ANALISE-ERGONOMICA-DO-TRABALHO-APOSTILA

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NÚCLEO DE PÓS GRADUAÇÃO 
 
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO 
Coordenação Pedagógica – IBRA 
 
 
 
 
 
DISCIPLINA 
 
 
 
ANÁLISE ERGONÔMICA DO 
TRABALHO 
 
 
 
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HISTÓRICO 
 
 
http://nucleohealthcare.com.br/blog/2015/01/14/relacao-custo-beneficio-nove-bons-motivos-para-realizar-analise- 
ergonomica-do-trabalho/ 
 
 
A partir de 1955, após a publicação do livro de Faverge e Ombredane 
sobre a análise do trabalho, a atuação de diversos outros pesquisadores 
expoentes na área fez com que a ergonomia centrada na análise da atividade 
fosse desenvolvida ao longo do tempo, tendo suas bases teóricas 
aprofundadas, seus métodos enriquecidos e suas aplicações às 
transformações das condições de trabalho mais elaboradas (GÜÉRIN et al., 
2001; MONTMOLLIN, 2007; LAVILLE, 2007). 
Essa evolução levou a reconhecer a ergonomia situada como um dos 
dois principais conjuntos de ergonomias, distinguidos tanto na sua história 
como nos conceitos e nas práticas, mas que se complementam. 
O primeiro conjunto, majoritário no mundo e baseado no contexto 
americano e britânico, corresponde à ergonomia clássica e é qualificado como 
centrado no componente humano dos sistemas homem-máquina. 
O segundo, enraizado principalmente nos países francófonos, é 
classificado como focado na atividade humana contextualizada. 
Essa dicotomia entre as duas principais famílias de ergonomias assenta- 
se em modelos, quadros teóricos e diferentes métodos, sendo transversal em 
relação às ergonomias identificadas em função dos diferentes domínios de 
http://nucleohealthcare.com.br/blog/2015/01/14/relacao-custo-beneficio-nove-bons-motivos-para-realizar-analise-
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intervenção (MONTMOLLIN, 2007). 
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No contexto da ergonomia centrada na atividade, Güérin et al. (2001) 
colocam que transformar o trabalho é a finalidade primeira da ação 
ergonômica, e o que o ergonomista deve realizar de forma a contribuir para: 
• A concepção de situações de trabalho que não alterem a saúde dos 
trabalhadores e nas quais estes possam exercer suas competências, ao 
mesmo tempo num plano individual e coletivo, e encontrar possibilidade de 
valorização de suas capacidades; 
• Alcançar os objetivos econômicos determinados pela empresa, em 
função dos investimentos realizados ou futuros. 
Para os mesmos autores a busca desses dois objetivos origina a análise 
ergonômica do trabalho, cujo método busca resolver os problemas da 
inadequação do trabalho às características humanas geradas por: 
• Projetos de sistemas de produção, de processos, da organização do 
trabalho e das tarefas que foram feitas, muitas vezes a partir de estereótipos 
simplificados do que seria a população de trabalhadores, que geralmente são 
“encaixados” na produção; 
• Situações de adaptação, transformação ou concepção de sistemas de 
produção em que houve predominância dos aspectos financeiros, técnicos ou 
organizacionais que não favoreceram a reflexão sobre o lugar incontornável do 
homem no sistema de produção. 
Essas situações minimizam a influência dos meios de trabalho cuja 
concepção não leva suficientemente em conta as especificidades de 
funcionamento do operador humano e a variabilidade de todo o sistema. 
Para contextualizar o que seja trabalho, Güérin et al. (2001) 
caracterizam-no como unidade de três realidades: a das condições de trabalho, 
a do resultado do trabalho e a da atividade de trabalho. Destacam ainda o 
conceito do trabalho prescrito e do trabalho real, estabelecendo a distinção 
entre tarefa e atividade de trabalho. 
Esses conceitos são bem sintetizados por Falzon (2007), o qual também 
destaca as noções de regulação e da regulação da atividade. 
Nesse processo de contextualização do trabalho, Güérin et al. (2001) 
colocam que a atividade de trabalho é o elemento central que organiza e 
estrutura os componentes da situação de trabalho, estabelecendo o que eles 
denominaram de função integradora da atividade de trabalho. 
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Para essa construção existe um conjunto de pontos importantes, de 
fases privilegiadas que vão estruturar a construção ergonômica. A interação 
que ocorre entre os atores desse processo conduzido pelo ergonomista gera 
um aumento do conhecimento ou do nível de consciência da atividade que será 
fator-chave na implementação das ações ergonômicas resultantes do 
diagnóstico feito e da transformação desejada. 
Güérin et al. (2001) destacam ainda que parte do que se construiu deve 
permanecer e adquirir uma legitimidade que resista ao tempo. Construção esta 
realizada com a contribuição do ergonomista junto com os atores do processo. 
Isso está diretamente relacionado à maneira como os conhecimentos sobre o 
trabalho foram produzidos e transferidos entre os atores e da questão das 
condições de sua apropriação. 
As características do procedimento aplicado são centrais para assegurar 
essa transferência, e a sua durabilidade será, por sua vez, maior caso um 
conjunto de atores-chave tenha sido instrumentalizado. 
Para concluir essa apresentação da análise ergonômica do trabalho, os 
mesmos autores colocam que sua compreensão é um meio que permite: 
• Conhecer melhor e explicar melhor as relações entre as condições de 
realização da produção e a saúde dos trabalhadores; 
• Propor pistas de reflexão úteis para a concepção das situações de 
trabalho; 
• Melhorar a organização dos sistemas sociotécnicos, a gestão dos 
recursos humanos e, em consequência, o desempenho da empresa em seu 
todo. 
A seguir são apresentadas as preocupações dos pesquisadores sobre a 
cientificidade e a construção do conhecimento na ergonomia da atividade. 3. 
Ergonomia da atividade e sua cientificidade Na comunidade da ergonomia da 
atividade, onde a Société d’Ergonomie de Langue Française – SELF é a 
entidade mais representativa, a discussão sobre sua epistemologia é 
considerada assunto ainda recente (SOCIÉTÉ D’ERGONOMIE DE LANGUE 
FRANÇAISE, 2005). 
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http://telemarketing2015.blogspot.com.br/ 
 
 
Nesse contexto, a obra coordenada por Daniellou (2004a) é um 
recipiente onde diversos pesquisadores dessa comunidade apresentam seus 
pontos de vista sobre aspectos epistemológicos da ergonomia da atividade e 
que ainda permanece atual em seus conflitos e convergências. É observado 
nessa obra que a motivação em provocar os debates sobre o tema foram as 
dificuldades em se obter reconhecimento científico para as pesquisas sobre o 
trabalho nas instituições acadêmicas. 
Ela, a obra, representa o esforço em se discutir de modo sistemático a 
contribuição da ergonomia da atividade em produzir conhecimento, em se 
definir seu objeto de estudo e os critérios de validação das pesquisas e 
intervenções práticas. Esses aspectos são destacados pela questão se a 
ergonomia se caracteriza como “ciência”, “arte” ou “método” ser abordada em 
várias partes da obra. A seguir são apresentadas algumas visões emanadas 
por pesquisadores sobre a questão do reconhecimento científico do 
conhecimento gerado na ergonomia da atividade. 
 
 
Questões epistemológicas 
 
 
Daniellou (2004b) coloca como denominador comum o fato de que a 
reflexão epistemológica tem por objeto as provas às quais devem se submeter 
http://telemarketing2015.blogspot.com.br/
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as pesquisas, as teorias e os modelos que queiram merecer o adjetivo 
“científico”. Segundo ele, todos os autores têm em comum esse cuidado de 
submeter seu pensamento à prova da confrontação, o que torna os 
conhecimentos científicos algo diferente da opinião única de seus autores. 
Também a elaboração das regras dessas provas não goza de unanimidade, e 
nesse sentido o autor faz as seguintes constatações: 
• Para alguns pesquisadores, a ergonomia continuará um “projeto”, uma 
“arte”, uma “tecnologia” que utiliza conhecimentos produzidos por outras 
disciplinas. Se a ergonomia provoca questões de pesquisa e contribui para a 
produção de conhecimento, estas cairão ipso facto no acervo dadisciplina 
científica mais bem situada para abrigá-los; 
• Para outros, a ergonomia pode produzir conhecimentos sobre a 
atividade de trabalho ou sobre a atividade do ergonomista, a qual lhe pertence 
exclusivamente, e que nada impede esse conhecimento de ganhar um dia a 
dignidade de “científico”. Para o autor é evidente que algumas das dificuldades 
epistemológicas com que se debate a ergonomia são comuns a todas as 
disciplinas que tratam do ser humano. 
Nesse aspecto, a pergunta-chave tornou-se dinâmica: “Que condições 
deveriam progressivamente preencher as pesquisas em ergonomia para que 
possam ser qualificadas de científicas?” Além disso, apresentada inicialmente 
como responsabilidade única dos pesquisadores, a questão de cientificidade 
das pesquisas em ergonomia passa a mobilizar outros atores: quem a pratica e 
os protagonistas da vida social. 
Para dar base a essas constatações, o autor abre discussões sobre os 
seguintes aspectos: 
• A consciência das bifurcações: o ergonomista é solicitado por um 
conjunto de teorias e modelos científicos que abrange localmente os 
fenômenos com os quais ele se defronta. 
 
