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Atividade 1 UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D) Nome do estudante: Paloma Cristina Ribeiro Rodrigues Programa de T&D Empresa: Moura Engenharia Contexto do problema: para que uma equipe se mantenha motivada e engajada é necessário que exista uma retroalimentação da liderança, ou seja, a equipe precisa ser “alimentada” com críticas construtivas. Suas ações precisam ser validadas e incentivadas. A pesquisa de clima da Moura Engenharia mostrou que esse feedback não está acontecendo e isso está gerando uma série consequências. Veja abaixo: Orientações Desenvolva um programa de treinamento com o objetivo de solucionar o problema da falta de feedback por parte dos líderes. A empresa possui um total de 100 horas anuais disponibilizadas para treinamentos. Lembre-se que você não pode utilizar toda essa carga horário em um único treinamento. Siga estes passos: 1. Desenvolva o levantamento das necessidades de treinamento – LNT (quadro a seguir). 2. Planeje o treinamento (quadro a seguir). 3. Defina a forma de avaliação do treinamento (para verificar se os objetivos do levantamento foram atingidos – último quadro). Levantamento das necessidades de T&D Por que treinar? (Problema a ser solucionado) Foi constatado que os colaboradores estão insatisfeitos, não estão se sentindo valorizados, principalmente não conseguindo algum feedback dos líderes. Para que treinar? (Objetivo) Buscar uma maior satisfação dos colaboradores, para que possam continuar desenvolvendo seu trabalho de forma eficaz, tanto para eles como para a empresa como um todo Quem deve ser treinado? (Colaboradores e/ou lideranças) Por ser um problema que interfere diretamente toda a empresa, é necessário um treinamento com todos, colaboradores e líderes. Porém, como a empresa possui um número muito grande de colaboradores, seria viável selecionar alguns representantes (cerca de 2 a 5, no máximo) de cada setor e também dos líderes. Planejamento e programação Título do treinamento Metas e ações para o crescimento corporativo Carga horária total (Justifique sua escolha.) 8 horas mensais em um período semestral. Assim, não teremos atrasados na produção, não atrapalhando horários fixos, e mesmo assim conseguiremos um bom resultado. Periodicidade da aplicação (Justifique sua escolha.) Dentro do mês escolhido, será feito em 1 hora, dividido em 2 dias na semana. Sempre respeitando o prazo fixo semestral. Conteúdo programático Nos primeiros encontros serão realizadas diferentes palestras, sendo intercaladas na semana por atividades e discussões em grupos. Estratégias Durante as palestras, os colaboradores poderão interagir através de perguntas. No decorrer da semana, serão feitos estudos de casos de acordo com a palestra e eles deverão apresentar as soluções que encontrarem em uma discussão em grupo. Materiais necessários Sala para palestras com quadro branco e/ou Datashow; pincéis para o quadro branco; folhas e canetas para as anotações que os colaboradores acharem pertinentes; papéis e canetas para a lista de presença; cadeiras para os colaboradores; água/café para a recepção dos palestrantes e dos colaboradores. Formas de comunicação (Justifique sua escolha.) Serão organizados panfletos, que serão tanto distribuídos como fixados no quadro de anúncios. Assim, todos terão a oportunidade de saberem quando e onde serão as dinâmicas. Dados para a emissão de certificados Nome completo e número de CPF. Avaliação de reação Método de avaliação (Justifique sua escolha.) Será feita através de formulário de avaliação, a ser preenchido de forma anônima pelos colaboradores, a cada etapa, além de conferir os resultados do treinamento a cada etapa em toda a empresa.
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