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02/06/23, 08:02 Teste: Atividade Objetiva 1 https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139269/take 1/9 Atividade Objetiva 1 Iniciado: 2 jun em 7:19 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,2 ptsPergunta 1 Observe a imagem a seguir: A+ A A- 02/06/23, 08:02 Teste: Atividade Objetiva 1 https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139269/take 2/9 Descrição da imagem: campanha do início do século 20, em nanquim, com o seguinte título: O carro ideal para a primavera - seguido da imagem de um veículo Ford de 1927 conversível com dois passageiros. Abaixo da imagem do veículo há uma promoção que diz: Consultem o Agente Ford sobre o plano de vendas a prazo. Fonte: Reclames do Estadão. Disponível em: https://www.propagandashistoricas.com.br/ 2015/09/voiturette-ford-1929.html (https://www.propagandashistoricas.com.br/%202015/09/voiturette-ford-1929.html) . Acesso em: 05 de maio de 2023. Quando olhamos para a imagem, vemos um modelo de campanha A+ A A- https://www.propagandashistoricas.com.br/%202015/09/voiturette-ford-1929.html 02/06/23, 08:02 Teste: Atividade Objetiva 1 https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139269/take 3/9 de Marketing Social. da Era da Informação. da Era Industrial. de Marketing de Conteúdo. voltada aos valores. 0,2 ptsPergunta 2 O texto abaixo ilustra o tema do Marketing 4.0: Ao comemorar a venda de seu HB20S número 250.000, a Hyundai sinaliza para as tendências comerciais e de marketing, aceleradas pela pandemia da Covid-19 no setor automotivo: o carro foi adquirido por uma médica de São Caetano do Sul (SP) de forma totalmente digital. Por meio da plataforma de vendas online Hyundai Express, a cliente fez test drive em domicílio, trocou mensagens por aplicativo do celular com o vendedor, compartilhou fotos, fichas técnicas e preços dos modelos, e acertou todos os detalhes da negociação a distância. Por fim, o contrato foi assinado digitalmente e ela recebeu o sedã higienizado em casa. Disponível em <http://atarde.uol.com.br/> (Adaptado). Acesso: 05 de maio de 2023. Avalie as afirmações a seguir: I - O Marketing 4.0 está restrito ao universo de produtos tecnológicos e não serve para o setor de serviços. II - Somente grandes organizações podem trabalhar com Marketing 4.0 e pequenas empresas não necessitam desenvolver tal caminho. A+ A A- 02/06/23, 08:02 Teste: Atividade Objetiva 1 https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139269/take 4/9 II e III, apenas. II, apenas. I e III, apenas. III, apenas. I, apenas. III - O Marketing 4.0, com foco no conteúdo, propicia uma maior integração entre os canais de marketing e a grande expansão do consumo de conteúdo digital. É correto o que se afirma em: 0,2 ptsPergunta 3 Leia um trecho da reportagem “Aplicativo de entrega sem taxa da Coca-Cola chega ao Brasil com foco em pequenos varejistas”: SÃO PAULO – O Brasil vai contar com mais um aplicativo para ajudar os pequenos comerciantes neste momento de crise. Presente em sete países da América Latina, a Wabi funciona como um marketplace para os pequenos lojistas, mas com uma diferença fundamental em relação aos outros já presentes no mercado: não há cobrança de taxas para o comerciante. A ferramenta foi impulsionada pela Coca-Cola Argentina e desenvolvida pela YopDev e está disponível, por enquanto, no Rio de Janeiro e em São Paulo. Segundo as duas empresas, a ideia é que o app apoie pequenos comerciantes na transformação digital dos seus negócios ao não cobrar taxas, nem percentuais de vendas dos lojistas, que recebem o valor integral das vendas. A+ A A- 02/06/23, 08:02 Teste: Atividade Objetiva 1 https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139269/take 5/9 Tal modelo de relacionamento gera uma dependência negativa dos comerciantes, pois não poderão fazer vendas fora do aplicativo. Esse tipo de modelo de relacionamento é ultrapassado e não atinge novos consumidores. O consumidor de bebidas não utiliza aplicativos e prefere compras somente em supermercados. Esse tipo de modelo ficará restrito as duas cidades citadas, pois no restante do Brasil o comportamento dos clientes e diferente. O aplicativo criado pela Coca-Cola cria uma relação com os lojistas e gera uma fidelidade entre fornecedor e clientes de Marketing 4.0 com o uso de conteúdo digital. Disponível em <https://mercadoeconsumo.com.br/2020/07/13/aplicativo-de-entrega-sem-taxa-chega-ao-brasil-com-foco-em-pequenos-varejistas/>. (Adaptado). Acesso em: 24 mai. 23. Com base no texto apresentado e na discussão quanto a relação entre fornecedores, assinale a alternativa correta. 