Apol Objetiva 2 Neuromarketing

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Questão 1/10 - Neuromarketing
Tomar decisões pode parecer simples – e algumas decisões até são, mesmo. Porém, dependendo da decisão, esse processo tende a ser mais complexo. Nesse sentido, é importante que as empresas entendam os comportamentos de compra de seus clientes. Um desses tipos de comportamentos de compra é o que exige pouco envolvimento emocional e poucas diferenças entre as marcas em relação aos produtos ofertados.
Esse comportamento é o:
	
	A
	de compra habitual.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	complexo de compra.
	
	C
	de compra em busca de variedade.
	
	D
	de compra em busca de exclusividade.
	
	E
	de compra com dissonância cognitiva reduzida.
Questão 2/10 - Neuromarketing
Com a evolução das estratégias e a amplificação do escopo do marketing, os mercadólogos (ou profissionais de marketing) têm se atualizado acerca de táticas para alcançar seus objetivos. Marketing significa 'mercado em ação'. Nesse sentido, há, cada vez mais, um movimento em que estratégias refinadas sobre o comportamento psicológico dos consumidores têm sido empregadas. Trata-se do alinhamento entre o marketing, a psicologia e a neurociência.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas:
I. (  ) O neuromarketing surgiu no final da década de 1990, a partir dos estudos acadêmicos de um grupo de pesquisadores nos Estados Unidos.
II. (  ) A utilidade do neuromarketing está pautada na aplicação de tomografia cerebral para identificar as reações geradas no cérebro quando os consumidores recebem determinados estímulos.
III. (  ) O neuromarketing ocorre por meio de testes de ressonância magnética, porém não é possível medir a dilatação da pupila, a resposta muscular e tampouco a temperatura da pele de um indivíduo quando ele é estimulado.
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	V – V – V
	
	B
	V – V – F
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	V – F – V
	
	D
	F – V – V
	
	E
	F – V – F
Questão 3/10 - Neuromarketing
Segundo a divisão proposta pela Teoria do Cérebro Trino, temos, na base do cérebro, o Tronco Cerebral – estrutura que foi denominada por MacLean como cérebro reptiliano. Trata-se da parte mais primitiva do cérebro.
Considerando essa estrutura cerebral, avalie as afirmações a seguir.
I. Esse é um tipo de cérebro não reflexivo, que age de forma consciente e por instinto.
II. Para garantir a sobrevivência, o cérebro reptiliano tem, como função, ativar o nosso instinto e e a nossa motivação sexual – o que possibilita a atração por outras pessoas.
III. É um dos nossos próprios instintos de sobrevivência e possibilita que tendamos a defender o nosso lar e a cuidar das pessoas mais próximas a nós, assim como dos nossos bens.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	I e II.
	
	C
	II e III.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Questão 4/10 - Neuromarketing
As empresas precisam gerar boas sensações como uma forma efetiva de criarem lembranças muito mais duradouras. Por exemplo: uma loja de perfumes pode usar, como estratégia de marketing, um ambiente com aroma agradável e marcante para aguçar os sentidos dos consumidores.
Tal estratégia de marketing é:
	
	A
	o Marketing de Nicho.
	
	B
	o Marketing Sensorial.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	o Marketing de Redução.
	
	D
	o Marketing de Conteúdo.
	
	E
	o Marketing de Relacionamento.
Questão 5/10 - Neuromarketing
A memória é um dos mais importantes processos psicológicos. Além de ser responsável pela nossa identidade e por guiar, em maior ou menor grau, o nosso dia a dia, ela está relacionada a outras funções corticais igualmente importantes, como a função executiva e o aprendizado.
Considerando a importância da memória, avalie as afirmações a seguir.
I. A memória de curto prazo trabalha com dados por algumas horas até que sejam gravados de forma definitiva.
II. A memória de longo prazo é a que retém, de forma definitiva, a informação, permitindo sua recuperação ou evocação.
III. Na memória de curto prazo, estão contidos todos os nossos dados autobiográficos e todo o nosso conhecimento. Sua capacidade é praticamente ilimitada.
É correto o que se afirma em:
Você não pontuou essa questão
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	I e II.
	
	C
	II e III.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Questão 6/10 - Neuromarketing
As empresas precisam conhecer bem os seus clientes e os comportamentos de compra destes. Há, por exemplo, um comportamento que não é simples e que se manifesta em situações em que o produto é caro, de alto envolvimento, de compra não habitual e com diferenças significativas entre as marcas.
Tal comportamento é o:
	
	A
	de compra habitual.
	
	B
	complexo de compra.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	de compra em busca de variedade.
	