Esses modelos não se encaixam de modo cômodo para constituir um 
corpo de conhecimentos para a ação, e em certas zonas de realidade eles se 
contradizem e em outras estão ausentes. Assim, a emergência de conceitos 
que alimentam a reflexão cotidiana do ergonomista é resultado de um conjunto 
de manobras, de “bifurcações”. 
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Essa condição gera uma justaposição de conceitos que dificulta a 
formação de um acordo do que significa produzir conhecimentos científicos em 
ergonomia: 
• A relação entre ergonomia e os conhecimentos científicos: há um 
acordo latente de que a ergonomia utiliza conhecimentos oriundos da fisiologia, 
psicologia e outras áreas de conhecimento. 
 
 
http://slideplayer.com.br/slide/380957/ 
 
 
Também há certa concordância de que a utilização não é uma simples 
aplicação desses conhecimentos, sendo que a ergonomia leva a transformá-los 
pelo seu caráter integrador. Por esse fato, a ergonomia é reconhecida por levar 
as outras disciplinas a produzir conhecimentos em zonas em que a prática as 
revela lacunares: 
 
• A relação homem e o trabalho: a questão dos critérios da ergonomia 
está relacionada a uma discussão dos paradigmas à luz dos quais se estuda o 
trabalho. 
http://slideplayer.com.br/slide/380957/
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http://filosofia.uol.com.br/filosofia/ideologia-sabedoria/42/trabalho-como-conceito-filosofico-nas-paginas-dos- 
manuscritos-economico-filosoficos-290788-1.asp 
 
 
A ergonomia classicamente leva em conta um duplo critério – o da 
saúde dos trabalhadores e o da eficácia econômica – sobre o qual exige a 
construção de compromissos que são influenciados por diversos fatores 
externos. Além disso, tem-se o enigma das relações entre tarefa e atividade, o 
trabalho prescrito e o trabalho real, os limites da adaptação humana, os 
modelos do homem e suas dimensões, os modelos da sociedade e da 
mudança social; 
 
• A questão dos comportamentos à ação: a referência aos termos 
“comportamentos” ou “condutas” do homem no trabalho e a influência que essa 
perspectiva gera no desenvolvimento da ação. 
 
 
https://www.youtube.com/watch?v=WJXQZTaNNVA 
 
 
As questões das racionalidades (instrumental, axiológica, prática e 
comunicacional) que levam o ergonomista a descrever-se como ator da 
http://filosofia.uol.com.br/filosofia/ideologia-sabedoria/42/trabalho-como-conceito-filosofico-nas-paginas-dos-
http://www.youtube.com/watch?v=WJXQZTaNNVA
http://www.youtube.com/watch?v=WJXQZTaNNVA
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transformação das situações de trabalho, abrindo um espaço para discutir 
como ocorrem as modalidades da ação do ergonomista. 
 
Assim, o autor apresenta uma visão geral sobre como se desenvolveram 
as questões que incitaram a discussão sobre a epistemologia da ergonomia da 
atividade. 
 
 
Questões epistemológicas levantadas pela ergonomia de projeto 
 
 
Daniellou (2004c) coloca que o estatuto dos conhecimentos em 
ergonomia significa saber se os conhecimentos científicos podem ser 
produzidos: 
(1) Sobre o funcionamento humano no trabalho; 
 
 
(2) Sobre o trabalho; 
 
 
(3) Que sejam úteis para a sua transformação positiva. 
 
 
O autor lembra que a ergonomia foi construída nos países anglo- 
saxônicos dentro do paradigma da aplicação de conhecimento científicos sobre 
o funcionamento do homem no projeto dos meios de trabalho. Esse paradigma 
nas pesquisas mundiais está na origem da produção de um conjunto de 
conhecimentos que ainda continua útil. 
Mas a prática da análise ergonômica do trabalho e a confrontação com 
outras disciplinas (psicologia do trabalho, sociologia, psicodinâmica do 
trabalho, antropologia, filosofia) conduziram os pesquisadores a um conjunto 
de constatações que, pouco a pouco, tornou o paradigma inicial enfraquecido, 
entre as quais o autor cita: 
• A diferença entre trabalho prescrito e trabalho real; 
• O fato de evidenciar a atividade cognitiva e a competência dos 
operários; 
• A complexidade dos raciocínios em inúmeras situações; 
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• A dimensão dos determinantes da atividade – mostrada, sobretudo, 
pela antropotecnologia; 
• A complexidade dos compromissos elaborados pelos trabalhadores e 
seus efeitos em termos de desempenho e de custo; 
• A complexidade dos fatores de natureza coletiva que entram em jogo 
na elaboração de estratégias dos trabalhadores: produção de regras coletivas, 
dimensões éticas, ideologias coletivas de defesa; 
• A complexidade dos mecanismos de dano à saúde e o papel positivo 
que pode ter o trabalho na construção da saúde. 
O conjunto dessas descobertas contribuiu para reforçar o estatuto do 
objeto de pesquisa – o trabalho propriamente dito – e o interesse pela análise 
da atividade como método de descoberta que permitiu não desvendar 
totalmente o enigma que constitui todo o trabalho, mas progredir em sua 
compreensão. Diversos aperfeiçoamentos metodológicos permitiram que, 
progressivamente, a análise da atividade pudesse ser aplicada a quase a 
totalidade das atividades profissionais. 
Aqui o autor explica a distinção entre a análise da atividade, aquela dos 
comportamentos, condutas, processos cognitivos e interações realizadas por 
um (a) operador (a) durante as observações – da análise do trabalho –, uma 
abordagem mais global, na qual se insere a análise da atividade, e que se 
compõe da análise dos fatores econômicos, técnicos e sociais e da análise dos 
efeitos do funcionamento da empresa sobre a população de trabalhadores 
envolvida e da eficácia econômica. 
O autor também destaca a diferença entre a análise da atividade 
(praticada por outros profissionais) e a análise ergonômica do trabalho. Um 
ponto em comum: ambas produzem conhecimentos a partir da elaboração de 
um modelo e da verificação de sua validade. 
Uma diferença que se destaca nessa condição é que os conhecimentos 
produzidos a partir da análise ergonômica do trabalho estão a serviço da ação, 
e por isso as exigências para sua validação são mais fortes do que as 
consideradas na validação dos conhecimentos que são objeto central de uma 
busca científica. Produzido sobre dada situação de trabalho, o modelo feito 
pelo ergonomista deve ser operante e sua própria estrutura reflete a ambição 
de agir para transformar as condições de trabalho. 
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Do que a ergonomia pode fazer a análise 
 
 
http://slideplayer.com.br/slide/364244/ 
 
 
Hubault (2004) relata que a ergonomia tem a [...] missão de aprofundar a 
compreensão da relação entre o que o homem vive no trabalho e pelo seu 
trabalho, o que ele faz com o que a empresa compreende disso, o que ela faz 
disto, ainda mais, o que ela espera disto, o que ela quer fazer disto [...] 
(HUBAULT, 2004, p. 106). 
Com isso ele destaca que o ergonomista interessa-se pela relação do 
homem e da empresa, do homem e da técnica, do homem e seu ambiente,enfim de cada nível que se pode conceber uma interface entre esses termos. 
Diante do exposto se coloca uma primeira questão que é a de saber se na 
interface o trabalho organiza uma continuidade ou descontinuidade, finalidades 
e modos de ação, entre o homem e o espaço instrumental ao qual ele deve se 
integrar. 
Como descontinuidade, Hubault (2004) coloca que a ergonomia nasceu 
de uma questão fundamental: a que obriga a distinguir o que se solicita ao 
homem (a tarefa) e o que isso, para ser realizado, solicita a ele. Isso tem 
origem em um conflito de lógicas, e a competência do operador é encontrar os 
meios de gerenciá-lo por meio de compromissos operatórios. 
http://slideplayer.com.br/slide/364244/
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Esse princípio de descontinuidade diz respeito a vários níveis: 
• Na relação entre a atividade e o comportamento: no trabalho real que 
se realiza, os compromissos que o operador faz para agir não se veem e o 
comportamento comunica a parte manifesta do trabalho (visualmente e 
verbalmente); 
• Em relação ao desempenho: podem-se distinguir dois tipos de saídas 
do sistema de produção – os desempenhos econômicos e os desempenhos 
humanos. Os primeiros avaliáveis/avaliados em termos de eficácia na ordem 
econômica (rendimento, produtividade, qualidade, confiabilidade,...) e os outros 
em termos de eficácia na ordem humana (competência adquirida/degradada, 
saúde melhorada/deteriorada,...); 
• Na relação entre tarefa e atividade: onde existem duas posições 
opostas. Uma que postula que diferença entre o prescrito e o real é uma 
diferença a ser reconhecida, uma descontinuidade de princípio entre o modelo 
e a realidade em geral e entre a tarefa e a atividade no particular. A outra é o 
que se demanda e o que isso demanda, na qual a ergonomia identifica uma 
diferença a reduzir. 
 
O autor discorre que essas abordagens estão sempre em jogo, e que 
isso implica em saber que tipo de integração, funcional ou política, realiza a 
interface e o lugar que nela ocupa o trabalho (fator integrador/integrável ou de 
integração). Aqui ele apresenta como os diversos estados da ergonomia se 
enquadram dentro dos paradigmas de continuidade e descontinuidade. 
Nesse ponto ele abre que a ergonomia trabalha em três níveis, cada 
qual com suas questões e seus desafios: 
(1) nível das condições de trabalho (questão-adaptação; desafio- 
segurança/saúde); 
 
(2) nível dos sistemas técnicos (questão-eficiência; desafio- 
confiabilidade); 
 
(3) nível dos sistemas de produção (questão-eficácia; desafio- 
qualidade). 
14 
Diante desse complexo de relações, o autor coloca que uma das 
missões essenciais da ergonomia é a de [...] formalizar a relação homem- 
ambiente de modo a levar em conta esta contradição: o homem é um sistema 
autônomo que não é determinado pela oferta informacional de seu meio, mas 
que não pode se construir sem ela[...] (HUBAULT, 2004, p. 116). 
 
 
http://www.ergotriade.com.br/analise-ergonomica 
 
 
Assim é aberta a questão “o trabalho real é real?” Os fatos observáveis 
de que a ergonomia dispõe dizem respeito ao desempenho, ao 
comportamento, à tarefa, que ela confronta entre si e aos conhecimentos 
adquiridos previamente sobre o funcionamento humano, que faz emergir a 
figura da atividade. 
A partir da objetivação de fatos brutos organizados em sistemas de 
dados a ergonomia – uma ciência empírica – constrói, com o conceito de 
atividade, não observável, o meio de se compreender, de se levar em conta o 
que faz realmente o operador, a própria atividade. 
Para embasar a questão da prática, o autor compara o processo de 
construção do conhecimento na área da psicanálise e apresenta três pontos 
que balizam suas propostas sobre a ergonomia: 
• A prática participa de uma dimensão metodológica fundamental dos 
conhecimentos em ergonomia. Onde conhecer manipulando define um método 
http://www.ergotriade.com.br/analise-ergonomica
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de análise; conhecer para manipular define uma prática de intervenção; 
manipular para conhecer define uma metodologia de pesquisa. Em todos os 
casos visa-se o conhecimento e a manipulação de um processo e não de um 
estado; 
• Polarizações particulares que favorecem um modo diversificado de 
desenvolvimento da ergonomia nutrem relações diferentes com a ciência; 
• O peculiar da ergonomia está no seu ponto de vista que a distingue de 
todas as outras áreas sobre o estudo do trabalho. 
 
