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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA TEORIAS DA PERSONALIDADE RAFAELA ALVES PARENTE Consultoria de RH: Perfil e Personalidade indicados para cargos de liderança Introdução As empresas estão passando por constantes mudanças e variações, Muitas vezes essas mudanças ocorrem nos relacionamentos entre a organização e o colaborador, e para que se possa acompanhar tais mudanças, faz – se necessário os estudos das personalidades. Ter um bom líder é essencial para o sucesso de qualquer equipe. É ele quem conduz os seus colegas para a melhor forma de obter um bom desempenho profissional, visando o crescimento de todos e da empresa como um todo. No entanto, exercer a liderança não depende apenas das competências técnicas. As características comportamentais corretas são essenciais para o sucesso do profissional e da empresa. Compromisso, responsabilidade e visão de futuro são algumas das qualidades básicas que o colaborador deve possuir. Mirella foi recrutada para a função de gerente de projetos, por ser uma excelente profissional no seu setor, Coordenadora Geral do Centro de Pesquisa de Qualidade, porém foi promovida para tal função sem que se tenha feito as entrevistas necessárias para verificar se sua personalidade preenchia os requisitos para a vaga. O que não é incomum, muitas pessoas são promovidas por mostrarem um alto nível de competência técnica e inteligência, que são importantes para a função. Porém o problema é que só isso não basta quando elas se veem diante dos desafios de liderar uma equipe. E é por isso que geralmente, começam os problemas. Líderes inexperientes tendem a ser ansiosos para cumprir metas e mostrar a organização que estão à altura do novo desafio. Nesse contexto, costumam focar toda a sua energia nas tarefas que dominam, relegando a importância da comunicação e o envolvimento de suas equipes nos processos decisórios. Uma característica marcante em líderes inexperientes é focar na operação e não nas pessoas. Consequentemente, dedicam pouco tempo para conhecer melhor os membros da sua equipe, o que os leva a acreditar que as pessoas são motivadas pelos mesmos valores que os seus. Esse erro de percepção contribui para a desmotivação das pessoas que não se sentem atendidas nas suas expectativas de crescimento na carreira. Mirella praticou assédio moral, expondo os colaboradores a situações humilhantes, constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exercício das funções, e isso fez com que muitos faltassem ao trabalho e consequentemente os resultados da empresa caíssem pela metade. Ser Líder é usar a influência com a finalidade de motivar os funcionários para alcançarem as metas organizacionais. O líder é uma referência para os seus liderados e sua atitude perante eles influência no comportamento da equipe. Na diversidade de conceitos, Hunter (2004, p. 25), diz que “liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum”. Para Chiavenato (2005, p. 184), a liderança se caracteriza por um método de influência entre pessoas. O autor acredita que “uma pessoa influência a outra em função dos relacionamentos existentes entre elas”. Percebe se então que a influência é uma ação no sentido de modificar ou provocar o comportamento de outra, de maneira intencional. O poder e a autoridade estão diretamente ligados a influência no comportamento de pessoas ou de grupos de pessoas em virtude do papel que exerce e de sua posição em uma estrutura organizacional. Liderança e motivação andam juntas, uma depende da outra e são de extrema importância nas organizações. Pessoas motivadas e bem orientadas produzem mais, são eficientes e eficazes ao mesmo tempo; e também apresentam características voltadas para inovação e possuem alta produtividade quando estão em equipes. Para motivar sua equipe é preciso conhecê-la a fundo, saber quais são os pontos fortes e fracos de cada membro do time de colaboradores, objetivando sempre potencializar os resultados positivos e corrigir os negativos. Sendo que o contrário também ocorre, a desmotivação é fator de forte influência na produtividade e satisfação do colaborador. Dessa forma, percebemos que o quanto é necessário as organizações compreenderem e estimularem nos funcionários o desejo de buscarem sucesso, mostrando um nível maior de desempenho. liderança e motivação não são tão simples o quanto parecem e que nos desperta para uma ampla fase de questionamentos e pesquisas. Para ser um bom gestor, é preciso trabalhar a habilidade de liderar, e não se tornar apenas um simples chefe que delega funções. O erro do japonês Kinon, foi ter ignorado as recomendações da gerente de RH, que informou que não haver nenhum funcionário com o perfil adequado para o cargo naquele momento. Persistindo ao erro, Kinon descartou as possiblidades de aplicar ao teste de personalidade para detectar os pontos fortes e fracos de Mirella para saber se ela realmente estava capacitada para liderar antes de assumir o cargo é só se questionou do erro quando toda equipe estava insatisfeita e com sérios problemas. RELEVÂNCIA DA PERSONALIDADE NO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO A personalidade é formada pelas características de uma pessoa que influenciam seu modo de pensar e agir e influenciam diretamente nas relações entre os colaboradores de uma empresa. Identificar o tipo de personalidade de um indivíduo no processo de recrutamento e seleção é o primeiro passo.
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