31a40_merged

Prévia do material em texto

Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:32
Questão 3
Texto da questão
Os conflitos são inerentes a existência humana e isso faz com que será possível 
pensar diversos dilemas e problemas, vivenciados por pessoas que compõe um 
determinado grupo ou organização. Desta forma deve apresentar estilos diferentes 
de origem de conflitos que podem ocasionar problemas futuros, tais estilos são: 
psicológicos, intergrupais intragrupais, intrapessoal, interpessoal, 
intraorganizacionais e interorganizacionais.
 
Leia as sentenças e assinale F para falso e V para verdadeiro.
 
( ) Os conflitos intergrupais são aqueles que ocorrem entres grupos 
diferentes.
( ) Interpessoal são os conflitos originado entre pessoas e relacionado com o 
externo.
( ) Intraorganizacionais refere-se a aqueles que surgem dentro dos 
departamentos na organização
V, F, V
Questão 4
Texto da questão
Este é um tema que causa grande discussão, porém a maioria dos autores tem 
como senso comum que líderes não nascem líderes, tornam-se líderes. A 
perspectiva de que a liderança é intrínseca a algumas pessoas, pressupondo-se que
estas já nascem líderes e assim sendo possível determinar os traços de liderança 
que foi criticada e hoje já não é mais aceita, sendo substituída pela perspectiva de o
líder ser uma pessoa comum e que sua capacidade de liderar depender do 
contexto, do ambiente e das atividades e ações por ele desenvolvidas. 
 
Para Chiavenato (2000), a Teoria das Relações Humanas confirmou o impacto que a
liderança exerce em relação ao comportamento das pessoas, existindo assim três 
principais teorias. Assinale a alternativa que apresenta estas teorias.
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:32
a.
Traços de Personalidade, Estilos de liderança, perfil de liderança
b.
Traços de Personalidade, Estilos de liderança, Situações de liderança
c.
Traços de liderança, Estilos de personalidade, Situações de liderança
d. Traços de Personalidade, Estilos de liderança, Situações de 
personalidade
e.
Traços de Personalidade, Estilos de gerenciamento, Situações de liderança
Questão 5
Texto da questão
Segundo os estudos de Daniel Goleman (1995), autor do livro Inteligência 
Emocional, 90% da diferença entre pessoas que conseguem obter um expressivo 
sucesso profissional e pessoal, e as demais que com muito empenho de formato 
mediano, dão conta por meio de fatores direcionados a competência do 
comportamento, mais do que o conhecimento aprendido na universidade. Estas 
competências se organizam num conjunto de componentes que originam a 
Inteligência Emocional aos quais possui cinco componentes.
 
Assinale a alternativa que apresentam estes componentes.
a.
Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, Empatia, Práticas culturais
b. Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, Empatia, Práticas sociais
c. 
Autopercepção, Autocontrolador, Automotivação, Empatia, Práticas sociais
d.
Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, simpatia, Práticas sociais
e.
Autopercepção, Autocontrole, Automonitoramento, Empatia, Práticas sociais
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:32
Questão 6
Texto da questão
De acordo com a Enciclopédia Mirador Internacional (1987), a palavra liderar tem 
origem do inglês, , ao qual significa, guiar, conduzir, dirigir, comandar, to lead
persuadir, encaminhar, capitanear, atravessar. Apresenta suas marcas em 825 D.C, 
com algumas ressalvas entre as definições traçam sua episteme oriunda do latim.
 
Escolha a alterativa que apresenta que a apresenta a palavra de origem.
a.
Dutere
b.
Durere
c.
Ducete
d. Ducere
e.
Dutece
Questão 7
Texto da questão
Em qualquer área da atividade humana, as pessoas com melhores estruturas 
emocionais conseguem melhores resultados e se destacam. Conforme Grün e 
Assländer, as possibilidades de liderar – ou as maneiras de influenciar – são tão 
variadas quanto o comportamento humano em geral. Muitas pessoas, por exemplo,
ficam caladas e provocam sentimento de culpa com o olhar. Outras falam alto 
(GRÜN; ASSLÄNDER, 2008 PERSICO, 2013). Para Chiavenato (2000), a Teoria apud 
das Relações Humanas confirmou o impacto que a liderança exerce em relação ao 
comportamento das pessoas, existindo assim três principais teorias.
 
Leias as sentenças e assinale V para verdadeiro e F para falso.
 
( ) O traço de personalidades refere-se ao apontamento dos três estilos de 
liderança.
( ) As situações de liderança também é conhecida como teoria contingencial.
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:32
( ) Estilos de liderança refere-se as características que o sujeito detém.
F, V, F.
Questão 8
Texto da questão
No começo do século XX, as mudanças na língua portuguesa permitiram a 
integração entre o radical e a morfologia surgindo líder, liderança, liderar e demais 
variações. Assim, surgiram outros idiomas que mantiveram essas alterações e 
incorporaram o lead e seus derivados ao léxico, mantendo sua origem. Em alemão, 
a palavra condutor é , apelido que foi dado ao ditador Hitler. Em italiano, führer
condutor é , apelido que foi dado ao ditador Mussolini. Dois líderes que duce
desgraçaram a palavra liderança (KOTTER, 1992).
 
Isso ocorreu por volta de qual década? Marque a alternativa correta.
Década de 30 e 40
Questão 9
Texto da questão
Em algumas ocasiões na gestão de conflitos, as partes envolvidas no conflito não 
conseguirão administrá-lo de forma direta por si mesmo, seja lá qual for o motivo. 
Desta forma, uma terceira parte, de maneira neutra, pode ajudar a resolver os 
problemas mediante a utilização de métodos específicos para esta finalidade.
 
Sobre consultoria em gestão de conflitos, assinale a alternativa correta.
a.
Não possui confiança das partes, estabelecendo comunicação informal, tendo por 
objetivo acompanhar o processo, estreitando a comunicação e relacionamento, 
além de prover suporte emocional e encorajamento
b.
Nas organizações os administradores são comumente solicitados para resolver uma
variedade de conflitos, por isso não é importante ter o consultor
c.
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:32
Precisa ser capaz de observar e compreender o ambiente, enfatizando os pontos 
principais sendo que a emoção está fora da possibilidade de aceitação
d. Este sujeito pode ser o conciliador, mediador, árbitro ou consultor, cujo 
deve intervir quando existe paralisação no processo de resolução de conflito
e.
Para atuar, o profissional deve-se lembrar de que neste momento deve agir como 
problematizador do entendimento entre as partes
Questão 10
Texto da questão
O conflito nas organizações é inevitável, a saber que contextos e situações ampliam
sua ocorrência, cabendo ao gestor e ao líder, buscar identificar suas causas a fim de
promover as resoluções.
Assim sendo, assinale a alternativa que melhor define os fatores que causam os 
conflitos nas organizações.
a. Impasse entre os departamentos estão presentes nas organizações 
tendo a principal dificuldade o atingimento das metas que se chocam pela 
ausência da comunicação
b.
As limitações perpassam o financeiro, longas jornadas de trabalho para que resulte 
em metas, satisfação de gestores e liderança, fomentando o estressee o aumento 
do bem-estar e baixa de produtividade
c.
À medida que a empresa cresce reduzem os departamentos, as ações passam a ser 
bem particularizadas e não geram problemas
d.
Cada grupo realiza tarefas diferentes, criando foco para seus escopos, 
diferenciando dos objetivos e interesses de todos, promovendo a perspectiva de 
igualdade em relação aos demais
e.
As mudanças organizacionais não têm causas no conflito organizacional
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:32
Várias são os meios que existem para abordar o conflito e Berg (2012) apresenta 
algumas reflexões a serem consideradas, como a mais eficiente denominada de 
“Estilos de administração de Conflitos”, método criado por Kenneth Thomas e 
Ralph Kilmann, no qual elenca cinco formas de administrar conflitos.
 
Assinale a alternativa que apresenta os cinco estilos.
a. Competição, acomodação, afastamento, acordo, colaboração
b.
Competição, estrutural, afastamento, acordo, colaboração
c. Competição, acomodação, afastamento, acordo, cooperação
d.
Compelimento, acomodação, afastamento, acordo, colaboração
e.
Competição, acomodação, aproximação, acordo, colaboração
Questão 2
Texto da questão
Foi Drucker que apontou o processo de liderança como um condicionante de 
influência de uma pessoa, para com um grupo ou um sujeito, até mesmo de uma 
organização a fim de atingir as metas (DRUCKER, 1996).
A liderança é um movimento presente na humanidade, e ao tentar dar sua 
definição observa-se que está conectada ao fenômeno de coletividade, onde o 
sujeito exerce influência, com sua determinada intenção sob os demais que 
participam do grupo.
 