 
ERGONOMIA, FILOSOFIA E 
EXTERRITORIALIDADE 
 
Schwartz (2004) destaca na ergonomia a questão da exterritorialidade 
dos conceitos, questionando se ao ser epistemólogo e utilizar conceitos já é, de 
certa maneira, julgar, decidir e engajar-se, pois qualquer uso de conceitos é 
uma escolha, uma reivindicação de herança, uma decisão de existência ou 
inexistência. Ao utilizar conceitos, estes podem ser diferentes devido ao que o 
autor denominou de possíveis bifurcações na escolha de itinerários conceituais. 
Segundo ele, a questão “erro humano ou falha de representação” exprime com 
clareza esse ponto de bifurcação conceitual. 
Um efeito dessa bifurcação conceitual é a manifestação de escolhas 
mais ou menos exclusivas que implicam em itinerários de investigação 
previamente estabelecidos, o que caracterizaria uma parcialidade na 
abordagem realizada. 
Na elaboração de sua argumentação, Schwartz (2004) faz uso de 
exemplos da área de ciências humanas com o intuito de mostrar que as áreas 
de conhecimento possuem lugares escondidos, lógicas internas que não 
aparecem, filiações e rupturas históricas nos sistemas conceituais. Além de 
remeter eventualmente a conjuntos complexos de valores e de escolhas e a 
uma prática que poderia ser uma boa definição de postura epistemológica. 
É nesse contexto que ele estabelece uma relação triangular entre 
valores, saberes e atividade com base nas seguintes proposições: 
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• Nenhuma atividade industriosa se desenvolve e se manifesta sem um 
espaço simultâneo de valores; 
• Esse mundo de valores se comunica em todos os pontos consigo 
mesmo; 
• Os valores imanentes à atividade são sempre “retratados” por ela. 
A partir de ensaio literário nesse contexto, o autor elabora a proposta de 
produzir conhecimentos compatíveis com o “policentrismo” observado nos 
conceitos levantados pela construção de lugares em que a relação triangular 
entre valores, atividades e saberes torna-se objeto de uma experiência 
epistemológica explícita. 
Neste processo é elaborada a proposta de um dispositivo (espaços de 
construção de saberes integrados) de três polos. 
Esse dispositivo, proposto por Schwartz (2004) e adaptado por Vieira, 
Barros e Lima (2007), tem a seguinte configuração: 
• Polo dos saberes acadêmicos: objetos de esforço permanente de 
estabelecimento de uma ordem teórica, de explicitação metódica e crítica, de 
retrabalho contínuo. É aquele dos saberes conceituais das áreas de 
conhecimento permeadas pela ergonomia; 
• Polo dos saberes imanentes às atividades e retrabalhados por essas 
atividades: são “cadinhos” da organização dos saberes, estruturando em uma 
base histórica seus desdobramentos sobre seus apelos aos saberes 
formalmente organizados. É aquele dos saberes investidos no exercício do 
trabalho e na experiência; 
• Polo filosófico: com vistas aos saberes organizados e com relação às 
forças de apelo, de memória e dos saberes investidos. Esse polo teria a função 
de antecipar, com as devidas reservas, as maneiras de tratar seu semelhante e 
as situações da vida social. É aquele que significa uma postura ética e 
epistemológica, presente nos projetos em comum que acordam entre si os dois 
outros polos. 
Esse dispositivo torna-se a sede de um movimento duplo, no seu centro, 
onde se misturam e operam culturas contraditórias, patrimônios 
tendencialmente definidos pelos três polos, e mantém-se coeso por causa de 
seu movimento interno em espiral e remetendo os atores de cada polo ao 
exercício de suas própriasresponsabilidades profissionais. 
16 
Os atores “ativos” são remetidos às urgências da vida social e seu 
movimento de retorno é, em parte, para avaliar a pertinência do trabalho 
realizado no interior do dispositivo, com uma eventual vocação para o retorno, 
redesenhando os recursos do saber e desenvolvendo novas forças de apelo. 
Quantos aos atores “profissionais do conceito”, tanto no polo filosófico como no 
dos saberes acadêmicos organizados, eles são enviados às suas disciplinas de 
origem a fim de que participem, agora devidamente equipados, do debate 
científico que lhes é próprio. 
Esse processo no núcleo do dispositivo é denominado pelo autor de 
“socratismo ambivalente”, pois o sentido da troca de conhecimento (mestre/ 
discípulo) é alternado frequentemente entre os atores, sendo difícil identificá-lo 
no decorrer do processo. A epistemologia associada a esse gênero de 
dispositivo requer que se confronte rotineiramente as normas que lhe são 
próprias (socratismo ambivalente e a disponibilidade a outras estruturas 
conceituais) e as normas vigentes na comunidade científica de referência, pois 
elas são a garantia de uma reapropriação crítica e de uma vigilância específica 
quanto ao patrimônio acumulado no seio da disciplina. 
Por fim o autor, questionando se a ergonomia é ciência, coloca que 
quanto mais ela se torna ciência, menos pertinente ela se torna como 
interlocutora imediata de sujeitos históricos. Quanto mais a competência 
ergonômica se aproxima das pressões da transformação in situ, mais ela deve 
posicionar-se para a aprendizagem no triângulo atividades/ valores/saberes e 
menos se justifica a eliminação dos protagonistas ou forças de apelo-memória, 
compreendendo-se o ponto de vista científico. 
Portanto, a capacidade de mover-se no triângulo, instaurando grupos 
cooperativos e fazendo emergir questionamentos pertinentes, é apoiada por 
uma ampla cultura adquirida sobre a atividade, especialmente o que se pode 
capitalizar no polo mais regulamentado cientificamente, no sentido tradicional 
da ergonomia. 
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ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO 
 
 
 
http://pt.slideshare.net/danielferrari106/anlise-ergonmica-de-postos-de-trabalho 
 
 
O grande desafio da análise ergonômica consiste em identificar os reais 
problemas que são percebidos pelos trabalhadores e que efetivamente causam 
degradação no conforto, queda na produtividade e interferência na segurança 
do trabalho. 
Em muitas análises é comum encontrar estudos muito ricos em termos 
de dados levantados, utilização de ferramentas avançadas (análise através de 
filmagens, modelos biomecânicos, dentre outros), sem que se tenha o foco do 
problema bem definido e, consequentemente os resultados das avaliações em 
nada ou muito pouco auxiliam nas atividades dos trabalhadores, contribuindo 
para que a ergonomia seja vista como supérflua e ineficaz por parte dos 
próprios técnicos, dos empresários e trabalhadores. 
O termo análise ergonômica tem sido empregado de forma genérica e 
dependendo da formação do profissional que atuará sobre a questão, o 
enfoque será dado sob o prisma de sua formação básica, quer seja 
engenharia, fisioterapia, medicina e outras. Quando se inicia um trabalho de 
ergonomia é comum ouvir a frase: “Finalmente as coisas vão melhorar, vou ter 
uma mesa ergonômica, um teclado ergonômico...” e assim por diante, sem 
considerar toda a dimensão da ergonomia. 
http://pt.slideshare.net/danielferrari106/anlise-ergonmica-de-postos-de-trabalho
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A Ergonomia é uma ciência interdisciplinar que abrange diferentes 
campos de atuação, como: Ergonomia Física que se preocupa com as 
condições do ambiente laboral (ruído, calor, frio, etc.) e com a adequação 
antropométrica e biomecânica; Ergonomia Cognitiva que é a disciplina 
científica que estuda o projeto dos sistemas onde as pessoas realizam seu 
trabalho (CANÃS, 2005); e Organizacional que, segundo Vidal (2003a), envolve 
ao menos seis aspectos interdependentes que são: a repartição de tarefas no 
tempo e no espaço; sistemas de comunicação, cooperação e interligação entre 
atividades, ações e operações; formas de estabelecimento de rotinas e 
procedimentos de produção; formulação e negociação de exigências e padrões 
de desempenho produtivo, incluindo sistemas de supervisão e controle; 
mecanismos de recrutamento e seleção de pessoas para o trabalho; métodos 
de formação, capacitação e treinamento para o trabalho. 
Segundo a legislação brasileira na Norma Regulamentadora 17, para 
avaliar a adaptação das condições de trabalho às características 
psicofisiológicas dos trabalhadores, cabe ao empregador realizar a análise 
ergonômica do trabalho, devendo a mesma abordar, no mínimo, as condições 
de trabalho. As condições de trabalho incluem aspectos relacionados ao 
levantamento, transporte e descarga de materiais, ao mobiliário, aos 
equipamentos, às condições ambientais do posto de trabalho e à própria 
organização do trabalho. 
Segundo a Norma Regulamentadora NR 17, a Análise Ergonômica do 
Trabalho (AET), tem como objetivo, rastrear, observar e avaliar as relações 
existentes entre demandas de doenças, acidentes e produtividade com as 
condições de trabalho, com as interfaces, com os sistemas e a organização do 
trabalho (BRASIL, ABNT, 1990). Neste contexto, a AET compreende três 
importantes fases: 
 
i) Análise ergonômica da demanda: 
 
