativa E é incorreta (se aplicável)... Considerando a probabilidade (por exemplo, baixa, média ou alta) e a gravidade das consequências de cada risco (irrelevante, de atenção, crítica ou emergencial), é possível identificar os principais ricos, considerados mais críticos, que exigirão um maior nível de detalhamento. Após esta análise, os riscos passam por uma avaliação quantitativa, em que por auxílio de instrumentos de medição (como, por exemplo, detectores de gás, explosímetro e medidor de pressão sonora), são obtidos valores que irão caracterizar numericamente a exposição dos trabalhadores, conforme uma estratégia de amostragem previamente definida. A partir daí, a organização é capaz de criar: Sua resposta Procedimentos para melhor tratar o risco. Clique aqui para escrever porque a alternativa B é incorreta (se aplicável)... Na história da humanidade, os atentados marcam época. A tentativa ou execução de crimes podem marcar, para sempre, capítulos políticos, revelando alguma insatisfação ou vontade de pessoas ou grupos específicos – geralmente, dos insatisfeitos. Evidentemente, presidentes ou líderes de movimentos são alvos de 'loucos";, ambiciosos, opositores (ou qualquer outro nome que possa descrever tais criminosos). São exemplos de meios de efetivação dos atentados: Sua resposta Eleições indiretas; armas brancas; explosivos; substâncias químicas e biológicas. Clique aqui para escrever porque a alternativa A é incorreta (se aplicável)... A proteção permanente de personalidades sob constante ameaça é uma missão extremamente delicada, que necessita de qualificação dos agentes de segurança e equipamentos adequados para cada risco existente, de forma que se garanta a integridade dos segurados com um mínimo de contrariedades ou alterações no cumprimento de suas agendas de trabalho. Para isso, pode-se afirmar que a palavra chave para a segurança é: Assinale a alternativa correta. Sua resposta Planejamento. Correta: Planejamento Um bom serviço de segurança de dignitários deve ser precedido por um bom planejamento estratégico das ações de segurança, em que podem ser avaliados os possíveis riscos e todas as ações a ser tomadas. Existem algumas vantagens para o executante de um atentado, como, por exemplo: o conhecimento do local da ação; disponibilidade de tempo para o planejamento; possibilidade de ocultação entre o público, convidados ou imprensa; despreparo do elemento de segurança; rotina conhecida e vazamento de informações das atividades da autoridade; meios de comunicações deficientes e falta de cooperação da autoridade. Além disso, a pessoa que planeja o atentado busca alguns propósitos, sendo estes: Sua resposta Sequestro; Extermínio; Causar Terror; Desmoralização. A pessoa que planeja o atentado busca alguns propósitos, quais sejam: DESMORALIZAÇÃO, causada através do escândalo, normalmente com ampla divulgação pela imprensa; SEQUESTRO, com a finalidade de auferir vantagem política ou lucro financeiro; EXTERMÍNIO da vítima, como propósito extremo, quando atingido o objetivo ou com a finalidade de encobrir a identidade e fuga do elemento adverso; CAUSAR TERROR ou pânico entre a população. Quando somos surpreendidos pelo inesperado (como uma ocorrência que não imaginássemos que pudesse acontecer), há uma tendência a improvisar soluções, as quais nem sempre garantirão a incolumidade da autoridade posta sob nossa guarda. O ideal sempre será o de não deixar acontecer e, por isso, há que se antever as possibilidades de perigo. (CAVALCANTE, 2006, p. 11) Na área pública ou privada não pode ser diferente: a _______________ de um dignitário tem por objetivo protegê-lo contra riscos _______________________________________ que possam afetar sua vida, _____________________, inclusive em situações corriqueiras como o embarque, desembarque, deslocamentos residência-trabalho, lazer e eventos. Em sequência, as palavras que completam corretamente essas lacunas são: Sua resposta segurança pessoal; intencionais e não intencionais; integridade física ou moral. Na área pública ou privada não pode ser diferente: a segurança pessoal de um dignitário tem por objetivo protegê-lo contra riscos intencionais e não intencionais que possam afetar sua vida, integridade física ou moral, inclusive em situações corriqueiras como o embarque, desembarque, deslocamentos residência-trabalho, lazer e eventos. O tamanho de um comboio variará em função do grau de risco do dignitário e dos recursos disponíveispara prover-lhe proteção. Como já dito, consideraremos como minimamente aceitável o quantitativo de dois veículos, sendo um para o protegido e o outro para sua escolta. As viaturas deverão ser ______________ e deverão passar por _______________, submetidas a buscas e mantidas sob vigilância; ________ deverão ser deixadas em estacionamentos