Análise e modelagem de negócios

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1)
Uma parte importante da análise é a _________ com outras partes interessadas, feita na ______ e nível de detalhe correto do que está sendo modelado, ajudarão a esclarecer melhor a __________ de requisitos descritivos ou desenhos, matrizes e diagramas que constituem a ________ de especificar e modelar requisitos.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Comunicação; estrutura; abordagem; área.
· Elicitação; estrutura; junção; entrega.
· Análise; proporção; abordagem; área.
· Comunicação; forma; combinação; entrega.
checkCORRETO
· Elicitação; forma; junção; chave.
Resolução comentada:
a comunicação na forma correta esclarece a combinação de requisitos descritos textualmente e por desenho que constituem a entrega da área de conhecimento “especificar e modelar requisitos”.
Código da questão: 47152
2)
O BACCM™ é um framework conceitual para análise de negócios. Os analistas de negócios encontram no Guia BABOK V3, no capítulo dedicado ao BACCM™, orientações para usarem quando da realização das suas tarefas. Essas orientações constituem uma estrutura básica com os principais pontos que ajudam o raciocínio analítico, mostrando como devem ser considerados. Utilizar um checklist com esses pontos chamados de conceitos-chave irá ajudar a reduzir o risco de uma análise tendenciosa.
Os conceitos-chave que formam a base do BACCM™ são:
Alternativas:
· Necessidade, pessoas envolvidas, elementos, solução, valor e mudança.
· Pessoas envolvidas, necessidade, contexto, solução, mudança e valor.
checkCORRETO
· Necessidade, patrocinadores, contexto, solução, valor e mudança.
· Desejo, pessoas envolvidas, contexto, solução, valor e mudança.
· Perspectivas, equipe, contexto, solução, valor e mudança.
Resolução comentada:
Os conceitos-chave, conforme descritos no Guia BABOK V3, no capítulo referente ao BACCM™, são: necessidade, pessoas envolvidas (stakeholders), contexto, solução, valor e mudança.
Código da questão: 47141
3)
I. O levantamento inicial dos riscos deve ser feito o mais cedo possível em um projeto de análise e modelagem de negócios.
PORQUE
II. Caso não sejam classificados e acompanhados, poderão até levar o projeto ao insucesso.
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:
Alternativas:
· A primeira asserção está correta e a segunda justifica a primeira.
checkCORRETO
· A primeira asserção está correta e a segunda está correta, mas não justifica a primeira.
· A primeira asserção está incorreta e a segunda está correta.
· A primeira asserção está incorreta e a segunda está incorreta.
· A primeira asserção está correta e a segunda está incorreta.
Resolução comentada:
os riscos precisam ser identificados, categorizados e classificados o mais cedo possível em um projeto para que possam ser acompanhados e mitigados ou mesmo transferidos se forem ocorrer, já que isso pode afetar negativamente o projeto. Esses riscos podem ser aproveitados se forem positivos, podendo ser chamados de oportunidade.
Código da questão: 47140
4)
Segundo o Guia BABOK, elicitação é o desenho ou recebimento de informações de partes interessadas ou outras fontes, é o caminho principal para descobrir informações de requisitos e desenho, e pode envolver falar diretamente com as partes interessadas, pesquisar tópicos, experimentar ou simplesmente receber informações.
(Fonte: International Institute of Business Analysis. Business Analysis Body of Knowledge® Version 3.0. Toronto, Ontario, Canada, 2015. p. 53, tradução livre da autora).
Sobre preparar a elicitação, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· Baseia-se apenas em informações de projetos anteriores.
· Envolve o levantamento para conhecimento de informações tanto das necessidades e das soluções quanto dos envolvidos.
checkCORRETO
· Não requer participação de outras pessoas além do analista de negócios.
· Só é aplicável em abordagens preditivas e não para abordagens adaptativas ou ágeis.
· Deve ser conduzida pelo PO como responsável do produto.
Resolução comentada:
preparar a elicitação envolve o levantamento de informações das necessidades, das expectativas das soluções quanto aos envolvidos para saber como poderão colaborar.
Código da questão: 47161
5)
Sobre a aprovação “medir o desempenho da solução”, considere as seguintes afirmações:
I. Indicadores podem ser quantitativo, qualitativo ou ambos.
II. Usa as técnicas, análise de processo, análise de decisão, casos de negócios e data mining.
III. O analista de negócios é o responsável por levantar os indicadores de desempenho e os critérios de avaliação.
IV. Só são feitas medições quando a solução apresentar defeitos.
V. O resultado final mostra o quanto a solução está agregando valor ao negócio.
São verdadeiras:
Alternativas:
· II – III – IV.
· I – III – V.
checkCORRETO
· I – II – IV.
· III – IV – V.
· I – II – III.
Resolução comentada:
o responsável por levantar os indicadores e critérios junto aos envolvidos é o analista, esses indicadores podem ser quantitativos, qualitativos ou ambos, e o resultado mostra o valor que a solução está agregando ao negócio.
Código da questão: 47158
6)
Para antecipar problemas e validar a aceitação de novos produtos no mercado, neste momento em que o foco está no cliente e na sua aceitação, os analistas de negócios estão trabalhando com a construção de MVPs, produtos mínimos viáveis, uma abordagem que foi introduzida por Eric Ries em seu livro The Lean Startup, a startup enxuta. Esse conceito trouxe para as empresas uma forma estruturada de avaliar o potencial de uma solução o mais cedo possível e assim entender o valor que a solução trará não só para a organização, mas para os clientes também.