	D
	de compra em busca de exclusividade.
	
	E
	de compra com dissonância cognitiva reduzida.
Questão 7/10 - Neuromarketing
Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre elas:
Quando o produto ofertado é caro, de alto envolvimento, de compra não habitual e com diferenças significativas – se considerarmos os produtos de outras marcas –, o comportamento de compra é complexo.
PORQUE
No comportamento complexo de compra, há pouco envolvimento emocional e poucas diferenças entre as marcas em relação aos produtos ofertados.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 8/10 - Neuromarketing
A empresa Visão da Fênix é uma ótica localizada na cidade de Jundiaí (SP). Em suas peças de propaganda, ela sempre visa atingir o lobo cerebral que é responsável pelo processamento da informação visual.
Esse lobo é:
	
	A
	o frontal.
	
	B
	o parietal.
	
	C
	o occipital.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	o límbico.
	
	E
	o temporal.
Questão 9/10 - Neuromarketing
Os mercados estão cada vez mais heterogêneos. Por isso, conhecer as necessidades dos clientes é um grande diferencial competitivo. Para que ingressemos e nos consolidemos em determinado segmento, é importante utilizar a pesquisa de mercado como uma ferramenta valiosa para a extração de informações.
A respeito da pesquisa de mercado, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas:
I. (  ) Por meio de pesquisas de mercado, uma empresa pode ter informações valiosas, mas que não podem ser usadas para que ela ocupe um lugar importante no mercado.
II. (  ) Mediante pesquisas de mercado, uma organização pode contar com mais informações ao tomar decisões que favoreçam o seu crescimento e desenvolvimento.
III. (  ) A aplicação de uma pesquisa de mercado possibilita que a empresa conheça as necessidades reais dos consumidores, bem como detalhes como gostos, preferências, hábitos de compra, nível de receita etc.
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	V – V – V
	
	B
	V – V – F
	
	C
	V – F – V
	
	D
	F – V – V
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	F – V – F
Questão 10/10 - Neuromarketing
Com pesquisas de marketing, é possível obter informações sobre os mais diversos fatores que influenciam a organização – como seu ambiente interno, por exemplo. Para que elas sejam aplicadas de forma assertiva, é necessário saber como se dá o processo de elaboração.
Considerando isso, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas:
I. (  ) Uma das etapas envolve a coleta de dados.
II. (  ) A última etapa da realização de uma pesquisa de marketing é a análise das informações oriundas da coleta de dados.
III. (  ) A segundaetapa consiste no desenvolvimento do plano de pesquisa, cujo foco é a tomada de decisão.
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	V – V – V
	
	B
	V – V – F
	
	C
	V – F – V
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	F – V – V
	
	E
	F – V – F
Questão 1/10 - Neuromarketing
Muitas vezes não nos damos conta, mas desempenhamos determinados papéis em um processo de compra. Ora podemos ser iniciadores, ora apenas usuários. As empresas nos conhecem por meio das pesquisas que realizam e, desse modo, conseguem utilizar palavras-chave na comunicação que podem servir como gatilhos emocionais em nossas compras racionais. As organizações podem, por exemplo, usar gatilhos para que iniciemos o ato da compra.
Esse papel (iniciar o ato de compra) é o de:
	
	A
	iniciador.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	influenciador.
	
	C
	decisor.
	
	D
	comprador.
	
	E
	usuário.
Questão 2/10 - Neuromarketing
Segundo a divisão proposta pela Teoria do Cérebro Trino, temos, na base do cérebro, o Tronco Cerebral – estrutura que foi denominada por MacLean como cérebro reptiliano. Trata-se da parte mais primitiva do cérebro.
Considerando essa estrutura cerebral, avalie as afirmações a seguir.
I. Esse é um tipo de cérebro não reflexivo, que age de forma consciente e por instinto.
II. Para garantir a sobrevivência, o cérebro reptiliano tem, como função, ativar o nosso instinto e e a nossa motivação sexual – o que possibilita a atração por outras pessoas.
III. É um dos nossos próprios instintos de sobrevivência e possibilita que tendamos a defender o nosso lar e a cuidar das pessoas mais próximas a nós, assim como dos nossos bens.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	I e II.
	
	C
	II e III.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Questão 3/10 - Neuromarketing
Quando acompanhamos uma compra, é importante que atentemos para todos os papéis contemplados, desde o desejo de comprar até o uso de determinado produto. Um desses papéis envolve o poder de escolha em relação a uma compra.
Esse papel é o de:
	
	A
	iniciador.
	
	B
	influenciador.
	
