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05/07/2023, 18:14 Impresso de Prova - Grupo UNIASSELVI
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1.O diagrama de atividades é um dos diagramas
disponíveis na UML (Linguagem de Modelagem
Unificada) para a modelagem de aspectos
dinâmicos de sistemas. Com relação ao diagrama
de atividades apresentado, analise as afirmativas
a seguir:
I- A atividade 05 será executada se a atividade 03
ou a atividade 04 for concluída.
II- A ramificação sequencial existente após a
atividade 02 significa que, caso o fluxo seja [não],
é necessário que sejam executadas novamente as
atividades 01 e 02.
III- As atividades 03 e 04 vão ter início ao mesmo
tempo, entretanto, não significa que terminarão
ao mesmo tempo.
IV- Caso o fluxo da ramificação sequencial
existente após a atividade 02 tenha o fluxo [sim],
a atividade 02 não será mais executada.
Assinale a alternativa CORRETA:
A. ( ) As afirmativas I e IV estão corretas.
B. ( ) As afirmativas I e II estão corretas.
C. ( ) As afirmativas III e IV estão corretas.
D. ( ) As afirmativas II e III estão corretas.
2.Um BPMS constitui-se de uma plataforma
formada por diversos componentes de software,
dentre os quais podemos destacar os padrões de
conhecimento, ferramentas e sistemas BPM,
Servidores BPM, Motores, Componentes,
Linguagens e Plataformas. Acerca das linguagens
e Plataformas que fazem parte do BPMS, analise
as opções a seguir:
I- J2EE.
II- PMI.
III- XML.
IV- .NET.
Assinale a alternativa CORRETA:
A. ( ) As opções III e IV estão corretas.
B. ( ) As opções I, II e III estão corretas.
C. ( ) As opções I e II estão corretas.
D. ( ) As opções I, III e IV estão corretas.
3.Além dos elementos de fluxo (atividades,
gateways e eventos), dos elementos conectores
(fluxo de sequência e fluxo de mensagem) e dos
elementos organizacionais (swimlanes), BPMN
oferece elementos adicionais para sinalização
visual do processo denominados artefatos. Sobre o
objeto de dados, avalie as asserções a seguir:
CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI
Período Letivo: 2023/1 - Turma: 2900GTI/4 - Sexta/Noturno
Disciplina: Modelagem e Gestão de Processos de Neg. (GTI03)
Prova: 67250485 - Avaliação Final (Objetiva) - Individual
Acadêmico: Rafael Gomes da Costa
(3688963)
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I- O objeto de dados é um mecanismo para
mostrar como os dados são requeridos ou
produzidos por atividades, e são considerados
artefatos.
PORQUE
II- Não tem nenhum efeito direto sobre o fluxo de
sequência ou fluxo de mensagem do processo,
mas pode fornecer informações sobre o que a
atividade necessita para ser executada ou/e o que
elas produzem.
Assinale a alternativa CORRETA:
A. ( ) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a
segunda, uma proposição verdadeira.
B. ( ) As duas asserções são proposições verdadeiras,
mas a segunda não é uma justificativa correta da
primeira.
C. ( ) A primeira asserção é uma proposição
verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
D. ( ) As duas asserções são proposições verdadeiras,
e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
4.A definição de negócio se refere a pessoas que
executam processos, utilizando tecnologias da
informação, com a finalidade de entregar valor aos
clientes e gerar retorno de investimentos às
partes interessadas. Nesse contexto, assinale a
alternativa CORRETA que apresenta o que é
necessário conhecer para definir os processos de
uma organização:
A. ( ) Os objetivos do negócio, os resultados esperados
e os diagramas de processo de negócios privados.
B. ( ) Os objetivos do negócio devem estar alinhados
ao planejamento estratégico da organização.
C. ( ) Os processos de negócio devem estar alinhados
com o processo empresarial.
D. ( ) Os processos de negócio devem estar
relacionados com as cadeias de valores.
