Negociação Estratégica AVALIAÇÃO

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Negociação Estratégica
	
	Avaliação
· Pergunta 1
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	De acordo com a visão do autor Nierenberg:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
“Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes”
	
	b. 
“Negociação é um processo que afeta superficialmente o relacionamento humano e produzir benefícios pouco duradouros para todos os participantes”
	
	c. 
“Negociação é um processo que faz parte do relacionamento humano e produz benefícios e prejuízos relativos para todos os participantes”
	
	d. 
“Negociação é um projeto que fazemos superficialmente em que nós os humanos buscamos benefícios para todos os participantes”
	
	e. 
“Negociação é um pretexto pelo qual os humanos buscam receber benefícios duradouros desconsiderando os demais participantes”
	Comentário da resposta:
	Correta: a.     (PÁGINA 2, LT1, 5º PARÁGRAFO)
	
	
	
· Pergunta 2
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Negociamos todos os dias e em vários âmbitos de nossas vidas, profissional, acadêmico, pessoal, entre outros.
De acordo com a afirmativa, assinale a alternativa que corresponde a essa atitude:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Na faculdade procuro interagir com meus professores e colegas para juntos efetuarmos um bom projeto em comum acordo
	
	b. 
No clube acerto a conta do bar quando melhor me convier
	
	c. 
Com meus filhos ofereço-lhes tudo que eles querem e na hora que desejam
	
	d. 
No trabalho mando todos executarem as tarefas exatamente como eu acho que elas devem ser
	
	e. 
Com a esposa deixo que resolva sozinha sobre todas as nossas viagens de férias
	Comentário da resposta:
	Correta: a. (PÁGINA 4, LT1, 2º PARÁGRAFO)
	
	
	
· Pergunta 3
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Notamos que uma das competências mais importantes para o sucesso profissional é a negociação neste sentido, segundo os estudos, qual a porcentagem de tempo dedicada a essa competência:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Chega a ser em média 95% do tempo
	
	b. 
Chega a ser em média 50% do tempo
	
	c. 
Chega a ser em média 80% do tempo
	
	d. 
Chega a ser em média 20% do tempo
	
	e. 
Chega a ser aproximadamente 100% do tempo
	Comentário da resposta:
	Correta:  c. (PÁGINA 5, LT1, 5º PARÁGRAFO)
	
	
	
· Pergunta 4
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Para que haja satisfação das partes envolvidas é preciso que exista uma estratégia bem definida. Além da estratégia, quais são as características que definem um bom negociador:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Senso de urgência e raciocínio lógico
	
	b. 
Persistência e foco em resultados
	
	c. 
Capacidade de liderança e competitividade
	
	d. 
Habilidades interpessoais e atitudes conscientes e emocionais
	
	e. 
Ser extrovertido e descontraído
	Comentário da resposta:
	Correta: d. (PÁGINA 18, LT1, 1º PÁRAGRAFO, CONSIDERAÇÕES FINAIS)
	
	
	
· Pergunta 5
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Para se manter em um mercado competitivo, as empresas devem persuadir os clientes com os atributos e benefícios de seus produtos e/ou serviços, frente aos concorrentes, quais ações uma empresa deve utilizar para atingir esses objetivos:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Avaliar o seu desempenho atual, criticar seu desempenho e projetar o futuro
	
	b. 
Investir em propaganda e ações comerciais
	
	c. 
Atacar os concorrentes e praticar uma política de preços agressiva
	
	d. 
Implementar ações de marketing, fortalecer os negócios com foco na produção em grande escala
	
	e. 
Investir em novos profissionais, manter a rota e manter um rigoroso controle financeiro
	Comentário da resposta:
	Correta: a. (PÁGINA 5, LT1, 2º PARÁGRAFO)
	
	
	
· Pergunta 6
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	A padronização nos departamentos de compra é responsável pela qualidade no setor. De acordo com a afirmativa, assinale a alternativa que corresponde a essa atitude:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Aumenta a complexidades dos processos de pedidos, de requisições e outros documentos
	
	b. 
Redução do trabalho de design a no mínimo mil peças
	
	c. 
Pedidos pequenos com possibilidades de menores preços
	
	d. 
Menor número de itens em estoque e aumento dos controles e manuseio
	
	e. 
Selecionar os fornecedores que possuem a qualidade certa para atendimento das necessidades
	Comentário da resposta:
	Correta: e. (PÁGINA 4, LT2, 8º PARÁGRAFO)
	
	
	
· Pergunta 7
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	De acordo com Baily et al. (2000), podemos dividir o processo de negociação em três fases. Quais são essas fases?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Planejamento, Execução e Acompanhamento
	
	b. 
Etapa de análise, Etapa de acordos, Etapa de conclusão
	
	c. 
Reunião, Cotação de Fornecedores, Controle de Qualidade
	
	d. 
Levantamento de necessidades, Avaliação de fornecedores, Análise de preços
	
	e. 
Fase Preparatória, Fase de Reunião, Fase do Acordo
	Comentário da resposta:
	Correta: e. (PÁGINA 7, LT2, 5º PARÁGRAFO)
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	O setor de compras atende a empresa possibilitando que ela alcance seus objetivos, que é vender com a melhor margem e com o volume que atenda suas necessidades.
De acordo com a afirmativa assinale a alternativa que contradiz essa atitude:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Elaborar o planejamento das compras, juntando as requisições de todos os setores da empresa
	
	b. 
Examinar os cadastros de fornecedores, assim fazendo uma busca eficiente aos produtos solicitados
	
	c. 
Comprar os suprimentos solicitados sem questionar a necessidade deles, focar no melhor preço
	
	d. 
Averiguar a necessidade de comprar produtos solicitados pelos companheiros ou materiais requisitados pelas diferentes áreas e departamentos
	
	e. 
Influenciar diretamente nos estoques e no relacionamento com os clientes
	
	
	
· Pergunta 9
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Podemos apontar que algumas das fases da negociação de um bom comprador consistem em:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Planejar bem, saber agir sob pressão, ouvir atentamente, conhecer bem seus fornecedores, ser um bom observador, saber lidar com os confrontos
	
	b. 
Focar em metas bem definidas e atingi-las a todo o custo, ser objetivo
	
	c. 
Atender as demandas, manter a margem de lucro acima de tudo, conduzir os processos com autonomia e sem interagir com outras áreas
	
	d. 
Ser organizado, metódico, respeitar aos prazos e concentrar-se na rotina
	
	e. 
Fazer acordo com fornecedores, procurar alternativas para evitar a cobrança de tributos e impostos, estar favorável e aberto a todas as propostas
	Comentário da resposta:
	Correta: a. (PÁGINA 10, 2º PÁRAGRAFO)
	
	
	
· Pergunta 10
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	A padronização sistêmica do setor de compras é um atributo importante para a garantia da sua qualidade, e pode ser constituída considerando os certos procedimentos:
Assinale o procedimento que não contempla a afirmação acima:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Menor número de itens em estoque e redução do trabalho de manuseio
	
	b. 
Escolha mais ampla de fornecedores e maior grupo para negociação
	
	c. 
Pedidos maiores e possibilidades de menores preços
	
	d. 
Redução do trabalho de design a apenas algumas peças
	
	e. 
Sofisticar o processo de pedido, aumentar o número de requisições e outros documentos
	Comentário da resposta:
	Correta: e. (PÁGINA 4, LT2, 5º PARÁGRAFO)