ATIVIDADE 3_pesquisaUC 10

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Atividade 3
UC 10 – Auxiliar na organização e na realização de ações relacionadas ao ambiente organizacional
	Aluno(a): xxxx
Contexto
A FênixIncorporações Ltda.é uma empresa com 20 colaboradores.Ela realizou, pela primeira vez, uma pesquisa de clima organizacional (PCO) com os funcionários, o que demandou o auxílio da Virtually para tabular os dados da pesquisa realizada e para aumentar a participação na próxima PCO. 
Você, como técnico em recursos humanos na Virtually, foi designado pelo seu gestor a auxiliar a empresa. Para tanto, siga estas orientações:
· Para tabular os dados da pesquisa, utilize os cinco formulários respondidos (links na página da atividade) e prepare/tabule o resultado na tabela a seguir.
· Para auxiliar a aumentar a participação dos funcionários na próxima PCO,siga as instruções na sequência.
	Pesquisa de clima
	
	Estou totalmente de acordo
	Estou de acordo
	Estou em desacordo
	Não quero responder
	Meu trabalho e meus objetivos
	 
	 
	
	 
	Meu trabalho me dá a oportunidade de desenvolver meus conhecimentos e minhas habilidades.
	1
	3
	1
	
	Sinto que, com meu trabalho, contribuo significativamente para a minha organização.
	1
	3
	1
	
	Conheço as expectativas da empresa com relação ao meu trabalho.
	1
	1
	2
	1
	A organização e o ambiente de trabalho
	 
	 
	
	 
	Tenho as ferramentas e os meios necessários para fazer meu trabalho adequadamente.
	1
	
	2
	2
	Os métodos e os procedimentos de trabalho me ajudam a trabalhar melhor.
	2
	1
	2
	
	A carga de trabalho que tenho permite realizar meu trabalho adequadamente.
	2
	3
	
	
	O chefe imediato
	
	 
	
	 
	Sempre que necessito, meu chefe está disponível para ajudar a resolver as dificuldades que encontro em meu trabalho.
	
	3
	1
	1
	Meu chefe me dá autoridade suficiente para realizar os trabalhos que me delega.
	1
	1
	2
	1
	Em meu grupo de trabalho, delegam-se as atividades fixando prioridades e planejamentos.
	1
	1
	2
	1
	Trabalhar na Fênix IncorporaçõesLtda.
	 
	 
	
	 
	Conheço as possibilidades de evolução da minha carreira profissional.
	1
	2
	2
	
	Trabalhar nesta empresame traz confiança e segurança.
	2
	1
	2
	
	No último ano, tive alguma oportunidade de aprendizado e crescimento dentro da empresa.
	1
	3
	
	1
	Total
	14
	22
	17
	7
Após tabular os dados, você identificou que alguns resultados não foram tão satisfatórios e que apenas 5 dos 20 funcionários responderam à pesquisa, obtendo uma amostra pouco representativa. Portanto, para que a pesquisa reflita o real nível de satisfação da maioria dos colaboradores:
1. Oriente o cliente quanto à importância da aplicação da PCO e analise os resultados obtidos, sugerindo ações de melhoria para pelo menos um dos pontos a serem desenvolvidos.
	
 Precisamos entender a importância da aplicação do PCO ( Pesquisa de Clima Organizacional) que nada mais é que um mecanismo utilizado para medir os níveis de satisfação dos colaboradores no ambiente interno da empresa em que trabalham. Esse mecanismo nos concede dados importantíssimos relativo ao nosso capital pessoal, onde esses se sentem a vontade em expressar suas percepções diante de seus gestores, a organização da empresa e diversos outros fatores. Esses dados facilitam uma melhor compreensão da situação da empresa como todo e assim podem-se buscar soluções para os descontentamentos dos colaboradores e formas de reforçar os pontos positivos relatados per eles.
 O resultado do nosso PCO aponta que devemos reforça os pontos positivos apontados por nossos colaboradores já que os pontos positivos sobressaíram os negativos. Mas em relação aos pontos negativos observamos alguma situação que necessitam de um olhar mais cauteloso.
 Foi dito que trabalhar na empresa não traz confiança e segurança e isso pode ser reforçado por pelo menos mais dois problemas também apontados como, por exemplo, não ter conhecimento das expectativas da empresa em
relação ao seu trabalho ou não Conhecer as possibilidades de evolução na
carreira profissional.
 Sabemos que o ambiente organizacional é à base da empresa e dessa forma acreditamos que devemos investir no estágio de coletividade que é onde conseguimos enfatizar e definir metas de forma clara além de estabelecer departamentos. Nesse estagio conseguimos disponibilizar as informações sobre o planejamento estratégico da organização observando a missão, visão e os valores, fazendo com que todos tenham acesso e o conhecimento afim de que possam contribuir com os objetivos da empresa e consigam se sentir parte do todo construindo uma ponte de relacionamento onde consigam visualizar as suas importâncias dentro da organização como um todo necessário para alcançar o sucesso.
 Percebendo que boa parte dos problemas apresentados mostra uma comunicação prejudicada entre empresa e colaborador deveria levar em conta os investimentos em Rituais sociais e de comunicação uma vez que esses Permitem que as pessoas adquiram a certeza de pertencimento, reforçando assim a identidade individual dentro da empresa, transformando a forma como os colaboradores se relacionam entre si. Esse ritual é importante, pois por meio dele que conseguimos ensinar como gostaríamos que nossos funcionários se comportassem dentro nossa organização empresarial.
2. Sugira ações e práticas de aplicação de PCO para estimular a participação dos colaboradores, considerando a amostra pouco representativa da empresa. Para isso, pesquise e descreva, com suas palavras, pelo menos duas ações para engajar os colaboradores e aumentar a participação deles na PCO.
	
Observando o resultado do PCO apresentado percebemos que existe um Déficit na comunicação entre a empresa e seus colaboradores e que nesse caso mais especificamente conseguimos observar que esse déficit vem resultando em uma baixa auto-estima em alguns colaboradores onde esses se questionam sobre sua importância para a organização e inseguranças relativas às suas atuações individuais e valoração pessoal.
Nesse caso os gestores precisam se preocupar em despertar o interesse de seus colaboradores em participar da pesquisa de forma que consigam uma amostra o mais realista possível do cenário empresarial para que dessa forma consiga realmente corrigir o que for necessário. Para isso é necessário encorajar e estimular seus colaboradores a participar da pesquisa, nesse momento o endomarketing será uma grande aliada. Pois os colaboradores precisam entender que a colaboração individual é muito especial para empresa e que são essas pesquisas que podem melhorar cada vez mais o clima organizacional e possam se sentir seguros em colaborar.
Precisam ter a clareza que esses dados serão protegidos e usados para o fim que se destina.
É importante que os colaboradores colham os frutos da atitude de colaborar e consiga observar que foram ouvidos e que algo será feito, é bom que eles tenham um banco final onde possam se envolver, levantar questões propor ações de mudanças e criar um juízo de valor coerente com o que a empresa busca que é um bom clima organizacional.