	C
	decisor.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	comprador.
	
	E
	usuário.
Questão 4/10 - Neuromarketing
Com pesquisas de marketing, é possível obter informações sobre os mais diversos fatores que influenciam a organização – como seu ambiente interno, por exemplo. Para que elas sejam aplicadas de forma assertiva, é necessário saber como se dá o processo de elaboração.
Considerando isso, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas:
I. (  ) Uma das etapas envolve a coleta de dados.
II. (  ) A última etapa da realização de uma pesquisa de marketing é a análise das informações oriundas da coleta de dados.
III. (  ) A segunda etapa consiste no desenvolvimento do plano de pesquisa, cujo foco é a tomada de decisão.
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	V – V – V
	
	B
	V – V – F
	
	C
	V – F – V
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	F – V – V
	
	E
	F – V – F
Questão 5/10 - Neuromarketing
O neuromarketing começou a ser estudado na última década do século XX. Essa área ganhou destaque nos anos posteriores, visto que tem acompanhado as fases do marketing — desde a fase que focava nos produtos até a que enfoca as relações.
A fase atual é conhecida como:
	
	A
	Marketing 1.0.
	
	B
	Marketing 2.0.
	
	C
	Marketing 3.0.
	
	D
	Marketing 3.5.
	
	E
	Marketing 4.0.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 6/10 - Neuromarketing
As neurovendas estão relacionadas ao uso de técnicas e tecnologias que auxiliam a desvendar os pensamentos, sentimentos e desejos subconscientes que influenciam as decisões de compra dos clientes. Os estudos ligados a essa área contribuem para melhorar os resultados de vendas das organizações.
Considerando isso, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas:
I. (  ) É interessante utilizar palavras rebuscadas e diferenciadas ao prospectar novos clientes.
II. (  ) O cliente sempre irá memorizar melhor determinada informação quando houver ingredientes de emoção.
III. (  ) Ao prospectar, é importante apresentar ao cliente as vantagens e situações da diferença se ele adquirir um produto ou serviço.
Agora, assinale a sequência correta:
Você não pontuou essa questão
	
	A
	V – V – V
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	V – V – F
	
	C
	V – F – V
	
	D
	F – V – V
	
	E
	F – V – F
Questão 7/10 - Neuromarketing
As empresas precisam gerar boas sensações como uma forma efetiva de criarem lembranças muito mais duradouras. Por exemplo: uma loja de perfumes pode usar, como estratégia de marketing, um ambiente com aroma agradável e marcante para aguçar os sentidos dos consumidores.
Tal estratégia de marketing é:
	
	A
	o Marketing de Nicho.
	
	B
	o Marketing Sensorial.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	o Marketing de Redução.
	
	D
	o Marketing de Conteúdo.
	
	E
	o Marketing de Relacionamento.
Questão 8/10 - Neuromarketing
A empresa Nova Savassi conhece bem o comportamento dos seus clientes. Ela sabe que, apesar do baixo preço e do pouco envolvimento, a experimentação e a troca de marcas pelos consumidores em busca de multiplicidade são frequentes.
O comportamento descrito é o:
	
	A
	de compra habitual.
	
	B
	complexo de compra.
	
	C
	de compra em busca de variedade.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	de compra em busca de exclusividade.
	
	E
	de compra com dissonância cognitiva reduzida.
Questão 9/10 - Neuromarketing
A memória é um dos mais importantes processos psicológicos. Além de ser responsável pela nossa identidade e por guiar, em maior ou menor grau, o nosso dia a dia, ela está relacionada a outras funções corticais igualmente importantes, como a função executiva e o aprendizado.
Considerando a importância da memória, avalie as afirmações a seguir.
I. A memória de curto prazo trabalha com dados por algumas horas até que sejam gravados de forma definitiva.
II. A memória de longo prazo é a que retém, de forma definitiva, a informação, permitindo sua recuperação ou evocação.
III. Na memória de curto prazo, estão contidos todos os nossos dados autobiográficos e todo o nosso conhecimento. Sua capacidade é praticamente ilimitada.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	I e II.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	II e III.
	
	D
	III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Questão 10/10 - Neuromarketing
Segundo Paul MacLean, o nosso cérebro se divide em três partes: Tronco Cerebral, Sistema Límbico e Neocórtex. Cada área é responsável por uma ação, desde os nossos instintos até as nossas decisões de bases racionais.
Essa teoria é:
	
	A
	a da Cabeça Trina.
	
	B
	a do Cérebro Trino.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	a da Constituição Trina.
	
	D
	a do Cérebro Tercinário.
	
	E
	a da Constituição Terciária.