 
A Análise da Demanda é uma etapa primordial e que merece extrema 
dedicação e empenho, considerando que nesse momento o Ergonomista 
compreenderá o motivo que o levou a desenvolver a Análise Ergonômica do 
Trabalho (AET). 
https://ergonomiaemfoco.wordpress.com/2014/05/26/analise-ergonomica-do-trabalho-aet/
https://ergonomiaemfoco.wordpress.com/2014/05/26/analise-ergonomica-do-trabalho-aet/
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http://www.ebah.com.br/content/ABAAAgBiwAF/analise-ergonomica-das-atividades-amostragem-com-trado-mecanico- 
motorizado-mineracao?part=2 
 
 
Para entender o que está desencadeando o problema em análise, 
primeiramente identificaremos de onde surgiu essa necessidade. Empresas 
inteligentes buscam por melhorias para seus funcionários, desenvolvendo 
ações que beneficiem a saúde dos trabalhadores, seja na implantação de 
maquinário adequado, na escolha de um acento apropriado ou de estratégias 
laborais voltadas às atividades produtivas. Caso a necessidade parta dos 
funcionários, as reclamações podem ser evidenciadas no local (in loco) ou de 
órgãos de defesa dos trabalhadores, na busca por melhores condições de 
trabalho, deste modo, evidenciando os agravos existentes que decorrem em 
debilidades funcionais aos mesmos. 
Será analisado o ambiente de trabalho, desmembrando todos os 
possíveis motivos que originaram os problemas referidos, ou as modificações 
solicitadas. Com essas análises documentadas, será o momento de 
negociação entre os gestores e trabalhadores, delimitando o tempo para 
resolução dos problemas. 
 
ii) Análise ergonômica da tarefa (envolve a análise dos ambientes 
físicos, das condições posturais e antropométricas dos trabalhadores, dos 
http://www.ebah.com.br/content/ABAAAgBiwAF/analise-ergonomica-das-atividades-amostragem-com-trado-mecanico-
20 
aspectos psicológicos dos trabalhadores, da análise organizacional, das 
condições ambientais): 
 
 
http://docplayer.com.br/15154173-Universidade-federal-do-rio-de-janeiro-escola-politecnica-escola-de-quimica- 
programa-de-engenharia-ambiental-maria-de-lourdes-de-araujo-menezes.html 
 
 
iii) A análise ergonômica das atividades. Por conseguinte, elenca- 
se a formulação do diagnóstico, bem como as recomendações ergonômicas: 
 
 
 
http://slideplayer.com.br/slide/52473/ 
 
 
As condições de trabalho e o ambiente aos quais os funcionários estão 
submetidos influenciam diretamente na qualidade do produto e no desempenho 
http://docplayer.com.br/15154173-Universidade-federal-do-rio-de-janeiro-escola-politecnica-escola-de-quimica-
http://slideplayer.com.br/slide/52473/21 
dos processos, bem como na Qualidade de Vida dos Trabalhadores (QVT) 
(MATOS, 1997; TURELLA et al., 2011). Neste cenário, emerge a importância 
da ergonomia, que elenca os aspectos físicos, relacionado com as 
características da anatomia humana, antropometria, fisiologia e biomecânica 
em sua relação à atividade física; os aspectos cognitivos, o qual refere-se aos 
processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e resposta 
motora conforme afetem as interações entre seres humanos e outros 
elementos de um sistema; e, os aspectos organizacionais, o qual concerne à 
otimização dos sistemas sócio técnicos, incluindo suas estruturas 
organizacionais, políticas e de processos (IIDA, 2005; ABRAHÃO, et al., 2009; 
ABERGO, 2014). 
 
 
ERGONOMIA 
 
A ergonomia ressalta a relação entre o homem e o ambiente de trabalho, 
e originou-se durante a II Guerra Mundial (1934-45), onde médicos, psicólogos, 
antropólogos e engenheiros trabalharam juntos para resolver os problemas 
causados pelos equipamentos militares, posteriormente cresceu rapidamente o 
interesse nesse novo ramo, em especial na Europa e Estados Unidos da 
América (DUL; WEERDMEESTER, 2004; ABRAHÃO, et al., 2009). 
 
 
22 
http://cantinhodointeresse.blogspot.com.br/2015/10/ergonomia.html 
 
 
Para Iida (2005) a ergonomia consiste em estudar os diversos itens que 
influenciam os sistemas produtivos, visando reduzir as possíveis 
consequências nocivas sobre os trabalhadores. Conforme a Associação 
Brasileira de Ergonomia (ABERGO) a ergonomia é o estudo da adaptação do 
trabalho às características fisiológicas e psicológicas do ser humano 
(ABERGO, 2014). 
A ergonomia possui um caráter interdisciplinar, pois reúne e integra 
conhecimentos de diversas áreas científicas e apresenta uma natureza 
aplicada, pelo fato de objetivar a adaptação do posto de trabalho e do ambiente 
às necessidades do ser humano (DUL; WEERDMEESTER, 2004). Abrahão et 
al. (2009), destacam que a ergonomia é uma ciência que tem como intuito 
transformar o trabalho, em suas diferentes dimensões, adaptando-o às 
características e aos limites do ser humano. 
Conforme Turella et al. (2011), entre diversos fatores que auxiliam na 
questão de motivação de funcionários, está a ergonomia, que proporciona uma 
melhoria na relação do homem com seu ambiente de trabalho, otimizando os 
processos e interferindo diretamente na qualidade e produtividade em geral. 
Coerentemente, a ergonomia necessita de uma abordagem holística de todo o 
campo, tanto em seus aspectos físicos e cognitivos, como sociais, 
organizacionais e ambientais. 
http://cantinhodointeresse.blogspot.com.br/2015/10/ergonomia.html
23 
A Análise Ergonômica do Trabalho 
 
 
http://www.globalergo.com.br/ 
 
 
Conforme a NR 17, para avaliar a adaptação das condições de trabalho 
às características psicofisiológicas dos trabalhadores, cabe ao empregador 
realizar a análise ergonômica do trabalho, devendo a mesma abordar, no 
mínimo, as condições de trabalho (BRASIL, ABNT, 1990). As condições de 
trabalho incluem aspectos relacionados ao levantamento, transporte e 
descarga de materiais, ao mobiliário, aos equipamentos, às condições 
ambientais do posto de trabalho e à própria organização do trabalho. 
A AET visa aplicar os conhecimentos da ergonomia para analisar, 
diagnosticar e corrigir uma situação real de trabalho. O método desdobra-se 
em 05 etapas (IIDA, 2005): 
 
a) Análise da demanda: consiste na descrição de um problema ou 
situação problemática, que justifica a necessidade de uma ação ergonômica. 
Pode ser solicitado pela direção da empresa; pelos trabalhadores e suas 
organizações sindicais; 
 
b) Análise da tarefa: trata-se de um conjunto de objetivos prescritos, 
que os trabalhadores devem cumprir. A AET analisa a discrepância entre a 
tarefa que é prescrita (descrição de cargos) e a que é executada; 
http://www.globalergo.com.br/
24 
 
 
http://pt.slideshare.net/danielferrari106/anlise-ergonmica-de-postos-de-trabalho 
 
 
c) Análise da atividade: refere-se ao comportamento do trabalhador 
na realização de uma tarefa. A atividade é influenciada por fatores internos e 
externos. Os fatores internos estão relacionados ao próprio trabalhador, 
caracterizado pelas suas experiências, idade, sexo, motivação, sono e fadiga. 
Já os fatores externos referem-se às condições em que a atividade é 
executada: 
i) Conteúdo do trabalho (objetivos, regras e normas); 
ii) Organização do trabalho (constituição de equipes, horários, 
turnos); 
iii) Meios técnicos (máquinas, equipamentos, posto de trabalho, 
iluminação, ambiente térmico). 
 
d) Diagnóstico: o diagnóstico procura descobrir as causas que 
provocaram o problema descrito na demanda. Podendo ser vários fatores: 
absenteísmo (faltas ou atrasos); rotatividade (pode ser devido ao treinamento 
insuficiente ou elevada carga de estresse no ambiente); acidentes (pode 
ocorrer por falta de manutenção nas máquinas, sinalização mal interpretada, 
pisos molhados, entre outros); baixa qualidade: pode ser por consequências de 
http://pt.slideshare.net/danielferrari106/anlise-ergonmica-de-postos-de-trabalho
25 
erros de dimensionamento do posto de trabalho, ou pela sequência inadequada 
de tarefas; 
 
 
http://pt.slideshare.net/danielferrari106/anlise-ergonmica-de-postos-de-trabalho 
 
 
e) Recomendações ergonômicas: as recomendações ergonômicas 
referem-se as providências que deverão ser tomadas para resolver o problema 
diagnosticado. 
 
 
http://www.calldaniel.com.br/blog/bid/391715/Dicas-de-ergonomia-para-um-escrit-rio-em-casa 
 
 
Devem-se prescrever todas as etapas necessárias para resolver o 
problema. Estas podem vir acompanhadas de figuras com detalhamento das 
modificações a serem feitas em máquinas ou postos de trabalho, e indicar as 
http://pt.slideshare.net/danielferrari106/anlise-ergonmica-de-postos-de-trabalho
http://www.calldaniel.com.br/blog/bid/391715/Dicas-de-ergonomia-para-um-escrit-rio-em-casa
26 
respectivas responsabilidades (pessoa e seção do departamento encarregado, 
com indicação do respectivo prazo). 
 
Por conta das várias duvidas de nossos leitores e das diversas 
solicitações encaminhadas ás nossas listas de discussão e ás nossas 
empresas, novamente falaremos sobre Laudo Ergonômico e sobre a AET - 
Análise Ergonômica do Trabalho. Agora mais evidente com a chegado do 
eSocial, a AET é a grande polêmica e a grande necessidade do momento para 
a real e correta adequação e cumprimento do eSocial. 
Existem muitas divergências e muitos desencontros sobre o 
tema porém, nada mais evidente do que dizermos que Laudo Ergonômico é 
uma análise do risco ergonômico a que estamos sujeitos, em casa, no 
trabalho, no lazer e, até dormindo... 
Na AET - Análise Ergonômica do Trabalho, fazemos o Laudo 
Ergonômico exatamente para a pessoa que está trabalhando naquele posto de 
trabalho específico. 
 