Assinale a alternativa correta sobre definição de liderança.
a. A liderança se exerce com o emprego da autoridade em espaços sociais, a 
depender da forma como se estabelece essas relações e como foram mediadas
b.
Liderança não se relaciona com a arte de influenciar pessoas em vista de um 
objetivo
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:32
c.
Liderança já está definida e concretizada como conceito, não obtendo esforços 
para conceitua-las
d.
Para exercer o papel de líder, precisa estar disposto a executar funções segregadas 
e isoladas, além de tarefas, como planejamento, orientação, administração, ser 
relações públicas no ambiente externo
e.
A liderança está alicerçada em influenciar pessoas nas decisões intimas
Questão 3
Texto da questão
O conflito é saudável, e isso necessita ser reconhecido pelos gestores, sobre suas 
possibilidades tanto de acertos, quando na resolução dos mesmos, haja visto que a 
solução tende a perpassar pela vivência de que os provocou (CHIAVENATO, 2004).
Neste sentido Berg (2012), afirma que existe três tipos de conflitos. Assinale a 
alternativa que apresenta estes três tipos.
a. Pessoal, intrapessoal e organizacionais
b.
Interpessoal, intrapessoal e organizacionais
c.
Intrapessoal, interpessoal e organizacionais
d.
Interpessoal, Intragrupal e organizacionais 
e. Pessoal, interpessoal e organizacionais
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:32
Questão 4
Texto da questão
Chiavenato (2000) afirma a existência de alguns pontos de fundamental 
necessidade a respeito da liderança, já que a função do líder pode ser o de 
representar a alma do coletivo que comanda, fazendo com que os integrantes do 
grupo se espelhem e validem.
Relacione os pontos preponderantes na liderança e relacione com os conceitos.
 
A – legitimidade.
B – cumplicidade.
C – capacidade de assumir riscos.
 
( ) se configura em o grupo reconhecer a autoridade máxima.
( ) o pacto que conseguem estabelecer é primordial, pois o líder trabalha para 
gerar inspiração e confiança aos demais.
( ) se existe a certeza de confiança e há erros, estes são assumidos, caso contrário, 
serão escondidos.
A, B, C
Questão 5
Texto da questão
Aqui, o ponto chave da liderança é desenvolver os demais do grupo, para que 
havendo a necessidades possam dar continuidade ao que já vinha sendo realizado, 
os preparando para dar prosseguimento nas atividades em desenvolvimento. Não 
há retenção do conhecimento apenas para uma pessoa, mas sim ele é dividido, 
desta forma, para dar conta de organizar o sistema a partir desta nova figura na 
empresa, é necessário ter um novo desafio, desenvolver o gerenciamento. 
 
 
Afirmativa I
A arte de liderar, haja visto que ela não deve ser vista como uma condição de 
administrar os processos, mas sim, a de gerenciá-los.
 
Afirmativa II
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:32
no sentido de orientar para o resultado com planejamento, organização, o controle,
a direção o orçamento e da estabilidade organizacional.
 
Assinale a alternativa correta.
a.
As afirmativas I e II estão erradas
b.
A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas, sendo que a II não justifica a I
c.
A afirmativa I está errada e a afirmativa II correta
d.
A afirmativa I está correta e a afirmativa II errada
e. A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas, sendo que a II justifica a I
Questão 6
Texto da questão
O líder deverá estar a frente ao elaborar o desenvolvimento das ações que 
desenvolve, durante todo o processo de resultados e objetivos que haviam 
planejado. Neste sentido, o chefe que também pode ser considerado um líder, só 
se baseia em resultados mais do que o compromisso das partes dos grupos 
(KOTTER, 1992). Um chefe preocupa-se com os números, os dados, com os gráficos
e circunstâncias afins para seu objetivo pensado. O chefe, normalmente, é o 
gerente, e o gerente, normalmente, está voltado para o lado operacional.
 
Para tanto existem perfis e estilos de lideranças, assim sendo relacione os estilos 
com seus respectivos conceitos.
 
A – Paternalista.
B – laisses faire.
C – executivo .
D – educativo.
E – líder 2.0.
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:32
 
( ) muito similar ao autocrático, no qual pode alcançar os objetivos por meio da 
superproteção.
( ) deixa que todos façam o que bem desejam, sem tomar iniciativa, sem 
segurança.
( ) possui uma condição de habilidade técnica e advém de uma necessidade de 
organizar.
( ) prima pelo exemplo, criando uma cultura de responsabilidade dos liderados 
pelo trabalho.
( ) líder capaz de lidar com as próprias emoções e com sua inteligência emocional.
A, B, C, D, E
Questão 7
Texto da questão
Várias são os meios que existem para abordar o conflito e Berg (2012) apresenta 
algumas reflexões a serem consideradas, como a mais eficiente denominada de 
“Estilos de administração de Conflitos”, método criado por Kenneth Thomas e 
Ralph Kilmann, no qual elenca cinco formas de administrar conflitos.
Associe os estilos com seus respectivos significados.
A- Competição.
B-Acomodação.
C-Afastamento.
D-Acordo.
E-Colaboração.
 
( ) está entre a intermediária e a assertividade e cooperação.
( ) Acaba sendo um estilo mais agressivo que utiliza para vencer.
( ) é reconhecida tanto por ser assertiva quanto cooperativa.
( ) é uma atitude inassertiva, cooperativa e auto sacrificante, o lado extremo da 
competitividade.
( ) uma atitude não cooperativa e ao se afastar ela não tem interesse de ajudar na 
resolução.
D, A, E, B,C
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:13
Questão 10
Texto da questão
Pensar que o termo liderança está associado a hierarquia é um grande engodo, 
haja visto que sempre ao se tratar do termo, espera-se que quem a exerça 
desempenhe uma função ou papel social nos cargos altos dos organogramas. 
Embora este parâmetro já se tenha convencionado, é possível pensar de outro 
modo, mesmo que seja alvo de fortes resistências e suspeitas. 
 
Leia as sentenças abaixo e assinale a correta.
 
 I – a figura do líder constrói uma cultura com ponto primordial do autoritarismo.
II – o papel da liderança é servir os outros.
III – Na liderança é necessário que todos saibam ouvir e serem submissos.
Alternativas I e II estão corretas
1-A gestão de conflitos é, portanto, o meio de intervenção para promover o 
equilíbrio das relações. Para evitar o clima tóxico e adoecido, o RH junto com os 
gestores, precisa encontrar métodos adequados de realinhamento dos objetivos da
empresa com as necessidades dos seus funcionários.
 
Considerando esta situação qual é o meio objetivo da gestão de conflitos?
a.
Punir aqueles que causaram os problemas
b.
Buscar conhecimentos apenas sobre os conflitos organizacionais
c.
Evitar que problemas ocorram
d. Lidar com qualquer problema de relacionamento
e.
Identificar os culpados pelos problemas
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:13
Questão 2
Texto da questão
A psicologia enquanto ciência está embasada em outras ciências como a filosofia e 
a sociologia. Tem conexões em outras áreas da saúde, como medicina e neurologia,
a fim de ampliar os contextos e atuar em diversos cenários onde se possa colaborar
com a dinâmica e desenvolvimento das pessoas.
 
Conforme nossos estudos, qual é o objeto de estudo da psicologia.
a.
O objeto é o homem e seu modo de se comportar no coletivo
b.
Seu foco de análise é o inconsciente, além de interpretar os sonhos
c. Estuda o comportamento humano e seus processos mentais
d.
Ciência que investiga as relações entre as pessoas e sua relação com a sociedade
e.
Estuda os processos mentais e a telepatia
Questão 3
Texto da questão
A motivação pode ser conceituada, inicialmente, como aquilo que impulsiona uma 
pessoa a realizar determinada tarefa, a agir de determinada forma ou ter certo 
comportamento. E este impulso pode vir de um estímulo interno (intrínseco) ou 
externo (extrínseco) do ambiente em que o indivíduo vive. E a motivação envolve 
alguns fenômenos, tais como: emocionais, biológicos e sociais, sendo assim um 
processo que direciona o comportamento humano para o cumprimento de 
determinados objetivos.
 
Leia as afirmações abaixo e responda o que se pede.
 
AFIRMATIVA I
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:13
Motivado não deve ser confundido com situações em que se experimentam 
momentos de alegria, de entusiasmo e bem-estar ou de euforia.
 
AFIRMATIVA II
A motivação possui três propriedades que a regem, uma é a direção, o foco da 
pessoa em sua meta e como realizar, outra é a intensidade.
a.
A alternativa I e II estão erradas
b.
A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II justifica a I
c.
A alternativa I está errada e a alternativa II correta
d. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a I.
e.
A alternativa I está correta e a alternativa II está errada
Questão 4
Texto da questão
O clima organizacional tem sido considerado fator de relevância para a gestão 
organizacional. As mudanças consequentes do processo de globalização, 
especialmente os processos de internacionalização das organizações, que trazem 
no seu bojo drásticas alterações nas relações internas, têm atraído a atenção de 
pesquisadores para o fenômeno do clima organizacional, incentivando seu estudo.
 
Fonte: KELLER, Edelvais; AGUIAR, Maria A. Análise crítica teórica da evolução do 
conceito de clima organizacional. Terra e Cultura, ano XX, nº 39, 2011.
 
