G Qualidade

Prévia do material em texto

Iniciado em quinta, 22 jun 2023, 08:36
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 22 jun 2023, 08:46
Tempo
empregado
10 minutos 38 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Painel / Minhas Disciplinas / 2º GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO EAD-disc. 2223- GESTÃO DA QUALIDADE
/ PROVA CURRICULAR - REALIZAÇÃO DIA 22/06/2023 ATÉ 25/06/2023 - VALOR 6,0 PONTOS
/ CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A PROVA CURRICULAR - DIA 22/06/2023 ATÉ 25/06/2023 - VALOR 6,0 PONTOS - 1ª OPORTUNIDADE
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=15456
https://www.eadunifatecie.com.br/my/
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=15456
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=15456#section-11
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=492063
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Utilizamos e ouvimos diariamente a palavra norma, onde sempre associamos como uma regra, uma imposição feita a nós
ou à empresa. Porém quando se trata de certificação, o conceito é diferente. Sendo assim, o termo “norma técnica” é
utilizado em relação a:
a. Normas particulares elaboradas visando o uso individual.
b. Projetos para a execução de cálculos, obras, serviços ou instalações.
c. Descrição das características de um equipamento ou de um programa permitindo seu funcionamento.
d. Documento que reflete a obrigatoriedade dos parâmetros para a consolidação de uma tecnologia.
e. Publicações que incluem padrões, códigos de prática, especificações, recomendações, métodos de testes,
nomenclaturas, entre outros.

Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Publicações que incluem padrões, códigos de prática, especificações, recomendações, métodos de testes, nomenclaturas,
entre outros.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O processo de certificação é de suma importância para assegurar que o consumidor não tenha problemas com o item que
está adquirindo. Sobre a certificação é correto afirmar:
a. Ocorre mediante pagamento a uma entidade que emitirá um certificado independente se o produto atende as
normas ou não.
b. Se refere a um comércio de certificados. Muitas empresas não possuem a certificação pois não tem condições de
efetuar pagamento para os auditores aprovarem as avaliações.
c. Se refere a uma avaliação que se baseia em uma auditoria interna no processo produtivo, na coleta e em ensaios
de amostras. Caso o resultado seja satisfatório leva à concessão da certificação.
d. Ocorre quando uma entidade avalia se determinado produto atende às normas técnicas. Esta avaliação se
baseia em auditorias no processo produtivo, na coleta e em ensaios de amostras do produto.

e. É um processo no qual o gestor da própria empresa avalia se determinado produto atende às normas técnicas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Ocorre quando uma entidade avalia se determinado produto atende às normas técnicas. Esta avaliação se baseia em
auditorias no processo produtivo, na coleta e em ensaios de amostras do produto.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Baseado no princípio de Taylor ocorreu a formação da era da Inspeção da qualidade, onde 100% da produção era avaliada
bem como, a aplicação de metas a serem atingidas. Quanto ao controle de qualidade, o foco era voltado aos produtos
acabados, mas Taylor tinha uma visão muito superior a essa e seu objetivo era:
a. Inspecionar a matéria prima e consequentemente o produto final já estaria dentro dos padrões adotados.
b. Aumentar a produção, sem se preocupar com a qualidade do produto.
c. Inspecionar apenas o produto finalizado.
d. Controlar todo o processo industrial, bem como incluir o projeto inicial do produto.
e. Controlar apenas o ponto inicial e final do processo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Controlar todo o processo industrial, bem como incluir o projeto inicial do produto.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O Controle Estatístico de Processo (CEP) é uma importante ferramenta de monitoramento dos processos que envolvem o
Sistema de Gestão de Qualidade, e sua aplicação envolve atividades como inspeções. Sobre as inspeções, é correto afirmar
que:
a. Ocorrem nos equipamentos de um processo produtivo e não no produto.
b. Ocorrem no produto já preparado para ser colocado no mercado a disposição do cliente.
c. Ocorrem por amostragem durante a produção industrial e sua presença é importante para verificar causas e
efeitos.

d. Ocorrem somente no final do processo produtivo e sua presença é indispensável para controle da qualidade.
e. Ocorrem por meio de análise de todos os itens produzidos no final do processo produtivo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Ocorrem por amostragem durante a produção industrial e sua presença é importante para verificar causas e efeitos.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Como se sabe, as empresas não podem errar no quesito qualidade, especialmente quando nos deparamos em um
mercado dinâmico como é o mercado brasileiro e mundial. Assim, os custos da qualidade devem envolver todos os
setores produtivos, em busca de unidades com defeitos e com desperdícios para enxugar os altos custos de produção.
Sendo assim:
a. As peças defeituosas não devem seguir para comercialização, pois os seus padrões de identidade e qualidade
foram reprovados e observados ainda no processo produtivo. Devem seguir para a desmontagem e
reciclagem.