 
Laudo Ergonômico 
 
O Laudo ou Análise ergonômica é um documento que mostra os riscos 
ERGONÔMICOS do objeto, do posto ou do profissional. O Laudo Ergonômico 
é obrigatório a todas às empresas que possuem empregados, cujas atividades 
ou operações os expõem a riscos, que por sua natureza ou métodos de 
trabalho, impliquem em esforços de levantamento, transporte e descarga 
individual de materiais, ou outros que exigem postura forçada e ainda, esforços 
repetitivos. 
27 
Objetivo do Laudo Ergonômico 
 
 
http://nucleohealthcare.com.br/blog/2012/09/15/estrategia-2-laudo-ergonomico-12-estrategias-para-reducao-do- 
adoecimento-osteomuscular-relacionado-o-trabalho/ 
 
 
O laudo ergonômico tem por objetivo analisar as condições de trabalho 
dos setores administrativos e produtivos da empresa, ou mesmo de um 
estabelecimento particular como uma residência, sob os aspectos da 
Ergonomia e das condições Ambientais, visando fornecer subsídios para a 
empresa, ou para o solicitante, para implementar mudançasem sua 
organização e método de trabalho, no sentido de diminuir os riscos da 
ocorrência de acidentes e moléstias do trabalho. 
O laudo ou análise ergonômica identifica os riscos ergonômicos, bem 
como recomenda as intervenções e ou adaptações necessárias, seja no 
ambiente de trabalho, mobiliário, máquinas, equipamentos e ferramentas, ou 
nos processos de trabalho, de modo a proporcionar um máximo de conforto, 
segurança e desempenho eficiente, além de preservar a saúde do trabalhador 
e em especial as prevenir o acometimento das LER/DORT (Lesões por 
Esforços Repetitivos/Distúrbios Ósteosmusculares Relacionados ao 
Trabalho). Hoje, muitas pessoas buscam a melhoria da sua qualidade de vida 
melhorando suas condições de vida e, uma dessas condições, é a melhoria de 
seus cuidados pessoais com sua coluna e seu complexo músculo- esquelético. 
http://nucleohealthcare.com.br/blog/2012/09/15/estrategia-2-laudo-ergonomico-12-estrategias-para-reducao-do-
28 
Como são avaliados os riscos dos ambientes de trabalho 
 
 
http://bombeiroswaldo.blogspot.com.br/2015/01/riscos-nos-ambientes-de-trabalho.html 
 
 
Os Riscos dos ambientes de trabalho são avaliados de forma qualitativa, 
procedendo-se em seguida, o enquadramento de acordo com os dispositivos 
legais. 
 
 
Quem é o responsável pela elaboração e assinatura do Laudo de 
Ergonômico 
 
Podemos avaliar se um dado ambiente ou condição de trabalho é perigoso 
através da avaliação dos riscos existentes, ou seja, analisando as possibilidades e 
probabilidades de que algum problema venha a ocorrer, como um acidente. 
O primeiro passo de uma análise de risco é identificar o risco, e somente 
um profissional qualificado que pode fazer tal tarefa, pois muitos riscos 
passariam despercebidos aos olhos de empregados, chefes e pessoas comuns. Esse 
é um dos motivos de existirem uma gama de profissionais de segurança no 
trabalho, pois existem especialistas para cada tipo específico de risco. 
Após a identificação do risco, é necessário agora quantificar e qualificar o 
risco, ou seja, vamos estudar e ver em que tipo de risco ele se enquadra, e o 
quão perigoso e quanto ele oferta risco ao trabalhador. 
http://bombeiroswaldo.blogspot.com.br/2015/01/riscos-nos-ambientes-de-trabalho.html
29 
O que deve ser feito caso seja constatado um risco em ambiente de 
trabalho. Tal estratégia serve para ambos tipos de risco. 
Quando o profissional de Segurança no Trabalho detecta um risco, 
obviamente o primeiro desejo e planejamento de ação é a eliminação do risco. 
Pois é óbvio que o ideal e mais indicado é que tal risco profissional não exista. 
Porém, um ambiente 100% livre de risco é praticamente impossível, 
fazendo bem pouco provável também uma eliminação total dos riscos. 
Sendo assim, o próximo passo é tentar reduzir ao máximo, neutraliza o quanto for 
possível os possíveis focos de risco e perigo. 
Avaliado, qualificado, quantificado e reduzido os riscos, é hora de 
proteger o trabalhador. Para isso, faz-se uso dos EPIs (Equipamentos de Proteção 
Individual) e/ou EPCs (Equipamentos de Proteção Coletiva), que são itens básicos 
e importantíssimos na maioria das fábricas, indústrias, empresas e outros 
ambientes de trabalho. 
São de tão importância que trataremos em várias aulas de nosso curso 
online grátis de Segurança do Trabalho. 
E por fim, em nada adianta somente reduzir, eliminar e proteger o 
trabalhador, este deve ter ciência dos riscos. 
Para isto, é necessário que todos os trabalhadores sejam educados, 
orientados e treinados para as mais diversas situações, ambientes de trabalho 
bem como o uso de EPIs e EPCs. 
Por mais que se tenham ótimos profissionais de Segurança e Medicina 
Laboral, se um funcionário não obedecer as regras e orientações, os riscos de 
problemas aumentarão, bem como os acidentes. 
Como estamos estudando o ramo de segurança NO TRABALHO, vamos nos 
focar apenas nos riscos que envolvem o trabalhador e o ambiente de trabalho, 
são os chamados riscos profissionais, que se dividem em riscos ambientais e riscos 
operacionais, assuntos já abordados em nossa aula passada. O Laudo 
Ergonômico deve ser realizado por equipe de especialistas em estudos 
ergonômicos e riscos ambientais à saúde, produzindo material descrito das 
operações, dos ambientes, dos equipamentos utilizados, que permitiu elaborar 
considerações e recomendações a respeito dos métodos e da organização do 
trabalho com relação às atividades inerentes à administração O responsável 
pelo laudo é a pessoa que tem a habilitação para a função ou seja, Engenheiro 
de Segurança do Trabalho que é o profissional “legalmente habilitado” na área 
30 
de segurança do trabalho e devidamente credenciado junto ao CREA – 
Conselho Regional de Engenharia, o fisioterapeuta com especialização e 
conhecimento em Ergonomia, ou outro profissional que realmente tenha a 
especialização, a habilitação e a capacitação para fazer essa análise técnica. 
 
 
http://trabalhosaudeseguranca.blogspot.com.br/2008/09/percepo-de-risco.html 
 
 
Aqui encontramos mais uma problemática e polêmica situação. Não que 
seja um problema legal, mas sim, um problema de ordem moral ou mesmo 
circunstancial. Por que falamos isso? Porque nem sempre quem assina o faz 
de forma consciente e correta. Isso acontece em vários setores, não apenas na 
Ergonomia. Assinar é ser responsável perante o contratante e perante a lei. 
Muitos empresários não se atentam a importância da escolha correta de um 
profissional para essa análise. Da correta análise dependerá a correta 
adequação e a correta atenção ao profissional. Frente a qualquer fiscalização, 
e a qualquer situação ocupacional, é primordial que se tenha total confiança no 
profissional ou na equipe de profissionais que elabora esse laudo, mesmo 
sendo de total responsabilidade do proprietário da empresa a escolha correta 
do profissional correto. 
Explicando melhor, não basta ser alguém com habilitação, é necessário 
que esse alguém tenha CAPACITAÇÃO para fazer uma análise correta, legal e 
profissional. 
http://trabalhosaudeseguranca.blogspot.com.br/2008/09/percepo-de-risco.html
31 
Da mesma forma que precisamos de médicos habilitados e capacitados 
para nos atender pois desse atendimento depende a nossa saúde, também 
devemos procurar profissionais que realmente entendam da saúde de nossos 
profissionais e, consecutivamente, de nossa empresa. É melhor prevenir do 
que remediar porque muitas vezes, para certos erros não existem remédios.... 
 
 
Validade do Laudo Ergonômico 
 
 
A exemplo do PPRA conforme subitem 9.2.1.1. da NR-09, deverá ser 
efetuada, sempre que necessário e pelo menos uma vez ao ano, uma análise 
global do Laudo Ergonômico para avaliação do seu desenvolvimento e 
realização dos ajustes necessários e estabelecimento de novas metas e 
prioridades. Evidentemente, se houverem modificações no posto, no trabalho 
ou no usuário, o laudo deve ser refeito. 
Em primeiro lugar, o LTCAT não tem obrigatoriedade legal de renovação 
anual, mas, vamos seguir nosso raciocínio e explicar quando o LTCAT tem que 
ser renovado. 
Você colocou especificamente o Laudo Ergonômico. Como em todos os 
questionamentos que nos fazem, a resposta é - DEPENDE. 
Antes de falar do Laudo Ergonômico, é interessante frisar que essa 
explicação é geral e que é necessário que se entenda o valor do Laudo. 
O Laudo é valido até que as condições as quais se efetivou o laudo 
sejam modificadas ou por força legal 
Precisamos saber o que é um Laudo e para que esse Laudo esteja 
sendo feito. 
Usando mais uma vez seu exemplo, vamos falar do LTCAT e o PPRA. 
Por exemplo, veja o que significa o LTCAT - Laudo Técnico das 
Condições Ambientais de Trabalho. 
Qual a diferença entre o PPRA (programa de Prevenção de Riscos 
Ambientais) e o LTCAT (Laudo Técnico das Condições Ambientais de 
Trabalho)? 
Embora ambos os documentos estejam ligados às condições de 
segurançano ambiente de trabalho, cada um se presta à finalidade diferente. 
32 
O PPRA é um Programa, com a finalidade de reconhecer e reduzir e/ou 
eliminar os riscos existentes no ambiente de trabalho. Esse relatório vais servir 
de base para a elaboração do PCMSO (Programa de Controle Médico de 
Saúde Ocupacional). 
Por conta de especificação contida na NR9, o PPRA precisa ser revisto 
e renovado anualmente. 
 