Nos anos de 1935, 39 e 1951 a obra de um grande pesquisador, serviu de estímulo 
crescente para o interesse pelo contexto social. Assinale a alternativa que menciona
este pesquisador.
a.
Geraldo Vazquez
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:13
b. Kurt Lewin
c.
Lippitt White
d.
Segmundo Freud
e.
Márcio Guarrido
Questão 5
Texto da questão
Na teoria das Relações Humanas, pretende-se aproveitar da melhor forma de 
sujeito, ou seja, as bases do estudo de Kurt Lewin (1890-1947), sobre a psicologia 
dinâmica, evidenciou as necessidades as quais criavam uma relação entre o estado 
de tensão a predisposição para a ação. Para isso foi elaborado alguns princípios 
básicos da teoria.
Leia os princípios e relacione com seus conceitos e definições.
A - o nível de produção é 
resultante da interação social.
( ) que são os itens não planejados e irracionais do 
humano e que merecem atenção redobrada
B - recompensas e sanções 
sociais
( ) aqui estabelecido pela influência de normas e 
atitudes do grupo de forma informal
C - Relações humanas ( ) aqui sempre haverá aprovações ou reprovações 
do sujeito por parte do grupo
D - ênfase de aspectos 
emocionais
( ) a medida que aumenta a interação com o social, 
também aumentara a disposição de produção
Assinale a alternativa correta:
a.
A, B, D, C
b.
A, C, B, D
c. D, C, A, B
d.
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:13
A, B, C, D
e.
D, C, B, A
Questão 6
Texto da questão
Em relação a Psicologia Organizacional e do Trabalho, sua trajetória pode-se 
afirmar que obteve transformações importantes na sua existência, haja visto o 
surgimento das diversas definições, conceituais e perspectivas. As transformações 
tecnológicas e suas inovações no contexto cultural e social, bem como as pesquisas
apresentaram aumento significativo, demonstrando assim a importância das 
práticas do psicólogo no campo corporativo.
Neste sentido vários outros aspectos são relevantes de temas para que possamos 
compreender sua atuação e expectativas sobre desenvolvimento.
 
Considere as respostas abaixo e assinale a correta.
a.
Pesquisa realizada pelo Conselho Federal de Psicologia - CFP, em 2000, apontou a 
POT como a primeiro campo de atuação em relação as escolhas dos psicólogos
b. A POT - Psicologia Organizacional e do Trabalho, surge como uma 
vertente de atuação do profissional da psicologia, valorizando o campo de 
formação, bem como a produção de ciência e aparato teórico
c.
Com as transformações no cenário organizacional, a POT não teve atividades 
voltadas para compreender os fenômenos que esteja intrinsecamente ligados a 
melhoria da qualidade de vida, do profissional e do bem-estar
d.
Um dos grandes desafios vivenciados pelo campo de atuação da POT, foi não ter 
revistas científicas, congressos, associações que os desse notoriedade para 
fomentar a POT
e.
Sempre os discursos foram de reconhecimento dos profissionais que escolheram a 
POT como capo de atuação, obtendo investimento para as pesquisas e 
desenvolvimento
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:13Questão 7
Texto da questão
Hoje, mais do que nunca, o trabalho em equipe tem sido incentivado em 
praticamente todas as áreas da atividade humana. Isso porque torna um estímulo 
para o crescimento de cada indivíduo integrante. Antes de discutir as questões que 
envolvem o trabalho em equipe e a importância do mesmo para o sucesso da 
organização, vale destacar que equipe é diferente de grupo.
 
Fonte: AVILA, Robson Nery; COUTO, Sabrina Valverdade. A importância do
trabalho em equipe: uma revisão de literatura. Faculdade Católica, 2013.
Considerando essas diferenças sobre a definição entre grupos e equipes, leia as 
afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
 
I - O grupo assim é definido como um conjunto de pessoas que trabalham para 
alcançar um bem comum.
II - Uma equipe é organizada através da realização de tarefas que são relevantes 
para a missão da organização a qual pertencem.
III - Uma equipe assim é definida como um conjunto de pessoas que trabalham 
para alcançar um bem comum.
IV - Um grupo é organizado através da realização de tarefas que são relevantes 
para a missão da organização a qual pertencem.
c. I e II estão corretos.
I e II estão corretos.
Questão 8
Texto da questão
O estudo da motivação humana não é algo novo, é um assunto que já existe desde 
os primórdios do estudo da gestão de pessoas. Dessa maneira, pesquisar sobre as 
teorias motivacionais do comportamento humano se torna de grande relevância, 
pois é através destas que é possível compreender um pouco melhor como ocorre o
estímulo que proporciona as ações do indivíduo.
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:13
 
Maslow trouxe a Teoria das necessidades, a fim de permitir compreender o que 
motiva e interessa a cada sujeito, com base nas suas demandas e o que lhes move. 
Considere a pirâmide de Maslow e indique F para falso e V para verdadeiro.
 
( ) necessidades básicas está ligada a comida, sede e sono.
( ) segurança está ligado a ter seguro de saúde.
( ) no nível social está conectado com as relações e participar de grupos.
( ) na autoestima encontra-se sentir-se bem e ter qualidade de vida.
( ) e na realização conseguir ter mais do que os outros.
 
Assinale a alternativa correta.
e. V, F, V, V, F
Questão 9
Texto da questão
A liderança está relacionada na capacidade do líder ser prestativo para assim, 
refletir uma boa aparência para seus funcionários. Um bom líder deve ser 
observador para saber como está o comportamento da sua equipe para poder 
direcioná-los de forma que venham render dentro do ambiente de trabalho.
 
Fonte: CHIAVENATO, 2009 in GRANEZ, Carlos Roger Lemes, BORTOLUZZI, Citania
Aparecida Pilatti, BISSANI, Niloar. O perfil da liderança como fator de sucesso nas
organizações. Tecnológica, v. 5, n 2, 2016.
 
Sobre a função do líder, analise as sentenças abaixo e indique F para falso e V para 
verdadeiro, e depois assinale a alternativa correta.
 
( ) O líder não deve tentar influenciar a personalidade dos liderados, mas sim 
direcioná-los mostrando o melhor caminho.
( ) O líder deve motivar os funcionários durante o trabalho em equipe, promovendo
e garantindo o bom andamento e rendimento das empresas.
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:13
( ) Ele é a peça chave para promover e acionar a motivação, garantindo que todos 
alcancem os objetivos propostos pela organização, isso à qualquer custo.
( ) A função do líder é de motivar seus liderados, uma vez que a motivação ocorre 
de forma externa. 
a. V, F, V, F
Questão 10
Texto da questão
Existem vários tipos de líderes, um bom líder é aquele que consegue bons 
resultados através do desempenho de sua equipe, incentivando o crescimento e 
preservando a concórdia do grupo. Nunca perder o foco e suas metas, dedicar um 
tempo para conversar com cada um de seus subordinados, para saber quais são 
suas expectativas, analisar seus pontos fortes e seus pontos a desenvolver, ter 
autocontrole diante de uma situação conflitante, deve ser imparcial, saber escutar e
lidar com todos os tipos de personalidades.
 
Fonte: GIMENES, Antônia Maria, DEL CIEL, Silvia Regina Martini, COSTA, Aline Kely
Gomes, OLIVEIRA, Angela Maria de. O papel dos líderes nas organizações. Rev
INESUL, 2019.
 
Sobre a definição de liderança assinale a alternativa que apresenta este conceito 
corretamente.
a.
A competência de distribuir as tarefas certas para cada integrante de uma equipe, 
com o propósito de fazer cada um trabalhar de forma individualizada e competitiva
b. Habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente 
visando atingir os objetivos identificados como sendo para um bem comum
c.
É a competência da relação estabelecida entre o líder o os seus liderados, com o 
ide que trabalhem por um objetivo individualizado
d.
A habilidade de envolver a cabeça e o coração, nas tomadas de decisões tanto 
analíticas quanto intrapessoais
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:13
e.
A condição de servir a si mesmo, ao invés de servir ao coletivo
Para Figueiredo (2012 in RIZZOTTO, 2020) a habilidade mais crucial do gestor é 
aprender a transformar o conflito em condições para desenvolvimento, e para isso 
ele precisa ter boa comunicação, um excelente relacionamento interpessoal, a fim 
de conduzir os sujeitos alvos do conflito. Não obstante, o líder/gestor tem a sua 
disposição três possibilidades para administrar os conflitos, as quais são 
denominados de abordagens, conforme Chiavenato (2004) apresenta.
Relacione as abordagens com seus significados.
 
A – Estrutural.
B – De processos.
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:01:13
C – Mista.
 