0,2 ptsPergunta 4 A+ A A- 02/06/23, 08:02 Teste: Atividade Objetiva 1 https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139269/take 6/9 Disponível em: http://www.pdvnews.com.br/consumidor-3-0-04/ (http://www.pdvnews.com.br/consumidor-3-0-04/) . Acesso em: 05 de maio de 2023 A tirinha mostra a evolução dos conceitos de marketing através do tempo. Leia as afirmativas abaixo: I - O Marketing 4.0 traz a informação e disponibiliza conteúdo para os consumidores, antes de gerar a venda. A+ A A- http://www.pdvnews.com.br/consumidor-3-0-04/ 02/06/23, 08:02 Teste: Atividade Objetiva 1 https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139269/take 7/9 I e II. I e III. I e IV. II e IV. II e III. II - A era do Marketing de Relacionamento caracterizou-se pela produção e pelo consumo de massa. III - A Era do Marketing afirma que a chave para alcançar as metas organizacionais reside no fato de a empresa ser mais efetiva do que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor para o consumidor de seus mercados-alvo selecionados. IV - O marketing 3.0 está levando a níveis mais precisos de produção, comunicações mais direcionadas e determinações de preços mais pertinentes. É correto apenas o que se afirma em: 0,2 ptsPergunta 5 Leia os textos abaixo: “Quando falamos em marketing é praticamente impossível não falar o nome de Philip Kotler. O Americano, considerado o maior especialista em Marketing, tem uma trajetória incrível, tendo prestado consultoria nas áreas de planejamento estratégico, marketing internacional e estratégias para grandes empresas como: IBM, Motorola e Bank of America. A influência de Philip Kotler para o marketing no mundo todo foi tão grande que suas ideias ainda são perenes (existentes) e muito utilizadas nos dias de hoje. Conceitos como os 4 p’s do marketing são extremamente atuais e ajudam milhares negócios a montar suas estratégias. Em seus pensamentos iniciais, Kotler acreditava que o Marketing estava estritamente ligado à economia e não só A+ A A- 02/06/23, 08:02 Teste: Atividade Objetiva 1 https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139269/take 8/9 O marketing estuda o processo social que está direcionado a vender, promover e divulgar produtos que são considerados intangíveis (que não podem ser tocadas), atendendo às necessidades e desejos dos consumidores através de ações naquilo que é ofertado, demonstrando o valor de uma empresa por meio dos serviços prestados. O marketing estuda o processo social tratado como uma estratégia, ou mesmo ferramenta, para a autopromoção, tendo em vista o alcance, com sucesso, de objetivos sociais e pessoais. É a maneira que uma pessoa se utiliza para produzir uma imagem positiva de si mesma, vendendo e influenciando a maneira em que outras pessoas a enxerguem. O marketing estuda o processo social que se utiliza de ideias e de ferramentas para que um eleitorado perceba as ações e comunicação de político antes, durante e depois das eleições. Se trata de um processo social ao qual as técnicas aplicadas estão para manter as necessidades do eleitorado junto a determinado político (atender às necessidades). O marketing estuda o processo social e gerencial, ao qual pessoas, e/ou grupo depessoas, procuram satisfazer suas necessidades e desejos através da demanda de produtos e serviços, ofertados por empresas/organizações com o intuito de gerar lucros através de mercados consumidores. apenas pelo preço, mas também pela demanda que sofria alterações devido aos canais de distribuições. O ponto mais acentuado pelo especialista era de que o lucro estava ligado ao bem-estar do consumidor e da sociedade, sendo assim, o marketing não só deveria ser parte da estratégia de qualquer empresa como deveria ser o centro da mesma. Continuando o trabalho de Peter Drucker, Kotler reiterou a ideia de que o foco das empresas deveria estar mais centrado na satisfação dos clientes e nos benefícios do seu produto do que na sua distribuição e no preço em si”. Fonte:(Texto adaptado) Disponível em <https://rockcontent.com/br/blog/philip-kotler> Acesso em: 23 de maio de 2023. Marketing é o conjunto de técnicas e métodos aplicados ao estudo das necessidades dos mercados e seus principais componentes, como públicos, vendas e produtos para o desenvolvimento das empresas. É uma palavra derivada do termo inglês market, que significa mercado, ou seja, o estudo das causas, objetivos e resultados produzidos através das diferentes formas de como as empresas lidam com o mercado. Fonte: Disponível em <https://www.significados.com.br/marketing/> Acesso em: 23 de maio de 2023. Entendendo a teoria apresentada por Philip Kotler e os significados em torno do que foi apresentado. Com relação ao marketing em sua origem, asinale a opção correta. A+ A A- 02/06/23, 08:02 Teste: Atividade Objetiva 1 https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139269/take 9/9 Não salvo O marketing estuda o processo social como uma modalidade de ação organizacional/institucional tendo como seu principal foco a diminuição ou, até mesmo, o término dos problemas em torno dos aspectos sociais e das carências em torno da sociedade, tendo em vista assuntos como o saneamento básico, o emprego, a educação, a nutrição etc. Enviar testeA+ A A-
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