 
http://www.exameadmissionalsp.com.br/laudo-ergonomico-sp-zona-oeste-centro.html 
 
 
O LTCAT é um Laudo, elaborado com o intuito de se documentar os 
agentes nocivos existentes no ambiente de trabalho e concluir se estes podem 
gerar insalubridade para os trabalhadores eventualmente expostos. 
Esse laudos somente serão renovado caso sejam 
introduzidas modificações no ambiente de trabalho e de acordo com o 
parágrafo 3º do Art. 58 d Lei 8213/91 com o texto dado pela Lei 9528/97 a 
empresa que não mantiver laudo técnico atualizado com referência aos 
agentes nocivos existentes no ambiente de trabalho de seus trabalhadores ou 
que emitir documento de comprovação de efetiva exposição em desacordo 
com o respectivo laudo, estará sujeito à penalidade prevista no Art. 133 desta 
Lei, que foi republicada na MP 1596-14 de 10.11.97 e convertida na Lei 9528 
de 10.12.97. 
O LTCAT, assim como o PPRA, deve estar disponível na empresa para 
análise dos Auditores Fiscais da Previdência Social, Médicos e Peritos do 
http://www.exameadmissionalsp.com.br/laudo-ergonomico-sp-zona-oeste-centro.html
33 
INSS, dos profissionais, etc, devendo ser realizadas as alterações necessárias 
no mesmo, sempre que as condições de nocividade se alterarem, guardando- 
se as descrições anteriormente existentes no referido Laudo, juntamente com 
as novas alterações introduzidas, datando-se adequadamente os documentos, 
quando tais modificações ocorrerem. 
Resumindo O LTCAT tem validade indefinida, atemporal, ficando 
atualizado permanentemente, enquanto o “layout” da empresa não sofrer 
alterações. 
Outro exemplo é o LAUDO DE INSALUBRIDADE 
A exemplo do PPRA conforme subitem 9.2.1.1. da NR-09, deverá ser 
efetuada, sempre que necessário e pelo menos uma vez ao ano, uma análise 
global do Laudo de Insalubridade para avaliação do seu desenvolvimento e 
realização dos ajustes necessários e estabelecimento de novas metas e 
prioridades. 
A exemplo do PPRA, os dados deverão ser mantidos por um período 
mínimo de 20 (vinte) anos. Em certos casos, em que os trabalhadores estão 
expostos a substâncias cancerígenas o laudo deverá ser mantido até 30 anos. 
A Norma Regulamentadora – NR-15 (Lei nº 6514/77 – Portaria nº 12/83) 
estabelece a obrigatoriedade da elaboração e implementação, por parte de 
todas as empresas que admitam empregados que estejam expostos a agentes 
nocivos à sua saúde. 
No caso de a empresa não possuir o Laudo de Insalubridade ou estar 
vencido, estará sujeita as sanções legais. A NR-28 prevê multa com valor de 
até 6.304 UFIR para descumprimentos das normas de segurança do trabalho. 
Legislação pertinente: 
 Lei nº 6.514, de 22/12/1977. 
 Portaria nº 3214, de 08/06/1978. 
 Portaria nº 12, de 06/06/1983. 
 Norma regulamentadora NR-15 – Atividades e Operações 
Insalubres. 
 
LAUDOS MÉDICOS 
Estamos colocando esse exemplo apenas para que se entenda que a 
renovação do laudo DEPENDE do que se presta esse Laudo. Exemplo ...se 
34 
estou controlando uma doença aguda, os laudos necessitam ser muito mais 
frequentes do que se estivermos controlando uma doença crônica. 
Agora, voltamos ao LAUDO ERGONÔMICO 
Mais uma vez esclarecemos que DEPENDE. Conforme a NR 17, o 
objetivo do Laudo Ergonômico é estabelecer parâmetros para a adaptação das 
condições de trabalho as características psicofisiológicas dos trabalhadores. 
A exemplo do PPRA conforme subitem 9.2.1.1. da NR-09, deverá ser 
efetuada, sempre que necessário e pelo menos uma vez ao ano, uma análise 
global do Laudo Ergonômico para avaliação do seu desenvolvimento e 
realização dos ajustes necessários e estabelecimento de novas metas e 
prioridades. Evidentemente, se houverem modificações no posto, no trabalho 
ou no usuário, o laudo deve ser refeito. 
Temos basicamente 3 tipos de LAUDOS ERGONÔMICOS: 
1 - Laudo Ergonômico do Objeto – esse laudo apenas é renovado pois o 
objeto não muda sua estrutura 
2- Laudo Ergonômico do Posto de Trabalho – AET – este laudo muda 
quando a conformação do posto é modificada ou seja caso haja mudanças de 
Layout, se não ocorrerem essas mudanças ele apenas é renovado a cada ano 
para se atestar que não houve mudanças 
3- Laudo Ergonômico Funcional – da mesma forma, se o trabalhador 
modificar seu posto ou o objeto de sua atividade, haverá um novo laudo para 
aquela determinada função exercida pelo determinado funcionário e a 
renovação deve ser realizada imediatamente a mudança funcional. 
Sempre que uma renovação é feita, é constatada que não houveram 
mudanças desde a última análise realizada. 
A exemplo do PPRA, os dados deverão ser mantidos por um período 
mínimo de 20 (vinte) anos. 
A Norma Regulamentadora – NR-17 – Ergonomia (Lei nº 6514/77 – 
Portaria nº 3751/90) estabelece a obrigatoriedade da elaboração e 
implementação, por parte de todas as empresas que admitam empregados que 
estejam expostos a riscos ergonômicos. 
35 
Quem pode ensinar um laudo ergonômico 
 
 
Em agosto de 2000, a IEA - Associação Internacional de Ergonomia 
adotou a definição oficial apresentada a seguir. A Ergonomia (ou Fatores 
Humanos) é uma disciplina científica relacionada ao entendimento das 
interações entre os seres humanos e outros elementos ou sistemas, e à 
aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos a fim de otimizar o 
bem estar humano e o desempenho global do sistema. 
Os Ergonomistas contribuem para o planejamento, projeto e a avaliação 
de tarefas, postos de trabalho, produtos, ambientes e sistemas de modo a 
torná-los compatíveis com as necessidades, habilidades e limitações das 
pessoas. 
No Brasil, a profissão Ergonomista não apresenta uma formação 
específica de nível superior, ela se dá através de cursos de especialização Latu 
Sensu, que são frequentados por profissionais de áreas variadas de nível 
superior. Nessa formação são incluídas disciplinas como Psicologia, Anatomia 
e Fisiologia, Organização do Trabalho, Design e Métodos de Avaliação e 
Tecnologia da Informação. 
Conforme a própria definição determinada pela IEA, os fatores humanos 
são uma constante na avaliação e interpretação do risco ergonômico bem 
como a adaptação do trabalho as necessidades e limitação humanas, 
entendendo a origem e prevenção das doenças relacionadas ao trabalho. 
Não há definição explícita de qual profissional está habilitado legalmente 
a executar esse tipo de avaliação, porem as definições deixam claro que há 
necessidade de uma formação especifica para executar trabalhos nessa área, 
bem como conhecimento prévio de formação acadêmica de nível superior dos 
sistemas humanos para poder interpretar e planejar melhorias ergonômicas 
que protejam o ser humano no seu ambiente de trabalho. 
O MTE (Ministério do Trabalho e Emprego) em 2002, reuniu uma equipe 
de auditores fiscais com especialização na área e profissionais da área da 
saúde e segurança do trabalho com especialidade em saúde do trabalhador 
para construírem um manual de interpretação da NR 17, norma que determina 
critérios mínimos de Ergonomia nos ambientes de trabalho. Esse manual foi 
constituído em virtude da complexidade de interpretação e aplicação da norma 
36 
e interpretação da mesma pelos órgãos de fiscalização. Portanto o profissional 
que fará esse tipo de avaliação deve ser um profundo conhecedor da área e 
sua variada abrangência. 
A ERGONOMIA é um assunto relativamente novo aqui no Brasil e os 
Ergonomistas que temos, são profissionais que se titulam ERGONOMISTAS 
porque fizeram um curso de pós-graduaçãona área. 
Infelizmente, isso é um problema extremamente sério e que todos 
devem ficar atentos ao contratar um ERGONOMISTA. 
Em sendo um assunto novo, ainda falta muita regulamentação para que 
a capacitação seja realmente uma habilitação no assunto haja visto que, 
apesar de ser uma disciplina ligada de uma lado a saúde física do indivíduo 
e outro lado ligado a engenharia mecânica dos processos e dos objetos, 
suposto seria que a pós graduação na área deveria ter como pré requisito se 
pós de uma graduação compatível. 
Se é uma Pós-graduação em engenharia de fluidos, apenas engenheiros 
podem fazer essa pós. Se for uma Pós-graduação em direito do trabalho, 
apenas advogados podem fazer essa pós. 
Suposto seria que, para fazer uma pós-graduação em ERGONOMIA, 
apenas quem tivesse graduação em engenharia mecânica, medicina, 
fisioterapia, terapia ocupacional ou graduações com mesma grade curricular 
poderiam se PÓS GRADUAR, porém...não é isso que ocorre. 
QUALQUER GRADUAÇÃO HABILITA O PROFISSIONAL A FAZER A 
PÓS-GRADUAÇÃO NA ÁREA OU SEJA - SER ERGONOMISTA 
Esse tema tem sido amplamente debatido e está em vias de 
regulamentação visto tantos problemas que estão surgindo no mercado e que 
acreditamos, com o advento do eSocial estarão se agravando acentuadamente 
Paralelamente a ERGONOMISTAS insensatos, nos deparamos com 
profissionais de outras áreas que fazem a especialização apenas para poder 
tentar entender e até acompanhar certos profissionais "especialistas". 
Temos encontrado profissionais e PROFISSIONAIS, como em todas as 
áreas acontece, mas que na EROGOMIA mais se acentua exatamente por ser 
uma profissão recente, sem regulamentação acadêmica e com muitas 
oportunidades de campo. 
37 
 
http://alecconsultoria.com.br/diferenca-entre-analise-ergonomica-e-laudo-ergonomico/ 
 