b. As peças defeituosas podem ser comercializadas desde que o consumidor saiba dos defeitos e arque com os
prejuízos de adquiri-la.
c. As peças defeituosas ou fora do padrão podem ser comercializadas desde que o defeito não seja perceptível pelo
consumidor.
d. As peças defeituosas não devem seguir para comercialização. Devem ser descartadas em aterro, mesmo tendo a
possibilidade de reciclá-las na produção e como consequência o prejuízo para a empresa é certo.
e. As peças defeituosas podem ser comercializadas pois não causam prejuízos ao consumidor que muitas vezes nem
percebe a falta de qualidade da mesma.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As peças defeituosas não devem seguir para comercialização, pois os seus padrões de identidade e qualidade foram
reprovados e observados ainda no processo produtivo. Devem seguir para a desmontagem e reciclagem.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O DMAIC é peça chave para colocar em prática projetos do Seis Sigma, já que ele irá ajudar a equipe a escolher o caminho
certo, com uma melhor visão dos dados e o que fazer em seguida. A ferramenta DMAIC utiliza uma divisão de cinco fases
focada no processo do Seis Sigma. As cinco fases se referem a: Definir (Define), Medir (Measure), Analisar (Analyse),
Melhorar (Improve) e Controlar (Control). A etapa Controlar se refere a:
a. Avaliar os resultados e impactos das melhorias que forem implantadas.
b. Analisar os dados medidos na etapa anterior e assim ter um cenário claro do estado atual do processo.
c. Definir qual é o problema que você visa resolver e tudo que é esperado do projeto.
d. Monitorar e controlar os resultados das melhorias implementadas e definir controles que irão manter estes
resultados.

e. Priorizar as causas raiz e então implementar um plano de ação para colocar em prática as melhorias.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Monitorar e controlar os resultados das melhorias implementadas e definir controles que irão manter estes resultados.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Segundo a ABNT (2019) normalização é a atividade que estabelece, em relação a problemas existentes ou potenciais,
prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em um dado
contexto. Tipicamente, as normas são:
a. de uso voluntário, isto é, não são obrigatórias por lei, e então é possível fornecer um produto ou serviço que
não siga a norma aplicável no mercado determinado.

b. De uso voluntário, isto é, não são obrigatórias por lei visto que sua aplicação não possui resultados comprovados
quanto à qualidade.
c. de uso obrigatório para inserirum produto ou serviço em qualquer mercado.
d. de uso voluntário, isto é, são obrigatórias por lei, e então caso não seguí-las é impossível fornecer um produto ou
serviço que não siga a norma aplicável no mercado determinado.
e. de uso obrigatório independente se a norma é aplicável no mercado ou não.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
de uso voluntário, isto é, não são obrigatórias por lei, e então é possível fornecer um produto ou serviço que não siga a
norma aplicável no mercado determinado.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O Diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade que foi aplicada pelo italiano Vilfredo Pareto. Por meio deste
diagrama, seleciona-se vários itens ou fatores, de acordo com a ordem de importância. Sua elaboração se refere a:
a. Um gráfico de colunas ordenadas apresentando as causas a serem avaliadas e a altura de cada uma apresenta
a frequência dos acontecimentos

b. A um diagrama semelhante a uma espinha de peixe com os acontecimentos e suas causas.
c. Um gráfico de setores ordenados, apresentando as frequências dos acontecimentos e suas respectivas causas.
d. Um gráfico de dispersão, onde cada ponto apresenta uma causa e sua respectiva frequência.
e. Um fluxograma com as etapas do processo e os pontos de verificação.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Um gráfico de colunas ordenadas apresentando as causas a serem avaliadas e a altura de cada uma apresenta a frequência
dos acontecimentos
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A ferramenta Seis Sigma é considerada uma das mais efetivas ferramentas estatísticas que propicia identificar variações
que ocorrem ao longo de um processo industrial. Assim, sua aplicação tem como foco principal:
a. Fornecer produtos e serviços a menores preços.
b. A redução de erros mediante a sua aplicação.
c. Fidelizar clientes e fornecedores.
d. Compra de matéria prima por menor preço.
e. Melhor atendimento dos clientes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A redução de erros mediante a sua aplicação.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O programa 5s tem sido desenvolvido de forma eficaz e participativa nas empresas através de princípios de fácil
compreensão e capacidade de apresentar resultados expressivos por isso cada vez mais as organizações investem na
aplicação do mesmo.  Nesse contexto um dos “S” se refere ao Seiton e pode-se afirmar que esse senso:
a. Define a importância de eliminar a sujeira, resíduos ou mesmo objetos estranhos ou desnecessários ao ambiente.
b. É definido pelo cumprimento e comprometimento pessoal para com todas as etapas do programa.
c. É traduzido na fixação de padrões de cores, formas, iluminação, localização, placas, etc.
d. Significa utilizar materiais, ferramentas, equipamentos, dados, etc. com equilíbrio e bom senso.
e. Pode ser interpretado como a importância de se ter todas as coisas disponíveis de maneira que possam ser
acessadas e utilizadas imediatamente.

Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Pode ser interpretado como a importância de se ter todas as coisas disponíveis de maneira que possam ser acessadas e
utilizadas imediatamente.
◄ ENQUETE DE SATISFAÇÃO - EAD 
UNIFATECIE
Seguir para...
CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A PROVA 
CURRICULAR - DIA 26/06/2023 - VALOR 6,0 
PONTOS - 2ª OPORTUNIDADE ►
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/feedback/view.php?id=492062&forceview=1
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=492064&forceview=1