( ) aqui observa o conflito como um fenômeno ligado às condições de 
diferenciação, dificuldade de recursos e interdependência, onde a ação do gestor 
sobre um desses pilares, pode cessar o conflito
( ) essa abordagem busca mitigar os conflitos utilizando a alteração dos processos,
que são realizadas pelos integrantes do conflito
( ) é mix da forma estrutural e de processos, haja visto que vincula a aceitação das 
regras para resolver os problemas
A, B, C
Questão 2
Texto da questão
Os conflitos são inerentes à condição humana, a melhor forma de lidar com eles é 
encontrar meios de conseguir atuar a resolução conhecendo seus meios, tipos e 
formatos de ocorrências, desta forma, quando nos encontrarmos com uma situação
primordial, sabemos como atuar em prol da resolução. Chiavenato (2004) apresenta
variados níveis de gravidade de conflitos.
 
Leia os termos e relacione com as definições:
 
A – Conflito percebido.
B – Conflito experenciado.
C – Conflito manifestado.
 
( ) quando mesmo não tendo interesse, uma das partes promove interferências 
direta ou indiretamente.
( ) também conhecido como conflito velado.
( ) quando cada sujeito percebe que possuem interesses distintos.
C, B, A
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:00:39
a. Psicologia Organizacional e do Trabalho
b.
Psicologia Organizacional para o Trabalho
c.
Psicologia de Ordem do Trabalho
d.
Psicologia Organizada do Trabalho
e.
Psicologia Organizacional do Trabalhador
Questão 6
Texto da questão
Ao retratar amotivação nas organizações, é sabido que é de competência do 
gestor possuir conhecimento das técnicas motivacionais e a sensibilidade no trato 
com pessoas, como forma de entender as necessidades individuais dos 
colaboradores, e assim, adequar os interesses individuais, como fator motivacional 
na busca dos melhores resultados na empresa.
 
Sobre a motivação leia as sentenças abaixo e indique as corretas.
 
I - Motivação é a disposição para fazer alguma coisa, que é condicionada pela 
capacidade dessa ação de satisfazer uma necessidade do indivíduo.
II - Uma pessoa é responsável por motivar a outra à medida que são convencidas.
III - Motivação está dentro de nós, enquanto que estímulo faz parte do 
externo.
IV - A teoria das necessidades de Maslow, está ligada a motivação.
I, III e IV estão corretas
Questão 7
Texto da questão 
Oliveira (1995) refere-se ao clima organizacional como “clima interno”, e afirma que
esta ideia já estava embutida num dos estudos realizados na década de 1930, na 
qual seu autor Hawthorne foi a primeira ocasião em que o clima interno foi 
estudado no campo das organizações.
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:00:39
 
Assinale a alternativa que apresenta a proposta de Hawthorne.
a.
Teoria das motivações
b.
Estilos de liderança organizacional
c.
Teoria do movimento e da ciência
d. Escola das Relações Humanas
e.
Escola do desenvolvimento organizacional
Questão 8
Texto da questão
Hoje, mais do que nunca, o trabalho em equipe tem sido incentivado em 
praticamente todas as áreas da atividade humana. Isso porque torna um estímulo 
para o crescimento de cada indivíduo integrante. Antes de discutir as questões que 
envolvem o trabalho em equipe e a importância do mesmo para o sucesso da 
organização, vale destacar que equipe é diferente de grupo.
 
Fonte: AVILA, Robson Nery; COUTO, Sabrina Valverdade. A importância do
trabalho em equipe: uma revisão de literatura. Faculdade Católica, 2013.
Considerando essas diferenças sobre a definição entre grupos e equipes, leia as 
afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
 
I - O grupo assim é definido como um conjunto de pessoas que trabalham 
para alcançar um bem comum.
II - Uma equipe é organizada através da realização de tarefas que são 
relevantes para a missão da organização a qual pertencem.
III - Uma equipe assim é definida como um conjunto de pessoas que trabalham 
para alcançar um bem comum.
IV - Um grupo é organizado através da realização de tarefas que são relevantes 
para a missão da organização a qual pertencem.
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:00:39
I e II estão corretos.
Questão 9
Texto da questão
Um conflito não pode ou deve se estender por longo período depois de detectado.
É preciso, tão logo se descubra o que está por trás da queda de produtividade e 
relacionamentos conflitantes, estabelecer um prazo para resolução das 
divergências. Assim como nos projetos, todos os envolvidos precisam participar e 
cumprir etapas atribuídas, ou seja, tratar sua responsabilidade na transformação 
negativa do clima no ambiente de trabalho.
 
Fonte: HONORIO, Danilo. A gestão de conflitos demanda entendimento dos fatos e
inteligência dos líderes para lidar com as mais variadas situações e perfis de 
pessoas. GPTW, mar 2021.
 
Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
 
AFIRMATIVA I
Nesse ponto da gestão de conflitos, as ações devem ser objetivas sem, contudo, 
desamparar ou desqualificar uma possível dor dos colaboradores. 
 
AFIRMATIVA II
É crucial entender que o que pode parecer simples para alguém, trata-se de uma 
verdadeira batalha de empatia, dias a fio. 
a.
A alternativa I está correta e a alternativa II está errada
b. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II justifica a I
c.
A alternativa I está errada e a alternativa II correta
d.
A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a I
e.
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:00:39
A alternativa I e II estão erradas
Questão 10
Texto da questão
Há dez anos, não existia o conceito “equipe”, contudo com o surgimento de novas 
técnicas possibilitou-se o desenvolvimento de novas especializações e estas, por 
sua vez, criaram interdependências organizacionais e consequentemente a 
necessidade da cooperação entre os indivíduos. Estar em pessoas é um campo 
produtivo para a geração de conflitos, em especial aqueles que direcionam no 
espaço organizacional. Falconi (2004), apresenta quais seriam os fatores mais 
recorrentes para emergir dos conflitos.
 
Assinale a alternativa que apresenta os três fatores.
a.
Estresse, mais coesão e pouca cooperação
b.
Estresse, menos coesão, pouca cooperação
c.
Estresse, menos coesão, mais cooperação
d. Estresse, mais coesão e mais cooperação
e.
Estresse, menos coerência, pouca cooperação 
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:00:39
Conceituar o conflito e compreender de que forma ele se instala é o primeiro passo
para encontrar uma resolução, assim sendo, ao se administrar um conflito, de 
acordo com Neto (2005), é extremamente importante assumir decisões a fim de 
elucidar os motivos que ocorrem no desenvolvimento dos conflitos sejam eles do 
desempenho, das condutas, para que não ocorram injustiças e obtenha a 
satisfação.
 
Sobre as técnicas de gerenciamentos, assinale a alternativa correta.
a.
A habilidade menos importante do gestor é aprender a transformar o conflito em 
condições para desenvolvimento
b.
Ser apenas dotado de conhecimento teórico, pois para gerir conflitos as empresas 
conquistam aliados sendo eles os colaboradores é uma ótima estratégia e manter-
se bem no mercado
c.
Não se espera de um bom gestor que se tenha a habilidade para gerir conflitos, 
pois ele precisa saber o exato momento de ter ações para tornar o conflito inativo, 
para evitar que se prolifere
d.
Os resultados que se espera não podem ser afetados pelos gatilhos de conflitos
e. A erupção do problema e seu aumento sem controle, ocasiona a 
desagregação do clima organizacional, além de resultar na perda do controle 
pelo gestor dificultando sua estabilização
Questão 2
Texto da questão
O conflito é saudável, e isso necessita ser reconhecido pelos gestores, sobre suas 
possibilidades tanto de acertos, quando na resolução dos mesmos, haja visto que a 
solução tende a perpassar pela vivência de que os provocou (CHIAVENATO, 2004).
Neste sentido Berg (2012), afirma que existe três tipos de conflitos. Assinale a 
alternativa que apresenta estes três tipos.
a.
Interpessoal, Intragrupal e organizacionais
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:00:39
b.
Intrapessoal, interpessoal e organizacionais
c.
Pessoal, interpessoal e organizacionais
d.
Interpessoal, intrapessoal e organizacionais
e. Pessoal, intrapessoal e organizacionais
Questão 3
Texto da questão
O maior desafio dos líderes não é ter todas as características acima citadas, e sim 
empregar todo o esforço e dedicação na melhoria dos relacionamentos 
interpessoais com seus liderados, no qual servem de base para o sucesso de uma 
equipe vencedora. Provavelmente, se o líder estiver presente quando os 
colaboradores precisarem dele,estarão com o líder quando deles, ele precisar.
 
 
Afirmativa I
O líder deverá estar a frente ao elaborar o desenvolvimento das ações que 
desenvolve, durante todo o processo de resultados e objetivos que haviam 
planejado.
 
Afirmativa II
Neste sentido, o chefe que também pode ser considerado um líder, só se baseia em
resultados mais do que o compromisso das partes dos grupos.
 
Assinale a alternativa correta.
A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas, sendo que a II justifica a I
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:00:39
Questão 4
Texto da questão
Fazendo um apanhado de acordo com a nova abordagem da liderança, seguem 
alguns estilos de liderança que refletem alguns padrões, considerando que tais 
estilos estão sempre presentes nas organizações dependendo do tamanho, da 
cultura e do comportamento do líder.
 