 
Na formação do fisioterapeuta, está garantido o exercício da atuação em 
Ergonomia através da RESOLUÇÃO n°. 403/2011, RESOLUÇÃO Nº 403 DE 
18 DE AGOSTO DE 2011 que formaliza a Especialidade Profissional de 
Fisioterapia do Trabalho e dá outras providências. 
Art. 3º Para o exercício da Especialidade Profissional de Fisioterapia do 
Trabalho é necessário o domínio das seguintes Grandes Áreas de 
Competência: 
I – Realizar consulta fisioterapêutica, anamnese, solicitar e realizar 
interconsulta e encaminhamento; 
II – Realizar avaliação física e cinésio-funcional; 
III – Avaliar as condições ergonômicas; 
IV – Realizar análise ergonômica do trabalho; 
V – Elaborar, implantar, coordenar e auxiliar os Comitês de Ergonomia; 
VI – Estabelecer nexo de causa cinesiológica funcional ergonômica; 
VII – Implementar cultura ergonômica e em Saúde do Trabalhador; 
VIII – Avaliar a qualidade de vida no trabalho; 
IX – Participar da elaboração de projetos e Programa de Qualidade de 
Vida e Saúde do Trabalhador; 
X – Elaborar, auxiliar, implantar e/ou gerenciar programas ou ações 
relacionadas a saúde geral e bem estar do trabalhador, específicos a 
gestantes, hipertensos, sedentários, obesos entre outros; 
http://alecconsultoria.com.br/diferenca-entre-analise-ergonomica-e-laudo-ergonomico/
38 
XI – Implementar ações de concepção, correção e conscientização 
relacionadas a saúde e segurança do trabalho, ergonomia entre outras; 
XII – Analisar e adequar fluxos e processos de trabalho; 
XIII – Avaliar e adequar às condições de trabalho as habilidades e 
características do trabalhador; 
XIV – Avaliar e adequar ambientes e postos de trabalho; 
XV – Analisar, estabelecer e adequar as pausas e outros mecanismos 
regulatórios; 
XVI – Analisar e organizar rodízios de tarefas; 
XVII – Avaliar e promover melhora do desempenho morfofuncional no 
trabalho; 
XVIII – Atuar em programas de reabilitação profissional, reintegrando o 
trabalhador à atividade laboral; 
XIX – Solicitar, aplicar e interpretar escalas, questionários e testes 
funcionais; 
XX – Solicitar, realizar e interpretar exames complementares; 
XXI – Determinar diagnóstico e prognóstico fisioterapêutico; 
XXII – Planejar e executar medidas de prevenção e redução de risco; 
XXIII – Prescrever e executar recursos terapêuticos manuais; 
XXIV – Prescrever, confeccionar, gerenciar órteses, próteses e 
tecnologia assistiva; 
XXV – Utilizar recursos de ação isolada ou concomitante de agente 
cinésio-mecanoterapêutico, massoterapêutico, termoterapêutico, 
crioterapêutico, fototerapêutico, eletroterapêutico, sonidoterapêutico, 
aeroterapêuticos entre outros; 
XXVI – Determinar as condições de alta fisioterapêutica; 
XXVII – Prescrever a alta fisioterapêutica; 
XXVIII – Registrar em prontuário consulta, avaliação, diagnóstico, 
prognóstico, tratamento, evolução, interconsulta, intercorrências e alta 
fisioterapêutica; 
XXIX – Emitir laudos de nexo de causa laboral, pareceres, relatórios e 
atestados fisioterapêuticos; 
XXX – Atuar junto às CIPA (Comissões Internas de Prevenção de 
Acidente do Trabalho); 
39 
XXXI – Auxiliar e participar das SIPATs (Semanas Internas de 
Prevenção de Acidentes do Trabalho), SIPATR (Semanas Internas de 
Prevenção de Acidentes no Trabalho Rural), entre outros; 
XXXII – Auxiliar e participar na elaboração e atividades do PPRA 
(Programa de Prevenção de Riscos Ambientais), entre outros; 
XXXIII – Elaborar, auxiliar, participar, implantar e /ou coordenar 
programas e processos relacionados à Saúde do Trabalhador, Acessibilidade e 
Meio Ambiente; 
XXXIV – Realizar atividades de educação em todos os níveis de atenção 
a saúde, e na prevenção de riscos ambientais, ecológicos e ocupacionais. 
XXXV – Avaliar, estabelecer, implantar e gerenciar programas e 
processos de Ginástica Laboral; 
XXXVI – Ensinar e corrigir modo operatório laboral; 
XXXVII – Elaborar e desenvolver programas preventivos e de promoção 
em saúde do trabalhador; 
XXXVIII – Realizar ou participar de pericias e assistências técnicas 
judiciais entre outras; 
XXXIX – Elaborar, implantar e gerenciar programas de processos e 
produtos relacionados à Tecnologia Assistiva; 
XL – Auxiliar e participar dos processos de certificação ISO, OHSAS, 
entre outros; Art 4º. 
 
O exercício profissional do Fisioterapeuta do Trabalho é condicionado ao 
conhecimento e domínio das seguintes áreas e disciplinas, entre outras: 
I – Anatomia geral dos órgãos e sistemas; 
II – Ergonomia; 
III – Doenças Ocupacionais ou Relacionadas ao Trabalho; 
IV – Biomecânica Ocupacional; 
V – Fisiologia do Trabalho; 
VI – Saúde do Trabalhador; 
VII – Legislação em Saúde e Segurança do Trabalho; 
VIII – Legislação Trabalhista; 
IX – Sistemas de Gestão em Saúde e Segurança do Trabalho; 
X – Organização da Produção e do Trabalho; 
40 
XI – Aspectos Psicossociais e Cognitivos Relacionados ao Trabalho; 
XII – Estudo de Métodos e Tempos; 
XIII – Higiene Ocupacional; 
XIV – Ginastica Laboral; 
XV – Recursos Terapêuticos Manuais; 
XVI – Órteses, próteses e tecnologia assistiva; 
XVII – Acessibilidade e Inclusão; 
XVIII – Administração e Marketing em Fisioterapia do Trabalho; 
XIX – Humanização; 
XX – Ética e Bioética. 
 
 
A titulação dessa especialidade se dá através de critérios estabelecidos 
na Resolução nº 377/2010 onde os profissionais de fisioterapia com 
comprovação de formação na área de saúde do trabalho, fisioterapia do 
trabalho ou ergonomia, submetem-se a provas de títulos e de conhecimento 
para obterem o titulo de especialista e obterem qualificação reconhecida pelo 
seu conselho de executarem os dispostos na resolução. 
Essa prova de titulação acontece em eventos oficiais, instituições ou 
associações como a ABRAFIT, Associação Brasileira de fisioterapia do 
trabalho, certificando então capacitação desses profissionais para executarem 
os trabalhos de Ergonomia e outros citados nos itens da resolução citados 
anteriormente. 
Portanto, é recomendável que se conheça a qualificação profissional e 
seu reconhecimento legal da formação na área de Ergonomia para a validaçãoda responsabilidade técnica das analises de Ergonômicas realizadas nas 
empresas. 
41 
COMO ELABORAR UM LAUDO ERGONÔMICO 
CONSCIENTE 
 
 
http://neobiowork.com.br/seguranca-do-trabalho/laudos-tecnicos/laudo-ergonomico.html 
 
 
Como é de se imaginar, o Laudo Ergonômico de uma estação de 
Trabalho deve ser direcionado a análise global do posto de trabalho, sempre 
levando em consideração o psico-biofísico do seu operador. 
O Laudo Ergonômico deve ser elaborado por posto de Trabalho 
individual, levando em consideração também, a empresa como um todo. Nada 
deve ser analisado de forma segmentada. 
Conforme a NR 17, o objetivo do Laudo Ergonômico é estabelecer 
parâmetros para a adaptação das condições de trabalho as características 
psicofisiológicas dos trabalhadores. 
Temos, basicamente, 03 tipos de Laudos Ergonômicos: 
 
 
1 - Laudo Ergonômico do Objeto 
2- Laudo Ergonômico do Posto de Trabalho - AET 
3- Laudo Ergonômico Funcional - AET 
 
O Laudo Ergonômico que denominamos Consciente, deve ser realizado 
com estudos visando os 03 tipos de laudos acima mencionados para que se 
http://neobiowork.com.br/seguranca-do-trabalho/laudos-tecnicos/laudo-ergonomico.html
42 
tenha uma real Avaliação Ergonômica do Posto - que pode ser de trabalho ou 
um simples local de lazer onde assistimos uma TV ou a dona de casa 
realiza seus trabalhos domésticos. 
A ERGONOMIA deve estar presente no dia a dia de toda população 
para prevenção dos riscos aos quais se está exposto por problemas de má 
postura, falta de ventilação, falta de iluminação, tamanho inadequado de 
ferramentas, e outras milhares de situações que se traduzem por uma má 
condição de equilíbrio físico - emocional - postural. 
O desenvolvimento de um Laudo Ergonômico consta de: 
 
 
- Estudo detalhado dos processos utilizados no desenvolvimento das 
atividades; 
- Avaliações qualitativa e quantitativa dos riscos ergonômicos; 
- Avaliação do mobiliário e equipamentos frente as atividades (hora x 
homem x trabalho); 
- Aferição e análise das condições ambientais dos locais de 
trabalho; (esquecido por muitos profissionais que elaboram o LE. 
- Aferição e análise do psico-biofísico do operador 
- Recomendações técnicas para melhoria das condições de trabalho. 
- Implantação de medidas de controle; 
- Treinamentos e cursos sobre ergonomia; 
- Mobilizações simples como a "Ginástica do Gato" 
 