Em uma organização que trabalha no contexto acima, um analista de negócios trabalhando na análise de requisitos e desenho da solução precisa desenvolver tarefas específicas da sua área seguindo técnicas e metodologias, sempre com o foco de agregar valor ao negócio, independente de tecnologia.
Sobre a área de conhecimento “análise de requisitos e desenho da solução”, conforme o Guia BABOK, é correto:
Alternativas:
· Deve ser realizada apenas em abordagens ágeis.
· Descreve as tarefas que os analistas de negócios executam para estruturar e organizar os requisitos descobertos durante as atividades de elicitação.
checkCORRETO
· É a aprendizagem validada, em um ciclo básico de feedback que envolve construir-medir-aprender.
· Ocorre antes da elicitação.
· Deve ser executada pelas partes interessadas e acompanhada pelo analista de negócios.
Resolução comentada:
a área de conhecimento “análise de requisitos e desenho da solução” contém as tarefas feitas após a elicitação para desenhar a solução desejada.
Código da questão: 47151
7)
I. No ambiente tradicional, a avaliação da solução é feita apenas no final, quando da entrega da solução; já nos ambientes ágeis, como fazem entregas frequentes de componentes da solução em funcionamento, são feitas avaliações de entrega de forma mais constante.
PORQUE
II. Os dois principais pontos a serem identificados no início, atualizados ao longo do projeto e que irão guiar a validação da solução, são critérios de aceitação, avaliação e análise do fluxo de valor.
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:
Alternativas:
· A primeira asserção está correta e a segunda complementa a primeira.
checkCORRETO
· A primeira asserção está correta e a segunda justifica a primeira.
· A primeira asserção está correta e a segunda não tem relação com a primeira.
· A primeira asserção está incorreta e a segunda está incorreta.
· A primeira asserção está incorreta e a segunda está correta.
Resolução comentada:
a primeira frase está correta e a segunda também, sendo que a segunda frase é apenas uma informação complementar sobre a mesma área de conhecimento.
Código da questão: 47145
8)
I. O objetivo de definir opções de desenho é definir a abordagem da solução, identificar oportunidades para melhorar os negócios, alocar os requisitos na solução por meio de componentesque representam opções de desenho que atinjam o estado futuro desejado.
PORQUE
II. Para analisar o valor potencial e recomendar solução, o analista de negócios primeiro deve estimar e modelar o valor potencial fornecido por um conjunto de requisitos, desenhos ou opções.
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:
Alternativas:
· A primeira asserção está correta e a segunda justifica a primeira.
checkCORRETO
· A primeira asserção está correta e a segunda está correta e não justifica a primeira.
· A primeira asserção está incorreta e a segunda está correta.
· A primeira asserção está incorreta e a segunda está incorreta.
· A primeira asserção está correta e a segunda incorreta.
Resolução comentada:
para analisar o valor potencial e recomendar solução, o analista de negócios primeiro deve estimar e modelar o valor potencial, e isso é feito por meio da definição de opções de desenho e da abordagem da solução. Portanto, ambas as sentenças estão corretas e a segunda justifica a primeira.
Código da questão: 47155
9)
A avaliação da solução é sempre feita a partir do resultado que a solução traz para a organização e não apenas sobre as características técnicas da solução, sendo assim, todo o contexto em que se insere a solução deve ser analisado, isso envolve o ambiente interno e externo no qual a organização existe e com o qual se relaciona. Nessa avaliação, é importante prestar atenção em barreiras e impedimentos que podem afetar o desempenho que a solução seria capaz de atingir, mas não consegue por conta desses fatores.
(Fonte: MAGRIN, M. H. R. Análise e modelagem de negócios (BABOK/Product Owner). Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2019.)
Sobre a avaliação da solução, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· O analista de negócios pode delegar ao PO que faça sozinho a avaliação da solução.
· Em abordagens ágeis, não é preciso fazer avaliação das soluções.
· As abordagens preditivas ou tradicionais têm roteiros fixos de avaliação da solução.
· A avalição da solução só é possível de ser feita sobre uma solução já existente, mesmo que esta seja um protótipo.
checkCORRETO
· É documentada no plano de negócios.
Resolução comentada:
avaliar uma solução parte do pressuposto de que a solução já existe; ela pode existir e estar em completo funcionamento e precisa ser reavaliada para que seja entendido se seu desempenho atual está atingindo os níveis de necessidades esperados pela organização e seus clientes; ela pode existir, mas ainda não estar implementada e ser avaliada antes da implementação para verificar se todos os requisitos foram cumpridos, se o escopo ainda faz sentido para agregar valor ao negócio e se, da forma como foi feita, irá agregar todo o valor esperado em tempo de desenho; ou, ainda, a solução pode ser avaliada durante as fases de desenvolvimento na forma de protótipos ou entregas parciais funcionais.
Código da questão: 47156
10)
A apresentação do trabalho realizado por um analista de negócios precisa ser clara e compreensível para todos que tiverem acesso a ela, para que a solução possa ser compreendida. Como o analista de negócios pode documentar um processo?
I. Diagramas
II. Mapa mental.
III. Fluxos.
IV. Organograma.
V. User story.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I – II.
· I – II – IV.
· IV – V.
· II – IV.
· I – III.
checkCORRETO
Resolução comentada:
diagramas e fluxos são as formas mais simples e comuns de apresentar uma solução resultante de uma análise e modelagem de negócios, facilitando o entendimento das pessoas.
Código da questão: 47138