Dentre os diversos estilos assinale a alternativa que apresenta cinco modelos de 
estilos.
a.
Liberal, democrático, carismático, inspirador e resistente 
b.
Liberal, democrático, líder 5,0, inspirador e resiliente 
c.
Liberal, democrático, carismático, cativante e resiliente
d.
Liberal, autônomo, carismático, inspirador e resiliente 
e. Liberal, democrático, carismático, inspirador e resiliente
Questão 5
Texto da questão
Os conflitos fazem parte dos contextos sociais, educacionais e também nos 
organizacionais, pois onde houver a convivência de pessoas e grupos, sem dúvidas 
haverá diferenças de ideias, vontades, desejos, foco e ali estará instalado o conflito. 
Como faz parte do nosso cotidiano, é comum pessoas como líderes e gestores, 
olharem para o conflito como algo ruim, sou sinônimo de que não trará coisas 
positivas ou que possam auxiliar no desenvolvimento da organização. 
 
Sobre conflito, assinale a alternativa correta.
a. Conflito é um processo no qual um sujeito percebe que um outro sujeito
pode afetar, algo que o primeiro considera relevante para si
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:00:39
b.
Conflito pode ser definido como uma concordância entre sujeitos, com 
manifestações incompatíveis entre grupos e empresas
c.
Etiologicamente a palavra vem do grego, que significa (embate dos que conflictu
lutam), uma espécie de desentendimento entre pessoas, um formato desacordo, 
colisão, choque e oposições de ideias ou pensamentos
d.
Os processos de conflitos ocorrem sempre por parte da empresa, sendo os 
colaboradores neutros e não tendo influência de áreas externas
e.
Os conflitos organizacionais não trazem contribuições algumas as organizações, 
pelo contrário só promovem o desacordo e dissabor.
Questão 6
Texto da questão
Toda discussão ou conflito ocorre mediante a duas ou mais pessoas e normalmente
estão emocionalmente envolvidas nestes processos, o que torna mais difícil a sua 
resolução. Assim, é necessário em algumas circunstâncias desprender esforços e 
energia a fim de sanar os impasses, cujo requer que entre em ação uma terceira 
pessoa.
 
Leia as afirmativas e faça o que se pede.
 
Afirmativa I
O papel de consultor tem contribuído muito com vários processos e procedimentos
dentro das organizações.
Afirmativa II
 em especial na área de recursos humanos e planejamento estratégico, no qual 
tem-se muitos dilemas e conflitos a serem resolvidos.
a. As afirmativas I e II estão corretas e a II justifica a I
b.
As afirmativas I e II estão erradas
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:00:39
c. As afirmativas I e II estão corretas e a II não justifica a I
d.
A afirmativa I está correta e a II errada
e.
A afirmativas I está errada e II correta, sendo que a II justifica a I
Questão 7
Texto da questão
Pensar que o termo liderança está associado a hierarquia é um grande engodo, 
haja visto que sempre ao se tratar do termo, espera-se que quem a exerça 
desempenhe uma função ou papel social nos cargos altos dos organogramas. 
Embora este parâmetro já se tenha convencionado, é possível pensar de outro 
modo, mesmo que seja alvo de fortes resistências e suspeitas. 
 
Leia as sentenças abaixo e assinale a correta.
 I – a figura do líder constrói uma cultura com ponto primordial do 
autoritarismo.
II – o papel da liderança é servir os outros.
III – Na liderança é necessário que todos saibam ouvir e serem submissos.
Alternativas I e II estão corretas
Questão 8
Texto da questão
Como cada sujeito tende atender suas vontades e desejos, pode haver disputa e 
cabe ao líder exercer sua função, e trazer todos em prol do objetivo da 
organização, além dos seus. Chiavenato (2000) afirma a existência de alguns pontos
de fundamental necessidade a respeito da liderança.
 
Indique qual alternativa apresenta os três pontos.
a.
Lealdade, Cumplicidade e controlar riscos
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 11:00:39
b. Lealdade, Cumplicidade e assumir riscos
c.
Legitimidade, companheirismo e assumir riscos
d.
Legitimidade, Cumplicidade e controlar riscos
e. Legitimidade, Cumplicidade e assumir riscos.
Questão 9
Texto da questão
Várias são os meios que existem para abordar o conflito e Berg (2012) apresenta 
algumas reflexões a serem consideradas, como a mais eficiente denominada de 
“Estilos de administração de Conflitos”, método criado por Kenneth Thomas e 
Ralph Kilmann, no qual elenca cinco formas de administrar conflitos.
Associe os estilos com seus respectivos significados.
A- Competição.
B-Acomodação.
C-Afastamento.
D-Acordo.
E-Colaboração.
 
( ) está entre a intermediária e a assertividade e cooperação.
( ) Acaba sendo um estilo mais agressivo que utiliza para vencer.
( ) é reconhecida tanto por ser assertiva quanto cooperativa.
( ) é uma atitude inassertiva, cooperativa e auto sacrificante, o lado extremo da 
competitividade.
( ) uma atitude não cooperativa e ao se afastar ela não tem interesse de ajudar na 
resolução.
d. D, A, E, B, C
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 10:59:57
.
A liderança está relacionada na capacidade do líder ser prestativo para assim, 
refletir uma boa aparência para seus funcionários. Um bom líder deve ser 
observador para saber como está o comportamento da sua equipe para poder 
direcioná-los de forma que venham render dentro do ambiente de trabalho.
 
Fonte: CHIAVENATO, 2009 in GRANEZ, Carlos Roger Lemes, BORTOLUZZI, Citania
Aparecida Pilatti, BISSANI, Niloar. O perfil da liderança como fator de sucesso nas
organizações. Tecnológica, v. 5, n 2, 2016.
 
Sobre a função do líder, analise as sentenças abaixo e indique F para falso e V para 
verdadeiro, e depois assinale a alternativa correta.
 
( ) O líder não deve tentar influenciar a personalidade dos liderados, mas sim 
direcioná-los mostrando o melhor caminho.
( ) O líder deve motivar os funcionários durante o trabalho em equipe, promovendo
e garantindo o bom andamento e rendimento das empresas.
( ) Ele é a peça chave para promover e acionar a motivação, garantindo que todos 
alcancem os objetivos propostos pela organização, isso à qualquer custo.
( ) A função do líder é de motivar seus liderados, uma vez que a motivação ocorre 
de forma externa.
V, F, V, F
Questão 2
Texto da questão
Sabe-se que a psicologia organiza sua origem na prática clínica, tendo suaatuação 
e percepção no campo mais social, segundo a pesquisa realizada pelo CFP – 
Conselho Federal de Psicologia, em 1988 apontou a POT como a segunda maior 
área de atuação dos profissionais (CFP, 1988). No entanto, em 2000, a prática 
denominada organizacional e do trabalho alcançou a terceira maior área de 
atuação, com 12,4% de profissionais (CFP, 2001), assim, as estatísticas demonstram 
a importância de espaços que ocupam as práticas de Psicologia organizacional e do
trabalho (POT) demonstrando a necessidade de atuação mais consistentes.
 
Não obstante na atualidade, POT trouxe outras perspectivas para sua atuação. 
Assinale a alternativa correta.
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 10:59:57
a.
A POT tem se dedicado a pesar a saúde mental, a rotatividade das empresas, o 
acompanhamento de pessoas que estão prestes a se aposentar, e também com a 
melhoria nas entrevistas do processo de recrutamento e seleção
b. A prática da POT, está envolvida com a saúde mental, formação e 
desenvolvimento de pessoas, os problemas e dilemas do absenteísmo e 
acompanhamento para aposentadoria, além das estratégias de inclusão de 
PCD
c.
A saúde menta bem como pensar no acolhimento de pessoas com deficiência tem 
sido o norte do trabalho da POT, haja visto que ela de direciona exclusivamente ao 
bem-estar das pessoas, sem pensar em práticas burocráticas como o 
desenvolvimento de pessoal
d.
O processo de seleção e recrutamento tem sido o grande alvo da POT nos dias 
atuais por requerer que se tenha a melhor pessoa, no cargo/ função para 
desempenhar a sua atividade, haja visto que a saúde mental está a cargo da 
medicina do trabalho
e.
A POT priva pelo trabalho com a saúde mental e bem-estar dos profissionais, haja 
visto que pretende tratar todos de forma igualitária, sem se preocupar com 
especificidades de cada sujeito
Questão 3
Texto da questão
O clima é bom quando há alegria, confiança, entusiasmo, participação, motivação, 
satisfação, comprometimento dos funcionários. É prejudicado quando algumas 
variáveis organizacionais afetam negativamente o desempenho da maioria dos 
funcionários gerando tensões, discórdias, rivalidades e conflitos. Nas empresas cujo
o clima é predominantemente ruim, predomina um sentimento de 
constrangimento e desaprovação dos funcionários. Os indicadores podem ser 
classificados em duas maneiras segundo Chiavenato (2003).
 
