prova 1 - 1_Parcial_CIV8N_QuestoesAbertas_TIPO_1_2021_2

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Avaliação 
( x ) 1ª parcial ( ) 2ª parcial ( ) Final ( ) Múltipla ( ) Exame Especial 
Disciplina: Engenharia do Trabalho e Ergonomia Período/turma: CIV8N Turno: Noite 
Professor: Mateus de Queiroz Bernardes 
Aluno: Patrícia Santos Costa E00542 
Valor da avaliação: 30 pontos Pontos obtidos: Data: 09/09/2021 
➢ A consulta a colegas ou a qualquer outro material, quando não autorizada pelo professor, será considerada 
“cola”. Neste caso, o aluno receberá nota zero, cabendo ainda as medidas disciplinares previstas; 
➢ Em caso de citações (direta ou indireta), deve-se citar a fonte, senão será caracterizado plágio; 
➢ A resposta de cada questão aberta não poderá ultrapassar o espaço proposto; 
➢ Durante a aplicação da avaliação não será permitido qualquer tipo de comunicação entre examinados nem 
empréstimo de material; 
➢ Na correção será adotado o devido rigor para os trabalhos científicos; 
➢ O prazo de resposta e entrega da avaliação é de 24 horas, a contar horário de início, dentro da Plataforma; 
➢ O aluno deve fazer o download da prova, responder e enviar a resposta pela própria plataforma. Enviar no 
formato .pdf. 
➢ Não se esqueçam de confirmar o envio. Quem envia a resolução no formato "Rascunho" não terá a prova 
corrigida. Confirmem se o arquivo enviado corresponde à disciplina correta. 
➢ Cuidado para quem está utilizando o Moddle pelo celular. O sistema pode apresentar instabilidades. Confiram 
se o anexo não está corrompido. 
1. A ergonomia surgiu junto com o homem primitivo. Com a necessidade de se proteger e sobreviver, sem 
querer, começou a aplicar os princípios de ergonomia ao fazer utensílios de barro para tirar água de 
cacimbas e cozinhar alimentos, fazer lanças para se defender ou abater animais. Mas foi na revolução 
industrial que a ergonomia começou a evoluir. 
a) Explique, com suas palavras, por que no contexto da revolução industrial o ritmo do trabalho determinado 
pela máquina é um problema sob a perspectiva ergonômica. (5,0 pts) 
 
 
 
Devido que nesse contexto, as condições de trabalho não estavam sendo analisadas como 
deveriam. Com o aumento da produtividade, o foco foi totalmente para máquinas, para 
atender a produção “o ritmo das máquinas não levavam em consideração o trabalhador”, 
com condições inadequadas entre fatores individuais, ambientais, fisiológicos, na linha de 
produção, ao conciliar o trabalho e a máquina, com isso foi se tornando um problema sob a 
perspectiva ergonômica através dos impactos causados nos processos industriais e 
tomando grandes proporções. 
 
 
2. Existem várias definições para ergonomia, mas todas têm um único objetivo. Entende-se por ergonomia um 
conjunto de ciências que estuda as interações do homem com seu ambiente laboral, considerando os efeitos 
positivos e nocivos dessa relação. Ela é dividida em duas vertentes: a anglo-saxônica (americana) e a francesa. 
a) Explique, com suas palavras, o caráter complementar das duas vertentes (3,0 pts) 
b) Dê um exemplo “problema ergonômico” dentro do contexto da Engenharia Civil. Analise esse problema 
sob a ótica das duas vertentes: americana e francesa. (2,0 pts) 
a) A ergonomia na abordagem clássica/anglo-saxônica/americana está focada no corpo 
humano, levando em consideração a anatomia. Através levantamento de dados 
estatísticos e variáveis constante, as máquinas são ajustadas, trazendo uma base 
para a ciência ergonômica. Podemos dizer que nessa abordagem a ideia é, que as 
máquinas são adaptadas os homens. 
Já a ergonomia na abordagem francesa/situada está focada na tarefa, levando em 
consideração a situação durante a prática de determinada atividade. Podemos dizer 
que nessa abordagem é mais individual, analisa a condição da tarefa especifica na 
condição humana. 
 
b) Um problema ergonômico dentro do contexto da Engenharia Civil é o levantamento, 
transporte e descarga individual de materiais, com vistas a limitar ou facilitar o 
transporte manual de cargas, deverão ser usados meios técnicos apropriados e 
adaptados as condições humanas como carrinho de mão, esteiras (abordagem 
americana). Já na vertente francesa, trabalhadores com esporte físico mais 
desenvolvido, pessoas mais novas, homens invés de mulheres seriam consideradas 
“mais” adaptados para essa situação. 
 
 
 
