Material

Prévia do material em texto

www.legale.com.br
❑ Mais de 25 anos de experiência na gestão de equipes multidisciplinares 
em grandes empresas.
Conselheira da ABRAFAC, 
Associação Brasileira de 
Facilities Management, 
Property e Workplace.
Fundadora da MS People, 
Consultoria em 
Desenvolvimento Profissional e 
para empresas. Projetos de 
troca de melhores práticas 
entre organizações de países 
da América Latina
Palestrante, Coach , Mentora, 
Mediadora de Conflitos e 
Instrutora do Programa Jovem 
Aprendiz.
Docente de Pós-Graduação 
em Mediação de Conflitos 
pela Faculdades Legale. 
Docente da ADVB, Associação 
dos Dirigentes de Vendas e 
Marketing do Brasil. Docente da 
FSEduca
Co-autora do livro: “Quais de 
Mim Você Procura – Mulheres 
na Educação.Redes Sociais:
@maristelaserpejante
www.mspoeple.com.br
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Conciliação, Mediação e 
Arbitragem no Direito 
Imobiliário
Conceitos, História e Escolas
Aula I
Maristela Serpejante Porfirio
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Conceito Gerais!
CONFLITO: Discordância acentuada de ideias, sentimentos e 
interesses, entre duas ou mais pessoas.
CONFRONTO: No confronto existe sempre o componente 
hostil, em que as pessoas se opõem no plano pessoal.
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
VALORES
EXPERIÊNCIAS
CONHECIMENTO
Escalada do Conflito!
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
No mundo e na História (formas de solução de 
conflitos)
✔ “Olho por olho, dente por dente” - China com Confúcio – Diplomacia.
✔ Culturas como a Judaica, Chinesa e Japonesa desde sempre teve na 
mediação uma forma de resolver conflitos.
✔ Crescimento das cidades – resoluções informais de conflitos pelas 
formais.
✔ Japão, a mediação é obrigatória nos casos de divórcio.
✔ Na África tem as Juntas de Vizinhança para exercer a mediação.
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
O marco – Pound Conference 1976
Frank Ernest Arnold Sander
Teoria das Multiportas
✔ Institucionalização dos meios alternativos de solução de conflito;
✔ A escolha do método a partir de uma triagem feita por especialista;
✔ Adequada formação dos profissionais que irão manejar o conflito a partir 
desses métodos;
✔ Existência de uma política pública de conscientização sobre os benefícios 
em se adotar os meios alternativos.
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Escolas!
Objetivo: 
Transformar o caráter 
antagonista individual e 
coletivo.
Premissas: 
Empoderamento, 
Reconhecimento e 
Revalorização das pessoas
TRANSFORMATIVA
 Bush e Folger
O PROTAGONISMO 
 É DAS PARTES
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
ESCOLA CIRCULAR NARRATIVA
Escolas!
Objetivo:
Recontar aquela história de 
uma forma mais positiva.
Premissas:
Entrelaçar as narrativas;
Trabalhar com o Positivo;
Legitimação. Sara Cobb
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
TRADICIONAL – LINEAR de HARVARD
 William Ury e Roger Fisher
Objetivo: 
Gerar acordos 
Premissas:
Autodeterminação das partes,
Consentimento informado das partes,
Neutralidade do mediador.
Escolas!
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Conciliação, Mediação e 
Arbitragem no Direito 
Imobiliário
Conciliação e Mediação
Aula II
Maristela Serpejante Porfirio
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Conciliação e Mediação
A Lei 13.140/2015 - Dispõe sobre a mediação entre particulares como meio 
de solução de controvérsias e sobre a autocomposição de conflitos no 
âmbito da administração pública; altera a Lei nº 9.469, de 10 de julho de 
1997, e o Decreto nº 70.235, de 6 de março de 1972; e revoga o § 2º do 
art. 6º da Lei nº 9.469, de 10 de julho de 1997.
A Lei nº. 13.105/15 que instituiu o novo Código de Processo 
Civil estabeleceu como uma de suas premissas o incentivo ao uso de 
formas não adjudicatórias de solução de conflitos, como a mediação e a 
conciliação.
Resolução 125 do CNJ - Dispõe sobre a Política Judiciária Nacional de 
tratamento adequado dos conflitos de interesses no âmbito do Poder 
Judiciário e dá outras providências.
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
 Mediação? Definindo melhor!
✔ Meio alternativo de solução de conflitos que: 
✔ Empodera das partes
✔ Restabelece o diálogo
✔ Promove a identificação interesses e sentimentos
✔ E que pode ter como resultado um acordo justo para ambas as partes
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Princípios da Mediação!
✔ IMPARCIALIDADE
✔ ISONOMIA ENTRE AS PARTES
✔ ORALIDADE
✔ INFORMALIDADE
LEI Nº 13.140, DE 26 DE JUNHO DE 2015 – Art. 2º
✔ AUTONOMIA DA VONTADE DAS PARTES
✔ BUSCA DO CONSENSO
✔ CONFIDENCIALIDADE
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Técnicas de Mediação
✔ Escuta Ativa
✔ Rapport
✔ Caucus
✔ Brainstorming
✔ Parafraseamento
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
✔ MEDIADOR JUDICIAL 
o Indicado pelo Juiz
✔ MEDIADOR EXTRAJUDICIAL
o Entidades privadas autorizadas
Tipos de Mediadores!