Observe as afirmações abaixo e responda o que se pede.
I - Fatores positivos tem a função de levantar e mensurar o desempenho de 
cada colaborador.
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 10:59:57
II - Fatores negativos está relacionado com o absenteísmo.
III - Fatores positivos demonstra que não se deve priorizar o treinamento e 
desenvolvimento.
IV - Fatores negativos estão ligados com questões financeiras, ausência e 
motivação.
 
Escolha a alternativa correta. 
Afirmações I, II e IV estão corretas
Questão 4
Texto da questão
Os experimentos Western Electric de Hawthorne originaram-se por trabalhos com 
psicólogos, cientistas sociais e sociólogos, aos quais tem uma percepção diferente 
entre homens e sua relação com o trabalho. Em busca de pensar, este binômio 
existe uma abordagem psicossocial com o estudo da administração, possibilitando 
que o sujeito possa não ser visto apenas como uma peça na engrenagem funcional,
bem como avaliar o sujeito de forma completa (MAYO, 1933).
 
Alguns estudos foram estabelecidos, em relação às pesquisas, assim sendo, leia as 
afirmações abaixo e responda a alternativa correta.
 
I - Correlação entre interação de grupos e a produção de Mayo desenvolveu a 
possibilidade de satisfação.
II - O trabalho e comportamento como conclusão de atividade grupal.
III - As organizações como instituições sociais organizadas pelos grupos.
IV - Trabalho como fonte de insatisfação.
I, II e III estão corretas
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 10:59:57
Questão 5
Texto da questão
O século XX, após a revolução industrial, se caracterizou por questões sobre a 
produtividade humana, despertando o interesse das organizações na busca do 
entendimento dos fatores que levam as pessoas a direcionarem seus esforços para 
alcançarem os objetivos e metas estipuladas pelas empresas. Alguns caminhos 
podem ser percorridos, para tratar as diversas correntes do pensamento sobre o 
comportamento humano.
Abaixo apresentamos alguns teóricos e relaciona com suas respectivas propostas 
de estudos.
 
1 – Maslow.
2 – McGregor.
3 – Herzberg.
 
(3 ) Teoria dos dois fatores.
(1) Hierarquias e necessidades.
(2 ) Teoria X e Y.
3, 1, 2
Questão 6
Texto da questão
No aspecto evolutivo, a prática da Psicologia nas organizações desenvolveu -se a 
partir do início do século XIX, sob o nome de Psicologia industrial, sendo definida 
como "o estudo do comportamento humano nos aspectos da vida relacionados 
com a produção, distribuição e uso dos bens e serviços de nossa civilização.
 
Fonte: LARA, K.C.; DUARTE, C.C.; CESAR, E.O.; PEREIRA, G. Psicologia organizacional 
e do trabalho- retrato de produção científica na última década. Psicol. cienc. prof. 
31 (4) • 2011.
 
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 10:59:57
Considerando a origem da Psicologia organizacional e sua evolução ao longo dos 
anos, analise suas nomenclaturas e relacione com as contribuições dentro das 
organizações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.
 
1 - Psicologia Industrial.
2 - Psicologia Organizacional.
3 - Psicologia do Trabalho.
 
(1 ) Finalidade de aumentar a produção considerando o sujeito como uma peça da 
máquina.
(3 ) Assume o papel de contribuir com o bem estar social e qualidade de vida do 
colaborador.
(2) Tem a finalidade de atuar no recrutamento/seleção e avaliação dos funcionários.
1, 3, 2.
Questão 7
Texto da questão
A gestão de conflitos é, portanto, o meio de intervenção para promover o equilíbrio
das relações. Para evitar o clima tóxico e adoecido, o RH junto com os gestores, 
precisa encontrar métodos adequados de realinhamento dos objetivos da empresa 
com as necessidades dos seus funcionários.
 
Considerando esta situação qual é o meio objetivo da gestão de conflitos?
a.
Buscar conhecimentos apenas sobre os conflitos organizacionais
b.
Punir aqueles que causaram os problemas
c. Lidar com qualquer problema de relacionamento
d.
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 10:59:57
Identificar os culpados pelos problemas
e.
Evitar que problemas ocorram
Questão 8
Texto da questão
No mundo contemporâneo do trabalho existem três fatores críticos segundo 
Muchinsky (2004): a grande quantidade de informações e opções de 
conhecimentos, a educação e treinamento dos gestores e as atividades de trabalho 
que estão mudando de forma rápida
 
Fonte: AVILA, Robson Nery; COUTO, Sabrina Valverdade. A importância do
trabalho em equipe: uma revisão de literatura. Faculdade Católica, 2013.
 
Considerando os fatores, relacione eles com seus conceitos e depois assinale a 
alternativa correta.
 
1 - Grande quantidade de informações.
2 - Educação e treinamento.
3 - Mudança nas atividades de trabalho.
 
(2) Executivos mais qualificados e dispostos a atender as exigênciasdo trabalho em 
equipe.
(3) as equipes recebe e adaptam as condições de trabalho que estão em mudanças.
(1) Informações de diversas pessoas que devem ser processadas a favor das 
questões do trabalho.
2, 3, 1
Questão 9
Texto da questão
A motivação pode ser conceituada, inicialmente, como aquilo que impulsiona uma 
pessoa a realizar determinada tarefa, a agir de determinada forma ou ter certo 
comportamento. E este impulso pode vir de um estímulo interno (intrínseco) ou 
externo (extrínseco) do ambiente em que o indivíduo vive. E a motivação envolve 
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 10:59:57
alguns fenômenos, tais como: emocionais, biológicos e sociais, sendo assim um 
processo que direciona o comportamento humano para o cumprimento de 
determinados objetivos.
 
Leia as afirmações abaixo e responda o que se pede.
 
AFIRMATIVA I
Motivado não deve ser confundido com situações em que se experimentam 
momentos de alegria, de entusiasmo e bem-estar ou de euforia.
 
AFIRMATIVA II
A motivação possui três propriedades que a regem, uma é a direção, o foco da 
pessoa em sua meta e como realizar, outra é a intensidade.
A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a I.
Questão 10
Texto da questão
Os conflitos podem ser categorizados e classificados para melhor contextualizá-lo 
pensando nas nuances que estão permeando os problemas, dilemas e atritos que 
são construídos na sociedade.
Robbins (2003), traz a possibilidade de três tipos de conflitos: os de tarefas, os de 
processos e os de relacionamentos.
 
Leia as sentenças abaixo e relacione com seus respectivos conceitos.
 
1 - Conflitos de Tarefas.
2 - Conflitos de Processos.
3 - Conflitos de Relacionamentos.
 
(3) Está presente nos contatos entre pessoas e grupos.
(2) Manter rotinas, agregando valores que recebem entradas transformando em 
resultados.
(1) Estão relacionados aos vários processos que estão diante do gestor que 
organiza a rotina.
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 10:59:57
3, 2, 1.
O crescimento do desenvolvimento sobre o conceito de “cultura organizacional” é 
uma outra questão que se apresenta para a elucidação dos estudiosos: se clima e 
cultura são conceitos que se complementam ou são diferentes, e em que medida a 
cultura prevalece ou influi sobre o clima, ou ainda, se cultura é outro termo para 
designar clima, questões levantadas por Erickson, em 1987, de acordo com 
VÁZQUEZ (1996).
 
Considere as alternativas abaixo e assinale F para Falso e V para verdadeiro.
 
( ) Clima organizacional pode ser entendido como ambiente interno, das 
organizações.
( ) A origem da palavra clima, está relacionada com o conceito de meteorologia.
( ) O clima está organizado como o clima externo das organizações.
( ) O clima organizacional está vinculado com a cultura da empresa.
V, V, F, V
Questão 2
Texto da questão
Existem vários tipos de líderes, um bom líder é aquele que consegue bons 
resultados através do desempenho de sua equipe, incentivando o crescimento e 
preservando a concórdia do grupo. Nunca perder o foco e suas metas, dedicar um 
tempo para conversar com cada um de seus subordinados, para saber quais são 
suas expectativas, analisar seus pontos fortes e seus pontos a desenvolver, ter 
autocontrole diante de uma situação conflitante, deve ser imparcial, saber escutar e
lidar com todos os tipos de personalidades. 
 
Fonte: GIMENES, Antônia Maria, DEL CIEL, Silvia Regina Martini, COSTA, Aline Kely
Gomes, OLIVEIRA, Angela Maria de. O papel dos líderes nas organizações. Rev
INESUL, 2019.
 