5.O ciclo de gerenciamento dos processos possui
como objetivo principal fazer a gestão do ciclo de
vida de todos os processos organizacionais, os
quais utilizam a notação BPM para o
gerenciamento e para a execução das atividades,
sejam elas operacionais ou de negócio. O ciclo de
vida de um projeto BPM possui como
características a organização, o alinhamento, as
tecnologias, as metodologias, a cultura e a
estratégia dos processos. Analisando o ciclo de
vida de um projeto BPM, sobre as atividades
pertencentes ao ciclo de gerenciamento dos
processos, assinale a alternativa CORRETA:
A. ( ) Planejamento, análise, modelagem,
implementação, monitoramento e refinamento.
B. ( ) Entender o ambiente interno, estratégias de
negócio, ambiente interno e externo.
C. ( ) Entender, selecionar, priorizar, preparar, melhoria
contínua e técnicas de melhoria.
D. ( ) Coordenar, estabelecer diretrizes, verificar,
levantamento, controlar, definir e alinhar.
6.Os processos de negócios são classificados como
primários e secundários. O processo primário
representa as funcionalidades e as atividades que
são essenciais para a organização. Suas
características compreendem: entrega de valor ao
cliente e criação e percepção de valor. O processo
secundário é definido por dar suporte aos
processos primários definidos formalmente para
uma determinada atividade. Suas características
não possuem relacionamento direto com o cliente
e não disponibilizam uma visão funcional dos
processos da organização. Assinale a alternativa
CORRETA que apresenta o nome do processo que
possui a finalidade de atingir metas operacionais,
financeiras e regulatórias:
A. ( ) Processo de relações.
B. ( ) Processo de estruturas.
C. ( ) Processos gerenciais.
D. ( ) Processo de negócio.
7.Com o incremento da importância da TI dentro
da estratégia do negócio nas organizações, torna-
se necessário analisar o desempenho dos serviços
de TI quanto aos resultados alcançados. Para
tanto, são utilizados os indicadores-chave de
desempenho, mecanismos para monitoramento da
qualidade e desempenho de processos. Esses
indicadores são vários e podem ser aplicados aos
processos para gerar visibilidade sobre diferentes
aspectos. Sobre o exposto, associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Eficiência.
II- Eficácia.
III- Indicadores de resultado.
IV- Indicadores de desempenho.
( ) Relacionada aos aspectos de medição quanto
a se estar executando os processos certos.
( ) Relacionada aos aspectos de medição quanto
a se estar executando corretamente um processo.
( ) Relacionado ao PKI, sendo complementares a
esse.
( ) Relacionado ao KRI, resumindo as medições
de desempenho financeiras.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
A. ( ) I - II - IV - III.
B. ( ) III - IV - I - II.
C. ( ) I - II - III - IV.
D. ( ) II - I - IV - III.
CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI
Período Letivo: 2023/1 - Turma: 2900GTI/4 - Sexta/Noturno
Disciplina: Modelagem e Gestão de Processos de Neg. (GTI03)
Prova: 67250485 - Avaliação Final (Objetiva) - Individual
Acadêmico: Rafael Gomes da Costa
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8.O conjunto das melhores práticas de TI envolve
vários modelos, que podem ser adotados pelas
empresas que atendem a diversos aspectos da
gestão da tecnologia. Com relação ao escopo do
modelo e sua respectiva denominação, associe os
itens, utilizando o código a seguir:
I- LEAN.
II- Reengenharia.
III- Seis Sigma.
IV- BSC.
( ) Metodologia de melhoramento da qualidade
de processos.
( ) Metodologia de planejamento e gestão
estratégica.
( ) Metodologia cujo foco é evitar desperdícios
no processo.
( ) Metodologia de radical de melhoria de
processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
A. ( ) III - I - II - IV.
B. ( ) III - IV - I - II.
C. ( ) II - III - IV - I.
D. ( ) IV -III - II - I.
9.As atividades que fazem parte de um diagrama
de processos de negócio são constituídas por
processos, subprocessos e tarefas. As atividades
podem ter marcadores de atividades ou atributos
especiais, que têm o objetivo de indicar o
comportamento específico de uma atividade
durante a sua execução. Quais são os seis
principais marcadores de atividades?
A. ( ) Ad Hoc, Transacional, Subprocesso, Loop,
Múltiplas Instâncias e Compensação.
B. ( ) Tarefas, Transacional, Subprocesso, Loop,
Múltiplas Instâncias e Compensação.
C. ( ) Gateways, Transacional, Subprocesso, Loop,
Múltiplas Instâncias e Compensação.
