Avaliação Final

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Iniciado em terça, 4 jul 2023, 11:56
Estado Finalizada
Concluída em terça, 4 jul 2023, 12:26
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empregado
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Acerca da defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa verdadeira (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços
Municipais/Questão 109-110-111 - adaptada):
Escolha uma opção:
1. Considere que vários consumidores tenham sido prejudicados em razão do aumento exacerbado das mensalidades escolares
de determinada instituição de ensino. Nesse caso, as ações judiciais para defesa dos referidos consumidores deverão ser ajuizadas
individualmente, pois o CDC não admite a propositura de ação judicial para a defesa de interesses coletivos.
2. Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos
consumidores. 
3. Para a defesa de consumidores em juízo, são admissíveis apenas duas espécies de ações: mandado de segurança e ação civil
pública.
A resposta correta é: Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos
dos consumidores.
https://saberes.senado.leg.br/
https://saberes.senado.leg.br/
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=2320
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=2320
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=2320#section-9
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=2320#section-9
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=61096
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=61096
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 3
Parcialmente correto
Atingiu 2,00 de 4,00
Sobre a publicidade, assinale a opção incorreta:
Escolha uma opção:
1. Na publicidade enganosa por comissão o anunciante induz o consumidor em erro fazendo declaração falsa sobre o produto ou
serviço.
2. São tipos de publicidade enganosa: a por comissão e a por omissão.
3. Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o consumidor em erro deixando de informar algo essencial
referente ao produto ou serviço.  A opção é incorreta pois fala em “publicidade por intenção” termo que não é usado na
matéria do Direito do Consumidor.
4. A falta de informação sobre condições que já são de domínio público não caracteriza publicidade enganosa por omissão.
A resposta correta é: Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o consumidor em erro deixando de informar
algo essencial referente ao produto ou serviço.
Sobre práticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da
Prefeitura Municipal de Oliveira - Questão 38):
O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, na
hipótese de engano justificável.
Falsa.

É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia,
pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços.
Verdadeira.

Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada. Falsa.

O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela. Verdadeira.

Your answer is partially correct.
Você selecionou corretamente 2.
A resposta correta é: O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hipótese
de engano justificável. → Verdadeira., É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e
aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços. → Falsa., Em casos específicos e
justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada. → Falsa., O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não
se opondo a ela. → Verdadeira..
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos de ilicitude. 
2. O consumidor não terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo
arquivados sobre ele, quando os órgãos forem particulares.
3. A lei não define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de fácil compreensão.
A resposta correta é: A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos de ilicitude.
Sobre a enganosidade potencial, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas não chegou a assim se configurar.
2. É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos consumidores para sua
configuração. 
3. Não se adequa ao estabelecido no CDC.
4. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade enganosa.
A resposta correta é: É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos consumidores para
sua configuração.
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é:
Escolha uma opção:
1. Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem semelhança com os casos citados.

2. Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposição como abusiva independente da pertinência temática com o
citado artigo.
3. Taxativa, não se considerando abusiva qualquer cláusula que não se enquadre exatamente nos incisos do citado artigo.
4. Taxativa, permitindo exceções previstas em lei.
A resposta correta é: Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem semelhança com os
casos citados.
Fato do produto ou do serviço é:
Escolha uma opção:
1. Simples falha de produtos ou serviços.
2. Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no serviço. 
3. Tudo aquilo que envolve um produto ou um serviço.
4. Modo de responsabilidade sobre vícios de qualidade ou quantidade que tornem os produtos ou serviços impróprios ou
inadequados.
A resposta correta é: Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no serviço.
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras ou falsas.
O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior inimigo diante da desavença entre
ambos.
Falsa.

Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de
comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer
veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado.
Verdadeira.

A recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva. Verdadeira.

O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância muito pequena. Falsa.

Your answer is correct.
A resposta correta é: O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior inimigo diante da desavença entre
ambos. → Falsa., Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação
com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o
contrato que vier a ser celebrado. → Verdadeira., A recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva. → Verdadeira., O
taxista pode se recusar a fazeruma corrida por ser uma distância muito pequena. → Falsa..
A responsabilidade pelo fato do produto e do serviço:
Escolha uma opção:
1. De regra, é objetiva e solidária. 
2. É objetiva e solidária, sem exceções.
3. É somente subjetiva e subsidiária.
4. De regra, é subjetiva e solidária.
A resposta correta é: De regra, é objetiva e solidária.
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
O contrato cumpre sua função social quando:
Escolha uma opção:
1. Estipula cláusulas sem sentido.
2. Respeita preceitos de ordem pública. 
3. Traz lucro para o fornecedor e nenhum benefício para o consumidor.
A resposta correta é: Respeita preceitos de ordem pública.
Assinale as alternativas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como falsas ou verdadeiras (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e
Serviços Municipais - questão 86):
É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de creme dental à
aquisição de certo modelo de escova de dente.
Falsa.

Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta para com o consumidor. Falsa.

O rol das práticas abusivas é exemplificativo. Verdadeira.

O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular condições
negociais desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha.
Verdadeira.