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Conciliação, Mediação e 
Arbitragem no Direito 
Imobiliário
Conciliação e Mediação
Aula III
Maristela Serpejante Porfirio
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Etapas do Processo de Mediação
1. Abertura
2. Mapeamento dos Conflitos
3. Agenda
4. Soluções e Propostas
5. Acordo
Abertura
Mapeamento
Agenda
Soluções e 
Propostas
Acordo
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Q – I – S 
✔ Q - QUESTÕES (PEDIDO/FATO SUPERFICIAL)
✔ I - INTERESSES ( O QUE ESTÁ POR TRÁS DO PEDIDO )
✔ S - SENTIMENTOS ( AS EMOÇÕES SURGIDAS )
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Outras habilidades!
✔ Empatia;
✔ Escuta ativa;
✔ Capacidade de elaborar questionamentos;
✔ Habilidade de manter o foco;
✔ Inteligência emocional.
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
MAIS QUAIS AS VANTAGENS DA MEDIAÇÃO?
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
✔Construtoras e Incorporadoras
✔Vizinhos da construção 
✔Incorporadora e Adquirente – pagar as despesas propter rem
✔Condomínios
✔Locações
✔ Bens Imóveis (inventários)
Direito Imobiliário deve utilizar a Mediação!
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
QUAL A DIFERENÇA ENTRE CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO?
QUAIS CONFLITOS PODEM SER SOLUCIONADOS POR MEIO DA 
MEDIAÇÃO?
CASO A AÇÃO JUDICIAL JÁ TENHA SIDO INICIADA, POSSO RECORER 
A MEDIAÇÃO?
QUAIS OS EFEITOS DO ACORDO CELEBRADO NO PROCEDIMENTO 
DE MEDIAÇÃO?
E O ADVOGADO É IMPORTANTE PARA A MEDIAÇÃO?
DÚVIDAS?
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Conciliação, Mediação e 
Arbitragem no Direito 
Imobiliário
Arbitragem
Aula IV
Maristela Serpejante Porfirio
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
O que é Arbitragem?
“A arbitragem é uma técnica para a solução de 
controvérsias através da intervenção de uma ou mais 
pessoas que recebem seus poderes de uma convenção 
privada, decidindo com base nesta convenção sem 
intervenção do Estado, sendo a decisão destinada a 
assumir eficácia de sentença judicial.”
Carlos Alberto Carmona
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Conceitos Importantes na Arbitragem
AUTONOMIA DA VONTADE DAS PARTES
✔ Capacidade civil de contratação – conforme Art. 851 Código Civil
 (Litígio – sobre direitos patrimoniais disponíveis)
✔ Direito material e processual aplicável
✔ Sentença Arbitral poderá ser decidida
o Equidade
o Princípios gerais do direito
o Usos e costumes
o Regras internacionais do comércio
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Conceitos Importantes na Arbitragem
CONVENÇÃO DE ARBITRAGEM (DOCUMENTO OU CLÁUSULA)
✔ Cláusula Compromissória – Ex Contrato de Compra e Venda
o Cheia 
o Vazia (Pode haver demanda ao Poder Judiciário)
AUTÔNOMA - ANULIDADE – DISCUTIDA PELO ÁRBITRO
✔ Compromisso ou CláusulaArbitral
o Cheia – Após o Conflito
o Escalonada – med arb ou arb-med
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Voltando, então Arbitragem é?
✔ Método alternativo, privado, de resolução de conflitos
✔ Meio heterocompositivo
✔ Terceiro denominado arbitro ou Tribunal de árbitros
✔ Funciona como um Juiz de fato e de direito
✔ Lei da Arbitragem é a Lei 9.307/96
✔ Lei n. 13.129/15 Direito aos órgão públicos
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Onde se aplica?
Promulgada a Lei n. 13.129/15, que alterou a Lei n. 9.307/96 e aperfeiçoou o uso da arbitragem. 
✔ Valores econômicos, como as dívidas;
✔ Problemas com contratos em geral;
✔ Causas trabalhistas;
✔ Situações que envolvam a responsabilidade civil; como 
acidentes de trânsito;
✔ Direitos do consumidor;
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Onde não se aplica?
Reforçando - O Litígio deve ser sobre direitos patrimoniais disponíveis.
✔ Direito de família (quanto será pago de pensão pode)
✔ Direito sucessório
✔ Direito tributário
✔ Direito Penal
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
✔ Pessoas que são incapazes de exercer pessoalmente o atos da vida civil.
Quem não pode contratar um serviço de processo 
arbitral?
Quem pode, mas depende?
✔ Inventariante
✔ Síndicos de condomínios
✔ Sociedade de Fato
✔ Massas falidas
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Então também no Direito Imobiliário temos a arbitragem?
✔ Relações trabalhistas condominiais;
✔ Problemas de vazamentos, infiltrações, ruídos, etc.;
✔ Contratos que não foram cumpridos;
✔ Inadimplentes
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Conciliador: Atua preferencialmente nas ações em que não haja 
vínculos entre as partes e pode sugerir soluções.
Mediador: Atua preferencialmente nas ações em que as partes tem 
vínculos, com o objetivo de restabelecer o diálogo e incentivar que 
ambas as partes cheguem por elas mesmas a um acordo comum.
Árbitro: Atua como juiz privado e suas decisões têm eficácia de 
sentença judicial e não pode ser objeto de recurso. 
Conciliador x Mediador x Arbitro
Thalita Bueno Santana - 47495317825
www.legale.com.br
Obrigada a todos, paz e luz
@maristelaserpejante
Thalita Bueno Santana - 47495317825