Prova Final - Mediação de Conflitos

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Started on Thursday, 29 June 2023, 1:28 PM
State Finished
Completed on Thursday, 29 June 2023, 1:37 PM
Time taken 9 mins
Grade 41.00 out of 50.00 (82%)
Question 1
Partially correct
Mark 2.50 out of 5.00
Sobre a mediação, julgue as alternativas abaixo: assinalando Verdadeiro ou Falso:
Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro parcial com poder decisório, que, escolhido ou aceito
pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
A mediação se diferencia da arbitragem e do provimento jurisdicional, porque o mediador não decide pelas partes,
também está distante da conciliação porque trabalha mais profundamente os conflitos interpessoais e não as disputas;
não direcionando, não aconselhando ou sugerindo saídas.
O objetivo da mediação não é apenas a hipótese de um acordo, mas a transformação do padrão de comunicação e
relacionamento dos envolvidos, com vias a um entendimento. Isto porque acordos em si nem sempre significam a
transformação do padrão de relacionamento. Em muitas oportunidades, há a conciliação, o acordo, a renúncia à
representação. O processo acaba e o conflito permanece e, logo em seguida, é retomado.
A mediação se assemelha à arbitragem e ao provimento jurisdicional, uma vez que deve decidir pelas partes.
Sua resposta está parcialmente correta.
You have correctly selected 2.
The correct answer is: Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro parcial com poder decisório, que
pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia. → Falso, A med
arbitragem e do provimento jurisdicional, porque o mediador não decide pelas partes, também está distante da concili
mais profundamente os conflitos interpessoais e não as disputas; não direcionando, não aconselhando ou sugerindo sa
objetivo da mediação não é apenas a hipótese de um acordo, mas a transformação do padrão de comunicação e relac
envolvidos, com vias a um entendimento. Isto porque acordos em si nem sempre significam a transformação do padrão
Em muitas oportunidades, há a conciliação, o acordo, a renúncia à representação. O processo acaba e o conflito perma
seguida, é retomado. → Verdadeiro, A mediação se assemelha à arbitragem e ao provimento jurisdicional, uma vez que
partes. → Falso
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https://eadsegen.mj.gov.br/my/
https://eadsegen.mj.gov.br/course/view.php?id=1375
https://eadsegen.mj.gov.br/mod/quiz/view.php?id=8396
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Question 2
Correct
Mark 5.00 out of 5.00
Em nosso conteúdo estudamos alguns modelos de mediação de conflito, faça a associação destes modelos aos conceit
do curso:
Foca tanto nas relações das pessoas envolvidas no conflito, quanto no acordo. De acordo com o modelo,
o conflito, as pessoas e o contexto (história) não podem ser vistos de forma isolada, mas sim de forma
inter-relacionada. 
Esse modelo foi criado a partir da teoria de Robert Bush e Joseph Folger e o objetivo não é única e
exclusivamente o acordo, mas as diversas possibilidades advindas da mediação. Sua orientação é o futuro,
ou seja, o que for estabelecido como solução auxiliará no futuro da relação entre as partes. 
Esse modelo teve origem em Harvard e está focado na resolução de problemas ou na construção de um
acordo. Está orientado para o passado, ou seja, o que levou a acontecer o conflito e como podemos
resolver. A mediação é o processo para buscar este acordo. 
Modelo c
Modelo t
Modelo t
Sua resposta está correta.
The correct answer is: Foca tanto nas relações das pessoas envolvidas no conflito, quanto no acordo. De acordo com o 
pessoas e o contexto (história) não podem ser vistos de forma isolada, mas sim de forma inter-relacionada. → Modelo 
foi criado a partir da teoria de Robert Bush e Joseph Folger e o objetivo não é única e exclusivamente o acordo, mas as
advindas da mediação. Sua orientação é o futuro, ou seja, o que for estabelecido como solução auxiliará no futuro da r
→ Modelo transformativo, Esse modelo teve origem em Harvard e está focado na resolução de problemas ou na constr
Está orientado para o passado, ou seja, o que levou a acontecer o conflito e como podemos resolver. A mediação é o p
este acordo. → Modelo tradicional - linear
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Question 3
Correct
Mark 5.00 out of 5.00
