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QUESTÃO 4 O planejamento estratégico utiliza várias matrizes de análise ambiental interna e externa. Assinale a alternativa em que há um exemplo de matriz usada em planejamento estratégico. a ) Matriz SWOT. b ) Pesquisa de clima organizacional. c ) Merchandising. d ) Teoria dos quatro Ps. e ) Pirâmide de Maslow. Ver justificativa da resposta
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