desguarnecidas ou com os vidros abaixados. Optar por veículos de vidros _________ que _______________ a visão externa e, havendo disponibilidade de recursos, optar por veículos blindados ou, na impossibilidade, dotar os carros com películas balístico-resistentes nos vidros. Sua resposta adequadas ao terreno; rigorosa inspeção; sempre; escuros; dificultem. Clique aqui para escrever porque a alternativa D é incorreta (se aplicável)... A técnica de elaboração de cenários contribui, entre outros aspectos, para melhorar o planejamento estratégico. No contexto da análise de riscos de grandes eventos, é importante construir cenários para que sirvam de subsídios à tomada de decisão. O cenário mais favorável à organização, dentre cenários mais prováveis formulados, é o: Sua resposta Otimista. Clique aqui para escrever porque a alternativa C é incorreta (se aplicável)... A segurança de megaeventos exige a participação do maior número de órgãos, sendo absolutamente necessária a efetiva coordenação do esforço de todos. Órgãos de ____________, ____________, ____________ e organizações de gerenciamento de trânsito, nos três níveis de Governo, devem atuar de modo coordenado no desenvolvimento de atividades nas áreas de operações, inteligência e logística voltadas à segurança do megaevento realizado. Assinale a alternativa que completa de forma correta as lacunas. Sua resposta segurança pública – forças armada – defesa civil. Correta: segurança pública – forças armada – defesa civil. O texto correto: Órgãos de segurança pública, forças armadas, defesa civil e organizações de gerenciamento de trânsito, nos três níveis de Governo, devem atuar de modo coordenado no desenvolvimento de atividades nas áreas de operações, inteligência e logística voltadas à segurança do megaevento realizado. Recentemente, tivemos a oportunidade de acompanhar no Brasil a realização de eventos de grande porte como a Copa do Mundo de Futebol e as Olimpíadas. Em sua grande maioria, os eventos de grande porte são de iniciativa privada e contam com grande número de participantes. Segundo a tabela do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC), podemos classificar os eventos baseados em quatro aspectos. Quais são eles? Sua resposta Dimensão, data de realização, perfil dos participantes e objetivo. Pode-se classificar os eventos, segundo a tabela que se segue, conforme difusão realizada pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC): Tabela de Classificação de eventos Dimensão Macroevento Evento de grande porte Evento de médio porte Evento de pequeno porte Data de realização Fixa – Móvel – Esporádica Perfil dos Participantes Geral – Dirigido – Específico Objetivo Científico – Cultural – Comercial Fonte: SENAC (2000) No caso dos grandes eventos, entende-se que os riscos variarão de acordo com o contexto da realização do evento, com a conjuntura que envolve sua consecução, bem como as especificidades das instalações físicas e do ambiente onde será realizado o grande evento. Nos eventos de grande magnitude, dentre os prováveis riscos abaixo, qual deles podemos caracterizar como um risco de menor impacto? Sua resposta Pane nos semáforos. Também é preciso identificar o contexto da realização do evento e realizar uma análise diagnóstica com vistas a identificar a conjuntura que envolve sua consecução, bem como as especificidades das instalações físicas, do ambiente, onde será realizado o grande evento. No caso dos grandes eventos, entende-se que os riscos variarão de acordo com as especificidades citadas acima, no entanto, pode-se considerar que, para eventos de grande magnitude, em geral, os de maior impacto serão os que constam do quadro abaixo: Quadro 4.1 – Prováveis riscos de maior impacto em grandes eventos Prováveis riscos de maior impacto em grandes eventos · Ataque cibernético · Atentados terroristas · Sabotagem · Atentados contra autoridades nacionais e/ou estrangeiras · Atentados contra espectadores e/ou participantes do grande evento · Incêndios · Catástrofes naturais · Ações hostis de integrantes de organizações criminosas ligadas ao narcotráfico e/ou tráfico de armas Fonte: Do autor é um grande desafio entender o comportamento de multidões em situações de emergência ou de pânico e propor procedimentos para avaliar os espaços e garantir a saída segura das pessoas reunidas nos locais de grande público, especialmente em estádios de futebol. O planejamento para resposta a situações de _____________ deve levar em consideração o menor tempo de resposta possível e a ____________________ para os eventuais indivíduos afetados diretamente pelo desastre. A partir da frase acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas. Sua resposta emergência, rápida evacuação. Clique aqui para escrever porque a alternativa B é incorreta (se aplicável)...