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 10:59:57
Sobre a definição de liderança assinale a alternativa que apresenta este conceito 
corretamente.
a.
A condição de servir a si mesmo, ao invés de servir ao coletivo
b.
A competência de distribuir as tarefas certas para cada integrante de uma equipe, 
com o propósito de fazer cada um trabalhar de forma individualizada e competitiva
c.
A habilidade de envolver a cabeça e o coração, nas tomadas de decisões tanto 
analíticas quanto intrapessoais
d. Habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente 
visando atingir os objetivos identificados como sendo para um bem comum
e.
É a competência da relação estabelecida entre o líder o os seus liderados, com o 
ide que trabalhem por um objetivo individualizado
Questão 3
Texto da questão
As dificuldades de comunicação e de chegar a um consenso sobre um assunto 
específico se tornam verdadeiras barreiras no relacionamento. Quando as pessoas 
não cedem ou não reconhecem seus equívocos, é preciso interferir para resolver a 
questão e afetar o mínimo possível os resultados da empresa.
Assim é possível identificar alguns benefícios em ter uma equipe saudável e unida. 
Leia as sentenças abaixo, considerando que retratam assertivamente sobre estes 
benefícios.
 
I - Colaboradores com sentimento de pertencimento estão mais propenso a 
ser engajada e produtiva.
II - Querer fazer certo e crescer individualmente nos projetos e ideias, mantendo 
um diálogo e um colaboração.
III - O princípio de coletividade é fundamental para um ambiente livre de 
conflito.
IV - Ter uma automotivação, onde cada sujeito se percebe fiel e pertencente, a fim 
de obter um alto turnover.
I e III estão corretos
Impresso por Wilian Soares, E-mail wss030797@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos
autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 12/07/2023, 10:59:57
Questão 4
Texto da questão
Os fatores motivacionais estão imbricados em questões tanto interna como 
externas, sendo que ela necessita que o sujeito impulsione para que o sujeito aja, 
fazendo uma ação em virtude de alcançar algum objetivo.
 
As condições estão relacionadas aos fatores extrínsecos e intrínsecos, que podem 
ser configuradas de diversos modos. Assinale a alternativa abaixo que descreve o 
que são estes fatores.
a.
Todas as pessoas buscam mais os fatores extrínsecos, do que os intrínsecos
b.
Todas as pessoas buscam mais os fatores intrínsecos, do que os extrínsecos
c.
O fator intrínseco é aquilo que está envolto do contexto social e o extrínseco está 
relacionado ao que desejo internamente
d.
O fator intrínseco é a força impulsionadora externa da pessoa e o extrínseco está 
relacionado ao reconhecimento social
e. O fator intrínseco é a força impulsionadora interna da pessoa e o 
extrínseco está relacionado ao incentivo econômico no trabalho
Questão 5
Texto da questão
É sabido que a Psicologia, como atividade profissional, tem seu grande foco de 
reconhecimento nas práticas clínicas, e, embora historicamente o psicólogo 
brasileiro tenha esse como seu maior campo de atuação e reconhecimento social, 
existem outras possibilidades de campos de atuação.
Uma destas áreas é a POT. Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição 
de POT.
Iniciado em quarta, 12 jul 2023, 10:43
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 12 jul 2023, 10:47
Tempo
empregado
4 minutos 8 segundos
Avaliar 0,20 de um máximo de 0,50(40%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Oliveira (1995) refere-se ao clima organizacional como “clima interno”, e afirma que esta ideia já estava embutida num dos
estudos realizados na década de 1930, na qual seu autor Hawthorne foi a primeira ocasião em que o clima interno foi estudado
no campo das organizações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a proposta de Hawthorne.
a. Estilos de liderança organizacional
b. Teoria dasmotivações
c. Escola das Relações Humanas
d. Teoria do movimento e da ciência
e. Escola do desenvolvimento organizacional
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Escola das Relações Humanas
Painel / Minhas Disciplinas / 2º GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO EAD-disc. 3123- PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
/ ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - VALOR 0,5 PONTOS / CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - PRAZO FINAL: 30/07/2023

https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=17995
https://www.eadunifatecie.com.br/my/
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=17995
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=17995#section-4
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=571662
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
A gestão de conflitos é, portanto, o meio de intervenção para promover o equilíbrio das relações. Para evitar o clima tóxico e
adoecido, o RH junto com os gestores, precisa encontrar métodos adequados de realinhamento dos objetivos da empresa com
as necessidades dos seus funcionários.
 
Considerando esta situação qual é o meio objetivo da gestão de conflitos?
a. Punir aqueles que causaram os problemas
b. Buscar conhecimentos apenas sobre os conflitos organizacionais
c. Evitar que problemas ocorram
d. Identificar os culpados pelos problemas
e. Lidar com qualquer problema de relacionamento
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Lidar com qualquer problema de relacionamento

Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
O crescimento do desenvolvimento sobre o conceito de “cultura organizacional” é uma outra questão que se apresenta para a
elucidação dos estudiosos: se clima e cultura são conceitos que se complementam ou são diferentes, e em que medida a cultura
prevalece ou influi sobre o clima, ou ainda, se cultura é outro termo para designar clima, questões levantadas por Erickson, em
1987, de acordo com VÁZQUEZ (1996).
 
Considere as alternativas abaixo e assinale F para Falso e V para verdadeiro.
 
(  ) Clima organizacional pode ser entendido como ambiente interno, das organizações.
(  ) A origem da palavra clima, está relacionada com o conceito de meteorologia.
(  ) O clima está organizado como o clima externo das organizações.
(  ) O clima organizacional está vinculado com a cultura da empresa.
a. V, F, F, F
b. V, V, V, V
c. V, F, V, F
d. V, V, F, F
e. V, V, F, V
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
V, V, F, V

Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Os experimentos Western Electric de Hawthorne originaram-se por trabalhos com psicólogos, cientistas sociais e sociólogos, aos
quais tem uma percepção diferente entre homens e sua relação com o trabalho. Em busca de pensar, este binômio existe uma
abordagem psicossocial com o estudo da administração, possibilitando que o sujeito possa não ser visto apenas como uma
peça na engrenagem funcional, bem como avaliar o sujeito de forma completa (MAYO, 1933).
 
Alguns estudos foram estabelecidos, em relação às pesquisas, assim sendo, leia as afirmações abaixo e responda a alternativa
correta.
 
I - Correlação entre interação de grupos e a produção de Mayo desenvolveu a possibilidade de satisfação.
II - O trabalho e comportamento como conclusão de atividade grupal.
III - As organizações como instituições sociais organizadas pelos grupos.
IV - Trabalho como fonte de insatisfação.
a. I e IV estão corretas
b. I, II e IV estão corretas
c. II, II e IV estão corretas
d. I, II e III estão corretas
e. I, II e IV estão corretas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III estão corretas

Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Um conflito não pode ou deve se estender por longo período depois de detectado. É preciso, tão logo se descubra o que está
por trás da queda de produtividade e relacionamentos conflitantes, estabelecer um prazo para resolução das divergências.
Assim como nos projetos, todos os envolvidos precisam participar e cumprir etapas atribuídas, ou seja, tratar sua
responsabilidade na transformação negativa do clima no ambiente de trabalho.
 
Fonte: HONORIO, Danilo. A gestão de conflitos demanda entendimento dos fatos e inteligência dos líderes para lidar com as
mais variadas situações e perfis de pessoas. GPTW, mar 2021.
 
Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
 
AFIRMATIVA I
Nesse ponto da gestão de conflitos, as ações devem ser objetivas sem, contudo, desamparar ou desqualificar uma possível dor
dos colaboradores.
 
AFIRMATIVA II
É crucial entender que o que pode parecer simples para alguém, trata-se de uma verdadeira batalha de empatia, dias a fio.
a. A alternativa I está errada e a alternativa II correta
b. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II justifica a I
c. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a I
d. A alternativa I e II estão erradas
e. A alternativa I está correta e a alternativa II está errada
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II justifica a I

Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Na teoria das Relações Humanas, pretende-se aproveitar da melhor forma de sujeito, ou seja, as bases do estudo de Kurt Lewin
(1890-1947), sobre a psicologia dinâmica, evidenciou as necessidades as quais criavam uma relação entre o estado de tensão a
predisposição para a ação.  Para isso foi elaborado alguns princípios básicos da teoria.
Leia os princípios e relacione com seus conceitos e definições.
A - o nível de produção é
resultante da interação social.
(   ) que são os itens não planejados e irracionais
do  humano e que merecem atenção redobrada
B - recompensas e sanções
sociais
(   ) aqui estabelecido pela influência de normas e
atitudes do grupo de forma informal
C - Relações humanas (   ) aqui sempre haverá aprovações ou
reprovações do sujeito por parte do grupo
D - ênfase de aspectos
emocionais
(   ) a medida que aumenta a interação com o
social, também aumentara a disposição de
produção
Assinale a alternativa correta:
a. D, C, A, B
b. A, B, D, C
c. A, B, C, D
d. A, C, B, D
e. D, C, B, A
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
D, C, B, A

Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Existem vários tipos de líderes, um bom líder é aquele que consegue bons resultados através do desempenho de sua equipe,
incentivando o crescimento e preservando a concórdia do grupo. Nunca perder o foco e suas metas, dedicar um tempo para
conversar com cada um de seus subordinados, para saber quais são suas expectativas, analisar seus pontos fortes e seus pontos
a desenvolver, ter autocontrole diante de uma situação conflitante, deve ser imparcial, saber escutar e lidar com todos os tipos
de personalidades.
 
