SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (UNINGÁ) AVALIAÇÃO UNIDADE III

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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (UNINGÁ) 
AVALIAÇÃO UNIDADE III
1- Quando as organizações utilizam um SPT - sistemas de processamento de transações, esperam que cumpram com alguns objetivos dentre os quais podemos citar:
a. Evitar processar transações fraudulentas; Fornecer respostas e relatórios ao usuário imediatamente e Garantir que os dados sejam processados com precisão e completude.
b. garantir que os dados sejam processados com precisão e completude; diminuir a vantagem competitiva.
c. Controlar o serviço de atendimento aos fornecedores; fornecer relatórios completos e únicos aos colaboradores.
d. Aumentar reivindicações dos funcionários; evitar o acumulo de dados nos banco de dados.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
A resposta correta é: Evitar processar transações fraudulentas; Fornecer respostas e relatórios ao usuário imediatamente e Garantir que os dados sejam processados com precisão e completude.
2- São técnicas de Inteligência Artificial, presentes nos sistemas de informação, que ajudam os profissionais a tomarem decisões capturando informações e conhecimento (individual e coletivo) e descobrindo novos padrões de comportamento em uma grande quantidade de dados (geralmente em cima do histórico da empresa) criando soluções para problemas complexos:
a. Sistemas Especialistas, Raciocínio Baseado em Casos, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais, Lógica Difusa e Agentes Inteligente.
b. Algoritmos Gulosos, Raciocínio Baseado em Casos, FILA e PILHA.
c. IF–ELSE; CASE; FOR
d. IF-ELSE, CASE e Redes Neurais.
e. CASE, Agentes Inteligente, Seleção da Informação
A resposta correta é: Sistemas Especialistas, Raciocínio Baseado em Casos, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais, Lógica Difusa e Agentes Inteligente.
3- Sistemas de Trabalhadores do Conhecimento (STC), são sistemas que auxiliam nas tarefas de criação da informação. Suas tarefas mantem um baixo nível de estruturação e consistem na criação de informações e conhecimentos exatos e adequados para serem integrados à empresa. São exemplos de sistemas STC:
a. CASE, CAE e Planilhas eletrônicas.
b. CAD, CASE e Editor de texto.
c. CAD, CASE e Agendas pessoais.
d. CAD, CAE e CAM
e. Agendas pessoais, Editores de texto e Gerenciadores de e-mail.
A resposta correta é: CAD, CAE e CAM
4- Os SIE – Sistema de Informação Estratégico auxiliam a gerência sênior a tomar decisões sobre questões que não são rotineiras, que vão exigir o bom senso e a capacidade de avaliação, pois não existe um procedimento previamente estabelecido para se chegar a uma solução. Estas decisões são também conhecidas como:
a. Decisões Programadas
b. Decisões aleatórias
c. Decisões estruturadas
d. Decisões semiestruturadas
e. Decisões não estruturadas
A resposta correta é: Decisões não estruturadas.
5- Os diferentes níveis da pirâmide organizacional têm necessidades de diferentes informações, para apoio nos diferentes tipos de tomada de decisão. Mesmo para as pessoas que ocupam níveis hierárquicos mais baixos da pirâmide organizacional precisam decidir. Essas decisões possuem características e podem ser classificadas como:
a. Baixo, alto e médio desempenho.
b. Estrutura, semiestruturada e não estruturada.
c. Nenhuma das alternativas.
d. Pequena, média e grande.
e. Principais, segundarias e funcionais.
A resposta correta é: Estrutura, semiestruturada e não estruturada.
6- Para cada nível organizacional temos diferentes classes de trabalhadores, que são classificadas como:
a. Trabalhadores do conhecimento, Trabalhadores formais e Trabalhadores Informais
b. Trabalhadores organizacionais, Trabalhadores do conhecimento e trabalhadores da mídia.
c. Trabalhadores da fábrica, Trabalhadores do sistema e Trabalhadores arquivistas
d. Trabalhadores de dados, Trabalhadores do sistema e Trabalhadores da produção.
e. Trabalhadores do conhecimento, Trabalhadores de dados e Trabalhadores dos serviços ou da produção;
A resposta correta é: Trabalhadores do conhecimento, Trabalhadores de dados e Trabalhadores dos serviços ou da produção.
7- São aplicações de um SPT - sistemas de processamento de transações:
a. Contabilidade Geral, Apoio a Decisão e Marketing
b. CAD, Geoprocessamento e Folha de pagamento.
c. Contas a pagar e receber, Controle de estoque e Folha de pagamento.
d. Geoprocessamento, Controle de estoque e Contabilidade.
e. Apoio a Decisão, Contas a pagar e receber e Geoprocessamento.
A resposta correta é: Contas a pagar e receber, Controle de estoque e Folha de pagamento.
8- “Toda organização possui muitos sistemas de processamento de transação, que captam e processam dados detalhados, necessários para a atualização dos registros das operações fundamentais do negócio da organização.” De acordo com esta afirmação estes sistemas colaboram em todos os setores da organização no nível:
a. Tático
b. Administrativo
c. Operacional
d. Planejemanto
e. Estratégico
A resposta correta é: Operacional
9- Quando se fala em administração e planejamento, surgem as três formas clássicas de planejamento: planejamento estratégico; planejamento tático e planejamento Operacional, que recebem este nome por estarem ligados:
a. as diferentes tecnologias e suas funções;
b. aos bancos de dados setoriais e seus dados.
c. aos processos decisórios referentes as ações do nível organizacional;
d. aos diferentes tipos de clientes;
e. aos colaboradores e os sistemas de informação que eles usam;
A resposta correta é: aos processos decisórios referentes as ações do nível organizacional.
10- Para cada um dos setores da organização como, vendas e marketing, produção, finanças, contabilidade, recursos humanos, entre outros possui um sistemas de processamento de transação – SPT. Sendo que estes sistemas servem como fundamento para outros sistemas como por exemplo:
a. Processadores de Texto
b. Planilhas Eletrônicas
c. Sistemas de Informação Gerenciais - SIG
d. Sistemas de Folha de Pagamento
e. Sistemas de CAE
A resposta correta é: Sistemas de Informação Gerenciais – SIG.