Sobre a mediação, julgue as alternativas abaixo: assinalando Verdadeiro ou Falso:
Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro parcial com poder decisório, que, escolhido ou aceito
pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
A mediação se assemelha à arbitragem e ao provimento jurisdicional, uma vez que deve decidir pelas partes.
O objetivo da mediação não é apenas a hipótese de um acordo, mas a transformação do padrão de comunicação e
relacionamento dos envolvidos, com vias a um entendimento. Isto porque acordos em si nem sempre significam a
transformação do padrão de relacionamento. Em muitas oportunidades, há a conciliação, o acordo, a renúncia à
representação. O processo acaba e o conflito permanece e, logo em seguida, é retomado.
A mediação se diferencia da arbitragem e do provimento jurisdicional, porque o mediador não decide pelas partes,
também está distante da conciliação porque trabalha mais profundamente os conflitos interpessoais e não as disputas;
não direcionando, não aconselhando ou sugerindo saídas.
Sua resposta está correta.
The correct answer is: Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro parcial com poder decisório, que
pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia. → Falso, A med
arbitragem e ao provimento jurisdicional, uma vez que deve decidir pelas partes. → Falso, O objetivo da mediação não 
de um acordo, mas a transformação do padrão de comunicação e relacionamento dos envolvidos, com vias a um ente
acordos em si nem sempre significam a transformação do padrão de relacionamento. Em muitas oportunidades, há a c
renúncia à representação. O processo acaba e o conflito permanece e, logo em seguida, é retomado. → Verdadeiro, A m
da arbitragem e do provimento jurisdicional, porque o mediador não decide pelas partes, também está distante da con
trabalha mais profundamente os conflitos interpessoais e não as disputas; não direcionando, não aconselhando ou sug
Verdadeiro
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Question 4
Correct
Mark 5.00 out of 5.00
Julgue as alternativas abaixo, assinalando Verdadeiro ou Falso:
São gerações na resolução de conflitos: 1ª Geração: Resolução baseada na imposição, pela força e pelo poder; 2ª Geraç
Baseado no Direito; 3ª Geração: Baseado nos interesses; 4ª Geração: Identificação dos interesses de todas as pessoas
envolvidas, e a possibilidade de atendê-los (autocomposição).
De acordo com os consultores da ISA-ADRS e do MEDIARE, é possível observar quatro gerações na evolução dos
norteadores para resolução de conflitos. As mais antigas foram sendo substituídas até foram abandonadas.
Uma educação para a paz reconhece o conflito como um trampolim para o desenvolvimento: que não busca a eliminaç
do conflito, mas sim, modos criativos e não-violentos de resolvê-los.
A paz é um conceito dinâmico que nos leva a provocar, enfrentar e resolver os conflitos de uma forma não-violenta.
Sua resposta está correta.
The correct answer is: São gerações na resolução de conflitos: 1ª Geração: Resolução baseada na imposição, pela força 
Geração: Baseado no Direito; 3ª Geração: Baseado nos interesses; 4ª Geração: Identificação dos interesses de todas as p
possibilidade de atendê-los (autocomposição). → Verdadeiro, De acordo com os consultoresda ISA-ADRS e do MEDIAR
quatro gerações na evolução dos norteadores para resolução de conflitos. As mais antigas foram sendo substituídas at
→ Falso, Uma educação para a paz reconhece o conflito como um trampolim para o desenvolvimento: que não busca a
conflito, mas sim, modos criativos e não-violentos de resolvê-los. → Verdadeiro, A paz é um conceito dinâmico que nos
enfrentar e resolver os conflitos de uma forma não-violenta. → Verdadeiro
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Question 5
Correct
Mark 5.00 out of 5.00
Question 6
Partially correct
Mark 2.50 out of 5.00
Marque a alternativa em que NÃO corresponda à habilidade do mediador.
Select one:
a. Escutar e refletir.
b. Utilizar de antíteses.
c. Identificar impasses.
d. Promover a reflexão e o diálogo.
e. Gerenciar conflitos.
Sua resposta está correta.
The correct answer is: Utilizar de antíteses.
Acerca dos tipos de mediação de conflitos, relacione as espécies apresentadas:
É o processo que oferece à família em crise, estrutura e apoio profissional para resolução dos conflitos com o
mínimo de comprometimento da estrutura psicoafetiva de seus membros.