 
 
Sobre o Laudo Ergonômico 
 
 
Quando uma empresa sofre uma ação fiscalizatória da DRT (Delegacia 
Regional do Trabalho) e não desenvolve nenhuma ação em ergonomia ou 
ações insatisfatórias geralmente é notificada, com um prazo para elaboração 
do (s) documento (s) solicitado (s) - geralmente o Laudo Ergonômico - passível 
de multa caso não cumpra esse prazo. Neste caso vem uma pergunta 
extremamente atual para o gestor da empresa: A elaboração da Análise 
Ergonômica do Trabalho (Laudo Ergonômico) é suficiente para proteger minha 
empresa? A resposta é DEPENDE! 
43 
O primeiro ponto é que o Laudo Ergonômico (AET) é exigência legal 
dentro do conjunto de normas regulamentadoras do Ministério do Trabalho e 
Emprego, descrita na norma número 17 - NR17. 
A segunda questão é que hoje em dia não basta somente a empresa 
contratar uma pessoa ou empresa que identifique os riscos presentes no 
ambiente de trabalho, é preciso que o profissional que desenvolve trabalhos 
em ergonomia aplique conceitos de gestão em suas análises de risco: 
identificando, eliminando (ou controlando), priorizando, avaliando e validando 
seus trabalhos. 
Com freqüência, apenas a primeira e a segunda etapas são 
contempladas nos estudos ergonômicos. 
O profissional se dirige a empresa, fotografa algumas situações, aplica 
alguns questionários e elabora o relatório do tipo: 1- Posto de trabalho 
A riscos B + C sugestão de melhoria SS. 
Isso é suficiente? Como sempre, a resposta é DEPENDE: Muitas vezes 
não… 
Hoje tem se exigido, além da identificação do risco e a sugestão de 
melhoria, uma melhor caracterização das atividades de trabalho, 
estabelecendo prioridades para as ações de controle e principalmente 
acompanhamento do trabalho. 
Cada vez menos se admite o “Laudo de Gaveta”, somente para “cumprir 
tabela”. 
Muitas ações fiscalizatórias têm exigido que a AET contenha no mínimo 
uma planilha de correções (cronograma), pois neste caso se estabelecem 
prazos de cumprimento e de avaliação. Para não nos estendermos por hoje, 
cabe ressaltar novamente o papel do profissional capacitado. A cobrança 
acaba sendo natural por parte de algumas empresas, pois um laudo mal 
elaborado pode trazer mais custos do que benefícios acabam gerando o 
“retrabalho”. Já diz o velho ditado “Se conselho fosse bom ninguém dava, 
vendia”, mas se cabe um conselho aos profissionais que adentram à área é 
que surgindo uma possibilidade de trabalho, contate algum profissional com 
maior experiência, faça parcerias, pesquise, empenhe-se… Vale mais a pena 
começar com menores rendimentos porém da maneira correta! 
44 
Agora com o eSocial as informações tem que estar corretas pois 
qualquer falha pode gerar grandes transtornos para o empregador. 
Portanto, quem assina seu laudo, tem que ter condições técnicas e 
psicofisiológicas para representa-lo caso haja algum problema e alguma perícia 
seja indicada. 
A saúde do trabalhador é muito importante pois o "capital humano" é o 
maior patrimônio de qualquer empresa. 
Agora, sobre a AET - Vamos falar bem resumidamente sobre o 
assunto. Estamos formatando vários Fóruns de discussão no nosso Centro de 
Referência em Ergonomia de São Paulo - CRESP. 
A Análise Ergonômica do Trabalho (AET) tem como objetivo rastrear, 
observar, avaliar e analisar o profissional em seu real posto de trabalho e 
verificar as relações existentes entre demandas de doenças, acidentes e 
produtividade com as condições de trabalho, com as interfaces, com os 
sistemas e com a organização do trabalho. 
O Laudo Ergonômico é geralmente um documento emitido como 
resposta à algumas ou diversas das questões ergonômicas relativas à uma 
condição específica de trabalho em um determinado posto de trabalho. 
Certamente que um laudo ergonômico é solicitado para que um conjunto de 
respostas seja dado aos itens analisados, embora não necessariamente a 
totalidade dos itens relacionados à uma situação de trabalho, condição que 
caracteriza a Análise Ergonômica do Trabalho (AET). 
A AET - análise ergonômica do trabalho compreende três fases: análise 
ergonômica da demanda, análise ergonômica da tarefa - que envolve: análise 
dos ambientes físicos (calor, luminosidade, umidade, som, etc); análise das 
condições posturais e antropométricas dos trabalhadores; análise dos aspectos 
psicológicos dos trabalhadores; análise organizacional; condições ambientais e 
por último, mas não menos importante, a análise ergonômica das atividades. 
Todas estas etapas devem ser cronologicamente abordadas de maneira 
a garantir coerência metodológica e evitar percalços, que são comuns nas 
pesquisas empíricas de campo. 
A AET é individual, FEITA PESSOA A PESSOA. Antigamente se fazia a 
análise por amostragem o que se verifica hoje que não é o correto. 
45 
Com uma real AET se pode minimizar os riscos e trazer todos os 
benefícios ao profissional e a empresa além do completo cumprimento legal. 
 
 
A IMPORTÂNCIA DA AET PARA O ESTÁGIO DE 
MATURIDADE DA ERGONOMIA 
 
Bouyer (2007), utilizando-se do conceito de quatro limiares que 
distinguem o grau de maturidade de um discurso científico (positividade, 
epistemologização, cientificidade e formalização), coloca que a ergonomia está 
situada entre o limiar da epistemologização e o da cientificidade. Para ele a 
caracterização da ergonomia como ciência encontra-se confusa, porém mais 
conscienciosa da necessidade da interdisciplinaridade na construção da 
ergonomia científica e não reducionista. Se a opção é considerar a ergonomiaciência, o autor observa que os modelos explicativos devem acompanhar a 
evolução das disciplinas que se unem para consolidá-los. Nesse contexto 
interdisciplinar [...] não há limite nos conhecimentos das disciplinas, que podem 
ser recrutados para a interpretação de uma atividade de trabalho [...] 
(DANIELLOU, 2004c, p. 187). No processo de maturidade em direção à 
cientificidade, Bouyer (2007) considera que o passo mais largo nessa direção 
foi a metodologia da análise ergonômica do trabalho (AET). Ela trouxe uma 
nova mentalidade sobre o que consiste estudar uma situação de trabalho, 
colocando a atividade de trabalho como espaço privilegiado. O mesmo autor 
observa que essa situação demandou [...] incluir todo um arcabouço científico 
de outras disciplinas (psicologia, antropologia, fisiologia,...) que, integradas, 
deveriam dar conta do objeto posto para análise da ergonomia: o trabalho, a 
atividade [...] (BOUYER, 2007, p. 4). Tecendo a discussão em torno dos 
fundamentos sobre cientificidade e métodos, conclui-se que com o instrumental 
da AET é: [...] possível construir verdadeiros modelos que, conforme postulada 
pela filosofia da ciência em diferentes abordagens, podem ser considerados 
modelos científicos por permitir, ao observador, explicar o fenômeno mediante 
o emprego desta ferramenta ou modelo por ele construído [...] (BOUYER, 2007, 
p. 5). 
46 
Relação Custo-Benefício 
 
 
A questão custo-benefício decorrente das intervenções ergonômicas é 
um item essencial nas negociações envolvendo ergonomistas e dirigentes de 
organizações em geral. 
Sabe-se que a tomada de decisão das organizações envolve três razões 
principais (BUDNICK, 1998): 
- Ganhar Dinheiro: Empregada com cuidado e critério a ergonomia trará 
mais dinheiro minimizando custos relativos às consequências de lesões no 
trabalho; evitando perdas relativas à produtividade, baixa qualidade na 
produção etc. 
- Evitar consequências, tais como multas por não agir de uma certa 
maneira: No aspecto legal, a Norma Regulamentar 17 (NR-17) recomenda: 
“… cabe ao empregador realizar a Análise Ergonômica do Trabalho 
(AET), …”. 
Assim um documento oficial do Ministério do Trabalho prevê a 
necessidade da AET, sem especificar tipo ou natureza da atividade 
desenvolvida. Nos USA, a Occupational Safety and Health Administration 
(OSHA), órgão vinculado ao U. S. Department of Labour, desenvolve pesquisas 
em setores com alto nível de lesões vinculadas ao trabalho, visando aprimorar 
a legislação vigente. Assim, as sanções por questões ligadas à saúde e 
segurança devem se acentuar com o tempo. 
- Fazer a coisa certa: A ergonomia também implica em “fazer a coisa 
certa”, devido à seu impacto na melhoria da qualidade de vida dos agentes 
envolvidos. 
 
Resumindo, a aplicação dos princípios ergonômicos deve e pode ser 
apresentada como uma boa estratégia de negócios e a questão financeira não 
devem ficar de fora da etapa de negociação. 
A Ergonomia, quando colocada como requisito de melhoria contínua, 
pode ser aliada ao sistema da Qualidade, que hoje já faz parte do dia-a-dia das 
organizações e a ela diversas ferramentas gerenciais são aplicadas, inclusive 
a de “Custos da Qualidade”. 
47 
Já foi demonstrado que melhoria de qualidade reduz custos, em todas 
as fases do ciclo de desenvolvimento de um produto, principalmente na fase de 
projeto, (PETENATE, 1995), e a Ergonomia, aliada ao movimento da 
qualidade, coloca-se como uma base para a proposta de melhoria contínua dos 
processos produtivos e em geral, as melhorias da Ergonomia trazem, 
efetivamente, benefícios para os processos produtivos. Isso ocorre em termos 
de melhorias em diversos aspectos do processo, tais como: produtividade, 
qualidade da produção, redução de erros, moral dos trabalhadores, entre 
outros, e que, em todos os casos, podem ser traduzidos em resultados 
financeiros. 
48 
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