PROVA PRESENCIAL - 1 CHAMADA - PROCESSOS LOGÍSTICOS - A

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PROVA PRESENCIAL - 1º CHAMADA - PROCESSOS LOGÍSTICOS - A
Questão 1
Leia atentamente a frase: Logística é o processo de ___________, implementação e controle do fluxo e armazenamento ___________ e econômico de matérias-primas, materiais ___________ e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de ___________ até o ponto de___________, com o propósito de atender às exigências dos clientes.
Assinale a alternativa que complete corretamente a definição de logística formulada pelo Council of Supply Chain Mabagement Professionals descrita no parágrafo anterior.
A)planejamento - externo - terceirizados - compra - consumo
B)planejamento - externo - semiacabados - compra - consumo
C)planejamento - eficiente - semiacabados - origem - consumo
D)fabricação - eficiente - semiacabados - origem - descarte
E)fabricação - eficiente - terceirizados - origem - descarte
Questão 2
O transporte de materiais, sejam eles matérias-primas, produtos em processamento ou produtos acabados, sempre recebeu grande atenção por parte dos profissionais da logística, por ser assunto relevante para índices de produtividade, de qualidade, de segurança e, principalmente, nos custos da operação logística. De acordo com Fleury (2003), para se medir a qualidade do serviço oferecido pelos diferentes modais de transporte, normalmente são avaliadas cinco dimensões principais: tempo de entrega médio (velocidade), variabilidade do tempo de entrega (consistência), capacidade de movimentação, disponibilidade e frequência.
Com relação a estas atividades é correto afirmar que:
I - O transporte aquaviário tem maior consistência do que o transporte rodoviário;
II - O transporte dutoviário tem menor disponibilidade do que o transporte ferroviário;
III - O transporte ferroviário é mais lento que o transporte aquaviário
IV - O transporte rodoviário tem uma melhor frequência do que o transporte aeroviário.
Assinale a alternativa correta:
A)As afirmativas II e IV estão corretas.
B)As afirmativas I e II estão corretas.
C)As afirmativas I, II e IV estão corretas.
D)As afirmativas I, II e III estão corretas.
E)As afirmativas III e IV estão corretas.
Questão 3
"Contempla todos os processos de negócios e organizações, associados desde o fornecedor até o consumidor final referente a um bem de consumo ou serviço (BALLOU, 2007). As operações logísticas existentes entre estes processos são consideradas as cadeias logísticas, e têm como princípio minimizar os custos de produção, inventário e transporte, satisfazendo os requerimentos de nível de serviço exigido pelo mercado consumidor". O conceito acima descrito refere-se à (ao):
A)Sistema de nivelamento da produção.
B)Cadeia de suprimentos.
C)Sistema de produção empurrado.
D)Projeto de operações logísticas.
E)Sistema de produção puxado.
Questão 4
O grande objetivo do gerenciamento dos estoques é otimizar o investimento, aumentando o uso eficiente dos recursos financeiros, minimizando as necessidades de capital investido em estoques. Neste mundo globalizado, com competição cada vez mais acirrada, os estoques passam a ser um fator estratégico e um diferencial, ou seja, uma vantagem competitiva sobre os seus concorrentes.
Marque (V) para VERDADEIRO e (F) para FALSO, nas afirmativas abaixo sobre algumas vantagens competitivas dos estoques:
(    ) Atender as demandas variáveis dos clientes.
(    ) Aumento do capital imobilizado.
(    ) Proteger contra incertezas na demanda e no tempo de reposição.
(    ) Manter a independência das operações de produção.
(    ) Estabilizar o nível de produção em seus diferentes ritmos e fases.
(    ) Obsolescência dos matérias estocados.
Assinale a alternativa correta:
A)F - V - V - V - V - F
B)F - F - V - F - V - F
C)V - F - V - V - V - F
D)V - V - F - V - V - F
E)V - F - V - V - F - F
Questão 5
A logística está diretamente relacionada com a administração da distribuição e manuseio de cargas. Isso sempre visando a otimização das operações de transporte que fará com que sua organização tenha vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes, pois o cliente realmente espera receber o seu produto na data acordada na hora da compra, em perfeitas condições de funcionamento e conforme o que comprou.
Para o sucesso do sistema logístico da empresa se faz necessário um planejamento bem elaborado, com o foco no atendimento ao cliente. É correto que são resultados de um planejamento bem elaborado:
I) Altos faturamentos e lucros.
II) Força de trabalho motivada e dedicada.
III) Mínima perda de clientes.
IV) Altos valores em imobilizados.
Assinale a alternativa correta:
A)As afirmativas II, III e IV estão corretas.
B)As afirmativas I, II e III estão corretas.
C)As afirmativas I, II e IV estão corretas.
D)As afirmativas I, III e IV estão corretas
E)As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Questão 6
Os principais custos relacionados à armazenagem e movimentação de materiais provêm da estocagem e dos movimentos de transportes. Sendo assim, observa-se a importância de conhecer bem os custos de transporte, para equilibrar os custos logísticos e assim possibilitar o desenvolvimento de estratégias logísticas mais eficientes. Em relação aos principais custos de armazenam e movimentação:
I - Custos de edificação: refere-se ao custo anual do m² de armazenamento.