 
3. Leia o caso abaixo e responda as perguntas: 
“Carlos é estagiário de engenharia civil em uma grande construtora de alto padrão. Ele é uma das pessoas 
responsáveis por ajudar no controle de qualidade. Todo novo funcionário, após sua contratação, recebe uma 
semana de treinamento intensivo, no qual tudo que se espera do funcionário é alinhado em detalhes. 
Adicionalmente, o novo funcionário recebe um código de conduta e um manual escrito sobre suas tarefas. 
Em sua primeira semana de treinamento, Carlos aprendeu sobre elaboração de relatórios; confecção de atas de 
reunião; conferência de recibos e notas fiscais; e registro fotográfico dos problemas encontrados por clientes. 
Entretanto, na prática, Carlos acaba tendo que fazer mais coisas, a exemplo da preparação do cafezinho do 
escritório; ida aos correios; ajudar o chefe a mexer no computador; consertar impressora do escritório; organizar 
a agenda pessoal do engenheiro e organizar os happy hours. 
A frequência da execução do trabalho varia tanto em função do dia do mês quanto de datas específicas. No fim 
de cada mês, o volume de conferência de notas fiscais aumenta bastante. Para piorar a situação, é nessa época 
que os computadores mais dão problema, atrasando ainda mais o serviço. Nesse período, Carlos é a pessoa 
quem resolve os problemas de TI. 
Apesar de não ser o único estagiário da construtora, Carlos sente que falta padronização e organização. Segundo 
sua própria avaliação, “cada um faz do seu jeito”. Existem pessoas suficientes, porém mal alocadas. Muito 
trabalho mal dividido. Não se tem clareza de quem é o verdadeiro líder. 
Ele diz que não consegue terminar uma tarefa sem ter outra para fazer, sendo que essa é muito diferente da 
primeira. Os encarregados na obra, na avaliação de Carlos, são frequentemente arrogantes, estão com pressa e 
muito exigentes. O pior de tudo para Carlos é a pressão psicológica e gozação que recebe por se estagiário. 
Adicionalmente, as condições de trabalho não são adequadas na visão dele. O mouse é ruim, pois o cabo está 
quebrado. O teclado não tem regulagem de altura. A internet “cai” na média de 5x por dia, gerando muito 
stress. Além disso, sua mesa fica perto do almoxarifado, ou seja, o cheiro forte de tinta é constante. Por fim, sua 
mesa não possui iluminação adequada, pois a lâmpada mais próxima está queimada há mais de 6 meses. 
No fim do dia, Carlos diz sentir dores de cabeça e tonteira. Nos períodos críticos, Carlos confessa que se estressa 
e fica ansioso antes mesmo de começar o trabalho. Todo esse cansaço está atrapalhando seus estudos na 
faculdade e a vida com a namorada.” 
a) Qual o olhar da Ergonomia Física sobre o trabalho de Carlos? (2,0 pts) 
b) Qual o olhar da Ergonomia Cognitiva sobre o trabalho de Carlos? (2,0 pts) 
c) Qual o olhar da Ergonomia Organizacional sobre o trabalho de Carlos? (2,0 pts) 
d) Pelo texto, o que podemos considerar como sendo as Tarefas Prescritas de Carlos? (2,0 pts) 
e) Pelo texto, quais situações acontecem na Atividade de Trabalho real que não estão previstas? (2,0 pts) 
 
a) Ergonomia Física: esforço repetitivo por aumento de produção, jornada de 
trabalho excessiva devido desvio de função, postura inadequada devido a mobília 
etc. 
b) Ergonomia Cognitiva: tomada de decisão, falta de conhecimento, falta de 
padronização 
c) Ergonomia Organizacional: falta trabalho cooperativo/equipe, organização 
temporal do trabalho, falta de comunicação etc. 
d) Tarefas Prescritas: “elaboração de relatórios; confecção de atas de reunião; 
conferência de recibos e notas fiscais; e registro fotográfico dos problemas 
encontrados por clientes” 
e) Trabalho real: preparaçãodo cafezinho do escritório; ida aos correios; ajudar o 
chefe a mexer no computador; consertar impressora do escritório; organizar a 
agenda pessoal do engenheiro, organizar os happy hours, problemas de TI e etc. 
 
 
4. Do ponto de vista ergonômico, é sempre desejável a adaptação individual da altura de trabalho. Explique com 
suas palavras por que o conceito de variabilidade em ergonomia é tão importante para o ergonomista 
dominar e fazer a sua intervenção. (5,0 pts) 
 
 
 
Mesmo que exista tendências e modelos já existentes, as situações variam, pois cada um 
é “singular”, ou seja, devido as diferenças de cada indivíduo. Como o próprio nome já diz, 
variabilidade é aquilo que pode variar e a ergonomia estudando a relação entre o homem 
e máquina é de grande importância entender estas diversidades antropométricas de cada 
um, relacionando o processo, o ambiente de trabalho e o homem, para que a função 
possa ser desenvolvida com o máximo de produtividade sem causar riscos e danos. 
5. A vida do ser humano é regulada por ritmos. Podemos dizer que a vida é constituída de ciclos de ação 
(contração) e repouso (relaxamento) e ciclos de maior e de menor intensidade. As funções do organismo têm 
uma organização temporal definida, ou seja, possuem uma estrutura no tempo, que influencia cada aspecto da 
vida, incluindo as respostas às exigências do trabalho. Quando essa “organização temporal definida” entra em 
rota de conflito com as exigências de trabalho, vários problemas podem surgir. Uma das formas possíveis para 
amenizar esses conflitos são as escalas de trabalho. Explique com suas palavras a importância das escalas de 
trabalho nesse processo e o que deve ser levado em consideração no momento de escolha de uma 
determinada escala. (5,0 pts) 
Uma escala de trabalho faz com que os processos sejam mais assertivos e os 
colaboradores mais produtivos, uma vez que ocorrerá otimização das operações, e evitará 
a sobrecarga. Como resultado temos minimização e eliminação, da fadiga e o stress dos 
trabalhadores, de forma a não prejudicar a produção, uma vez que esta depende dos 
recursos humanos para atingir seus objetivos e assim trazendo melhores resultados para 
a empresa, reduzindo os acidentes (no geral) de trabalho. Deve ser levado em 
consideração no momento de escolha de uma determinada escala, a mente, à 
necessidade, estilo de vida, o corpo (variáveis) do ser humano e a função que irá 
desempenhar.