Está associado à empresas. Nesse contexto, “os mediadores são geralmente especialistas recrutados por uma
instituição que recebem formação específica e atuam em nome dessa instituição na mediação de conflitos.

Esse processo aparece relacionado aos conflitos da comunidade. Os mediadores são membros da própria
comunidade e muitas vezes recebem formação específica para atuarem nos processos de mediação.

Refere-se aos processos de mediação realizados nas unidades do poder judiciário.

Mediç
Media
Media
Media
Sua resposta está parcialmente correta.
You have correctly selected 2.
The correct answer is: É o processo que oferece à família em crise, estrutura e apoio profissional para resolução dos con
de comprometimento da estrutura psicoafetiva de seus membros. → Medição familiar, Está associado à empresas. Ness
mediadores são geralmente especialistas recrutados por uma instituição que recebem formação específica e atuam em
na mediação de conflitos. → Mediação técnica, Esse processo aparece relacionado aos conflitos da comunidade. Os me
da própria comunidade e muitas vezes recebem formação específica para atuarem nos processos de mediação. → Med
Refere-se aos processos de mediação realizados nas unidades do poder judiciário. → Mediação forense
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Question 7
Correct
Mark 5.00 out of 5.00
Considerando o papel do mediador nos diferentes modelos de mediação, associe as informações abaixo:
1.    Modelo circular
(  ) o mediador motiva as partes para que juntas possam
tomar decisões.
2.    Modelo
transformativo
(  ) o mediador modifica os significados de fatos ocorridos,
para que as partes percebam as possibilidades para solução
do conflito.
3.    Modelo tradicional–
linear
(  ) o mediador tem como funções facilitar o diálogo
centrado no verbal e estabelecer a ordem a partir do caos de
pensamentos, percepções e sentimentos.
 
O resultado é:
Select one:
a. 1 – 2 – 3
b. 3 – 2 – 1
c. 2 – 1 – 3
d. 3 – 1 – 2
Sua resposta está correta.
The correct answer is: 2 – 1 – 3
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Question 8
Partially correct
Mark 1.00 out of 5.00
Arraste para o quadro abaixo os papéis previstos para o conciliador:
Enfatizar critérios objetivos
 ,
Estar preparado para decidir caso as partes não cheguem a um acordo (apesar de ter o poder decisório, não deverá 
 ,
Estimular as partes a concessões mútuas
 ,
Ser Imparcial /Equidistante
 ,
Administrar disputas e conflitos

 
PAPEIS DO CONCILIADOR:
 
Interferir formulando propostas para que as partes possam avaliar as vantagens e as desvantagens e, assim, chegar
Controlar o tempo, que deve ser longo.
Enfatizar critérios subjetivos.
Não interferir e propor soluções para as partes.
Sua resposta está parcialmente correta.
You have correctly selected 1.
The correct answer is:
Arraste para o quadro abaixo os papéis previstos para o conciliador: [Ser Imparcial /Equidistante], [Estar preparado para
não cheguem a um acordo (apesar de ter o poder decisório, não deverá decidir durante a conciliação)], [Enfatizar critér
formulando propostas para que as partes possam avaliar as vantagens e as desvantagens e, assim, chegarem a uma so
[Estimular as partes a concessões mútuas]
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Question 9
Correct
Mark 5.00 out of 5.00
Question 10
Correct
Mark 5.00 out of 5.00
 
PAPEIS DO CONCILIADOR:
 
Negociação pode ser conceituada como:
Select one:
a. O equilíbrio entre emoção e razão.
b. Uma sofisticada técnica destinada a aperfeiçoar resultados.
c. A composição das pretensões e expectativas de todos nós.
d. A arte da persuasão.
Sua resposta está correta.
The correct answer is: A arte da persuasão.
Schimidt e Tannenbaum (1992 apud MOSCOVICI, 1997, p. 146) chamam a atenção para três variáveis que devem ser ob
um diagnóstico de uma situação de conflito. Associe os exemplos às espécies estudadas:
Ponto de vistas e interesses divergentes. 
Momento em que o conflito se encontra. 
Informações, percepções e papel que ocupam na sociedade.
 
A natureza das diferenças
O estágio de evolução do conflito
Os fatores subjacentes
Sua resposta está correta.
The correct answer is: Ponto de vistas e interesses divergentes. → A natureza das diferenças, Momento em que o conflit
estágio de evolução do conflito, Informações, percepções e papel que ocupam na sociedade. → Os fatores subjacentes
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