Sistemas de Informação Gerencial Atividades 1- 2 - 3 e 4

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Trabalhadores do conhecimento, Trabalhadores de dados e Trabalhadores dos serviços ou da produção; 
Questão 4 
Os SIE – Sistema de Informação Estratégico auxiliam a gerência sênior a tomar decisões sobre questões 
que não são rotineiras, que vão exigir o bom senso e a capacidade de avaliação, pois não existe um 
procedimento previamente estabelecido para se chegar a uma solução. Estas decisões são também 
conhecidas como: 
Decisões não estruturadas 
Questão 5 
Quando as organizações utilizam um SPT - sistemas de processamento de transações, esperam que 
cumpram com alguns objetivos dentre os quais podemos citar: 
Evitar processar transações fraudulentas; Fornecer respostas e relatórios ao usuário imediatamente e 
Garantir que os dados sejam processados com precisão e completude. 
Questão 6 
Para cada um dos setores da organização como, vendas e marketing, produção, finanças, contabilidade, 
recursos humanos, entre outros possui um sistemas de processamento de transação – SPT. Sendo que estes 
sistemas servem como fundamento para outros sistemas como por exemplo: 
Sistemas de Informação Gerenciais - SIG 
Questão 7 
Quando se fala em administração e planejamento, surgem as três formas clássicas de planejamento: 
planejamento estratégico; planejamento tático e planejamento Operacional, que recebem este nome por 
estarem ligados: 
aos processos decisórios referentes as ações do nível organizacional; 
Questão 8 
São aplicações de um SPT - sistemas de processamento de transações: 
Contas a pagar e receber, Controle de estoque e Folha de pagamento. 
Questão 9 
Sistemas de Trabalhadores do Conhecimento (STC), são sistemas que auxiliam nas tarefas de criação da 
informação. Suas tarefas mantem um baixo nível de estruturação e consistem na criação de informações e 
conhecimentos exatos e adequados para serem integrados à empresa. São exemplos de sistemas STC: 
CAD, CAE e CAM 
Questão 10 
São técnicas de Inteligência Artificial, presentes nos sistemas de informação, que ajudam os profissionais a 
tomarem decisões capturando informações e conhecimento (individual e coletivo) e descobrindo novos 
padrões de comportamento em uma grande quantidade de dados (geralmente em cima do histórico da 
empresa) criando soluções para problemas complexos: 
: Sistemas Especialistas, Raciocínio Baseado em Casos, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais, Lógica 
Difusa e Agentes Inteligente. 
Questão 1 
Os sistemas integrados ajudam a conquistar a excelência operacional, ao integrar várias funções e 
processos de negócios da empresa. As principais empresas fornecedoras de software integrado que sistemas