Your answer is correct.
A resposta correta é: É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de creme dental à
aquisição de certo modelo de escova de dente. → Falsa., Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa
conduta para com o consumidor. → Falsa., O rol das práticas abusivas é exemplificativo. → Verdadeira., O fornecedor não pode se
beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular condições negociais desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe
a liberdade de escolha. → Verdadeira..
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
“Essencial”, para fins de publicidade enganosa por omissão, é:
Escolha uma opção:
1. Qualquer detalhe de informação do produto ou serviço independente da sua importância.
2. Somente as informações de peso e medida dos produtos.
3. Aquela informação ou dado cuja ausência influencie o consumidor na sua decisão de comprar; 
4. O produto que serve para suprir necessidades básicas do consumidor;
A resposta correta é: Aquela informação ou dado cuja ausência influencie o consumidor na sua decisão de comprar;
O princípio da boa fé:
Escolha uma opção:
1. É sempre presumido, nunca expressamente citado no CDC.
2. Não é mencionado no CDC.
3. Não tem valor prático.
4. Se impõe por todo o CDC como princípio geral, norteador e basilar das relações de consumo. 
A resposta correta é: Se impõe por todo o CDC como princípio geral, norteador e basilar das relações de consumo.
Marque a alterna�va incorreta:
Escolha uma opção:
1. O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor devido em face do consumidor pelo decurso do
tempo.
2. O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do consumidor e um prazo prescricional.
3. A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias.  Pode ser mantida
por até 5 anos.
A resposta correta é: A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias.
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de culpa. 
2. Os profissionais liberais não são passíveis de responsabilização por fato do produto ou do serviço.
3. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é objetiva.
4. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço dos profissionais liberais é objetiva.
A resposta correta é: A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação
de culpa.
Sobre o princípio do pacta sunt servanda, podemos afirmar:
Escolha uma opção:
1. Só existiu na época do império romano.
2. Todas as alternativas são falsas. 
3. Eliminou a função social dos contratos.
4. Foi rechaçado pela instituição legal da função social dos contratos.
A resposta correta é: Todas as alternativas são falsas.
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo seguinte presidente dos
Estados Unidos da América:
Escolha uma opção:
1. Barack Obama.
2. Richard Nixon.
3. Ronald Reagan.
4. John F. Kennedy. 
A resposta correta é: John F. Kennedy.
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
São excludentes da responsabilidade civil:
Escolha uma opção:
1. A colocação do produto no mercado, o defeito existente e a culpa parcial do consumidor ou de terceiro.
2. Somente a não colocação do produto no mercado.
3. A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. 
4. Somente a colocação do produto no mercado.
A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.
O típico contrato de consumo é o:
Escolha uma opção:
1. Contrato paritário.
2. Contrato comercial.
3. Contrato de adesão. 
4. Contrato de construção.
A resposta correta é: Contrato de adesão.
Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é:
Escolha uma opção:
1. Inexistente.
2. Uma expectativa de direito.
3. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica. 
4. Um direito não fundamental.
A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica.
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras e falsas.
Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de origem comum. Falsa.

Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem comum. Verdadeira.

O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. Verdadeira.

Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma única
pessoa.
Falsa.

Your answer is correct.
A resposta correta é: Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de origem comum. →
Falsa., Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem comum. → Verdadeira., O
consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. → Verdadeira., Interesses ou direitos
coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma única pessoa. → Falsa..
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o Código de Defesa do Consumidor (CDC), como coerentes ou incoerentes com o mesmo.
O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da
mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as
datas de início e término dos serviços.
Coerente.

O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por amigos de
longa data.
Incoerente.

Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O técnico
responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada
entre as partes em ocasiõesanteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total desconformidade
com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87).
Incoerente.

Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários para
sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos serviços, a loja
contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como
referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007,
caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 -
adaptada).
Coerente.

Your answer is correct.
A resposta correta é: O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da
mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e
término dos serviços. → Coerente., O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por
amigos de longa data. → Incoerente., Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários
anos. O técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada entre
as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total desconformidade com as normas do CDC
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87). → Incoerente., Rute solicitou, em uma loja de fabricação de
móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No
curso da execução dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$
1.200,00. Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007,
caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada). →
Coerente..
Questão
23
Correto
Atingiu
4,00
de
4,00
Qual
momento
histórico
mundial
marca
a
mudança
de
hábitos
da
sociedade
responsável
pelo
nascimento
da
publicidade
nas
relações
de
consumo?
Escolha
uma
opção:
A
resposta
correta
é:
Revolução
industrial.
Questão
24
Correto
Atingiu
4,00
de
4,00
O
que
caracteriza
o
princípio
da
vinculação?
Escolha
uma
opção:
A
resposta
correta
é:
A
vinculação
entre
o
anunciante
e
a
oferta
que
este
realiza.
Questão
25
Correto
Atingiu
4,00
de
4,00
Para
fins
da
responsabilidade
civil
no
consumo,
quando
o
consumidor
sofre
danos
por
ter
tomado
o
dobro
do
limite
de
pílulas
diárias
indicadas
na
bula
de
certo
remédio,
podemos
afirmar
que:
Escolha
uma
opção:
A
resposta
correta
é:
Não
há
responsabilidade
do
fornecedor
e
a
culpa
é
exclusiva
do
consumidor.
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