Fonte: GIMENES, Antônia Maria, DEL CIEL, Silvia Regina Martini, COSTA, Aline Kely Gomes, OLIVEIRA, Angela Maria de. O papel
dos líderes nas organizações. Rev INESUL, 2019.
 
Sobre a definição de liderança assinale a alternativa que apresenta este conceito corretamente.
a. A condição de servir a si mesmo, ao invés de servir ao coletivo
b. É a competência da relação estabelecida entre o líder o os seus liderados, com o ide que trabalhem por um objetivo
individualizado
c. A habilidade de envolver a cabeça e o coração, nas tomadas de decisões tanto analíticas quanto intrapessoais
d. Habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os objetivos identificados
como sendo para um bem comum

e. A competência de distribuir as tarefas certas para cada integrante de uma equipe, com o propósito de fazer cada um
trabalhar de forma individualizada e competitiva
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os objetivos identificados como sendo
para um bem comum

Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
No mundo contemporâneo do trabalho existem três fatores críticos segundo Muchinsky (2004): a grande quantidade deinformações e opções de conhecimentos, a educação e treinamento dos gestores e as atividades de trabalho que estão
mudando de forma rápida
 
Fonte: AVILA, Robson Nery; COUTO, Sabrina Valverdade. A importância do trabalho em equipe: uma revisão de literatura.
Faculdade Católica, 2013.
 
Considerando os fatores, relacione eles com seus conceitos e depois assinale a alternativa correta.
 
1 - Grande quantidade de informações.
2 - Educação e treinamento.
3 - Mudança nas atividades de trabalho.
 
(   ) Executivos mais qualificados e dispostos a atender as exigências do trabalho em equipe.
( ) as equipes recebe e adaptam as condições de trabalho que estão em mudanças.
( ) Informações de diversas pessoas que devem ser processadas a favor das questões do trabalho.
a. 3, 1, 2
b. 2, 3, 1
c. 1, 2, 3
d. 2, 1, 3
e. 3, 2, 1
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
2, 3, 1

Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Sabe-se que a psicologia organiza sua origem na prática clínica, tendo sua atuação e percepção no campo mais social, segundo
a pesquisa realizada pelo CFP – Conselho Federal de Psicologia, em 1988 apontou a POT como a segunda maior área de
atuação dos profissionais (CFP, 1988). No entanto, em 2000, a prática denominada organizacional e do trabalho alcançou a
terceira maior área de atuação, com 12,4% de profissionais (CFP, 2001), assim, as estatísticas demonstram a importância de
espaços que ocupam as práticas de Psicologia organizacional e do trabalho (POT) demonstrando a necessidade de atuação mais
consistentes.
 
Não obstante na atualidade, POT trouxe outras perspectivas para sua atuação. Assinale a alternativa correta.
a. O processo de seleção e recrutamento tem sido o grande alvo da POT nos dias atuais por requerer que se tenha a
melhor pessoa, no cargo/ função para desempenhar a sua atividade, haja visto que a saúde mental está a cargo da
medicina do trabalho
b. A saúde menta bem como pensar no acolhimento de pessoas com deficiência tem sido o norte do trabalho da POT,
haja visto que ela de direciona exclusivamente ao bem-estar das pessoas, sem pensar em práticas burocráticas como o
desenvolvimento de pessoal
c. A POT priva pelo trabalho com a saúde mental e bem-estar dos profissionais, haja visto que pretende tratar todos de
forma igualitária, sem se preocupar com especificidades de cada sujeito
d. A prática da POT, está envolvida com a saúde mental, formação e desenvolvimento de pessoas, os problemas e
dilemas do absenteísmo e acompanhamento para aposentadoria, além das estratégias de inclusão de PCD

e. A POT tem se dedicado a pesar a saúde mental, a rotatividade das empresas, o acompanhamento de pessoas que estão
prestes a se aposentar, e também com a melhoria nas entrevistas do processo de recrutamento e seleção
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A prática da POT, está envolvida com a saúde mental, formação e desenvolvimento de pessoas, os problemas e dilemas do
absenteísmo e acompanhamento para aposentadoria, além das estratégias de inclusão de PCD

Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
As dificuldades de comunicação e de chegar a um consenso sobre um assunto específico se tornam verdadeiras barreiras no
relacionamento. Quando as pessoas não cedem ou não reconhecem seus equívocos, é preciso interferir para resolver a questão
e afetar o mínimo possível os resultados da empresa.
Assim é possível identificar alguns benefícios em ter uma equipe saudável e unida. Leia as sentenças abaixo, considerando que
retratam assertivamente sobre estes benefícios.
 
I - Colaboradores com sentimento de pertencimento estão mais propenso a ser engajada e produtiva.
II - Querer fazer certo e crescer individualmente nos projetos e ideias, mantendo um diálogo e um colaboração.
III - O princípio de coletividade é fundamental para um ambiente livre de conflito.
IV - Ter uma automotivação, onde cada sujeito se percebe fiel e pertencente, a fim de obter um alto turnover.
a. III e IV estão corretos
b. I e II estão corretos
c. I e IV estão corretos
d. I e III estão corretos
e. II e IV estão corretos
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
I e III estão corretos
◄ ÁUDIO AULA 04
Seguir para...
SLIDES AULA 05 ►

https://www.eadunifatecie.com.br/mod/url/view.php?id=571661&forceview=1
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/resource/view.php?id=571664&forceview=1
Iniciado em quarta, 12 jul 2023, 10:38
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 12 jul 2023, 10:43
Tempo
empregado
4 minutos 52 segundos
Avaliar 0,35 de um máximo de 0,50(70%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O século XX, após a revolução industrial, se caracterizou por questões sobre a produtividade humana, despertando o interesse
das organizações na busca do entendimento dos fatores que levam as pessoas a direcionarem seus esforços para alcançarem os
objetivos e metas estipuladas pelas empresas. Alguns caminhos podem ser percorridos, para tratar as diversas correntes do
pensamento sobre o comportamento humano.
Abaixo apresentamos alguns teóricos e relaciona com suas respectivas propostas de estudos.
 
1 – Maslow.
2 – McGregor.
3 – Herzberg.
 
(  ) Teoria dos dois fatores.
(  ) Hierarquias e necessidades.
(  ) Teoria X e Y.
a. 1, 3, 2
b. 2, 3, 1
c. 3, 1, 2
d. 3, 2, 1
e. 1, 2, 3
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
3, 1, 2
Painel / Minhas Disciplinas / 2º GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO EAD-disc. 3123- PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
/ ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - VALOR 0,5 PONTOS / CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - PRAZO FINAL: 30/07/2023

https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=17995
https://www.eadunifatecie.com.br/my/
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=17995
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=17995#section-4
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=571662
Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Há dez anos, não existia o conceito “equipe”, contudo com o surgimento de novas técnicas possibilitou-se o desenvolvimento
de novas especializações e estas, por sua vez, criaram interdependências organizacionais e consequentemente a necessidade da
cooperação entre os indivíduos. Estar em pessoas é um campo produtivo para a geração de conflitos, em especial aqueles que
direcionam no espaço organizacional. Falconi (2004), apresenta quais seriam os fatores mais recorrentes para emergir dos
conflitos.
 
Assinale a alternativa que apresenta os três fatores.
a. Estresse, mais coesão e pouca cooperação
b. Estresse, menos coerência, pouca cooperação
c. Estresse, menos coesão, pouca cooperação
d. Estresse, mais coesão e mais cooperação
e. Estresse, menos coesão, mais cooperação
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Estresse, menos coesão, pouca cooperação

Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Os conflitos podem ser categorizados e classificados para melhor contextualizá-lo pensando nas nuances que estão permeando
os problemas, dilemas e atritos que são construídos na sociedade.
Robbins (2003), traz a possibilidade de três tipos de conflitos: os de tarefas, os de processos e os de relacionamentos.
 
Leia as sentenças abaixo e relacione com seus respectivos conceitos.
 
1 - Conflitos de Tarefas.
2 - Conflitos de Processos.
3 - Conflitos de Relacionamentos.
 
(   ) Está presente nos contatos entre pessoas e grupos.
(   ) Manter rotinas, agregando valores que recebem entradas transformando em resultados.
(  ) Estão relacionados aos vários processos que estão diante do gestor que organiza a rotina.
a. 2, 3, 1.
b. 2, 1, 3.
c. 3, 2, 1.
d. 1, 2, 3.
e. 3, 1, 2.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
3, 2, 1.

Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
A motivação pode ser conceituada, inicialmente, como aquilo que impulsiona uma pessoa a realizar determinada tarefa, a agir
de determinada forma ou ter certo comportamento. E este impulso pode vir de um estímulo interno (intrínseco) ou externo
(extrínseco) do ambiente