II - Custo de pessoal: é o custo mensal de toda mão de obra envolvida na atividade de estoques (manutenção, controle e gerenciamento, inclusive os encargos trabalhistas).
III – Custos de equipamentos e manutenção: são as despesas mensais para manter estoques, incluindo a depreciação dos equipamentos, máquinas e instalações e despesas a eles associados.
IV - Custos de materiais: valor de todos os materiais que estão estocados na empresa (é importante observar que com o crescente processo de terceirização parte desses estoques pode estar em poder de terceiro e poderá ser contabilizada como consignação ou estoque em trânsito).
É correto o que se afirma em:
A)Apenas II, III são corretas.
B)Apenas I, IV são corretas.
C)Apenas I, III, IV são corretas.
D)Apenas II, III, IV são corretas.
E)Apenas I, II, III, IV são corretas.
Questão 7
É definido como um sistema de fornecimento no qual os fornecedores estão instalados nas mediações, ou site da empresa, e abastecem diretamente na linha de produção e em sequência estipulada e tempo determinado.
A definição acima refere-se a que abordagem?
A)Just-in-Sequence
B)Lean Manufacturing
C)Just-in-Time
D)Kanban
E)Poka-Yoke
Questão 8
O Indicador chamado Pedido Perfeito é aquele em que se tem o produto certo, na quantidade correta, no lugar exato, no tempo ajustado, nas condições adequadas. Portanto, se uma determinada empresa atende 90% de seus pedidos no prazo, 95% sem avarias, 92% completos e 94% corretos, o percentual de pedidos perfeitos será de:
A)0,90 ou 90%.
B)0,95 ou 95%.
C)0,87 ou 87%.
D)0,78 ou 78%.
E)0,74 ou 74%.
Questão 9
Os softwares possibilitam o planejamento e a execução das operações logísticas, mas são necessárias ferramentas de comunicação (hardware), tais como código de barras e leitores a laser.
É correto afirmar sobre código de barras:
I) Seu funcionamento é consideravelmente fácil de explicar: as barras por terem uma coloração mais escura, não refletem a luz, já os espaçamentos refletem a iluminação dos leitores, desta maneira, a codificação é realizada, com margem mínima de erro.
II) Para leitura do código de barras são necessários sensores magnéticos que geram um campo magnético. Uma das aplicações do código de barras é o sistema de passagem automática dos pedágios.
III) O surgimento da Identificação via Rádio Frequência (RFID – Radio Frequency Identification) é um passo além da tecnologia dos códigos de barras.
IV) O código de barras é um método de armazenagem de informações, realizado por meio de barras (em uma mesma direção), que por determinados espaçamentos, larguras e amplitudes, conseguem, de maneira rápida e eficiente, armazenar e, posteriormente, por meio de um sistema de leitura, capturar as informações dos produtos/itens.
Assinale a alternativacorreta:
A)As afirmativas II, III e VI estão corretas
B)As afirmativas I, III e IV estão corretas.
C)As afirmativas I, II e III estão corretas.
D)As afirmativas I, II e IV estão corretas.
E)As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Questão 10
No ambiente empresarial, a logística se fez presente nas atividades ____________ ao longo da história, mas sua importância ganha destaque tendo evolução continuada com a ____________, sendo desenvolvida, primeiramente, na década de 1980, nos países desenvolvidos e, na década de 1990, nos países em desenvolvimento, com a _______________ das economias nacionais. Atualmente, é considerada um dos elementos _____________ na estratégia competitiva das empresas.
Assinale a alternativa que contém os termos que preenchem corretamente as lacunas:
A)Comerciais; produção empurrada; regulamentação; essenciais.
B)Industriais; produção puxada; extratificação; de apoio.
C)Militares; restrição ao mercado interno regulamentação; essenciais.
D)Produtivas; globalização; desregulamentação; fundamentais.
E)Artesanais; a abertura de mercado; flexibilização; fundamentais.
Questão 11
A atividade de transporte de materiais faz parte do conjunto de operações da função de movimentação, e tem como objetivo principal garantir que o serviço de transporte seja realizado de modo eficiente e eficaz. É correto afirmar sobre transporte:
I) Existem 04 modais de transporte: rodoviário, ferroviário, aquaviário e aeroviário.
II) Para se organizar um sistema de transporte é preciso ter uma visão sistêmica.
III) O gerenciamento das atividades de transporte não pode ser executado como um elemento isolado, mas, como parte integrante do processo produtivo e logístico de uma empresa.
IV) Os sistemas de transporte são pensados como uma parte integrante da cadeia de suprimentos e submetem-se aos objetivos de otimização de processos logísticos a um custo reduzido.
Assinale a alternativa correta:
A)As afirmativas I, III e IV estão corretas.
B)As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
C)As afirmativas II, III e IV estão corretas.
D)As afirmativas I, II e IV estão corretas.
E)As afirmativas I, II e III estão corretas.
Questão 12
Este modal tem as seguintes desvantagens: baixa velocidade, rotas fixas e inalteráveis e necessita de outros modais para finalizar o processo de transporte. As desvantagens descritas no parágrafo acima referem-se a que tipo de modal?
A)Ferroviário
B)Dutoviário
C)Lacustre
D)Fluvial
E)Rodoviário