D. ( ) Conexão, Transacional, Subprocesso, Loop,
Múltiplas Instâncias e Compensação.
10.Assim corno não existe mais um modelo a ser
seguido em termos de gestão, as empresas que
pretendem obter sucesso no novo ambiente
concorrencial também não podem mais adotar as
tradicionais estruturas departamentalizadas
marcantes do período fordista. No entanto, mais
difícil do que afirmar que as estruturas
tradicionais estão inadequadas para os desafios
dos dias de hoje é apresentar e analisar as novas
estruturas. Analisando os modelos de gestão,
avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas:
I- Quando uma empresa trabalha fundamentada
em departamentos, cada um se enxerga de forma
isolada na organização, gerando uma forte
tendência das negociações realizadas afetarem
negativamente os outros departamentos e por fim
o cliente.
PORQUE
II- O ambiente interno dos departamentos,
principalmente aqueles que trabalham com
premiações para o cumprimento das metas, faz
com que os próprios funcionários se isolem e
sabotem os demais.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SANCHES, Lars Meyer. A divisão do
trabalho das empresas no novo paradigma: análise
da junção "marketing". 1995. 132 f. TCC
(Graduação) - Curso de Economia, Instituto de
Economia, Universidade Estadual de Campinas,
Campinas, 1995.
A. ( ) As duas asserções são proposições verdadeiras,
e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B. ( ) As duas asserções são proposições falsas.
C. ( ) A primeira asserção é uma proposição
verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
D. ( ) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a
segunda, uma proposição verdadeira.
11.(ENADE, 2011) O levantamento de requisitos é
uma etapa fundamental do projeto de sistemas.
Dependendo da situação encontrada, uma ou mais
técnicas podem ser utilizadas para a elicitação dos
requisitos. A respeito dessas técnicas, analise as
afirmações a seguir:
I- Workshop de requisitos consiste na realização
de reuniões estruturadas e delimitadas entre os
analistas de requisitos do projeto e representantes
do cliente.
II- Cenário consiste na observação das ações do
funcionário na realização de uma determinada
tarefa, para verificar os passos necessários para
sua conclusão.
III- As entrevistas são realizadas com os
stakeholders e podem ser abertas ou fechadas.
IV- A prototipagem é uma versão inicial do
sistema, baseado em requisitos levantados em
outros sistemas da organização.
É correto apenas o que se afirma em:
CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI
Período Letivo: 2023/1 - Turma: 2900GTI/4 - Sexta/Noturno
Disciplina: Modelagem e Gestão de Processos de Neg. (GTI03)
Prova: 67250485 - Avaliação Final (Objetiva) - Individual
Acadêmico: Rafael Gomes da Costa
(3688963)
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A. ( ) I e II.
B. ( ) II e IV.
C. ( ) I, II e III.
D. ( ) I e III.
12.(ENADE, 2012) Uma empresa, para controlar a
qualidade, utiliza três ferramentas. A ferramenta X
contém um conjunto de itens que podem aparecer
em determinado processo e cuja ocorrência ou não
ocorrência devem ser assinaladas, geralmente, em
forma de tabelas. A ferramenta Y é um gráfico de
barras que ordena as frequências de ocorrência. A
ferramenta Z é um diagrama com o formato de
espinha de peixe, que facilita a visualização das
causas de determinado problema. Considerando o
que foi descrito, assinale a alternativa CORRETA
que apresenta o nome da ferramenta Z:
A. ( ) Diagrama de Pareto.
B. ( ) Diagrama de Venn.
C. ( ) Folha de Verificação.
D. ( ) Diagrama de Ishikawa.
CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI
Período Letivo: 2023/1 - Turma: 2900GTI/4 - Sexta/Noturno
Disciplina: Modelagem e Gestão de Processos de Neg. (GTI03)
Prova: 67250485 - Avaliação Final (Objetiva) - Individual
Acadêmico: Rafael Gomes da Costa
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Prova Presencial - Folha de resposta
Assinatura do tutor responsável
Assinatura do aluno
Nome: Rafael Gomes da Costa (3688963)
Matricula: 3688963 Modelagem e Gestão de Processos de Neg. (GTI03)
Turma: 2023/1 2900GTI
Prova Objetiva: 67250485
Prova: 10909765012116
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